Freedom Cross Border SCM เป็นผู้ให้บริการด้านห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนจากประเทศจีน ก่อตั้งขึ้นในเมืองกว่างโจวเมื่อปี 2017 บริษัทมุ่งเน้นอย่างมากในด้านโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซในอเมริกาเหนือ และดำเนินงานศูนย์รวบรวมและคลังสินค้าในศูนย์กลางโลจิสติกส์หลายแห่งของจีน รวมถึงกว่างโจว ตงกวน จงซาน ซานโถว และอี้หวู่ ตลาดการดำเนินงานที่ได้รับการยืนยันแล้วของบริษัท ได้แก่ จีนและสหรัฐอเมริกา
บริษัทให้บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลในระยะแรก (first-mile transportation) การจองขนส่งสินค้าแบบดั้งเดิม DDP, LDP และโลจิสติกส์แบบส่งถึงที่ (door-to-door logistics) การโอนย้ายคลังสินค้าในต่างประเทศ และบริการจัดการสินค้า (fulfillment services) นอกจากนี้ Freedom Cross Border SCM ยังได้รับใบอนุญาต NVOCC ระหว่างจีนและสหรัฐอเมริกา และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลเพื่อขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซและสินค้า FBA ข้ามพรมแดนจากจีนไปยังเครือข่ายการจัดจำหน่ายในต่างประเทศ
ในสหรัฐอเมริกา Freedom Cross Border SCM ดำเนินการคลังสินค้าและทรัพยากรการจัดส่งของตนเอง รวมถึงกองยานพาหนะที่ดำเนินการเอง ทีมงานด้านพิธีการศุลกากร และคลังสินค้าที่รวมการขนถ่ายตู้คอนเทนเนอร์ การกระจายสินค้า และการจัดเก็บ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าเครือข่ายคลังสินค้าในต่างประเทศของสหรัฐฯ ครอบคลุมพื้นที่ประมาณ 720,000 ตารางฟุต โดยมีคลังสินค้าทางตะวันตกของสหรัฐฯ ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤศจิกายน 2020 และคลังสินค้าทางตะวันออกของสหรัฐฯ ก่อตั้งขึ้นในเดือนมีนาคม 2022
Freedom Cross Border SCM ให้บริการขนส่งหลายช่องทาง รวมถึงบริการขนส่งทางเรือด่วนและมาตรฐานไปยังฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา เส้นทางมาตรฐานไปยังฝั่งตะวันออกและตอนกลางของสหรัฐอเมริกา บริการขนส่งทางเรือไปยังแคนาดา บริการขนส่งทางอากาศ ทางรถบรรทุก ทางรถไฟ และทางทะเลไปยังยุโรป และบริการคลังสินค้าในต่างประเทศ นอกจากนี้ยังเป็นผู้ให้บริการขนส่ง Amazon FIST ซึ่งช่วยให้การจัดส่งสินค้า FBA ที่มีสิทธิ์สามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การติดตามการจัดส่ง การซิงโครไนซ์ข้อมูลโลจิสติกส์ การสนับสนุนการโอนย้ายอัจฉริยะ และการอัปเดตช่วงเวลาการจัดส่งได้
ระบบติดตามการขนส่ง Freedom Cross Border SCM ทำงานอย่างไร
ในการติดตามพัสดุหรือสินค้าที่จัดส่งโดย Freedom Cross Border SCM ผ่าน 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มาลงในช่องติดตาม อนุญาตให้ 4Tracking ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Freedom Cross Border SCM เมื่อจำเป็น จากนั้นคลิกปุ่มติดตาม คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์ ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลการติดตามพัสดุและเหตุการณ์การจัดส่งล่าสุดได้
นอกจากนี้ Freedom Cross Border SCM ยังมีระบบสอบถามข้อมูลโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการ โดยผู้ให้บริการระบุว่าลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามพัสดุเดียวหรือหลายหมายเลขเพื่อตรวจสอบความเคลื่อนไหวของโลจิสติกส์ เพื่อให้สถานะการจัดส่งและข้อมูลโลจิสติกส์แบบครบวงจรสามารถมองเห็นได้ตลอดการขนส่ง
สำหรับสินค้าที่จัดส่งผ่าน Amazon FBA ที่เข้าเกณฑ์ ระบบ FIST ของ Freedom Cross Border SCM สามารถซิงโครไนซ์หมายเลขติดตามและเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์กับ Amazon ได้ นอกจากนี้ ระบบยังรองรับการซิงโครไนซ์สถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์และการอัปเดตช่วงเวลาการจัดส่งโดยประมาณโดยอัตโนมัติเมื่อสภาพการขนส่งเปลี่ยนแปลง
รูปแบบหมายเลขติดตาม Freedom Cross Border SCM
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Freedom Cross Border SCM ไม่ได้เผยแพร่รหัสหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวที่มีความยาวคงที่ หรือรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ทั้งหมดของบริษัท เนื่องจากบริษัทดำเนินการขนส่งทางเรือ ทางอากาศ การจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้า FBA การโอนย้ายคลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งรูปแบบต่างๆ จึงไม่ถูกต้องที่จะนำเสนอรูปแบบที่คิดค้นขึ้นเองรูปแบบเดียวเป็นมาตรฐาน
โปรดใช้หมายเลขติดตามหรือหมายเลขจัดส่งที่สมบูรณ์ตามที่ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือบันทึกการจัดส่งของ Freedom Cross Border SCM ให้มาอย่างถูกต้อง หากหมายเลขดังกล่าวไม่แสดงข้อมูลการติดตามพัสดุ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขติดตามโลจิสติกส์ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ หมายเลขอ้างอิงของ Amazon หรือตัวระบุภายในอื่นๆ
ตัวอย่างระยะเวลาการจัดส่งและบริการของ Freedom Cross Border SCM
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับช่องทางการจัดส่งของ Freedom Cross Border SCM ที่เลือกใช้เป็นอย่างมาก สำหรับบริการ Matson 360 ระดับพรีเมียมจากฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา หน้าเว็บบริการอย่างเป็นทางการระบุว่าการเดินเรือจากเซี่ยงไฮ้หรือหนิงโปไปยังลองบีชใช้เวลาประมาณ 11 วัน และให้กรอบเวลาอ้างอิงโดยรวมประมาณ 12-15 วัน บริการนี้รวมถึงการตรวจสอบล่วงหน้าก่อนการมาถึง และการรับและขนย้ายตู้คอนเทนเนอร์อย่างรวดเร็วหลังจากเรือเข้าเทียบท่าแล้ว
สำหรับบริการขนส่งทางทะเลมาตรฐานในฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา ผู้ให้บริการขนส่งจะเผยแพร่เวลาอ้างอิงเฉพาะเส้นทาง ซึ่งวัดหลังจากเรือออกเดินทางแล้ว ตัวอย่างเช่น เส้นทาง Los Angeles 768 คาดว่าจะพร้อมรับสินค้าประมาณ 768 ชั่วโมงหลังออกเดินทาง เส้นทาง Oakland 744 ประมาณ 744 ชั่วโมงหลังออกเดินทาง และเส้นทาง Seattle 788 ประมาณ 788 ชั่วโมงหลังออกเดินทาง Freedom Cross Border SCM ระบุว่าเวลาอ้างอิงเหล่านี้มีการอัปเดตเป็นประจำ
สำหรับการขนส่งทางเรือมาตรฐานไปยังฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ เว็บไซต์ทางการระบุว่าระยะเวลาโดยรวมประมาณ 32-42 วัน โดยมีบริการ Savannah 888 ที่คาดว่าจะรับสินค้าได้ประมาณ 888 ชั่วโมงหลังเรือออก และบริการ New York 960 ที่ออกจาก Yantian โดยสามารถส่งสินค้าถึงคลังสินค้าได้เร็วที่สุดประมาณ 960 ชั่วโมงหลังเรือออก
นอกจากนี้ Freedom Cross Border SCM ยังเผยแพร่ตัวอย่างบริการขนส่งทางทะเลไปยังแคนาดาด้วย เส้นทางการขนส่งจากสหรัฐฯ ไปแคนาดาของบริษัทระบุว่าใช้เวลาประมาณ 16-20 วันสำหรับการรับสินค้าหลังจากการขนส่งทางทะเล และประมาณ 20-25 วันโดยรวม ในขณะที่บริการขนส่งทางทะเลตรงไปยังแคนาดาใช้เวลาประมาณ 30-45 วันโดยรวม ตัวเลขเหล่านี้ใช้กับบริการที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่ใช่การขนส่งทุกครั้งของ Freedom และการตรวจสอบศุลกากร สินค้าที่ม้วนเก็บ วันหยุด และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่ควบคุมไม่ได้อาจทำให้เวลาในการขนส่งนานขึ้น
วิธีการติดต่อ Freedom Cross Border SCM เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
หากพัสดุนั้นเกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซหรือแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน หากหมายเลขติดตามพัสดุหายไป ไม่ถูกต้อง หรือไม่อัปเดต ผู้ส่งมักจะมีข้อมูลการจองเดิมและสามารถยืนยันได้ว่าเลือกใช้ช่องทางการจัดส่ง Freedom Cross Border SCM ใด หรือสามารถสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งได้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Freedom Cross Border SCM ระบุหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้าไว้ที่ 186 6696 0198 และระบุเวลาทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังให้บริการลูกค้าผ่าน QQ และ WeChat ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอีกด้วย
สำนักงานใหญ่ของบริษัทในกว่างโจวตั้งอยู่ที่ห้อง 505 อาคาร 1 ยุนตูฮุย เลขที่ 239 ถนนยุนเฉิงใต้สายที่สี่ เขตไป่หยุน กว่างโจว ประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทยังระบุที่ตั้งสำนักงานและคลังสินค้าในส่วนอื่นๆ ของจีน รวมถึงคลังสินค้าในฝั่งตะวันตกและตะวันออกของสหรัฐอเมริกาด้วย เมื่อต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุที่ครบถ้วน บริการหรือเส้นทางการจัดส่ง (ถ้าทราบ) รายละเอียดผู้ส่ง และคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุ Freedom Cross Border SCM
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Freedom Cross Border SCM ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?
สินค้าอาจยังไม่เข้าสู่ระบบโลจิสติกส์ หมายเลขอาจถูกป้อนไม่ถูกต้อง หรือหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ขายให้มาอาจเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามการขนส่งจริง โปรดยืนยันหมายเลขกับผู้ส่งและลองติดตามอีกครั้งหลังจากที่สินค้าได้รับการดำเนินการแล้ว
หมายเลขติดตามพัสดุ Freedom Cross Border SCM ใช้รูปแบบใด?
บริษัทขนส่งไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โปรดใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่สมบูรณ์ตามที่ได้รับมาอย่างถูกต้อง แทนที่จะสันนิษฐานว่าต้องมีคำนำหน้า จำนวนหลัก หรือการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง
ฉันสามารถติดตามการจัดส่ง Freedom Cross Border SCM มากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?
ใช่แล้ว Freedom Cross Border SCM ระบุว่าระบบตรวจสอบสถานะการขนส่งอย่างเป็นทางการของบริษัทรองรับทั้งหมายเลขติดตามพัสดุเดียวและหลายหมายเลข ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสินค้าหลายรายการได้
การจัดส่งสินค้าของ Freedom Cross Border SCM ไปยังฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกาใช้เวลานานแค่ไหน?
ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก บริการขนส่งมวลชนระดับพรีเมียม Matson 360 ระบุระยะเวลาโดยประมาณไว้ที่ 12-15 วัน ส่วนบริการขนส่งมวลชนแบบมาตรฐานจะระบุเวลาตัวอย่างเช่น 768 ชั่วโมงหลังจากออกเรือไปลอสแอนเจลิส 744 ชั่วโมงไปโอ๊คแลนด์ และ 788 ชั่วโมงไปซีแอตเติล ก่อนถึงเวลานัดรับ
การขนส่งสินค้าของ Freedom Cross Border SCM ไปยังฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกาใช้เวลานานแค่ไหน?
บริษัทขนส่งระบุระยะเวลาโดยประมาณ 32-42 วันสำหรับบริการขนส่งทางทะเลมาตรฐานไปยังฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ตัวอย่างที่เผยแพร่ ได้แก่ การรับสินค้าที่ซาวานนาห์ใช้เวลาประมาณ 888 ชั่วโมงหลังจากเรือออก และการส่งไปยังคลังสินค้าที่นิวยอร์กเร็วที่สุดใช้เวลาประมาณ 960 ชั่วโมงหลังจากเรือออก
การประมาณเวลาส่งมอบของ Freedom Cross Border SCM รับประกันหรือไม่?
ไม่ควรถือว่าการประมาณการเวลาส่งมอบใดๆ เป็นการรับประกันโดยไม่มีเงื่อนไข บริษัท Freedom Cross Border SCM ขอแจ้งให้ทราบว่า การตรวจสอบศุลกากร การขนส่งล่าช้า วันหยุด และสถานการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม อาจส่งผลกระทบต่อเวลาอ้างอิงปกติ และสำหรับสินค้าบางประเภท อาจส่งผลกระทบต่อเงื่อนไขการชดเชยความล่าช้าด้วย
เหตุใดระบบติดตามพัสดุ Freedom Cross Border SCM ของฉันจึงหยุดอัปเดต?
การขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนอาจใช้เวลานานในทะเล เพื่อรอการตรวจสอบศุลกากร เคลื่อนย้ายระหว่างท่าเรือหรือคลังสินค้า หรือส่งต่อไปยังผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะใดๆ ปรากฏให้เห็น โปรดตรวจสอบประวัติการติดตามอย่างต่อเนื่อง และติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งหากการจัดส่งใช้เวลานานเกินกว่ากรอบเวลาบริการที่คาดไว้
บริษัท Freedom Cross Border SCM มีคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกาหรือไม่?
ใช่แล้ว เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทระบุว่า Freedom ดำเนินการคลังสินค้าที่บริหารจัดการเองทั้งในภาคตะวันตกและภาคตะวันออกของสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศและบริการจัดส่งสินค้าชิ้นเดียวอีกด้วย
ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าที่จัดส่งผ่าน Freedom Cross Border SCM ของฉันล่าช้า?
ตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุล่าสุดและยืนยันว่าได้เลือกช่องทางการจัดส่งใด เปรียบเทียบการจัดส่งกับเวลาอ้างอิงที่เผยแพร่สำหรับบริการนั้นๆ แทนที่จะเป็นเส้นทางการจัดส่งอื่นๆ ของ Freedom หากเกิดความล่าช้านานผิดปกติ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Freedom Cross Border SCM โดยเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุไว้ให้พร้อม
ฉันจะติดต่อ Freedom Cross Border SCM เกี่ยวกับปัญหาการติดตามได้อย่างไร?
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าคือ 186 6696 0198 โดยให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 ถึง 18:00 น. นอกจากนี้ยังมีช่องทางบริการลูกค้าผ่าน QQ และ WeChat ให้บริการบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วย
ฉันสามารถติดตามพัสดุ Freedom Cross Border SCM ด้วย 4Tracking ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรอกหมายเลขติดตามพัสดุของ Freedom Cross Border SCM ลงใน 4Tracking อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Freedom Cross Border SCM เมื่อจำเป็น แล้วคลิก "ติดตาม" เพื่อดูข้อมูลการติดตามพัสดุและข้อมูลการจัดส่งล่าสุด