फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम चीन स्थित एक सीमा पार आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स प्रदाता कंपनी है, जिसकी स्थापना 2017 में ग्वांगझू में हुई थी। कंपनी मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिकी ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स पर ध्यान केंद्रित करती है और ग्वांगझू, डोंगगुआन, झोंगशान, शान्तौ और यिवू सहित कई चीनी लॉजिस्टिक्स केंद्रों में संग्रहण और भंडारण सुविधाएं संचालित करती है। इसके सत्यापित परिचालन बाजारों में चीन और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं।
यह कंपनी हवाई और समुद्री मार्ग से फर्स्ट-माइल परिवहन, पारंपरिक माल ढुलाई बुकिंग, डीडीपी, एलडीपी और डोर-टू-डोर लॉजिस्टिक्स, विदेशी वेयरहाउस स्थानांतरण और पूर्ति सेवाएं प्रदान करती है। फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम के पास चीन-अमेरिका एनवीओसीसी क्रेडेंशियल भी हैं और यह समुद्री वाहकों के साथ मिलकर चीन से विदेशी वितरण नेटवर्क में सीमा पार ई-कॉमर्स और एफबीए कार्गो का परिवहन करती है।
अमेरिका में, फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम अपने स्वयं के भंडारण और वितरण संसाधनों का संचालन करती है, जिसमें एक स्व-संचालित बेड़ा, सीमा शुल्क निकासी टीम और कंटेनर अनलोडिंग, वितरण और भंडारण को संयोजित करने वाले गोदाम शामिल हैं। इसकी आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, इसका अमेरिकी विदेशी गोदाम नेटवर्क लगभग 720,000 वर्ग फुट में फैला हुआ है, जिसमें पश्चिमी अमेरिका में एक गोदाम नवंबर 2020 में और पूर्वी अमेरिका में एक गोदाम मार्च 2022 में स्थापित किया गया था।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम कई नामित परिवहन चैनल प्रदान करता है, जिनमें पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए तेज़ और मानक समुद्री सेवाएं, पूर्वी और मध्य अमेरिकी गंतव्यों के लिए मानक मार्ग, कनाडाई समुद्री सेवाएं, यूरोपीय हवाई, ट्रक, रेल और समुद्री विकल्प, और विदेशी वेयरहाउस पूर्ति शामिल हैं। यह एक अमेज़न एफआईएसटी वाहक भी है, जो योग्य एफबीए शिपमेंट को शिपमेंट ट्रैकिंग, लॉजिस्टिक्स-डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन, इंटेलिजेंट ट्रांसफर सपोर्ट और डिलीवरी-विंडो अपडेट जैसी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
4Tracking का उपयोग करके Freedom Cross Border SCM पैकेज या शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, प्रेषक द्वारा दिए गए ट्रैकिंग नंबर को ट्रैकिंग फ़ील्ड में दर्ज करें। 4Tracking को वाहक का स्वतः पता लगाने दें या आवश्यकता पड़ने पर Freedom Cross Border SCM का चयन करें, फिर ट्रैक बटन पर क्लिक करें। आपको परिणाम पृष्ठ पर ले जाया जाएगा, जहाँ नवीनतम उपलब्ध पैकेज ट्रैकिंग और शिपमेंट इवेंट देखे जा सकते हैं।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम एक आधिकारिक लॉजिस्टिक्स-क्वेरी सिस्टम भी प्रदान करता है। कंपनी का कहना है कि ग्राहक लॉजिस्टिक्स गतिविधियों की जांच करने के लिए एक या एक से अधिक ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं, जिसका उद्देश्य परिवहन के दौरान शिपमेंट की स्थिति और संपूर्ण लॉजिस्टिक्स डेटा को दृश्यमान बनाना है।
अमेज़न एफबीए के लिए योग्य शिपमेंट के लिए, फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम का एफआईएसटी इंटीग्रेशन ट्रैकिंग नंबर और लॉजिस्टिक्स इवेंट को अमेज़न के साथ सिंक्रोनाइज़ कर सकता है। यह सिस्टम रियल-टाइम शिपमेंट स्टेटस सिंक्रोनाइज़ेशन और परिवहन स्थितियों में बदलाव होने पर अनुमानित डिलीवरी विंडो में स्वचालित अपडेट की सुविधा भी प्रदान करता है।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम की आधिकारिक वेबसाइट अपने सभी लॉजिस्टिक्स उत्पादों के लिए एक सार्वभौमिक ट्रैकिंग नंबर उपसर्ग, निश्चित लंबाई या सत्यापित अक्षर-अंक प्रारूप प्रकाशित नहीं करती है। चूंकि कंपनी समुद्री माल ढुलाई, हवाई माल ढुलाई, एफबीए शिपमेंट, विदेशी वेयरहाउस स्थानांतरण और विभिन्न वितरण व्यवस्थाओं का प्रबंधन करती है, इसलिए किसी एक मनगढ़ंत प्रारूप को मानक के रूप में प्रस्तुत करना गलत होगा।
प्रेषक, विक्रेता या फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम शिपिंग रिकॉर्ड द्वारा दिए गए संपूर्ण ट्रैकिंग या शिपमेंट नंबर का ही उपयोग करें। यदि नंबर से पैकेज ट्रैकिंग की कोई जानकारी नहीं मिलती है, तो पुष्टि करें कि आपके पास लॉजिस्टिक्स ट्रैकिंग नंबर है, न कि ईकॉमर्स ऑर्डर नंबर, अमेज़ॅन संदर्भ या कोई अन्य आंतरिक पहचानकर्ता।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम डिलीवरी समय और सेवा के उदाहरण
डिलीवरी का समय काफी हद तक चुने गए फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम चैनल पर निर्भर करता है। प्रीमियम पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका मैटसन 360 सेवा के लिए, आधिकारिक सेवा पृष्ठ पर बताया गया है कि शंघाई या निंगबो से लॉन्ग बीच तक की समुद्री यात्रा में लगभग 11 दिन लगते हैं और लगभग 12-15 दिनों की अनुमानित समयसीमा दी गई है। इस सेवा में आगमन से पहले प्री-क्लियरेंस और बंदरगाह पर जहाज पहुंचने के बाद कंटेनर की त्वरित पिकअप और ट्रांसफर शामिल है।
पश्चिमी अमेरिका में मानक समुद्री माल ढुलाई के लिए, वाहक जहाज के रवाना होने के बाद मार्ग-विशिष्ट संदर्भ समय प्रकाशित करता है। इसके लॉस एंजिल्स 768 चैनल के प्रस्थान के लगभग 768 घंटे बाद, ओकलैंड 744 के प्रस्थान के लगभग 744 घंटे बाद और सिएटल 788 के प्रस्थान के लगभग 788 घंटे बाद माल की ढुलाई के लिए उपलब्ध होने की उम्मीद है। फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम का कहना है कि इन संदर्भ समयों को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है।
पूर्वी अमेरिका में मानक समुद्री माल ढुलाई के लिए, आधिकारिक वेबसाइट लगभग 32-42 दिनों का अनुमानित समय बताती है। इसमें सवाना 888 सेवा का उल्लेख है, जिसके अनुसार जहाज़ रवाना होने के लगभग 888 घंटे बाद माल उठाया जा सकता है, और न्यूयॉर्क 960 सेवा, जो यंटियन से रवाना होती है, के अनुसार जहाज़ रवाना होने के लगभग 960 घंटे बाद ही गोदाम में माल पहुँचाया जा सकता है।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम कनाडा जाने वाली समुद्री सेवाओं के उदाहरण भी प्रकाशित करता है। इसके यूएस-ट्रांसफर-टू-कनाडा मार्ग में समुद्री यात्रा के बाद पिकअप के लिए लगभग 16-20 दिन और कुल मिलाकर लगभग 20-25 दिन लगते हैं, जबकि इसकी कनाडा डायरेक्ट-समुद्री सेवा में कुल मिलाकर लगभग 30-45 दिन लगते हैं। ये आंकड़े फ्रीडम के सभी शिपमेंट के लिए नहीं बल्कि नामित सेवाओं के लिए लागू होते हैं, और सीमा शुल्क निरीक्षण, रोल किए गए कार्गो, छुट्टियां और अन्य अनियंत्रित घटनाएं पारगमन समय को बढ़ा सकती हैं।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के बारे में फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम से कैसे संपर्क करें
यदि कोई शिपमेंट ई-कॉमर्स या मार्केटप्लेस ऑर्डर से संबंधित है, तो ट्रैकिंग नंबर न मिलने, गलत होने या अपडेट न होने की स्थिति में सबसे पहले विक्रेता या प्रेषक से संपर्क करें। प्रेषक के पास आमतौर पर मूल बुकिंग जानकारी होती है और वे पुष्टि कर सकते हैं कि फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम चैनल का कौन सा विकल्प चुना गया था या वे कैरियर से पूछताछ कर सकते हैं।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम की आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सेवा के लिए टेलीफोन नंबर 186 6696 0198 दिया गया है और सेवा समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक बताया गया है। कंपनी अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से क्यूक्यू ग्राहक सेवा और वीचैट संपर्क की सुविधा भी प्रदान करती है।
कंपनी का ग्वांगझू मुख्यालय कमरा नंबर 505, बिल्डिंग 1, युनतुहुई, नंबर 239 युनचेंग साउथ फोर्थ रोड, बैयुन जिला, ग्वांगझू, चीन में स्थित है। इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर चीन के अन्य हिस्सों के साथ-साथ पश्चिमी और पूर्वी संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित कार्यालयों और गोदामों की जानकारी भी दी गई है। शिपमेंट सहायता का अनुरोध करते समय, कृपया पूरा ट्रैकिंग नंबर, सेवा या मार्ग (यदि ज्ञात हो), प्रेषक का विवरण और समस्या का स्पष्ट विवरण प्रदान करें।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम पैकेज ट्रैकिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरा फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम ट्रैकिंग नंबर काम क्यों नहीं कर रहा है?
शिपमेंट अभी तक लॉजिस्टिक्स सिस्टम में दर्ज नहीं हुआ हो सकता है, ट्रैकिंग नंबर गलत दर्ज किया गया हो सकता है, या विक्रेता द्वारा दिया गया संदर्भ वास्तविक परिवहन ट्रैकिंग नंबर के बजाय ऑर्डर नंबर हो सकता है। प्रेषक से नंबर की पुष्टि करें और शिपमेंट की प्रक्रिया पूरी होने के बाद दोबारा ट्रैकिंग करने का प्रयास करें।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम ट्रैकिंग नंबर किस प्रारूप का उपयोग करता है?
कंपनी अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर कोई एक समान ट्रैकिंग नंबर पैटर्न प्रकाशित नहीं करती है। शिपमेंट रेफरेंस का पूरा नंबर ठीक वैसे ही इस्तेमाल करें जैसा दिया गया है, यह मानकर न चलें कि उसमें कोई विशिष्ट उपसर्ग, अंकों की संख्या या अक्षरों और संख्याओं का संयोजन होना चाहिए।
क्या मैं एक से अधिक फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम शिपमेंट को ट्रैक कर सकता हूँ?
जी हां। फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम का कहना है कि उसका आधिकारिक लॉजिस्टिक्स-क्वेरी सिस्टम सिंगल और मल्टीपल ट्रैकिंग नंबर दोनों को सपोर्ट करता है, जिससे ग्राहक कई शिपमेंट की लॉजिस्टिक्स मूवमेंट की जांच कर सकते हैं।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम द्वारा पश्चिमी संयुक्त राज्य अमेरिका तक शिपिंग में कितना समय लगता है?
यह चयनित सेवा पर निर्भर करता है। प्रीमियम मैटसन 360 मार्ग में लगभग 12-15 दिनों की अनुमानित समयसीमा दी गई है। मानक समुद्री सेवाओं में लॉस एंजिल्स के लिए यात्रा शुरू होने के 768 घंटे बाद, ओकलैंड के लिए 744 घंटे बाद और सिएटल के लिए 788 घंटे बाद निर्धारित पिकअप चरण तक पहुंचने का समय बताया गया है।
फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम द्वारा पूर्वी संयुक्त राज्य अमेरिका तक शिपिंग में कितना समय लगता है?
कंपनी पूर्वी अमेरिका में अपनी मानक समुद्री सेवा के लिए लगभग 32-42 दिनों का औसत समय बताती है। प्रकाशित उदाहरणों में सवाना से सामान लेने के लिए लगभग 888 घंटे और न्यूयॉर्क से गोदाम में सामान पहुंचाने के लिए लगभग 960 घंटे का समय शामिल है।
क्या फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम डिलीवरी अनुमानों की गारंटी है?
किसी भी अनुमानित डिलीवरी को बिना शर्त गारंटी नहीं माना जाना चाहिए। फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम का कहना है कि सीमा शुल्क निरीक्षण, क्षतिग्रस्त शिपमेंट, छुट्टियां और अन्य अनियंत्रित परिस्थितियां इसके सामान्य अनुमानित डिलीवरी समय को प्रभावित कर सकती हैं और कुछ उत्पादों के लिए, विलंब-मुआवजा शर्तों को भी प्रभावित कर सकती हैं।
मेरे फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम ट्रैकिंग में अपडेट आना क्यों बंद हो गया है?
सीमा पार माल ढुलाई में सीमा शुल्क प्रक्रिया के लिए समुद्र में काफी समय लग सकता है, बंदरगाहों या गोदामों के बीच आवागमन हो सकता है, या गंतव्य डिलीवरी प्रदाता को सौंपा जा सकता है, और इस दौरान कोई नई गतिविधि दिखाई नहीं देती। ट्रैकिंग इतिहास की जाँच करते रहें और यदि शिपमेंट अपेक्षित सेवा समय सीमा से अधिक समय लेता है, तो प्रेषक या वाहक से संपर्क करें।
क्या फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम के संयुक्त राज्य अमेरिका में गोदाम हैं?
जी हां। इसकी आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, फ्रीडम अमेरिका के पश्चिमी और पूर्वी दोनों क्षेत्रों में स्व-प्रबंधित गोदाम सुविधाएं संचालित करती है। कंपनी विदेशों में गोदाम स्थानांतरण और एक-एक करके माल पहुंचाने की सेवाएं भी प्रदान करती है।
अगर मेरे फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम शिपमेंट में देरी हो जाती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
पैकेज ट्रैकिंग की नवीनतम जानकारी देखें और पुष्टि करें कि आपने कौन सा शिपिंग चैनल चुना था। शिपमेंट की तुलना उस विशेष सेवा के लिए प्रकाशित संदर्भ समय से करें, न कि किसी अन्य फ्रीडम रूट से। यदि देरी असामान्य रूप से लंबी है, तो ट्रैकिंग नंबर के साथ प्रेषक या फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
ट्रैकिंग संबंधी समस्या के बारे में मैं फ्रीडम क्रॉस बॉर्डर एससीएम से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सेवा के लिए 186 6696 0198 नंबर दिया गया है, और सेवा का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक है। आधिकारिक वेबसाइट पर QQ और WeChat के माध्यम से भी ग्राहक सेवा के विकल्प उपलब्ध हैं।
क्या मैं 4Tracking का उपयोग करके Freedom Cross Border SCM पैकेज को ट्रैक कर सकता हूँ?
जी हां। 4Tracking पर Freedom Cross Border SCM ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, कैरियर द्वारा स्वतः पहचान की अनुमति दें या आवश्यकता पड़ने पर Freedom Cross Border SCM का चयन करें, और नवीनतम उपलब्ध पैकेज ट्रैकिंग और शिपमेंट जानकारी देखने के लिए ट्रैक पर क्लिक करें।