SpeedPAK

SpeedPAK追踪

SpeedPAK 是一家全球電子商務物流供應商,提供高效率的追蹤和交付。

背景

追蹤 SpeedPAK 出貨情況

SpeedPAK

Orange Connex (China) Limited,又稱 SpeedPAK,處於變革國際電子商務格局的最前線。這家創新科技公司由中國著名私募股權投資者 CITI CPE 與全球電子商務領域的開拓者 eBay 合作成立。Orange Connex 運用在業界的豐富資產和專業知識,推出了 SpeedPAK,這項服務象徵著他們致力於為電子商務提供快速、可靠、透明、經濟高效且環保的物流解決方案。

橘色連線服務

Orange Connex 提供一系列針對電子商務領域量身打造的服務:

  • 直效郵件:SpeedPAK與eBay合作開發,為大中華地區的電子商務企業提供直效郵件服務。該服務是根據eBay平台政策量身定制的。
  • 多通路解決方案:利用SpeedPAK網絡,該服務為全球電子商務企業提供一流的服務品質和全面的供應鏈解決方案。

運輸範圍和交貨時間

SpeedPAK涵蓋全球50多個國家和地區,包括美國、英國、德國、澳洲、加拿大、法國、義大利、西班牙、以色列等主要市場。該服務提供:

  • 標準服務: 8-12 個工作天內交貨。
  • 經濟服務:10-15 個工作天內交貨。

貨物按重量收費,不同地區有特定的門檻。

SpeedPAK 追蹤和交付

SpeedPAK 追蹤系統

SpeedPAK 提供線上貨運追蹤系統,讓客戶可以即時監控他們的貨運。該系統提高了透明度並確保客戶了解其貨運狀態。

如何追蹤 SpeedPAK 貨件?

若要追蹤 SpeedPAK 貨件,請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼,然後按一下「承運商」按鈕。然後,從選項中選擇“SpeedPAK”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件,系統可以自動為您識別承運商。接下來,點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面,其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。

追蹤號碼格式

SpeedPAK 追蹤號碼由 28 個字元組成,以「ES」(標準服務)或「EE」(經濟服務)開頭,後面跟著一系列數字和字元。例如,標準服務追蹤號碼可能如下所示:ES10012349351300001010001D0N。

SpeedPAK 需要多長時間才能交付貨件?

根據官網介紹,SpeedPAK的標準服務交付時間為8-12個工作天,而經濟服務則需要10-15個工作天。

聯絡方式和客戶支持

Orange Connex 總部位於中國,提供全面的客戶支援。客戶可以透過電子郵件聯繫他們[email protected]或使用他們的線上客戶服務,週一至週六9:00-18:00(國家法定假日除外)。此支援系統可確保及時為任何與貨運相關的查詢或問題提供協助。

有關 SpeedPAK 貨件和追蹤的常見問題

如果我的貨件延誤了怎麼辦?

如果您的 SpeedPAK 貨件延遲超過預計送達時間,請先使用線上追蹤系統檢查最新狀態。如果追蹤資訊尚未更新或延遲嚴重,請聯絡 SpeedPAK 客戶支援以獲得進一步協助。

如何了解不同的追蹤狀態?

SpeedPAK 系統上的各種追蹤狀態指示您的貨件進度。「在途」表示您的包裹正在途中,而「已送達」則確認包裹已到達目的地。如果您看到“異常”,則表示交付有問題,可能需要您注意。有關特定追蹤狀態的說明,請參閱 SpeedPAK 的追蹤指南或聯絡其客戶支援。

SpeedPAK 追蹤號碼的格式是什麼?

SpeedPAK 追蹤號碼的長度為 28 個字元。它們以“ES”開頭(表示標準服務)或“EE”(表示經濟服務),後跟一系列數字和字符,例如 ES10012349351300001010001D0N 或 EE10012349351300001010001D0N。

如果我的貨件到達時損壞怎麼辦?

如果您收到損壞的貨件,請立即聯絡 SpeedPAK 客戶支援。提供您的追蹤號碼,如果可能,請附上損壞的照片證據,以加快解決過程。

發貨後我可以更改送貨地址嗎?

發貨後更改送貨地址通常很困難。但是,值得盡快聯繫 SpeedPAK 客戶支持,詢問更改是否仍然可行。

如何處理國際貨運的關稅和稅金?

國際貨件的關稅和稅費通常由收件人承擔。雖然 SpeedPAK 可能會提供一些指導,但最終費用由目的地國家/地區的海關當局決定。

如果我的貨件出現問題,該如何聯絡 SpeedPAK?

如果您對貨件有任何問題或疑問,您可以透過電子郵件至[email protected]或在工作時間內透過其線上客戶服務聯絡 SpeedPAK。

結論

SpeedPAK (Orange Connex) 憑藉與 eBay 的策略合作夥伴關係和創新的物流解決方案,成為全球電子商務物流行業的重要參與者。他們專注於提供高效、透明和永續的物流服務,這使他們成為尋求應對全球電子商務運輸複雜性的企業的可靠選擇。