Η Freedom Cross Border SCM είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής αλυσίδας και logistics με έδρα την Κίνα, ο οποίος ιδρύθηκε στην Γκουανγκτζού το 2017. Η εταιρεία επικεντρώνεται έντονα στην εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου στη Βόρεια Αμερική και λειτουργεί εγκαταστάσεις συλλογής και αποθήκευσης σε πολλά κινεζικά κέντρα logistics, όπως η Γκουανγκτζού, η Ντονγκουάν, η Ζονγκσάν, η Σάντου και η Γιγου. Οι επαληθευμένες δικές της αγορές λειτουργίας περιλαμβάνουν την Κίνα και τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Η εταιρεία παρέχει αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές πρώτου μιλίου, παραδοσιακές κρατήσεις εμπορευμάτων, DDP, LDP και logistics από πόρτα σε πόρτα, μεταφορές αποθηκών στο εξωτερικό και υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών. Η Freedom Cross Border SCM διαθέτει επίσης πιστοποιήσεις NVOCC Κίνας-ΗΠΑ και συνεργάζεται με θαλάσσιους μεταφορείς για τη μεταφορά διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και FBA φορτίου από την Κίνα σε δίκτυα διανομής στο εξωτερικό.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Freedom Cross Border SCM λειτουργεί τους δικούς της πόρους αποθήκευσης και παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου ενός αυτοδιαχειριζόμενου στόλου, μιας ομάδας εκτελωνισμού και αποθηκών που συνδυάζουν την εκφόρτωση, τη διανομή και την αποθήκευση εμπορευματοκιβωτίων. Η επίσημη ιστοσελίδα της αναφέρει ότι το δίκτυο αποθηκών της στις ΗΠΑ στο εξωτερικό καλύπτει περίπου 720.000 τετραγωνικά πόδια, με μια αποθήκη στη δυτική Αμερική να ιδρύεται τον Νοέμβριο του 2020 και μια αποθήκη στην ανατολική Αμερική να ιδρύεται τον Μάρτιο του 2022.
Η Freedom Cross Border SCM προσφέρει διάφορα κανάλια μεταφοράς με επώνυμα ονόματα, όπως γρήγορες και τυπικές θαλάσσιες υπηρεσίες προς τις δυτικές Ηνωμένες Πολιτείες, τυπικές διαδρομές προς προορισμούς ανατολικών και κεντρικών ΗΠΑ, καναδικές θαλάσσιες υπηρεσίες, επιλογές αεροπορικών, φορτηγών, σιδηροδρομικών και θαλάσσιων παραγγελιών στην Ευρώπη, καθώς και εκπλήρωση αποστολών στο εξωτερικό. Είναι επίσης ένας μεταφορέας Amazon FIST, επιτρέποντας σε επιλέξιμες αποστολές FBA να χρησιμοποιούν λειτουργίες όπως η παρακολούθηση αποστολών, ο συγχρονισμός δεδομένων logistics, η έξυπνη υποστήριξη μεταφορών και οι ενημερώσεις παραθύρων παράδοσης.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών Freedom Cross Border SCM μέσω του Freedom Cross Border SCM
Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα ή αποστολή Freedom Cross Border SCM με το 4Tracking, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον αποστολέα στο πεδίο παρακολούθησης. Επιτρέψτε στο 4Tracking να εντοπίσει αυτόματα τον μεταφορέα ή επιλέξτε Freedom Cross Border SCM όταν είναι απαραίτητο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Παρακολούθηση. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων, όπου μπορείτε να δείτε τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος και αποστολής.
Το Freedom Cross Border SCM παρέχει επίσης ένα επίσημο σύστημα ερωτημάτων εφοδιαστικής. Ο μεταφορέας δηλώνει ότι οι πελάτες μπορούν να εισάγουν είτε έναν μόνο αριθμό παρακολούθησης είτε πολλαπλούς αριθμούς παρακολούθησης για να ελέγχουν τις κινήσεις εφοδιαστικής, με στόχο να καταστεί ορατή η κατάσταση της αποστολής και τα δεδομένα εφοδιαστικής από άκρο σε άκρο σε όλη τη μεταφορά.
Για επιλέξιμες αποστολές Amazon FBA, η ενσωμάτωση FIST του Freedom Cross Border SCM μπορεί να συγχρονίσει τους αριθμούς παρακολούθησης και τα συμβάντα logistics με το Amazon. Το σύστημα υποστηρίζει επίσης συγχρονισμό κατάστασης αποστολής σε πραγματικό χρόνο και αυτόματες ενημερώσεις στα εκτιμώμενα παράθυρα παράδοσης όταν αλλάζουν οι συνθήκες μεταφοράς.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης Freedom Cross Border SCM
Ο επίσημος ιστότοπος Freedom Cross Border SCM δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο πρόθεμα αριθμού παρακολούθησης, σταθερό μήκος ή επαληθευμένη μορφή γραμμάτων και ψηφίων που να καλύπτει όλα τα προϊόντα logistics της. Επειδή η εταιρεία χειρίζεται θαλάσσιες μεταφορές, αεροπορικές μεταφορές, αποστολές FBA, μεταφορές αποθηκών στο εξωτερικό και διαφορετικές ρυθμίσεις παράδοσης, θα ήταν ανακριβές να παρουσιαστεί μια επινοημένη μορφή ως πρότυπο.
Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης ή αποστολής ακριβώς όπως παρέχεται από τον αποστολέα, τον πωλητή ή το αρχείο αποστολής Freedom Cross Border SCM. Εάν ο αριθμός δεν εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης δέματος, επιβεβαιώστε ότι έχετε τον αριθμό παρακολούθησης logistics και όχι έναν αριθμό παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου, αναφορά Amazon ή άλλο εσωτερικό αναγνωριστικό.
Χρόνοι παράδοσης και παραδείγματα υπηρεσιών Freedom Cross Border SCM
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το επιλεγμένο κανάλι Freedom Cross Border SCM. Για την premium υπηρεσία Matson 360 των δυτικών Ηνωμένων Πολιτειών, η επίσημη σελίδα της υπηρεσίας αναφέρει ότι η διαδρομή από τη Σαγκάη ή το Νίνγκμπο προς το Λονγκ Μπιτς διαρκεί περίπου 11 ημέρες και παρέχει ένα συνολικό χρονικό πλαίσιο αναφοράς περίπου 12-15 ημερών. Η υπηρεσία περιλαμβάνει προεκτελωνισμό πριν από την άφιξη και ταχεία παραλαβή και μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων μετά την άφιξη του πλοίου στο λιμάνι.
Για τις τυπικές θαλάσσιες μεταφορές εμπορευμάτων στη δυτική Αμερική, ο μεταφορέας δημοσιεύει χρόνους αναφοράς για συγκεκριμένες διαδρομές, οι οποίοι μετρώνται μετά τον απόπλου. Το κανάλι 768 του Λος Άντζελες αναμένεται να είναι διαθέσιμο για παραλαβή περίπου 768 ώρες μετά την αναχώρηση, το 744 του Όκλαντ περίπου 744 ώρες μετά την αναχώρηση και το 788 του Σιάτλ περίπου 788 ώρες μετά την αναχώρηση. Το Freedom Cross Border SCM σημειώνει ότι αυτοί οι χρόνοι αναφοράς ενημερώνονται τακτικά.
Για τις τυπικές θαλάσσιες μεταφορές στην ανατολική Αμερική, ο επίσημος ιστότοπος δίνει μια συνολική αναφορά περίπου 32-42 ημερών. Αναφέρει μια υπηρεσία Savannah 888 με αναμενόμενη παραλαβή περίπου 888 ώρες μετά τον απόπλου και μια υπηρεσία New York 960 με αναχώρηση από το Yantian, με παράδοση στην αποθήκη σε χρόνο περίπου 960 ώρες μετά τον απόπλου.
Το Freedom Cross Border SCM δημοσιεύει επίσης παραδείγματα για θαλάσσιες υπηρεσίες με προορισμό τον Καναδά. Η διαδρομή μεταφοράς από τις ΗΠΑ στον Καναδά αναφέρει περίπου 16-20 ημέρες για παραλαβή μετά το θαλάσσιο σκέλος και περίπου 20-25 ημέρες συνολικά, ενώ η απευθείας θαλάσσια υπηρεσία του Καναδά παρέχει περίπου 30-45 ημέρες συνολικά. Αυτά τα στοιχεία ισχύουν για τις κατονομαζόμενες υπηρεσίες και όχι για κάθε αποστολή Freedom, και οι τελωνειακοί έλεγχοι, τα κυλιόμενα φορτία, οι αργίες και άλλα ανεξέλεγκτα γεγονότα μπορούν να παρατείνουν τον χρόνο διέλευσης.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Freedom Cross Border SCM σχετικά με ζητήματα αποστολής
Εάν μια αποστολή ανήκει σε παραγγελία ηλεκτρονικού εμπορίου ή αγοράς, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα εάν ο αριθμός παρακολούθησης λείπει, είναι λανθασμένος ή δεν ενημερώνεται πλέον. Ο αποστολέας συνήθως διατηρεί τα αρχικά στοιχεία κράτησης και μπορεί να επιβεβαιώσει ποιο κανάλι Freedom Cross Border SCM επιλέχθηκε ή να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα.
Η επίσημη ιστοσελίδα της Freedom Cross Border SCM αναφέρει τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών 186 6696 0198 και αναφέρει ωράριο λειτουργίας Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 18:00. Η εταιρεία παρέχει επίσης εξυπηρέτηση πελατών QQ και επικοινωνία μέσω WeChat μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της.
Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στην Γκουανγκζού βρίσκονται στην οδό 505, Κτίριο 1, Yuntuhui, αρ. 239 Yuncheng South Fourth Road, Baiyun District, Guangzhou, Κίνα. Η επίσημη ιστοσελίδα της αναφέρει επίσης γραφεία και αποθήκες λειτουργίας σε άλλα μέρη της Κίνας, καθώς και τοποθεσίες αποθηκών στις δυτικές και ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν ζητάτε βοήθεια για την αποστολή, δώστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, την υπηρεσία ή τη διαδρομή, εάν είναι γνωστή, τα στοιχεία του αποστολέα και μια σαφή εξήγηση του προβλήματος.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων Freedom Cross Border SCM του SCM
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης Freedom Cross Border SCM μου;
Η αποστολή ενδέχεται να μην έχει εισέλθει ακόμη στο σύστημα εφοδιαστικής, ο αριθμός ενδέχεται να έχει εισαχθεί λανθασμένα ή η αναφορά που παρέχεται από τον πωλητή ενδέχεται να είναι αριθμός παραγγελίας και όχι ο πραγματικός αριθμός παρακολούθησης μεταφοράς. Επιβεβαιώστε τον αριθμό με τον αποστολέα και δοκιμάστε ξανά την Παρακολούθηση μετά την επεξεργασία της αποστολής.
Ποια μορφή χρησιμοποιεί ένας αριθμός παρακολούθησης Freedom Cross Border SCM;
Ο μεταφορέας δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο πρότυπο καθολικού αριθμού παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπό του. Χρησιμοποιήστε τον πλήρη κωδικό αναφοράς αποστολής ακριβώς όπως παρέχεται αντί να υποθέτετε ότι πρέπει να έχει ένα συγκεκριμένο πρόθεμα, αριθμό ψηφίων ή συνδυασμό γραμμάτων και αριθμών.
Μπορώ να παρακολουθήσω περισσότερες από μία αποστολές Freedom Cross Border SCM;
Ναι. Η Freedom Cross Border SCM δηλώνει ότι το επίσημο σύστημα ερωτημάτων logistics υποστηρίζει τόσο έναν όσο και πολλαπλούς αριθμούς παρακολούθησης, επιτρέποντας στους πελάτες να ελέγχουν την κίνηση logistics πολλών αποστολών.
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή του Freedom Cross Border SCM στις δυτικές Ηνωμένες Πολιτείες;
Εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία. Η premium διαδρομή Matson 360 παραθέτει ένα συνολικό χρονικό πλαίσιο αναφοράς περίπου 12-15 ημερών. Οι τυπικές θαλάσσιες υπηρεσίες δημοσιεύουν παραδείγματα όπως 768 ώρες μετά τον απόπλου για το Λος Άντζελες, 744 ώρες για το Όκλαντ και 788 ώρες για το Σιάτλ πριν από το δηλωμένο στάδιο παραλαβής.
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή του Freedom Cross Border SCM στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες;
Ο μεταφορέας αναφέρει μια συνολική αναφορά περίπου 32-42 ημερών για την τυπική υπηρεσία του προς τον ωκεανό στις ανατολικές ΗΠΑ. Δημοσιευμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν τη Σαβάνα περίπου 888 ώρες μετά τον απόπλου για παραλαβή και τη Νέα Υόρκη με ταχύτητα περίπου 960 ωρών μετά τον απόπλου για παράδοση στην αποθήκη.
Είναι εγγυημένες οι εκτιμήσεις παράδοσης του Freedom Cross Border SCM;
Καμία εκτίμηση παράδοσης δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως άνευ όρων εγγύηση. Η Freedom Cross Border SCM σημειώνει ότι οι τελωνειακοί έλεγχοι, οι κυλιόμενες αποστολές, οι αργίες και άλλες ανεξέλεγκτες περιστάσεις μπορούν να επηρεάσουν τους κανονικούς χρόνους αναφοράς της και, για ορισμένα προϊόντα, μπορούν επίσης να επηρεάσουν τους όρους αποζημίωσης καθυστέρησης.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση SCM μου μέσω του Freedom Cross Border;
Τα διασυνοριακά εμπορεύματα μπορούν να περάσουν σημαντικά χρονικά διαστήματα στη θάλασσα, αναμένοντας την τελωνειακή επεξεργασία, μετακινούμενα μεταξύ λιμένων ή αποθηκών ή μεταφέροντάς τα σε έναν πάροχο παράδοσης προορισμού χωρίς να δημιουργηθεί νέο ορατό συμβάν. Συνεχίστε να ελέγχετε το ιστορικό παρακολούθησης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα εάν η αποστολή υπερβεί το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο εξυπηρέτησης.
Διαθέτει η Freedom Cross Border SCM αποθήκες στις Ηνωμένες Πολιτείες;
Ναι. Ο επίσημος ιστότοπός της αναφέρει ότι η Freedom λειτουργεί αυτοδιαχειριζόμενες εγκαταστάσεις αποθήκης τόσο στις δυτικές όσο και στις ανατολικές Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες μεταφοράς αποθήκης στο εξωτερικό και εκπλήρωσης παραγγελιών σε ένα μόνο τεμάχιο.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου Freedom Cross Border SCM καθυστερήσει;
Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης δέματος και επιβεβαιώστε ποιο κανάλι αποστολής αγοράστηκε. Συγκρίνετε την αποστολή με την ώρα αναφοράς που έχει δημοσιευτεί για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και όχι με κάποια άλλη διαδρομή Freedom. Εάν η καθυστέρηση είναι ασυνήθιστα μεγάλη, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την εξυπηρέτηση πελατών της Freedom Cross Border SCM έχοντας έτοιμο τον αριθμό παρακολούθησης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Freedom Cross Border SCM σχετικά με ένα πρόβλημα παρακολούθησης;
Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει τον αριθμό 186 6696 0198 ως τον αριθμό τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών, με ωράριο λειτουργίας από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 18:00. Στον επίσημο ιστότοπο παρέχονται επίσης επιλογές εξυπηρέτησης πελατών QQ και WeChat.
Μπορώ να παρακολουθώ τα πακέτα Freedom Cross Border SCM με το 4Tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Freedom Cross Border SCM στο 4Tracking, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση από τον μεταφορέα ή επιλέξτε Freedom Cross Border SCM όταν είναι απαραίτητο και κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση για να δείτε τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης δέματος και αποστολής.