SpeedPAK kimi də tanınan Orange Connex (Çin) Limited beynəlxalq e-ticarət mənzərəsini dəyişdirməkdə ön sıralardadır. Bu innovativ texnoloji şirkət Çinin tanınmış özəl kapital investoru CITI CPE və dünya miqyasında e-ticarət arenasında qabaqcıl olan eBay arasında əməkdaşlıq nəticəsində yaradılmışdır. Sənayedəki əhəmiyyətli aktivlərindən və təcrübəsindən istifadə edərək, Orange Connex, elektron ticarət üçün sürətli, etibarlı, şəffaf, qənaətcil və ekoloji cəhətdən təmiz logistik həllər təqdim etməyə sadiqliklərinin simvolu olan SpeedPAK xidmətini təqdim edir.
Orange Connex Xidmətləri
Orange Connex e-ticarət sektoruna uyğunlaşdırılmış bir sıra xidmətlər təqdim edir:
- Birbaşa Poçt : eBay ilə əməkdaşlıqda hazırlanmış SpeedPAK, Böyük Çin bölgəsindəki e-ticarət bizneslərinə birbaşa poçt xidmətləri təklif edir. Bu xidmət eBay-in platforma siyasətinə uyğun olaraq fərdiləşdirilmişdir.
- Çoxkanallı Həllər : SpeedPAK şəbəkəsindən istifadə edərək, bu xidmət qlobal e-ticarət bizneslərini yüksək səviyyəli xidmət keyfiyyəti və hərtərəfli təchizat zənciri həlləri ilə təmin edir.
Göndərmə əhatə dairəsi və çatdırılma müddəti
SpeedPAK ABŞ, Böyük Britaniya, Almaniya, Avstraliya, Kanada, Fransa, İtaliya, İspaniya və İsrail kimi əsas bazarlar da daxil olmaqla, dünya üzrə 50-dən çox ölkə və regionu əhatə edir. Xidmət təklif edir:
- Standart xidmət: 8-12 iş günü ərzində çatdırılma .
- Ekonom Xidmət: 10-15 iş günü ərzində çatdırılma .
Göndərmələr çəki əsasında, müxtəlif bölgələr üçün xüsusi həddlərlə hesablanır.
SpeedPAK İzləmə və Çatdırılma
SpeedPAK İzləmə Sistemi
SpeedPAK müştərilərə real vaxt rejimində öz göndərişlərinə nəzarət etməyə imkan verən onlayn yüklərin izlənilməsi sistemini təklif edir. Bu sistem şəffaflığı artırır və müştərilərin göndərilmə statusu barədə məlumatlandırılmasını təmin edir.
SpeedPAK Göndərmələrini necə izləmək olar?
SpeedPAK göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "SpeedPAK" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
İzləmə Nömrələri Formatları
SpeedPAK izləmə nömrələri Standart xidmət üçün "ES" və ya İqtisadiyyat Xidməti üçün "EE" ilə başlayan 28 simvoldan, ardınca bir sıra nömrələr və simvollardan ibarətdir. Məsələn, Standart xidmət izləmə nömrəsi belə görünə bilər: ES10012349351300001010001D0N.
SpeedPAK daşımaları çatdırmaq üçün nə qədər vaxt aparır?
Rəsmi internet saytında verilən məlumata görə, SpeedPAK-ın standart xidmət müddəti 8-12 iş günü, İqtisadiyyat Xidməti isə 10-15 iş günüdür.
Əlaqə və Müştəri Dəstəyi
Baş ofisi Çində yerləşən Orange Connex hərtərəfli müştəri dəstəyi təqdim edir. Müştərilər onlarla [email protected] elektron poçtu vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya milli bayramlar istisna olmaqla, bazar ertəsindən şənbəyə kimi, saat 9:00-18:00 arasında mövcud onlayn müştəri xidmətindən istifadə edə bilərlər. Bu dəstək sistemi daşınma ilə bağlı hər hansı sorğu və ya problemlər üçün vaxtında yardımı təmin edir.
SpeedPAK Göndərmə və İzləmə haqqında tez-tez verilən suallar
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
SpeedPAK göndərişiniz təxmini çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, əvvəlcə onlayn izləmə sistemindən istifadə edərək ən son vəziyyəti yoxlayın. İzləmə məlumatı yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün SpeedPAK müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Fərqli İzləmə Statuslarını Necə Anlaya bilərəm?
SpeedPAK sistemindəki müxtəlif izləmə statusları göndərişinizin gedişatını göstərir. "Tranzitdədir" paketinizin yolda olduğunu, "Çatdırıldı" isə təyinat yerinə çatdığını təsdiq edir. Əgər "İstisna" görürsünüzsə, bu, çatdırılma ilə bağlı diqqətinizi tələb edə biləcək problemi göstərir. Xüsusi izləmə statusları ilə bağlı aydınlıq gətirmək üçün SpeedPAK-ın izləmə bələdçisinə müraciət edin və ya onların müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
SpeedPAK İzləmə Nömrələrinin Formatları Hansılardır?
SpeedPAK izləmə nömrələri 28 simvol uzunluğundadır. Onlar Standart xidmət üçün "ES" və ya İqtisadi xidmət üçün "EE" ilə başlayır, ardınca bir sıra rəqəmlər və simvollar, məsələn, ES10012349351300001010001D0N və ya EE10012349351300001010001D0N.
Göndərməm zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?
Zədələnmiş göndəriş alsanız, dərhal SpeedPAK müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. İzləmə nömrənizi təmin edin və mümkünsə, həll prosesini sürətləndirmək üçün zərərin foto sübutunu daxil edin.
Çatdırılma Ünvanımı Çatdırılma Göndəriləndən Sonra Dəyişdirə bilərəmmi?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi adətən çətin olur. Bununla belə, dəyişikliyin hələ də mümkün olub-olmadığını öyrənmək üçün mümkün qədər tez SpeedPAK müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağa dəyər.
Beynəlxalq daşımalar üçün gömrük rüsumları və vergiləri necə idarə olunur?
Beynəlxalq göndərişlər üçün gömrük rüsumları və vergilər adətən alıcının üzərinə düşür. SpeedPAK bəzi təlimatlar verə bilsə də, son ödənişlər təyinat ölkənin gömrük orqanları tərəfindən müəyyən edilir.
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, SpeedPAK ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problem və ya sorğu üçün siz SpeedPAK ilə [email protected] elektron poçtu vasitəsilə və ya iş saatları ərzində onların onlayn müştəri xidməti vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Nəticə
SpeedPAK (Orange Connex), eBay ilə strateji tərəfdaşlığı və innovativ logistika həlləri ilə qlobal e-ticarət logistika sənayesində əhəmiyyətli oyunçu kimi dayanır. Səmərəli, şəffaf və davamlı logistika xidmətlərinin təqdim edilməsinə diqqət yetirmələri onları qlobal e-ticarət daşımalarının mürəkkəbliklərində naviqasiya etmək istəyən bizneslər üçün etibarlı seçim edir.