Freedom Cross Border SCM是一家總部位於中國的跨境供應鏈和物流服務商，於2017年在廣州成立。公司專注於北美電商物流，並在中國多個物流中心營運收貨和倉儲設施，包括廣州、東莞、中山、汕頭和義烏。其經認證的營運市場包括中國和美國。
該公司提供空運和海運首公里運輸、傳統貨運訂艙、DDP、LDP和門到門物流、海外倉儲轉運以及訂單履行服務。 Freedom Cross Border SCM還擁有中美無船承運人（NVOCC）資格，並與海運承運商合作，將跨境電商和亞馬遜FBA貨物從中國運往海外分銷網絡。
在美國，Freedom Cross Border SCM經營自己的倉儲和配送資源，包括自營車隊、清關團隊以及貨櫃卸貨、配送和倉儲於一體的倉庫。其官方網站顯示，其美國海外倉庫網路佔地約72萬平方英尺，其中美國西部倉庫於2020年11月建成，美國東部倉庫於2022年3月建成。
Freedom Cross Border SCM 提供多種運輸管道，包括美國西部地區的快速和標準海運服務、美國東部和中部地區的標準航線、加拿大海運服務、歐洲空運、陸運、鐵路和海運選項，以及海外倉儲物流服務。此外，它也是亞馬遜 FIST 合作承運商，符合條件的亞馬遜 FBA 貨件可使用貨件追蹤、物流數據同步、智慧轉運支援和預計送達時間更新等功能。
Freedom Cross Border SCM 的貨運追蹤工作原理
若要使用 4Tracking 追蹤 Freedom Cross Border SCM 的包裹或貨物，請在追蹤欄中輸入寄件者提供的追蹤號碼。允許 4Tracking 自動偵測承運商，或在必要時選擇 Freedom Cross Border SCM，然後點選「追蹤」按鈕。您將被重定向到結果頁面，您可以在該頁面查看最新的包裹追蹤和貨物運輸資訊。
Freedom Cross Border SCM 也提供官方物流查詢系統。該承運商表示，客戶可以輸入一個或多個運單號碼來查詢物流動態，旨在讓客戶在整個運輸過程中都能了解貨物狀態和端到端的物流資料。
對於符合資格的亞馬遜FBA貨件，Freedom Cross Border SCM的FIST整合方案可以與亞馬遜同步追蹤號碼和物流事件。該系統還支援即時貨件狀態同步，並在運輸條件變更時自動更新預計送達時間。
Freedom Cross Border SCM 追蹤號碼格式
Freedom Cross Border SCM 官方網站並未公佈適用於其所有物流產品的統一追蹤號碼前綴、固定長度或經過驗證的字母數字格式。由於該公司業務涵蓋海運、空運、亞馬遜物流 (FBA) 發貨、海外倉位調撥以及各種不同的配送方式，因此將一種人為設定的格式作為標準並不准確。
請務必使用寄件者、賣家或 Freedom Cross Border SCM 出貨記錄中提供的完整追蹤單號或出貨單號。如果該單號無法查詢到包裹追蹤訊息，請確認您使用的是物流追蹤單號，而不是電商訂單號、亞馬遜參考編號或其他內部識別碼。
Freedom Cross Border SCM 的交付時間與範例
交貨時間很大程度取決於所選的Freedom Cross Border SCM通路。其官方服務頁面顯示，對於其優質的美國西部Matson 360服務，從上海或寧波到長灘的航程大約需要11天，總體參考時間約為12-15天。該服務包含到港前的預清關以及船舶抵達港口後的快速貨櫃提貨和轉運。
對於美國西部標準海運貨物，承運商會公佈各航線的參考提貨時間，這些時間均以船舶啟航後為準。例如，洛杉磯768通道預計在啟航後約768小時可供提貨，奧克蘭744通道預計在啟航後約744小時可供提貨，西雅圖788通道預計在啟航後約788小時可供提貨。 Freedom Cross Border SCM指出，這些參考取貨時間會定期更新。
對於美國東部標準海運，官方網站給出的整體參考時間約為32-42天。網站列出了薩凡納888號航線，預計在啟航後約888小時提貨；以及從鹽田出發的紐約960號航線，最快可在啟航後約960小時送達倉庫。
Freedom Cross Border SCM 也公佈了運往加拿大的海運服務範例。其美國轉運至加拿大的路線，海運完成後大約需要 16-20 天提貨，總運輸時間約為 20-25 天；而其直達加拿大的海運服務，總運輸時間約為 30-45 天。這些數據僅適用於上述特定服務，並非 Freedom 的所有貨運，海關檢查、貨物卷裝、假日和其他不可控因素都可能延長運輸時間。
如何就貨運問題聯絡 Freedom Cross Border SCM
如果貨件屬於電商或市場訂單，當追蹤號碼缺失、錯誤或不再更新時，請先聯絡賣家或寄件者。寄件者通常持有原始訂艙訊息，可以確認選擇了哪個Freedom Cross Border SCM頻道，或向承運人提出查詢。
Freedom Cross Border SCM的官方網站顯示，其客服電話號碼為186 6696 0198，服務時間為週一至週五9:00至18:00。該公司也透過其官方網站提供QQ客服和微信聯絡方式。
該公司廣州總部位於中國廣州市白雲區運城南四路239號運圖匯1號大樓505室。其官網也列出了在中國其他地區以及美國西部和東部的營運辦事處和倉庫。如需貨運協助，請提供完整的運單號碼、服務或路線（如有）、寄件人資訊以及問題的詳細說明。
關於 Freedom Cross Border SCM 包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的Freedom Cross Border SCM追蹤號碼無法使用？
貨物可能尚未進入物流系統，運單號碼可能輸入錯誤，或者賣家提供的參考編號可能是訂單號碼而非實際的運輸追蹤號碼。請與寄件者確認運單號，並在貨物處理完畢後再次嘗試追蹤。
Freedom Cross Border SCM 的追蹤號碼使用什麼格式？
承運商並未在其官方網站上公佈統一的運單號格式。請務必使用提供的完整運單號，切勿想當然地認為運單號必須帶有特定的前綴、數字位數或字母數字組合。
我可以追蹤多批 Freedom Cross Border SCM 的貨件嗎？
是的。 Freedom Cross Border SCM表示，其官方物流查詢系統支援單一和多個追蹤號碼，讓客戶可以查詢多個貨物的物流動態。
Freedom Cross Border SCM 向美國西部地區發貨需要多長時間？
這取決於您選擇的服務。 Matson 360 高級航線的參考總時長約為 12-15 天。標準遠洋航線則提供一些範例，例如，從洛杉磯出發需等待 768 小時，從奧克蘭出發需等待 744 小時，從西雅圖出發需等待 788 小時才能到達指定接駁點。
Freedom Cross Border SCM 向美國東部地區發貨需要多長時間？
該承運商提供的標準美國東部海運服務參考時間約為32至42天。已公佈的例子包括：從薩凡納提貨，大約需要888小時；從紐約倉庫提貨，最快只需約960小時。
Freedom Cross Border SCM的交貨預估時間有保證嗎？
任何預計送達時間均不應被視為無條件保證。 Freedom Cross Border SCM 特此聲明，海關檢查、分批出貨、假日及其他不可控因素均可能影響其正常的預計送達時間，並且對於部分產品，還可能影響延遲賠償條款。
為什麼我的Freedom跨境供應鏈追蹤資訊停止更新了？
跨境貨物可能在海上停留很長時間，等待海關清關、在港口或倉庫之間轉運，或轉交給目的地配送商，而不會產生新的可見事件。請持續查看追蹤歷史記錄，如果貨物超過預期服務時間，請聯絡寄件者或承運人。
Freedom Cross Border SCM在美國有倉庫嗎？
是的。其官方網站顯示，Freedom在美國西部和東部均設有自營倉庫。該公司也提供海外倉庫轉運和單件商品配送服務。
如果我的Freedom Cross Border SCM貨物運輸延誤，我該怎麼辦？
查看最新的包裹追蹤訊息，確認所購買的運輸管道。將實際送達時間與該特定服務的預計送達時間進行比較，而不是與其他Freedom路線的預計送達時間進行比較。如果延誤時間異常長，請準備追蹤單號，聯絡寄件者或Freedom跨境供應鏈客戶服務。
我該如何聯絡 Freedom Cross Border SCM 諮詢物流追蹤問題？
官方網站列出的客服電話號碼為186 6696 0198，服務時間為週一至週五9:00至18:00。官方網站也提供了QQ和微信客服選項。
我可以使用 4Tracking 追蹤 Freedom 跨境供應鏈包裹嗎？
是的。在 4Tracking 上輸入 Freedom Cross Border SCM 的追蹤號碼，允許承運商自動偵測，或在必要時選擇 Freedom Cross Border SCM，然後點擊「追蹤」以查看最新的包裹追蹤和出貨資訊。