A Freedom Cross Border SCM egy kínai székhelyű, határokon átnyúló ellátási lánc és logisztikai szolgáltató, amelyet 2017-ben alapítottak Kantonban. A vállalat erősen az észak-amerikai e-kereskedelmi logisztikára összpontosít, és számos kínai logisztikai központban, többek között Kantonban, Dongguanban, Zhongshanban, Shantouban és Jivuban üzemeltet átvételi és raktározási létesítményeket. A vállalat igazolt saját működési piacai közé tartozik Kína és az Egyesült Államok.
A vállalat légi és tengeri első mérföldes szállítást, hagyományos áruszállítást, DDP, LDP és házhozszállítást, tengerentúli raktáráthelyezést és teljesítési szolgáltatásokat kínál. A Freedom Cross Border SCM kínai-amerikai NVOCC akkreditációval is rendelkezik, és óceáni fuvarozókkal működik együtt, hogy határokon átnyúló e-kereskedelmet és FBA-rakományokat juttasson el Kínából a tengerentúli disztribúciós hálózatokba.
Az Egyesült Államokban a Freedom Cross Border SCM saját raktározási és szállítási erőforrásokat üzemeltet, beleértve egy önállóan üzemeltetett flottát, vámkezelő csapatot és olyan raktárakat, amelyek konténerkirakodást, elosztást és tárolást kombinálnak. Hivatalos weboldala szerint amerikai tengerentúli raktárhálózata körülbelül 720 000 négyzetlábat fed le, egy 2020 novemberében létrehozott nyugati, és egy 2022 márciusában létrehozott keleti raktárral az Egyesült Államokban.
A Freedom Cross Border SCM számos megnevezett szállítási csatornát kínál, beleértve a gyors és standard tengeri szolgáltatásokat az Egyesült Államok nyugati részére, standard útvonalakat az Egyesült Államok keleti és középső részére, kanadai tengeri szolgáltatásokat, európai légi, közúti, vasúti és tengeri opciókat, valamint tengerentúli raktári teljesítést. Emellett Amazon FIST fuvarozó, amely lehetővé teszi a jogosult FBA szállítmányok számára olyan funkciók használatát, mint a szállítmánykövetés, a logisztikai adatok szinkronizálása, az intelligens transzfertámogatás és a kézbesítési ablak frissítései.
Hogyan működik a Freedom Cross Border SCM szállítmánykövetés?
Egy Freedom Cross Border SCM csomag vagy szállítmány 4Tracking segítségével történő követéséhez írja be a feladó által megadott követési számot a követési mezőbe. Engedélyezze a 4Tracking számára a szállító automatikus észlelését, vagy szükség esetén válassza a Freedom Cross Border SCM lehetőséget, majd kattintson a Követés gombra. A rendszer átirányítja az eredmények oldalára, ahol megtekintheti a legfrissebb elérhető csomagkövetési és szállítmányi eseményeket.
A Freedom Cross Border SCM hivatalos logisztikai lekérdezőrendszert is biztosít. A fuvarozó kijelenti, hogy az ügyfelek egyetlen vagy több követési számot is megadhatnak a logisztikai mozgások ellenőrzéséhez, azzal a céllal, hogy a szállítmány állapota és a teljes logisztikai adatok láthatóak legyenek a szállítás során.
A jogosult Amazon FBA szállítmányok esetében a Freedom Cross Border SCM FIST integrációja képes szinkronizálni a követési számokat és a logisztikai eseményeket az Amazonnal. A rendszer támogatja a valós idejű szállítmányállapot-szinkronizációt és a várható kézbesítési időkeretek automatikus frissítését is, amikor a szállítási körülmények megváltoznak.
Freedom Cross Border SCM követési számformátumok
A Freedom Cross Border SCM hivatalos weboldala nem tesz közzé egyetlen univerzális követési szám előtagot, fix hosszúságot vagy ellenőrzött betű-számjegy formátumot, amely az összes logisztikai termékére kiterjedne. Mivel a vállalat tengeri és légi szállítmányozást, FBA szállítmányokat, tengerentúli raktári áthelyezéseket és különböző szállítási megállapodásokat kezel, pontatlan lenne egyetlen kitalált formátumot szabványként bemutatni.
Használja a teljes követési vagy szállítmányszámot pontosan úgy, ahogyan a feladó, az eladó vagy a Freedom Cross Border SCM szállítási nyilvántartása megadta. Ha a szám nem eredményez csomagkövetési információt, ellenőrizze, hogy a logisztikai követési számmal rendelkezik-e, ne pedig e-kereskedelmi rendelési számmal, Amazon-referenciával vagy más belső azonosítóval.
Freedom Cross Border SCM szállítási idők és szolgáltatási példák
A szállítási idő nagymértékben függ a kiválasztott Freedom Cross Border SCM csatornától. A prémium kategóriás, Egyesült Államok nyugati részén működő Matson 360 szolgáltatás hivatalos oldala szerint a Sanghajból vagy Ningbóból Long Beachbe tartó hajóút körülbelül 11 napot vesz igénybe, ami körülbelül 12-15 napos referencia-időtartamot jelent. A szolgáltatás magában foglalja az érkezés előtti előzetes vámkezelést, valamint a gyorsított konténerfelvételt és -átrakodást, miután a hajó megérkezik a kikötőbe.
A szabványos nyugati amerikai tengeri szállítmányozás esetében a fuvarozó útvonalspecifikus referenciaidőket tesz közzé, amelyeket a kifutózás után mérnek. A Los Angeles-i 768-as csatornájuk várhatóan körülbelül 768 órával az indulás után, az Oakland 744-es csatornájuk körülbelül 744 órával az indulás után, a Seattle 788-as csatornájuk pedig körülbelül 788 órával az indulás után lesz elérhető. A Freedom Cross Border SCM megjegyzi, hogy ezeket a referenciaidőket rendszeresen frissítik.
Az USA keleti részére kifutó szabványos tengeri szállítmányozás esetében a hivatalos weboldal összességében körülbelül 32–42 napot ad meg. Felsorolnak egy Savannah 888-as járatot, amelynek várható felvételi ideje a kifutózás után körülbelül 888 óra, valamint egy New York 960-as járatot, amely Yantianból indul, és raktárba történő kiszállítással a kifutózás után körülbelül 960 óra alatt.
A Freedom Cross Border SCM Kanadába tartó tengeri szolgáltatásokra is publikál példákat. Az USA-ból Kanadába tartó útvonaluk a tengeri szakasz utáni felvételi időt körülbelül 16-20 napra, összességében pedig körülbelül 20-25 napra teszi, míg a kanadai közvetlen tengeri szolgáltatásuk összességében körülbelül 30-45 napot vesz igénybe. Ezek az adatok a megnevezett szolgáltatásokra vonatkoznak, nem pedig minden Freedom szállítmányra, és a vámellenőrzések, a tekercselt rakományok, az ünnepek és más ellenőrizhetetlen események meghosszabbíthatják a tranzitidőt.
Hogyan léphet kapcsolatba a Freedom Cross Border SCM-mel a szállítmányozási problémákkal kapcsolatban
Ha egy szállítmány e-kereskedelmi vagy piactéri megrendeléshez tartozik, először az eladóval vagy a feladóval kell felvenni a kapcsolatot, ha a követési szám hiányzik, helytelen vagy már nem frissül. A feladó általában rendelkezik az eredeti foglalási adatokkal, és megerősítheti, hogy melyik Freedom Cross Border SCM csatornát választották, vagy érdeklődhet a szállítónál.
A Freedom Cross Border SCM hivatalos weboldalán az 186 6696 0198-as ügyfélszolgálati telefonszám szerepel, és a nyitvatartási idő hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között van. A vállalat QQ ügyfélszolgálatot és WeChat elérhetőséget is biztosít hivatalos weboldalán keresztül.
A cég kantongi központja a következő címen található: 505-ös szoba, 1-es épület, Yuntuhui, 239. szám, Yuncheng South Fourth Road, Baiyun kerület, Kanton, Kína. Hivatalos weboldalukon Kína más részein található irodák és raktárak, valamint az Egyesült Államok nyugati és keleti részén található raktárak is megtalálhatók. Szállítási segítség igénylésekor kérjük, adja meg a teljes nyomonkövetési számot, a szolgáltatást vagy az útvonalat, ha ismert, a feladó adatait, és világosan ismertesse a problémát.
Gyakran ismételt kérdések a Freedom Cross Border SCM csomagkövetési problémákkal kapcsolatban
Miért nem működik a Freedom Cross Border SCM követési számom?
Lehetséges, hogy a szállítmány még nem került be a logisztikai rendszerbe, a számot helytelenül adták meg, vagy az eladó által megadott referenciaszám egy rendelési szám, nem pedig a tényleges szállítási követési szám. Erősítse meg a számot a feladóval, és próbálja meg újra a követést a szállítmány feldolgozása után.
Milyen formátumot használ a Freedom Cross Border SCM nyomonkövetési szám?
A fuvarozó nem tesz közzé egyetlen univerzális követési számot a hivatalos weboldalán. Használja a teljes szállítmányazonosítót pontosan a megadott módon, ahelyett, hogy feltételezné, hogy annak tartalmaznia kell egy adott előtagot, számjegyek számát vagy betűk és számok kombinációját.
Nyomon követhetek egynél több Freedom Cross Border SCM szállítmányt?
Igen. A Freedom Cross Border SCM kijelenti, hogy hivatalos logisztikai lekérdező rendszere egy és több követési számot is támogat, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy több szállítmány logisztikai mozgását is ellenőrizzék.
Mennyi ideig tart a Freedom Cross Border SCM szállítása az Egyesült Államok nyugati részére?
Ez a kiválasztott szolgáltatástól függ. A prémium Matson 360 útvonal összességében körülbelül 12-15 napos referencia-időtartamot ad meg. A standard óceáni szolgáltatások például 768 órát tesznek közzé Los Angelesbe, 744 órát Oaklandbe és 788 órát Seattle-be a megadott felszállási állomás előtti kihajózás után.
Mennyi ideig tart a Freedom Cross Border SCM szállítása az Egyesült Államok keleti részére?
A fuvarozó a szokásos kelet-amerikai tengeri szolgáltatásaira vonatkozó összesített referenciaértékként körülbelül 32-42 napot ad meg. A közzétett példák közé tartozik Savannah, ahol a hajók felszedése után körülbelül 888 órával, New York pedig, ahol a hajók raktárba szállítása után mindössze 960 órával érkezik.
Garantáltak-e a Freedom Cross Border SCM kézbesítési becslései?
A szállítási becslést nem szabad feltétel nélküli garanciaként kezelni. A Freedom Cross Border SCM megjegyzi, hogy a vámellenőrzések, a feltekerhető szállítmányok, az ünnepnapok és más ellenőrizhetetlen körülmények befolyásolhatják a szokásos referenciaidőket, és egyes termékek esetében a késedelmi kompenzáció feltételeit is.
Miért nem frissül a Freedom Cross Border SCM követésem?
A határokon átnyúló áruszállítás jelentős időt tölthet a tengeren, vámkezelésre várva, kikötők vagy raktárak között mozogva, vagy egy célállomásra történő kézbesítéskor anélkül, hogy új látható eseményt generálna. Folyamatosan ellenőrizze a követési előzményeket, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a fuvarozóval, ha a szállítmány meghaladja a várható szolgáltatási időkeretet.
Vannak-e a Freedom Cross Border SCM-nek raktárai az Egyesült Államokban?
Igen. A hivatalos weboldaluk szerint a Freedom önállóan kezelt raktárakat üzemeltet az Egyesült Államok nyugati és keleti részén. A cég tengerentúli raktáráthelyezési és egydarabos teljesítési szolgáltatásokat is nyújt.
Mit tegyek, ha a Freedom Cross Border SCM szállítmányom késik?
Ellenőrizd a legutóbbi csomagkövetési eseményt, és erősítsd meg, hogy melyik szállítási csatornát vásároltad. Hasonlítsd össze a küldeményt az adott szolgáltatásra közzétett referenciaidővel, ne pedig egy másik Freedom útvonallal. Ha a késés szokatlanul hosszú, vedd fel a kapcsolatot a feladóval vagy a Freedom Cross Border SCM ügyfélszolgálatával, és tartsd kéznél a követési számot.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Freedom Cross Border SCM-mel követési problémával kapcsolatban?
A hivatalos weboldalon az 186 6696 0198-as ügyfélszolgálati telefonszám szerepel, amely hétfőtől péntekig 9:00 és 18:00 óra között érhető el. A QQ és a WeChat ügyfélszolgálati lehetőségek is elérhetők a hivatalos weboldalon.
Követhetem a Freedom Cross Border SCM csomagjait a 4Tracking segítségével?
Igen. Adja meg a Freedom Cross Border SCM követési számát a 4Tracking oldalon, engedélyezze a fuvarozó automatikus felismerését, vagy szükség esetén válassza a Freedom Cross Border SCM lehetőséget, majd kattintson a Követés gombra a legfrissebb elérhető csomagkövetési és szállítási információk megtekintéséhez.