Celeritas

Celeritas کو ٹریک اور ٹریس

Celeritas Transporte ایک لاجسٹک کمپنی ہے جس کا صدر دفتر میڈرڈ، سپین میں ہے۔

پس منظر

اسپین میں سیلریٹاس کی ترسیل کو ٹریک کریں۔

Celeritas

Celeritas Transporte، جس کی بنیاد 2006 میں رکھی گئی تھی، تیزی سے ایک متحرک کمپنی بن گئی ہے جو ای کامرس لاجسٹکس اور نقل و حمل میں مہارت رکھتی ہے۔ جمع پوائنٹس کے اپنے وسیع نیٹ ورک کے ساتھ، جسے Punto Celeritas Transporte کے نام سے جانا جاتا ہے، جو پورے سپین میں پھیلے ہوئے ہیں اور پورے یورپ میں اسٹریٹجک شراکت داری سے تعاون یافتہ ہیں، کمپنی اپنے کلائنٹس کی انوکھی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے لاگت سے موثر، درزی سے تیار کردہ حل پیش کرتی ہے۔ SGEL گروپ کے ایک رکن کے طور پر، جو 1914 میں قائم کیا گیا تھا اور مواصلات اور تفریحی مصنوعات کی مارکیٹنگ اور فروخت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، سیلریٹاس ٹرانسپورٹ اپنی جوانی کی توانائی اور جدت طرازی کے عزم کو برقرار رکھتے ہوئے ایک طاقتور جماعت کی ہم آہنگی اور وسائل سے فائدہ اٹھاتا ہے۔ یہ Celeritas Transporte کو ای کامرس کے کاروبار کے لیے قابل بھروسہ، موثر، اور جدید ترین لاجسٹکس حل فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے جو کہ ایک ہمیشہ سے ابھرتی ہوئی ڈیجیٹل دنیا میں ہے۔


Celeritas Transporte کا صدر دفتر میڈرڈ، سپین میں ہے۔ کمپنی کے ہیڈ کوارٹر کا اسٹریٹجک مقام پورے ملک اور بین الاقوامی سرحدوں کے پار اس کے آپریشنز کے ہموار انتظام اور ہم آہنگی کو قابل بناتا ہے۔

میں Celeritas Transporte کی ترسیل کو کیسے ٹریک کروں؟

اسپین میں سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر والے فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں، "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، اور "سیلریٹاس" کو منتخب کریں اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم کو خود کار طریقے سے کیریئر کا انتخاب کرنے دیں۔ آپ کی طرف سے اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج والے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، آپ کو اپنی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات ملیں گی، بشمول مقامات اور تاریخیں۔

سیلریٹاس ٹرانسپورٹ کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے؟

Celeritas Transporte ایک صارف دوست شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے جو صارفین کو اپنے پیکجوں کی حیثیت اور مقام کے بارے میں باخبر رہنے کی اجازت دیتا ہے۔ کمپنی کے آن لائن ٹریکنگ پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کر کے، صارفین حقیقی وقت میں اپنی ترسیل کی نگرانی کر سکتے ہیں۔

سیلریٹاس ٹریکنگ نمبر کیسا لگتا ہے؟

Celeritas Transporte کی طرف سے ہینڈل کی جانے والی ہر کھیپ کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر تفویض کیا جاتا ہے، جو عام طور پر 8-19 حروف پر مشتمل ہوتا ہے (مثلاً 10123456789123، 01234567)۔ ٹریکنگ نمبر شپنگ لیبل پر یا شپنگ تصدیقی ای میل میں پایا جا سکتا ہے۔

سیلریٹاس کو آپ کی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

Celeritas Transporte کی ترسیل کا وقت منتخب سروس اور منزل پر منحصر ہے۔ اسپین کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر 2-3 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی ترسیل منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ سروس کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہیں۔


مثال کے طور پر، Celeritas Transporte کی معیاری ڈیلیوری سروس کا استعمال کرتے ہوئے اسپین کے اندر اندرون ملک کھیپ پہنچنے میں تقریباً 2-3 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ کمپنی کی بین الاقوامی معیاری ڈیلیوری سروس کا استعمال کرتے ہوئے قریبی یورپی ملک میں بین الاقوامی شپمنٹ میں 5-7 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ کسٹم کلیئرنس اور منزل کے مخصوص مقام جیسے عوامل کی بنیاد پر ترسیل کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔

شپمنٹ سے متعلق مسائل کے لیے آپ Celeritas Transporte سے کیسے رابطہ کرتے ہیں؟

اگر آپ کو اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو آپ درج ذیل طریقوں سے سیلریٹاس ٹرانسپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں:

  • ای میل : کمپنی کے مخصوص کسٹمر سروس ای میل ایڈریس پر ایک ای میل بھیجیں: [email protected]
  • رابطہ فارم : Celeritas Transporte رابطہ صفحہ پر دستیاب رابطہ فارم کے ذریعے استفسارات جمع کروائیں ۔

Celeritas Transporte کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات

اگر میری شپمنٹ میں تاخیر یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہوئی ہے یا گم ہو گئی ہے، تو جلد از جلد Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کو آپ کی کھیپ کی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹ فراہم کریں گے۔ بعض صورتوں میں، وہ تلاش کا عمل شروع کر سکتے ہیں یا معاوضے کی پیشکش کر سکتے ہیں، حالات اور استعمال شدہ شپنگ سروس پر منحصر ہے۔

میرا پیکیج خراب ہو گیا۔ میں کیا کروں؟

اگر آپ کا پیکیج خراب ہو جاتا ہے، تو فوری طور پر Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ انہیں ضروری معلومات فراہم کریں، جیسے کہ آپ کا ٹریکنگ نمبر، شپمنٹ کی تفصیلات، اور نقصان کے فوٹو گرافی کے ثبوت۔ وہ صورت حال کا جائزہ لیں گے اور معاوضے کے لیے دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔

کیا میں ترسیل کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں یا اپنی کھیپ بھیجنے کے بعد اسے ری ڈائریکٹ کر سکتا ہوں؟

کچھ معاملات میں، آپ ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں یا اپنی کھیپ بھیجنے کے بعد اسے ری ڈائریکٹ کر سکتے ہیں۔ دستیاب اختیارات اور تبدیلی سے وابستہ کسی بھی ممکنہ فیس پر بات کرنے کے لیے جلد از جلد Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر وصول کنندہ ترسیل کی کوشش کے دوران دستیاب نہ ہو تو کیا ہوگا؟

اگر وصول کنندہ ڈیلیوری کی کوشش کے دوران دستیاب نہ ہو تو، Celeritas Transporte ایک نوٹس بھیج سکتا ہے جس میں وصول کنندہ کو ڈیلیوری چھوٹ جانے کی اطلاع دی جائے۔ نوٹس میں دوبارہ ڈیلیوری کا بندوبست کرنے یا مقامی ڈپو یا کلیکشن پوائنٹ سے پیکج لینے کی ہدایات شامل ہوں گی۔ متبادل طور پر، کورئیر بعد کے وقت یا تاریخ پر پیکج کو دوبارہ ڈیلیور کرنے کی کوشش کر سکتا ہے۔

کیا Celeritas Transporte کے ساتھ ترسیل کے لیے سائز یا وزن کی کوئی پابندیاں ہیں؟

آپ کی منتخب کردہ مخصوص سروس کے لحاظ سے سائز اور وزن کی پابندیاں ہو سکتی ہیں۔ کسی بھی حدود کا تعین کرنے اور آپ کی کھیپ ان کی ضروریات کے مطابق ہونے کو یقینی بنانے کے لیے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رجوع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

اگر میری شپمنٹ ٹریکنگ کی معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کی شپمنٹ ٹریکنگ کی معلومات کو ایک توسیعی مدت کے لیے اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے، تو مدد کے لیے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹ فراہم کریں گے۔

میں Celeritas Transporte کے ساتھ اپنی ترسیل کے لیے پک اپ کا شیڈول کیسے بنا سکتا ہوں؟

Celeritas Transporte کے ساتھ اپنی ترسیل کے لیے پک اپ کا شیڈول بنانے کے لیے، ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کو پک اپ کے لیے ایک مناسب تاریخ اور وقت کا بندوبست کرنے اور نقل و حمل کے لیے آپ کی کھیپ تیار کرنے کے لیے رہنمائی فراہم کرنے میں مدد کریں گے۔

Celeritas Transporte کی ملکی اور بین الاقوامی شپنگ سروسز کے لیے ترسیل کے اوقات کیا ہیں؟

اسپین کے اندر اندرون ملک ترسیل میں عام طور پر 2-3 کاروباری دن لگتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی ترسیل کا انحصار منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ سروس پر ہوتا ہے۔ ترسیل کے اوقات کسٹم کلیئرنس اور منزل کے مخصوص مقام جیسے عوامل سے متاثر ہو سکتے ہیں۔

کیا میں اپنی کھیپ کے لیے مخصوص ترسیل کے وقت یا تاریخ کی درخواست کر سکتا ہوں؟

کچھ صورتوں میں، آپ اپنی شپمنٹ کے لیے مخصوص ترسیل کے وقت یا تاریخ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ دستیاب اختیارات اور درخواست سے وابستہ کسی بھی ممکنہ فیس کے بارے میں بات کرنے کے لیے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

میں اپنی Celeritas Transporte شپمنٹ کے بارے میں شکایت کیسے درج کر سکتا ہوں یا فیڈ بیک کیسے فراہم کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کو کوئی شکایت ہے یا آپ اپنی کھیپ کے بارے میں رائے دینا چاہتے ہیں، تو فون، ای میل، یا ان کے آن لائن رابطہ فارم کے ذریعے Celeritas Transporte کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ خطاب کریں گے۔