فریدوم کراس بوردر اسسیام (Freedom Cross Border SCM) یک ارائه‌دهنده خدمات زنجیره تأمین و لجستیک فرامرزی مستقر در چین است که در سال ۲۰۱۷ در گوانگژو تأسیس شد. این شرکت به شدت بر لجستیک تجارت الکترونیک آمریکای شمالی تمرکز دارد و تأسیسات جمع‌آوری و انبارداری را در چندین مرکز لجستیک چین، از جمله گوانگژو، دونگوان، ژونگشان، شانتو و ایوو اداره میکند. بازارهای عملیاتی تأیید شده آن شامل چین و ایالات متحده است.
این شرکت خدمات حمل و نقل هوایی و دریایی در مایل اول، رزرو سنتی بار، لجستیک DDP، LDP و درب به درب، انتقال انبار به خارج از کشور و خدمات تکمیل سفارش را ارائه میدهد. Freedom Cross Border SCM همچنین دارای گواهینامه‌های NVOCC چین-ایالات متحده است و با شرکت‌های حمل و نقل اقیانوسی برای انتقال تجارت الکترونیک فرامرزی و محمولههای FBA از چین به شبکه‌های توزیع خارج از کشور همکاری میکند.
در ایالات متحده، شرکت Freedom Cross Border SCM منابع انبارداری و تحویل خود را اداره میکند، از جمله یک ناوگان خودگردان، تیم ترخیص کالا از گمرک و انبارهایی که تخلیه، توزیع و ذخیره‌سازی کانتینر را با هم ترکیب می‌کنند. در وبسایت رسمی این شرکت آمده است که شبکه انبارهای خارج از کشور ایالات متحده حدود ۷۲۰،۰۰۰ فوت مربع را پوشش میدهد، که یک انبار در غرب ایالات متحده در نوامبر ۲۰۲۰ و یک انبار در شرق ایالات متحده در مارس ۲۰۲۲ تأسیس شده است.
فریدوم کراس بوردر اسسیام چندین کانال حمل و نقل مشخص ارائه میدهد، از جمله خدمات سریع و استاندارد اقیانوسی به غرب ایالات متحده، مسیرهای استاندارد به مقاصد شرقی و مرکزی ایالات متحده، خدمات اقیانوسی کانادا، گزینههای هوایی، کامیونی، ریلی و دریایی اروپا و تکمیل انبار در خارج از کشور. این شرکت همچنین یک شرکت حمل و نقل آمازون فیست است که به محمولههای واجد شرایط FBA اجازه میدهد از عملکردهایی مانند ردیابی محموله، هماهنگ‌سازی داده‌های لجستیکی، پشتیبانی انتقال هوشمند و به‌روزرسانی‌های پنجره تحویل استفاده کنند.
نحوه‌ی کار ردیابی محمولههای Freedom Cross Border SCM
برای ردیابی بسته یا محموله Freedom Cross Border SCM با 4Tracking، شماره رهگیری ارائه شده توسط فرستنده را در قسمت رهگیری وارد کنید. به 4Tracking اجازه دهید تا به طور خودکار شرکت حمل کننده را شناسایی کند یا در صورت لزوم Freedom Cross Border SCM را انتخاب کنید، سپس روی دکمه رهگیری کلیک کنید. به صفحه نتایج هدایت خواهید شد، جایی که آخرین رویدادهای رهگیری بسته و محموله قابل مشاهده است.
شرکت Freedom Cross Border SCM همچنین یک سیستم رسمی استعلام لجستیک ارائه میدهد. این شرکت حمل و نقل اعلام کرده است که مشتریان میتوانند برای بررسی جابجایی‌های لجستیکی، یک یا چند شماره رهگیری وارد کنند، با این هدف که وضعیت محموله و داده‌های لجستیکی از ابتدا تا انتها در طول حمل و نقل قابل مشاهده باشد.
برای محمولههای واجد شرایط FBA آمازون، ادغام FIST در Freedom Cross Border SCM میتواند شماره‌های ردیابی و رویدادهای لجستیکی را با آمازون همگام‌سازی کند. این سیستم همچنین از همگام‌سازی وضعیت محموله در لحظه و به‌روزرسانی‌های خودکار برای بازه‌های تحویل تخمینی هنگام تغییر شرایط حمل و نقل پشتیبانی میکند.
قالب‌های شماره پیگیری Freedom Cross Border SCM
وبسایت رسمی Freedom Cross Border SCM یک پیشوند شماره رهگیری جهانی، طول ثابت یا فرمت حروف و ارقام تأیید شده را که تمام محصولات لجستیکی آن را پوشش دهد، منتشر نمیکند. از آنجا که این شرکت حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، محمولههای FBA، انتقال انبار به خارج از کشور و ترتیبات تحویل مختلف را انجام میدهد، ارائه یک فرمت ابداعی به عنوان استاندارد نادرست خواهد بود.
از شماره پیگیری یا شماره محموله کامل دقیقاً همانطور که توسط فرستنده، فروشنده یا سابقه ارسال Freedom Cross Border SCM ارائه شده است، استفاده کنید. اگر این شماره هیچ اطلاعات پیگیری بسته‌ای را ارائه نمی‌دهد، تأیید کنید که شماره پیگیری لجستیک را دارید، نه شماره سفارش تجارت الکترونیک، شماره مرجع آمازون یا شناسه داخلی دیگری.
زمان تحویل و نمونه‌هایی از خدمات Freedom Cross Border SCM
زمان تحویل به شدت به کانال انتخابی Freedom Cross Border SCM بستگی دارد. برای سرویس ممتاز غربی ایالات متحده Matson 360، صفحه رسمی خدمات بیان میکند که سفر دریایی از شانگهای یا نینگبو به لانگ بیچ حدود ۱۱ روز طول می‌کشد و یک بازه زمانی مرجع کلی تقریباً ۱۲ تا ۱۵ روز را ارائه میدهد. این سرویس شامل پیش ترخیص قبل از ورود و بارگیری و انتقال سریع کانتینر پس از رسیدن کشتی به بندر است.
برای حمل و نقل استاندارد اقیانوسی غرب ایالات متحده، این شرکت حمل و نقل، زمانهای مرجع خاص مسیر را که پس از حرکت اندازه‌گیری میشوند، منتشر میکند. انتظار می‌رود کانال لس‌آنجلس ۷۶۸ آن تقریباً ۷۶۸ ساعت پس از حرکت، اوکلند ۷۴۴ تقریباً ۷۴۴ ساعت پس از حرکت و سیاتل ۷۸۸ تقریباً ۷۸۸ ساعت پس از حرکت برای بارگیری در دسترس باشند. Freedom Cross Border SCM خاطرنشان میکند که این زمانهای مرجع به طور منظم بهروزرسانی میشوند.
برای حمل و نقل دریایی استاندارد شرق ایالات متحده، سایت رسمی مرجع کلی تقریباً ۳۲ تا ۴۲ روز را ارائه میدهد. این سایت یک سرویس Savannah 888 را با زمان تحویل مورد انتظار حدود ۸۸۸ ساعت پس از حرکت و یک سرویس New York 960 را از Yantian با زمان تحویل انبار تقریباً ۹۶۰ ساعت پس از حرکت فهرست میکند.
شرکت Freedom Cross Border SCM همچنین نمونه‌هایی از خدمات اقیانوسی به مقصد کانادا را منتشر میکند. مسیر انتقال از ایالات متحده به کانادا، زمان تقریبی ۱۶ تا ۲۰ روز برای بارگیری پس از مسیر اقیانوسی و در مجموع حدود ۲۰ تا ۲۵ روز را نشان میدهد، در حالی که سرویس مستقیم اقیانوسی کانادا، در مجموع تقریباً ۳۰ تا ۴۵ روز زمان می‌برد. این ارقام به جای هر محموله Freedom، برای سرویس‌های نامبرده اعمال می‌شود و بازرسیهای گمرکی، محمولههای رول شده، تعطیلات و سایر رویدادهای غیرقابل کنترل میتوانند زمان حمل و نقل را افزایش دهند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با Freedom Cross Border SCM تماس بگیریم
اگر محموله‌ای متعلق به یک سفارش تجارت الکترونیک یا بازار است، در صورت مفقودی، نادرستی یا عدم بهروزرسانی شماره پیگیری، ابتدا با فروشنده یا فرستنده تماس بگیرید. فرستنده معمولاً اطلاعات رزرو اصلی را در اختیار دارد و میتواند تأیید کند که کدام کانال Freedom Cross Border SCM انتخاب شده است یا از شرکت حمل‌کننده استعلام کند.
وبسایت رسمی Freedom Cross Border SCM شماره تلفن خدمات مشتریان خود را ۱۸۶ ۶۶۹۶ ۰۱۹۸ اعلام کرده و ساعات کاری آن را از دوشنبه تا جمعه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ اعلام کرده است. این شرکت همچنین از طریق وبسایت رسمی خود خدمات مشتریان QQ و تماس از طریق WeChat را ارائه میدهد.
دفتر مرکزی این شرکت در گوانگژو در آدرس اتاق ۵۰۵، ساختمان ۱، یونتوهویی، پلاک ۲۳۹ جاده چهارم جنوبی یونچنگ، منطقه بایون، گوانگژو، چین قرار دارد. وبسایت رسمی آن همچنین دفاتر عملیاتی و انبارهای سایر نقاط چین و همچنین انبارهای غرب و شرق ایالات متحده را فهرست میکند. هنگام درخواست کمک در زمینه حمل و نقل، شماره پیگیری کامل، سرویس یا مسیر (در صورت اطلاع)، جزئیات فرستنده و توضیح واضحی از مشکل ارائه دهید.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته‌های Freedom Cross Border SCM
چرا شماره رهگیری Freedom Cross Border SCM من کار نمیکند؟
ممکن است محموله هنوز وارد سیستم لجستیک نشده باشد، شماره آن اشتباه وارد شده باشد، یا مرجع ارائه شده توسط فروشنده ممکن است شماره سفارش باشد نه شماره پیگیری حمل و نقل واقعی. شماره را با فرستنده تأیید کنید و پس از پردازش محموله، دوباره پیگیری را امتحان کنید.
شماره پیگیری Freedom Cross Border SCM از چه فرمتی استفاده میکند؟
این شرکت حمل و نقل، الگوی جهانی شماره رهگیری واحدی را در وبسایت رسمی خود منتشر نمیکند. به جای فرض اینکه حتماً باید یک پیشوند خاص، تعداد ارقام یا ترکیبی از حروف و اعداد داشته باشد، از مرجع کامل محموله دقیقاً همانطور که ارائه شده است استفاده کنید.
آیا میتوانم بیش از یک محموله Freedom Cross Border SCM را رهگیری کنم؟
بله. Freedom Cross Border SCM اظهار میکند که سیستم رسمی استعلام لجستیک آن از هر دو شماره رهگیری تکی و چندگانه پشتیبانی میکند و به مشتریان این امکان را میدهد که حرکت لجستیکی چندین محموله را بررسی کنند.
ارسال بار فریدام کراس بوردر اس سی ام به غرب ایالات متحده چقدر طول می‌کشد؟
بستگی به سرویس انتخابی دارد. مسیر پریمیوم Matson 360 یک بازه زمانی مرجع کلی تقریباً ۱۲ تا ۱۵ روز را فهرست میکند. سرویس‌های استاندارد اقیانوسی نمونه‌هایی مانند ۷۶۸ ساعت پس از سفر دریایی به لس‌آنجلس، ۷۴۴ ساعت به اوکلند و ۷۸۸ ساعت به سیاتل قبل از مرحله بارگیری اعلام شده را منتشر می‌کنند.
ارسال بار فریدام کراس بوردر اس سی ام به شرق ایالات متحده چقدر طول می‌کشد؟
این شرکت هواپیمایی، زمان تقریبی تقریبی ۳۲ تا ۴۲ روز را برای سرویس استاندارد خود در اقیانوس آرام شرقی ایالات متحده ذکر میکند. نمونه‌های منتشر شده شامل ساوانا با تقریباً ۸۸۸ ساعت پس از حرکت برای بارگیری و نیویورک با تقریباً ۹۶۰ ساعت پس از حرکت برای تحویل در انبار است.
آیا تخمینهای تحویل خدمات مدیریت زنجیره تأمین فریدام کراس بوردر تضمین شده است؟
هیچ تخمین تحویلی نباید به عنوان تضمین بیقید و شرط در نظر گرفته شود. Freedom Cross Border SCM خاطرنشان میکند که بازرسیهای گمرکی، محمولههای رول شده، تعطیلات و سایر شرایط غیرقابل کنترل میتوانند بر زمانهای مرجع معمول آن تأثیر بگذارند و برای برخی از محصولات، میتوانند بر شرایط جبران تأخیر نیز تأثیر بگذارند.
چرا بهروزرسانی ردیابی Freedom Cross Border SCM من متوقف شده است؟
حمل و نقل فرامرزی میتواند مدت زمان قابل توجهی را در دریا، در انتظار پردازش گمرکی، جابجایی بین بنادر یا انبارها یا انتقال به یک ارائه دهنده خدمات تحویل در مقصد بدون ایجاد یک رویداد قابل مشاهده جدید، سپری کند. بررسی سابقه ردیابی را ادامه دهید و اگر محموله از بازه زمانی مورد انتظار سرویس فراتر رفت، با فرستنده یا شرکت حمل و نقل تماس بگیرید.
آیا شرکت فریدوم کراس بوردر اسسیام در ایالات متحده انبار دارد؟
بله. وبسایت رسمی آن اعلام میکند که فریدوم دارای انبارهای خودگردان در غرب و شرق ایالات متحده است. این شرکت همچنین خدمات انتقال انبار به خارج از کشور و خدمات تکمیل سفارش یکجا را ارائه میدهد.
اگر محموله Freedom Cross Border SCM من با تأخیر مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟
آخرین رویداد ردیابی بسته را بررسی کنید و تأیید کنید که کدام کانال حمل و نقل خریداری شده است. محموله را با زمان مرجع منتشر شده برای آن سرویس خاص به جای مسیر دیگر Freedom مقایسه کنید. اگر تأخیر به طور غیرمعمول طولانی است، با فرستنده یا خدمات مشتری Freedom Cross Border SCM با شماره پیگیری آماده تماس بگیرید.
چگونه میتوانم در مورد مشکل ردیابی با Freedom Cross Border SCM تماس بگیرم؟
وبسایت رسمی، شماره تلفن خدمات مشتریان ۱۸۶ ۶۶۹۶ ۰۱۹۸ را با ساعات کاری از دوشنبه تا جمعه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ فهرست کرده است. گزینههای خدمات مشتریان QQ و WeChat نیز در وبسایت رسمی ارائه میشوند.
آیا میتوانم بسته‌های Freedom Cross Border SCM را با 4Tracking پیگیری کنم؟
بله. شماره رهگیری Freedom Cross Border SCM را در 4Tracking وارد کنید، تشخیص خودکار شرکت حمل‌کننده را فعال کنید یا در صورت لزوم Freedom Cross Border SCM را انتخاب کنید و برای مشاهده آخرین اطلاعات رهگیری بسته و ارسال، روی Track کلیک کنید.