SpeedPAK је прекогранична услуга е-трговине коју покреће Orange Connex, а развијена је кроз стратешко партнерство са eBay-ом. Покренута 2018. године, услуга је првенствено намењена онлајн продавцима којима је потребан структурирани међународни транспорт пакета, видљивост пошиљки и испорука путем успостављених логистичких мрежа.
SpeedPAK нуди различите производе за испоруку у зависности од тржишта и руте. Званични материјал Orange Connex-а укључује економске и стандардне пакетске услуге, као и SpeedPAK опције које се испоручују путем међународних превозника као што су FedEx и DHL. Доступни производи, ограничења пакета и аранжмани за последњу миљу варирају у зависности од локације продавца и одредишта.
Верификована оперативна тржишта за овај профил превозника су Аустралија, Кина, Немачка, Уједињено Краљевство, Хонг Конг, Јапан, Сингапур и Сједињене Америчке Државе. Пошиљке SpeedPAK-а могу укључивати међународне транспортне и испоручне партнере изван саме операције Orange Connex-а, тако да скенирање одредишта или партнера не треба аутоматски тумачити као директну локацију SpeedPAK-а.
Праћење је важан део услуге. Orange Connex описује SpeedPAK производе са потпуним или потпуним видљивим праћењем на подржаним рутама, омогућавајући продавцима и примаоцима да прате пакете од отпреме, преко међународног транспорта, до коначне фазе испоруке.
Како функционише праћење пошиљки SpeedPAK-а
Када се SpeedPAK пошиљка креира и отпреми, она добија број за праћење који се може користити за праћење пакета. Праћење може обухватити преузимање или обраду у складишту, извозни транспорт, долазак на одредишно тржиште, царинско кретање, пренос до превозника на последњој миљи и испоруку.
Да бисте пратили SpeedPAK пакет помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски да идентификује превозника када је то могуће; ако је потребно, ручно изаберите SpeedPAK. Притисните дугме Прати да бисте отворили страницу са резултатима и видели најновије доступне догађаје праћења пакета.
Неке SpeedPAK пошиљке се испоручују током завршне фазе од стране другог поштанског или експресног превозника. Стога је нормално видети другог превозника у информацијама о праћењу. Сачувајте сваки додатни локални број за праћење који се појављује јер може пружити детаљније скенирање испоруке након примопредаје.
Формати бројева за праћење СпеедПАК
Orange Connex не објављује један универзални префикс броја за праћење SpeedPAK-а, фиксну дужину или образац слова и цифре који се примењује на сваку услугу и тржиште. Различити SpeedPAK производи и партнери за испоруку могу генерисати различите идентификаторе пошиљки.
За поуздано праћење, користите комплетан број који је дао продавац, информације о пошиљци са еБаја или Orange Connex. Не додајте нити уклањајте знакове само да бисте идентификатор учинили незваничним примером. Број поруџбине са еБаја, референца продавца или број плаћања не треба аутоматски третирати као број за праћење SpeedPAK-а.
Ако се други број за праћење појави након што пакет стигне до другог логистичког добављача, сачувајте оба идентификатора. Оригинални број може помоћи у праћењу целокупне SpeedPAK пошиљке, док низводни број може бити користан за завршну фазу испоруке.
Времена испоруке SpeedPAK-а и подржани примери
SpeedPAK нема једно светско време испоруке. Orange Connex објављује процењене транзитне периоде за појединачне производе и руте, а те процене могу да варирају у зависности од тржишта порекла, одредишта, нивоа услуге и превозника на последњој миљи.
За актуелни документовани пример, услуга Orange Connex SpeedPAK Economy из Јапана наводи процењено време испоруке од 8–12 радних дана до Сједињених Држава, 7–10 радних дана до Уједињеног Краљевства, 7–11 радних дана до Немачке и 6–12 радних дана до Аустралије. Ове бројке се односе на ту специфичну услугу Economy из Јапана и не треба их користити као универзална обећања о испоруци путем SpeedPAK-а.
Orange Connex такође објављује различита времена за друге производе. На пример, њихова служба за испоруку пореклом из Немачке наводи процењено време транзита од 6–10 радних дана за Сједињене Америчке Државе, 5–8 радних дана за Уједињено Краљевство и 7–10 радних дана за Аустралију. Разлике показују зашто су тачан SpeedPAK производ и порекло важни приликом процене доласка.
Царињење може продужити време испоруке и није увек укључено у објављене процене транзита. Orange Connex такође напомиње да догађаји ван његове контроле, као што су царинске инспекције, штрајкови или други поремећаји, могу утицати на процењено време испоруке. Пратите појединачни пакет уместо да се ослањате искључиво на објављени распон.
Како контактирати SpeedPAK у вези са проблемима са испоруком
Корисничку подршку за SpeedPAK пружа Orange Connex, а опције контакта варирају у зависности од тржишта. За купце у континенталној Кини, званични бројеви сервиса су 400 126 0008 и +86 21 60662670. За купце у Хонг Конгу, Orange Connex наводи +852 30183458. Општа имејл адреса корисничке службе за SpeedPAK је CS@orangeconnex.com.
Компанија Orange Connex наводи радно време корисничке службе за своју подршку за SpeedPAK у Кини и Хонг Конгу од понедељка до суботе од 09:00 до 18:00, искључујући недељу и државне празнике. Јапан има посебну подршку за SpeedPAK, укључујући имејл адресу CS.JP@OrangeConnex.com и локалну телефонску подршку објављену на веб-сајту Orange Connex Japan.
Ако сте купац, а не продавац који је купио услугу SpeedPAK, контактирање трговца је често најефикаснији први корак у случају кашњења или недостатка пакета. Продавац има оригиналну поруџбину за испоруку и може да покрене упит о услузи компанији Orange Connex или да провери било који број за праћење на последњој миљи додељен пошиљци.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета SpeedPAK-а
Како да пратим SpeedPAK пакет?
Унесите број за праћење SpeedPAK-а у 4Tracking и притисните дугме „Прати“. Страница са резултатима ће приказати најновије доступне догађаје пошиљке и може открити и другог превозника који је учествовао у коначној испоруци.
Како изгледа број за праћење SpeedPAK-а?
Orange Connex не објављује један универзални формат броја за праћење SpeedPAK-а за сваки производ и тржиште. Користите тачан број пошиљке који је дао продавац или Orange Connex уместо да се ослањате на претпостављени префикс или фиксну дужину.
Зашто мој SpeedPAK број за праћење не ради?
Проверите да ли сте унели број за праћење логистике, а не број поруџбине са еБаја, референцу продавца или идентификатор плаћања. Ако је пакет тек недавно припремљен, подаци за праћење можда још нису доступни. Замолите продавца да потврди број ако је и даље непознат.
Зашто мој SpeedPAK пакет приказује другог оператера?
Ово може бити нормално. SpeedPAK користи различите логистичке и партнере за последњу миљу у зависности од услуге и одредишта. Други превозник може преузети одговорност за каснију фазу испоруке и обезбедити свој број за праћење.
Зашто је моје праћење SpeedPAK-а престало да се ажурира?
Прекогранична пошиљка може провести време у међународном транспорту, царинској обради или пребацивању до превозника на последњој миљи, а да притом не добије одмах ново скенирање. Ако је пакет прешао очекивани транзитни домет за своју услугу, контактирајте продавца или Orange Connex.
Колико времена је потребно да SpeedPAK Economy стигне из Јапана?
Orange Connex тренутно наводи референтна времена од 8–12 радних дана за Сједињене Америчке Државе, 7–10 радних дана за Уједињено Краљевство, 7–11 радних дана за Немачку и 6–12 радних дана за Аустралију за своју услугу SpeedPAK Economy, пореклом из Јапана.
Да ли су времена испоруке SpeedPAK-а иста из сваке земље?
Не. Процене испоруке варирају у зависности од порекла, одредишта и услуге. На пример, Orange Connex објављује различита референтна времена за пошиљке пореклом из Јапана и Немачке, тако да процена за једно тржиште не би требало да се примењује на друго.
Да ли SpeedPAK пружа праћење пакета од почетка до краја?
Да, подржани SpeedPAK производи су описани од стране Orange Connex-а као производи који нуде потпуну видљивост праћења пошиљке од почетка до краја. Тачни приказани догађаји могу се разликовати у зависности од услуге и превозника на последњој миљи.
Која тржишта су верификована за SpeedPAK операције?
Верификована оперативна тржишта за овај профил превозника су Аустралија, Кина, Немачка, Уједињено Краљевство, Хонг Конг, Јапан, Сингапур и Сједињене Америчке Државе. Достава на другу дестинацију преко логистичког партнера сама по себи не значи да SpeedPAK тамо директно послује.
Како да контактирам SpeedPAK у вези са кашњењем пакета?
Orange Connex наводи 400 126 0008 и +86 21 60662670 за купце из континенталне Кине, +852 30183458 за Хонг Конг и CS@orangeconnex.com за корисничку подршку за SpeedPAK. Купци такође могу контактирати продавца, који поседује оригиналну SpeedPAK резервацију и може затражити истрагу.
Месечни учинак испоруке за SpeedPAK – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за SpeedPAK у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 JPNЈапан |  USAСједињене Америчке Државе |
|
 CHNКина | USA Сједињене Америчке Државе |
|
| CHN Кина |  ITAИталија |
|
| JPN Јапан |  KWTКувајт |
|
| JPN Јапан |  НепознатНепознат |
|
| CHN Кина |  DEUНемачка |
|
| JPN Јапан | ITA Италија |
|
| CHN Кина |  AUSАустралија |
|
| CHN Кина |  GRCГрчка |
|