Freedom Cross Border SCM מעקב משלוחים

Freedom Cross Border SCM היא ספקית שרשרת אספקה ולוגיסטיקה חוצת גבולות שבסיסה בסין, שנוסדה בגואנגג'ואו בשנת 2017. החברה מתמקדת מאוד בלוגיסטיקה של מסחר אלקטרוני בצפון אמריקה ומפעילה מתקני איסוף ומחסן במספר מרכזי לוגיסטיקה סיניים, כולל גואנגג'ואו, דונגגוואן, ג'ונגשאן, שאנטו ויי-וו. שווקי הפעילות המוכחים שלה כוללים את סין וארצות הברית.

החברה מספקת הובלה אווירית וימית של המייל הראשון, הזמנת מטענים מסורתית, DDP, LDP ולוגיסטיקה מדלת לדלת, העברות מחסנים לחו"ל ושירותי אספקה. Freedom Cross Border SCM מחזיקה גם באישורי NVOCC סין-ארה"ב ועובדת עם חברות תעופה ימיות כדי להעביר מסחר אלקטרוני חוצה גבולות ומטענים FBA מסין לרשתות הפצה מעבר לים.

בארצות הברית, Freedom Cross Border SCM מפעילה משאבי אחסנה ומשלוח משלה, כולל צי רכבים עצמאי, צוות עמילות מכס ומחסנים המשלבים פריקת מכולות, הפצה ואחסון. באתר הרשמי שלה מצוין כי רשת המחסנים שלה בחו"ל בארה"ב משתרעת על פני כ-720,000 רגל מרובע, כאשר מחסן במערב ארה"ב הוקם בנובמבר 2020 ומחסן במזרח ארה"ב הוקם במרץ 2022.

Freedom Cross Border SCM מציעה מספר ערוצי תחבורה בעלי שם, כולל שירותי ימיים מהירים וסטנדרטיים למערב ארצות הברית, מסלולים סטנדרטיים ליעדים במזרח ובמרכז ארה"ב, שירותי ימיים בקנדה, אפשרויות אוויריות, משאיות, רכבות וים באירופה, ומילוי מחסנים בחו"ל. זוהי גם חברת FIST של Amazon, המאפשרת למשלוחי FBA זכאים להשתמש בפונקציות כגון מעקב משלוחים, סנכרון נתוני לוגיסטיקה, תמיכה חכמה בהעברות ועדכוני חלון משלוחים.

כיצד פועל מעקב המשלוחים של Freedom Cross Border SCM

כדי לעקוב אחר חבילה או משלוח של Freedom Cross Border SCM באמצעות 4Tracking, הזינו את מספר המעקב שסופק על ידי השולח בשדה המעקב. אפשרו ל-4Tracking לזהות אוטומטית את חברת הספק או בחרו ב-Freedom Cross Border SCM בעת הצורך, ולאחר מכן לחצו על כפתור המעקב. תועברו לדף התוצאות, שם ניתן לצפות באירועי מעקב החבילות והמשלוח העדכניים ביותר.

Freedom Cross Border SCM מספקת גם מערכת שאילתות לוגיסטיות רשמית. חברת ההובלה מצהירה כי לקוחות יכולים להזין מספר מעקב יחיד או מספר מספרי מעקב כדי לבדוק תנועות לוגיסטיות, במטרה להפוך את סטטוס המשלוח ונתוני הלוגיסטיקה מקצה לקצה לגלויים לאורך כל ההובלה.

עבור משלוחי FBA של אמזון, שילוב FIST של Freedom Cross Border SCM יכול לסנכרן מספרי מעקב ואירועי לוגיסטיקה עם אמזון. המערכת תומכת גם בסנכרון סטטוס משלוח בזמן אמת ובעדכונים אוטומטיים של חלונות אספקה משוערים כאשר תנאי ההובלה משתנים.

פורמטים של מספרי מעקב של Freedom Cross Border SCM

האתר הרשמי של Freedom Cross Border SCM אינו מפרסם קידומת מספר מעקב אוניברסלית אחת, אורך קבוע או פורמט מאומת של אותיות וספרות המכסה את כל מוצרי הלוגיסטיקה שלה. מכיוון שהחברה מטפלת במשלוח ימי, משלוח אווירי, משלוחי FBA, העברות מחסנים לחו"ל והסדרי משלוח שונים, יהיה זה לא מדויק להציג פורמט המצאתי אחד כסטנדרט.

השתמשו במספר המעקב או המשלוח המלא בדיוק כפי שסופק על ידי השולח, המוכר או רשומת המשלוח של Freedom Cross Border SCM. אם המספר אינו מניב מידע מעקב אחר חבילה, אשרו שיש לכם את מספר המעקב הלוגיסטי ולא מספר הזמנה של מסחר אלקטרוני, מספר אסמכתא של אמזון או מזהה פנימי אחר.

זמני אספקה ודוגמאות שירות של Freedom Cross Border SCM

זמן האספקה תלוי במידה רבה בערוץ Freedom Cross Border SCM שנבחר. עבור שירות Matson 360 היוקרתי במערב ארצות הברית, דף השירות הרשמי מציין כי השייט משנגחאי או נינגבו ללונג ביץ' אורך כ-11 ימים ומספק מסגרת זמן ייחוס כוללת של כ-12-15 ימים. השירות כולל אישור מוקדם לפני ההגעה ואיסוף והעברה מזורזים של מכולה לאחר הגעת הספינה לנמל.

עבור הובלה ימית סטנדרטית במערב ארה"ב, חברת ההובלה מפרסמת זמני ייחוס ספציפיים למסלול הנמדדים לאחר ההפלגה. ערוץ 768 של לוס אנג'לס צפוי להיות זמין לאיסוף כ-768 שעות לאחר ההמראה, ערוץ 744 של אוקלנד כ-744 שעות לאחר ההמראה, וסיאטל 788 כ-788 שעות לאחר ההמראה. Freedom Cross Border SCM מציינת כי זמני ייחוס אלה מתעדכנים באופן קבוע.

עבור הובלה ימית סטנדרטית ממזרח ארה"ב, האתר הרשמי נותן זמן ייחוס כולל של כ-32-42 ימים. הוא מפרט שירות סוואנה 888 עם איסוף צפוי כ-888 שעות לאחר ההפלגה ושירות ניו יורק 960 היוצא מיאנטיאן, עם משלוח במחסן במהירות של כ-960 שעות לאחר ההפלגה.

Freedom Cross Border SCM מפרסמת גם דוגמאות לשירותי משלוח ימיים לקנדה. מסלול ההובלה שלה מארה"ב לקנדה מציין כ-16-20 ימים לאיסוף לאחר קטע ההובלה הימי וכ-20-25 ימים בסך הכל, בעוד ששירות ההובלה הימי הישיר שלה מקנדה מציין כ-30-45 ימים בסך הכל. נתונים אלה חלים על השירותים הנקובים ולא על כל משלוח של Freedom, ובדיקות מכס, מטען מגולגל, חגים ואירועים בלתי נשלטים אחרים יכולים להאריך את זמן המעבר.

כיצד ליצור קשר עם Freedom Cross Border SCM בנוגע לבעיות במשלוחים

אם משלוח שייך להזמנה ממסחר אלקטרוני או מרקטפלייס, יש ליצור קשר תחילה עם המוכר או השולח כאשר מספר המעקב חסר, שגוי או אינו מעודכן עוד. השולח בדרך כלל מחזיק בפרטי ההזמנה המקוריים ויכול לאשר איזה ערוץ Freedom Cross Border SCM נבחר או להעלות בירור לחברת המשלוחים.

באתר הרשמי של Freedom Cross Border SCM רשום 186 6696 0198 כמספר הטלפון לשירות לקוחות ומציין את שעות הפעילות בימים שני עד שישי בין השעות 9:00 ל-18:00. החברה מספקת גם שירות לקוחות של QQ ויצירת קשר באמצעות WeChat דרך האתר הרשמי שלה.

מטה החברה בגואנגג'ואו רשום בחדר 505, בניין 1, יונטוהוי, מספר 239 יונצ'נג דרום רביעי, מחוז באייון, גואנגג'ואו, סין. האתר הרשמי שלה מפרט גם משרדים ומחסנים פעילים במקומות אחרים בסין, כמו גם מיקומי מחסנים במערב ובמזרח ארצות הברית. בעת בקשת סיוע במשלוח, יש לספק את מספר המעקב המלא, שירות או מסלול אם ידוע, פרטי השולח והסבר ברור של הבעיה.

שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות Freedom Cross Border SCM

מדוע מספר המעקב שלי ב-Freedom Cross Border SCM לא עובד?

ייתכן שהמשלוח טרם נכנס למערכת הלוגיסטית, ייתכן שהמספר הוזן באופן שגוי, או שהאסמכתא שסיפק המוכר היא מספר הזמנה ולא מספר מעקב המשלוח בפועל. יש לאשר את המספר עם השולח ולנסות לעקוב שוב לאחר עיבוד המשלוח.

באיזה פורמט משתמש מספר המעקב של Freedom Cross Border SCM?

חברת השילוח אינה מפרסמת תבנית אחת של מספר מעקב אוניברסלי באתר הרשמי שלה. יש להשתמש במספר המשלוח המלא בדיוק כפי שסופק, במקום להניח שהוא חייב לכלול קידומת ספציפית, מספר ספרות או שילוב של אותיות ומספרים.

האם ניתן לעקוב אחר יותר ממשלוח Freedom Cross Border SCM אחד?

כן. Freedom Cross Border SCM מצהירה כי מערכת שאילתות הלוגיסטיקה הרשמית שלה תומכת במספר מעקב יחיד ומספר מספרי מעקב, המאפשרת ללקוחות לבדוק את התנועה הלוגיסטית של מספר משלוחים.

כמה זמן לוקח למשלוח Freedom Cross Border SCM למערב ארצות הברית?

זה תלוי בשירות הנבחר. מסלול Matson 360 היוקרתי מפרט מסגרת זמן ייחוס כוללת של כ-12-15 ימים. שירותי ימיים סטנדרטיים מפרסמים דוגמאות כגון 768 שעות לאחר הפלגה ללוס אנג'לס, 744 שעות לאוקלנד ו-788 שעות לסיאטל לפני שלב האיסוף המצוין.

כמה זמן לוקח למשלוח Freedom Cross Border SCM למזרח ארצות הברית?

חברת התעופה מפרטת זמן ייחוס כולל של כ-32-42 ימים עבור שירות האוקיינוס הסטנדרטי שלה במזרח ארה"ב. דוגמאות שפורסמו כוללות את סוואנה, כ-888 שעות לאחר הפלגה לאיסוף, ואת ניו יורק, כ-960 שעות לאחר הפלגה למשלוח במחסן.

האם הערכות משלוח של Freedom Cross Border SCM מובטחות?

אין להתייחס להערכת משלוח כלשהי כערבות ללא תנאי. Freedom Cross Border SCM מציינת כי בדיקות מכס, משלוחים מגולגלים, חגים ונסיבות בלתי נשלטות אחרות עלולות להשפיע על זמני ההתייחסות הרגילים שלה, ועבור מוצרים מסוימים, עלולות גם להשפיע על תנאי פיצוי על עיכובים.

מדוע מעקב ה-SCM שלי ל-Freedom Cross Border הפסיק להתעדכן?

מטען חוצה גבולות יכול לבלות תקופות משמעותיות בים, בהמתנה לעיבוד המכס, במעבר בין נמלים או מחסנים, או בהעברה לספק משלוחים ליעד מבלי ליצור אירוע גלוי חדש. המשך לבדוק את היסטוריית המעקב וצור קשר עם השולח או המוביל אם המשלוח חורג ממסגרת הזמן הצפויה לשירות.

האם ל-Freedom Cross Border SCM יש מחסנים בארצות הברית?

כן. באתר הרשמי שלה מצוין כי Freedom מפעילה מתקני מחסן בניהול עצמי במערב ובמזרח ארצות הברית. החברה מספקת גם שירותי העברת מחסן לחו"ל ושירותי אספקה של פריט אחד.

מה עליי לעשות אם משלוח Freedom Cross Border SCM שלי מתעכב?

בדקו את אירוע מעקב החבילה האחרון וודאו איזה ערוץ משלוח נרכש. השוו את המשלוח לזמן הייחוס שפורסם עבור שירות מסוים זה ולא למסלול Freedom אחר. אם העיכוב ארוך באופן חריג, צרו קשר עם השולח או עם שירות הלקוחות של Freedom Cross Border SCM עם מספר המעקב מוכן.

כיצד ניתן ליצור קשר עם Freedom Cross Border SCM בנוגע לבעיית מעקב?

באתר הרשמי רשום 186 6696 0198 כמספר הטלפון של שירות הלקוחות, עם שעות פעילות בימים שני עד שישי בין השעות 9:00 ל-18:00. אפשרויות שירות לקוחות של QQ ו-WeChat זמינות גם הן באתר הרשמי.

האם ניתן לעקוב אחר חבילות Freedom Cross Border SCM באמצעות 4Tracking?

כן. הזינו את מספר המעקב של Freedom Cross Border SCM ב-4Tracking, אפשרו זיהוי אוטומטי של חברת הספק או בחרו Freedom Cross Border SCM בעת הצורך, ולחצו על Track כדי לצפות במידע העדכני ביותר הזמין על מעקב חבילות ומשלוח.