Freedom Cross Border SCM è un fornitore di servizi logistici e di supply chain transfrontaliera con sede in Cina, fondato a Guangzhou nel 2017. L'azienda si concentra principalmente sulla logistica dell'e-commerce nordamericano e gestisce centri di raccolta e magazzini in diversi hub logistici cinesi, tra cui Guangzhou, Dongguan, Zhongshan, Shantou e Yiwu. I suoi mercati operativi verificati includono Cina e Stati Uniti.
L'azienda offre servizi di trasporto aereo e marittimo del primo miglio, prenotazioni di merci tradizionali, logistica DDP, LDP e porta a porta, trasferimenti di magazzino all'estero e servizi di evasione ordini. Freedom Cross Border SCM possiede inoltre le credenziali NVOCC Cina-USA e collabora con compagnie di navigazione per movimentare merci transfrontaliere destinate all'e-commerce e al FBA dalla Cina verso le reti di distribuzione estere.
Negli Stati Uniti, Freedom Cross Border SCM gestisce le proprie risorse di magazzinaggio e consegna, tra cui una flotta di proprietà, un team per lo sdoganamento e magazzini che integrano scarico container, distribuzione e stoccaggio. Il suo sito ufficiale afferma che la sua rete di magazzini all'estero negli Stati Uniti si estende per circa 720.000 piedi quadrati, con un magazzino nella parte occidentale degli Stati Uniti inaugurato nel novembre 2020 e un magazzino nella parte orientale degli Stati Uniti inaugurato nel marzo 2022.
Freedom Cross Border SCM offre diversi canali di trasporto, tra cui servizi marittimi veloci e standard verso gli Stati Uniti occidentali, rotte standard verso destinazioni negli Stati Uniti orientali e centrali, servizi marittimi canadesi, opzioni di trasporto aereo, su strada, ferroviario e marittimo in Europa e servizi di logistica per magazzini all'estero. È inoltre un vettore Amazon FIST, che consente alle spedizioni FBA idonee di utilizzare funzioni come il tracciamento delle spedizioni, la sincronizzazione dei dati logistici, il supporto intelligente per i trasferimenti e gli aggiornamenti sulle finestre di consegna.
Come funziona il tracciamento delle spedizioni SCM di Freedom Cross Border
Per tracciare un pacco o una spedizione di Freedom Cross Border SCM con 4Tracking, inserisci il numero di tracciamento fornito dal mittente nell'apposito campo. Lascia che 4Tracking rilevi automaticamente il corriere oppure seleziona Freedom Cross Border SCM quando necessario, quindi fai clic sul pulsante Traccia. Verrai reindirizzato alla pagina dei risultati, dove potrai visualizzare gli ultimi aggiornamenti disponibili sul tracciamento del pacco e sulla spedizione.
Freedom Cross Border SCM offre anche un sistema ufficiale di consultazione della logistica. Il corriere dichiara che i clienti possono inserire un singolo numero di tracciamento o più numeri di tracciamento per verificare i movimenti della spedizione, con l'obiettivo di rendere visibili lo stato della spedizione e i dati logistici end-to-end durante tutto il trasporto.
Per le spedizioni Amazon FBA idonee, l'integrazione FIST di Freedom Cross Border SCM consente di sincronizzare i numeri di tracciamento e gli eventi logistici con Amazon. Il sistema supporta inoltre la sincronizzazione in tempo reale dello stato della spedizione e l'aggiornamento automatico delle finestre di consegna stimate in caso di variazioni delle condizioni di trasporto.
Formati dei numeri di tracciamento SCM di Freedom Cross Border
Il sito web ufficiale di Freedom Cross Border SCM non pubblica un prefisso universale per il numero di tracciamento, una lunghezza fissa o un formato verificato di lettere e cifre valido per tutti i suoi prodotti logistici. Poiché l'azienda gestisce spedizioni marittime, aeree, spedizioni FBA, trasferimenti da magazzini esteri e diverse modalità di consegna, sarebbe inesatto presentare un formato predefinito come standard.
Utilizza il numero di tracciamento o di spedizione completo, esattamente come fornito dal mittente, dal venditore o dal registro di spedizione di Freedom Cross Border SCM. Se il numero non fornisce informazioni di tracciamento del pacco, verifica di avere a disposizione il numero di tracciamento logistico e non un numero d'ordine e-commerce, un riferimento Amazon o un altro identificativo interno.
Tempi di consegna ed esempi di servizio di Freedom Cross Border SCM
I tempi di consegna dipendono in larga misura dal canale SCM (Service Customer Management) di Freedom Cross Border selezionato. Per il servizio premium Matson 360 per la costa occidentale degli Stati Uniti, la pagina ufficiale del servizio indica che la traversata da Shanghai o Ningbo a Long Beach dura circa 11 giorni e fornisce un intervallo di tempo di riferimento complessivo di circa 12-15 giorni. Il servizio include lo sdoganamento anticipato prima dell'arrivo e il ritiro e il trasferimento accelerato dei container una volta che la nave raggiunge il porto.
Per il trasporto marittimo standard verso la costa occidentale degli Stati Uniti, la compagnia pubblica tempi di riferimento specifici per tratta, misurati dopo la partenza. Il canale Los Angeles 768 dovrebbe essere disponibile per il ritiro circa 768 ore dopo la partenza, il canale Oakland 744 circa 744 ore dopo la partenza e il canale Seattle 788 circa 788 ore dopo la partenza. Freedom Cross Border SCM precisa che questi tempi di riferimento vengono aggiornati regolarmente.
Per il trasporto marittimo standard dalla costa orientale degli Stati Uniti, il sito ufficiale indica un tempo di consegna complessivo di circa 32-42 giorni. Tra i servizi elencati, un servizio Savannah 888 con ritiro previsto circa 888 ore dopo la partenza e un servizio New York 960 in partenza da Yantian, con consegna al magazzino entro circa 960 ore dalla partenza.
Freedom Cross Border SCM pubblica anche esempi per i servizi marittimi diretti in Canada. La sua rotta di trasferimento dagli Stati Uniti al Canada indica circa 16-20 giorni per il ritiro dopo la tratta marittima e circa 20-25 giorni in totale, mentre il suo servizio marittimo diretto per il Canada indica circa 30-45 giorni in totale. Queste cifre si riferiscono ai servizi indicati e non a tutte le spedizioni di Freedom, e i controlli doganali, il carico arrotolato, le festività e altri eventi incontrollabili possono prolungare i tempi di transito.
Come contattare Freedom Cross Border SCM per problemi relativi alle spedizioni.
Se una spedizione appartiene a un ordine di e-commerce o marketplace, contatta prima il venditore o il mittente qualora il numero di tracciamento risulti mancante, errato o non più aggiornato. Il mittente di solito conserva le informazioni di prenotazione originali e può confermare quale canale SCM di Freedom Cross Border è stato selezionato o inoltrare una richiesta di informazioni al corriere.
Il sito web ufficiale di Freedom Cross Border SCM indica il numero di telefono del servizio clienti 186 6696 0198 e gli orari di servizio dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. L'azienda offre anche assistenza clienti tramite QQ e contatto WeChat attraverso il suo sito web ufficiale.
La sede centrale dell'azienda a Guangzhou è indicata come segue: Stanza 505, Edificio 1, Yuntuhui, n. 239 Yuncheng South Fourth Road, Distretto di Baiyun, Guangzhou, Cina. Il sito ufficiale elenca anche uffici operativi e magazzini in altre località della Cina, nonché magazzini negli Stati Uniti occidentali e orientali. Quando si richiede assistenza per la spedizione, si prega di fornire il numero di tracciamento completo, il servizio o il percorso (se noti), i dati del mittente e una chiara descrizione del problema.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi SCM di Freedom Cross Border
Perché il mio numero di tracciamento Freedom Cross Border SCM non funziona?
La spedizione potrebbe non essere ancora entrata nel sistema logistico, il numero potrebbe essere stato inserito in modo errato oppure il riferimento fornito dal venditore potrebbe essere un numero d'ordine anziché il numero di tracciamento effettivo della spedizione. Conferma il numero con il mittente e riprova a tracciare la spedizione dopo che è stata elaborata.
Qual è il formato del numero di tracciamento SCM di Freedom Cross Border?
Il corriere non pubblica un modello universale per il numero di tracciamento sul proprio sito web ufficiale. Utilizza il riferimento di spedizione completo esattamente come fornito, senza presumere che debba avere un prefisso specifico, un numero di cifre particolare o una combinazione di lettere e numeri.
Posso tracciare più di una spedizione Freedom Cross Border SCM?
Sì. Freedom Cross Border SCM dichiara che il suo sistema ufficiale di consultazione della logistica supporta sia numeri di tracciamento singoli che multipli, consentendo ai clienti di verificare lo stato di movimento di più spedizioni.
Quanto tempo impiega la spedizione di Freedom Cross Border SCM verso gli Stati Uniti occidentali?
Dipende dal servizio selezionato. La rotta premium Matson 360 indica un lasso di tempo di riferimento complessivo di circa 12-15 giorni. I servizi di trasporto marittimo standard, invece, indicano, ad esempio, 768 ore dopo la partenza per Los Angeles, 744 ore per Oakland e 788 ore per Seattle prima del punto di imbarco indicato.
Quanto tempo impiega la spedizione di Freedom Cross Border SCM verso la costa orientale degli Stati Uniti?
La compagnia di navigazione indica un tempo di consegna complessivo di circa 32-42 giorni per il suo servizio standard di trasporto marittimo sulla costa orientale degli Stati Uniti. Tra gli esempi pubblicati, si segnalano la consegna a Savannah in circa 888 ore dalla partenza per il ritiro della merce e la consegna a New York in sole 960 ore dalla partenza per la consegna al magazzino.
Le stime di consegna di Freedom Cross Border SCM sono garantite?
Nessuna stima di consegna deve essere considerata una garanzia incondizionata. Freedom Cross Border SCM precisa che ispezioni doganali, spedizioni con imballaggio arrotolato, festività e altre circostanze non controllabili possono influire sui tempi di consegna standard e, per alcuni prodotti, anche sulle condizioni di risarcimento per ritardi.
Perché il mio codice di tracciamento Freedom Cross Border SCM ha smesso di aggiornarsi?
Le merci transfrontaliere possono trascorrere lunghi periodi in mare, in attesa dello sdoganamento, in transito tra porti o magazzini, oppure in attesa di essere consegnate a un corriere di destinazione, senza che venga generato un nuovo evento visibile. Continua a controllare la cronologia di tracciamento e contatta il mittente o il corriere se la spedizione supera i tempi di consegna previsti.
Freedom Cross Border SCM possiede magazzini negli Stati Uniti?
Sì. Il suo sito web ufficiale afferma che Freedom gestisce magazzini autogestiti sia negli Stati Uniti occidentali che in quelli orientali. L'azienda offre anche servizi di trasferimento merci all'estero e di evasione ordini per singoli pezzi.
Cosa devo fare se la mia spedizione Freedom Cross Border SCM subisce un ritardo?
Controlla l'ultimo aggiornamento del tracking del pacco e conferma quale canale di spedizione è stato scelto. Confronta la spedizione con i tempi di riferimento pubblicati per quel servizio specifico, anziché con quelli di un altro percorso Freedom. Se il ritardo è insolitamente lungo, contatta il mittente o il servizio clienti di Freedom Cross Border SCM tenendo a portata di mano il numero di tracking.
Come posso contattare il servizio clienti di Freedom Cross Border in merito a un problema di tracciamento?
Il sito web ufficiale indica il numero di telefono del servizio clienti 186 6696 0198, con orario di servizio dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Sul sito web ufficiale sono inoltre disponibili opzioni di assistenza clienti tramite QQ e WeChat.
Posso tracciare i pacchi Freedom Cross Border SCM con 4Tracking?
Sì. Inserisci il numero di tracciamento di Freedom Cross Border SCM su 4Tracking, consenti il rilevamento automatico del corriere oppure seleziona Freedom Cross Border SCM quando necessario, e fai clic su Traccia per visualizzare le informazioni più recenti disponibili sul tracciamento del pacco e sulla spedizione.