Rəsmi veb saytında WM Cloud Warehouse kimi təqdim olunan WM, anbar, sifariş idarəetməsi və göndərmə paylanmasını birləşdirən logistika və elektron ticarət yerinə yetirmə təminatçısıdır. Xidmətləri onlayn satıcılar və vahid təchizat zənciri platforması vasitəsilə saxlama, bağlama emalı və logistikaya ehtiyacı olan digər müəssisələr üçün nəzərdə tutulub.
WM, öz WMS anbar idarəetmə sistemi və OMS sifariş idarəetmə sistemi tərəfindən dəstəklənən anbar və dropshipping xidmətləri təqdim edir. Anbar iş axınına malların qəbulu, keyfiyyət yoxlaması, inventar idarəetməsi, sifarişlərin emalı, göndərilməsi, ikinci dərəcəli qablaşdırma, etiket dəyişdirilməsi, geri qaytarılma və dəyişdirilmə daxildir. Anbara daxil olan və çıxan malları idarə etmək üçün anbar əməliyyatları boyunca barkod əsaslı nəzarət sistemlərindən istifadə olunur.
Rəsmi xidmət portfelinə həmçinin beynəlxalq ekspress agentlik xidmətləri, beynəlxalq kiçik bağlamalar, xüsusi bağlama xətləri, konsolidasiya, yük daşıma xidmətləri və Amazon FBA logistikası daxildir. WM bildirir ki, o, FedEx, DHL və UPS daxil olmaqla mövcud ekspress şəbəkələri ilə işləyir, bəzi xüsusi xidmətlər isə daşınmanın sonrakı mərhələsi üçün digər çatdırılma şirkətlərindən istifadə edə bilər.
WM-in yerinə yetirmə xidmətlərindən istifadə edən tacirlər üçün anbar və daşınma eyni əməliyyat iş axını vasitəsilə birləşdirilə bilər. Bu, İzləməni yalnız bağlama beynəlxalq daşınmaya başladıqdan sonra deyil, həm də sifarişin emal edildiyini və anbardan göndərildiyini təsdiqləyərkən faydalı edir.
WM göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
WM-in rəsmi veb saytı paket sorğusu funksiyasını özündə birləşdirən müştəri hesabı sistemi təqdim edir. Yeni müştərilərə bağlama sorğusu funksiyasından istifadə etməzdən əvvəl WM müştəri xidmətləri vasitəsilə hesab qeydiyyatdan keçirmək tapşırılır. Eyni hesab mühiti logistika sifarişlərini yaratmaq və idarə etmək üçün də istifadə olunur.
4Tracking ilə WM bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə göndərmə izləmə nömrəsini daxil edin. 4Tracking mümkün olduqda dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq müəyyən edə bilər; zərurət yarandıqda, WM-i əl ilə seçin. Nəticələr səhifəsini açmaq və ən son mövcud bağlama izləmə tədbirlərini görmək üçün İzləmə düyməsini basın.
Bəzi WM göndərişləri sonradan başqa bir ekspres və ya poçt daşıyıcısı tərəfindən idarə oluna bilər. Rəsmi xidmət məlumatları WM-in beynəlxalq ekspres tərəfdaşları arasında FedEx, DHL və UPS-i müəyyən edir, bəzi xüsusi xətt məhsulları isə son çatdırılma üçün digər daşıyıcılardan istifadə edir. Bu hallarda, göndərən göndərişin sonrakı mərhələsi üçün əlavə izləmə nömrəsi təqdim edə bilər.
WM izləmə nömrəsi formatları
WM-in rəsmi sənədləri bütün göndərişlər üçün vahid universal izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. Hər WM paketinə tətbiq olunan sabit prefiks, şəkilçi, simvol sayı və ya hərf-rəqəm nümunəsi təsdiqlənə bilməz.
Bu başa düşüləndir, çünki WM bir neçə logistika kanalı təklif edir və həmçinin xarici ekspress daşıyıcıları ilə işləyir. Qeyri-rəsmi nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün identifikatoru dəyişdirmək əvəzinə, WM və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq izləmə nömrəsindən istifadə edin. Birdən çox göndərmə nömrəsi təqdim olunarsa, biri WM-in öz logistika prosesinə, digəri isə sonrakı çatdırılma daşıyıcısına aid ola bilər.
WM çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
WM hər göndəriş üçün vahid çatdırılma müddəti dərc etmir. Tranzit seçilmiş xidmətdən, daşınma metodundan, anbar emalından və çatdırılmanın son mərhələsində istifadə olunan istənilən daşıyıcıdan asılıdır.
WM rəsmi xidmət səhifələrində bir xüsusi bağlama xətti məhsulu üçün 10-15 iş günü, digər xüsusi xətt xidməti üçün isə 7-15 iş günü çatdırılma müddətini dərc edir. Bunlar məhsula xas istinad müddətləridir və hər WM paketinə tətbiq edilməməlidir.
WM həmçinin bildirir ki, xarici anbar əməliyyatı vasitəsilə sifarişlərin emal edilməsi adətən sifarişin yerləşdirilməsindən anbardan xaricə emalının tamamlanmasına qədər 1-3 iş günü çəkir. Bu, tam çatdırılma təxmini qiymətləndirməsindən daha çox, anbar emalı müddətidir.
Fərdi göndəriş üçün, müəyyən WM xidməti üçün təqdim edilən çatdırılma təxmini məlumatlarından istifadə edin və ən son İzləmə hadisələrini izləyin. Göstərilən müddət çatdırılmadan keçibsə, logistika qeydinin yoxlanılması üçün göndərən və ya WM ilə göndərmə nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə problemləri ilə bağlı WM ilə necə əlaqə saxlamaq olar
WM rəsmi veb saytında müştəri xidmətləri telefon nömrəsi 0755-27080350 və elektron poçt ünvanı 1041217027@qq.com-u dərc edir. Sayt həmçinin köməyə ehtiyacı olan müştərilər üçün onlayn məsləhət və mesaj seçimləri təqdim edir.
Bağlama izləmə problemləri üçün izləmə nömrəsini təqdim edin və problemin tanınmayan nömrə, son İzləmə yeniləmələrinin olmaması, gecikmiş göndərmə və ya başqa bir çatdırılma problemi olub olmadığını izah edin. Əgər sonrakı mərhələ üçün başqa bir daşıyıcı təyin edilibsə, mövcud olduqda həmin daşıyıcının izləmə nömrəsini daxil edin.
Əgər onlayn satıcı çatdırılmanı təşkil edibsə, göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər. Göndərən WM sifariş məlumatlarına çıxış əldə edə bilər və hansı logistika məhsulunun seçildiyini və başqa bir çatdırılma şirkətinin iştirak edib-etmədiyini təsdiqləyə bilər.
WM bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
WM paketini necə izləyə bilərəm?
WM göndəriş izləmə nömrəsini 4Tracking-ə daxil edin və İzləmə düyməsini basın. 4Tracking mümkün olduqda daşıyıcını aşkarlaya və ən son mövcud göndərmə hadisələrini göstərə bilər.
WM paketlərini rəsmi veb saytında yoxlaya bilərəmmi?
Bəli. WM-in rəsmi veb saytında qeydə alınmış müştərilərin paket sorğu funksiyasından istifadə edə biləcəyi bildirilir. Yeni müştərilər bu funksiyadan istifadə etməzdən əvvəl müştəri xidmətləri vasitəsilə hesab qeydiyyatdan keçirməlidirlər.
WM izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
WM vahid universal izləmə nömrəsi prefiksi, uzunluğu və ya simvol nümunəsi dərc etmir. Fərz edilən formata etibar etmək əvəzinə, göndərişiniz üçün təqdim olunan tam identifikatordan istifadə edin.
Niyə WM izləmə nömrəm işləmir?
Sifariş nömrəsi və ya başqa bir kommersiya istinadı əvəzinə göndərmə izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. Əgər WM bağlamanı başqa bir daşıyıcıya ötürübsə, göndərənin həmin mərhələ üçün ikinci izləmə nömrəsi də ola bilər.
Niyə WM göndərişimdə başqa bir daşıyıcı göstərilir?
WM bəzi logistika məhsulları üçün xarici ekspress və çatdırılma şəbəkələri ilə işləyir. Rəsmi materiallarında beynəlxalq ekspress xidmətləri vasitəsilə istifadə edilən daşıyıcılar arasında FedEx, DHL və UPS kimi şirkətlər müəyyən edilir, buna görə də səyahətin bir hissəsini başqa bir daşıyıcı həyata keçirə bilər.
WM paket izləmə sistemim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Göndərmə anbar emalı, beynəlxalq daşınma və başqa bir çatdırılma təminatçısına ötürülmə arasında dərhal yeni bir hadisə baş vermədən vaxt keçirə bilər. Əgər bağlama xidmət üçün verilən qiymətdən artıqdırsa, araşdırma üçün WM və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
WM çatdırılması nə qədər çəkir?
Hər WM göndərişi üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur. Rəsmi xidmət səhifələrində bir xüsusi bağlama xidməti üçün 10-15 iş günü, digəri üçün isə 7-15 iş günü nümunələri verilmişdir. Bu rəqəmlər yalnız həmin konkret məhsullara aiddir.
WM anbarının emalı nə qədər çəkir?
WM bildirir ki, xarici anbar vasitəsilə sifarişlərin emalı sifarişin yerləşdirilməsindən xaricə emal tamamlanana qədər 1-3 iş günü çəkə bilər. Buraya qalan çatdırılma müddəti daxil deyil.
WM anbar və dropshipping xidmətləri göstərirmi?
Bəli. Rəsmi veb saytında təsvir edilən əsas xidmətlər anbar və dropshippingdir. WM qəbul, keyfiyyət yoxlaması, inventar idarəetməsi, sifarişlərin emalı, qablaşdırma, etiketləmə, göndərmə və qaytarma ilə bağlı xidmətlər göstərir.
Gecikmiş bağlama ilə bağlı WM ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
0755-27080350 nömrəsinə zəng edin və ya 1041217027@qq.com elektron poçt ünvanına yazın. WM-in rəsmi veb saytında onlayn məsləhətləşmə və ya mesaj funksiyalarından da istifadə edə bilərsiniz. Kömək istəyərkən göndərmə izləmə nömrəsini və son bağlama izləmə statusunu daxil edin.