Celeritas Transporte, ustanovljeno leta 2006, je hitro preraslo v dinamično podjetje, specializirano za logistiko in transport elektronskega poslovanja. S svojo obsežno mrežo zbirnih mest, znano kot Punto Celeritas Transporte, ki je razširjena po vsej Španiji in je podprta s strateškimi partnerstvi po vsej Evropi, podjetje ponuja stroškovno učinkovite rešitve po meri za izpolnjevanje edinstvenih potreb svojih strank. Kot član skupine SGEL, ki je bila ustanovljena leta 1914 in se osredotoča na trženje in prodajo izdelkov za komunikacijo in prosti čas, ima Celeritas Transporte koristi od sinergije in virov močnega konglomerata, hkrati pa ohranja svojo mladostno energijo in zavezanost inovacijam. To podjetju Celeritas Transporte omogoča zagotavljanje zanesljivih, učinkovitih in najsodobnejših logističnih rešitev za podjetja e-trgovine v nenehno razvijajočem se digitalnem svetu.
Celeritas Transporte ima sedež v Madridu v Španiji. Strateška lokacija sedeža družbe omogoča nemoteno vodenje in koordinacijo njenega poslovanja po vsej državi in preko mednarodnih meja.
Kako sledim pošiljkam Celeritas Transporte?
Če želite slediti pošiljkam Celeritas Transporte v Španiji, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »Celeritas«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vašo pošiljko, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika na v vašem imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vaši pošiljki, vključno z lokacijami in datumi.
Kako deluje sledenje pošiljk s Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte ponuja uporabniku prijazen sistem za sledenje pošiljk, ki strankam omogoča, da ostanejo obveščeni o statusu in lokaciji svojih paketov. Z dostopom do spletne platforme podjetja za sledenje lahko stranke spremljajo svoje pošiljke v realnem času.
Kako izgleda številka za sledenje Celeritas?
Vsaki pošiljki, ki jo obravnava Celeritas Transporte, je dodeljena edinstvena sledilna številka, običajno sestavljena iz 8-19 znakov (npr. 10123456789123, 01234567). Številko za sledenje najdete na nalepki za pošiljanje ali v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja.
Koliko časa traja, da Celeritas dostavi vaše pošiljke?
Čas dostave pošiljk Celeritas Transporte je odvisen od izbrane storitve in destinacije. Domače pošiljke v Španiji običajno trajajo 2-3 delovne dni, medtem ko se mednarodne dostave razlikujejo glede na ciljno državo in izbrano dostavno službo.
Na primer, domača pošiljka v Španiji s standardno dostavno storitvijo Celeritas Transporte lahko prispe v približno 2-3 delovnih dneh. Mednarodna pošiljka v bližnjo evropsko državo z uporabo storitve mednarodne standardne dostave podjetja lahko traja 5-7 delovnih dni. Časi dostave se lahko razlikujejo glede na dejavnike, kot sta carinjenje in specifična lokacija cilja.
Kako stopite v stik s podjetjem Celeritas Transporte za vprašanja v zvezi s pošiljko?
Če naletite na težave s svojo pošiljko ali potrebujete pomoč, se lahko obrnete na Celeritas Transporte na naslednje načine:
- E-pošta : pošljite e-pošto na namenski e-poštni naslov službe za pomoč strankam na: [email protected]
- Kontaktni obrazec : Pošljite povpraševanje prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na kontaktni strani Celeritas Transporte .
Pogosto zastavljena vprašanja o Celeritas Transporte
Kaj naj storim, če moja pošiljka zamuja ali se izgubi?
Če menite, da vaša pošiljka zamuja ali je izgubljena, se čim prej obrnite na službo za stranke Celeritas Transporte. Raziskali bodo težavo in vam posredovali posodobitve o statusu vaše pošiljke. V nekaterih primerih lahko sprožijo postopek iskanja ali ponudijo odškodnino, odvisno od okoliščin in uporabljene storitve pošiljanja.
Moj paket je prišel poškodovan. Kaj naj naredim?
Če vaš paket prispe poškodovan, nemudoma prijavite težavo službi za stranke Celeritas Transporte. Posredujte jim potrebne informacije, kot so vaša sledilna številka, podrobnosti o pošiljki in fotografski dokazi o poškodbi. Ocenili bodo situacijo in vas vodili skozi postopek vložitve odškodninskega zahtevka.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo ali preusmerim svojo pošiljko, ko je že odposlana?
V nekaterih primerih boste morda lahko spremenili naslov za dostavo ali preusmerili svojo pošiljko, ko je že odposlana. Čim prej se obrnite na službo za stranke Celeritas Transporte, da se pogovorite o razpoložljivih možnostih in morebitnih stroških, povezanih s spremembo.
Kaj se zgodi, če prejemnik med poskusom dostave ni dosegljiv?
Če prejemnik med poskusom dostave ni dosegljiv, lahko Celeritas Transporte pusti obvestilo, ki prejemnika obvesti o zamujeni dostavi. Obvestilo bo vključevalo navodila za organizacijo ponovne dostave ali prevzem paketa na lokalnem skladišču ali prevzemnem mestu. Druga možnost je, da lahko kurir poskusi ponovno dostaviti paket ob poznejšem času ali datumu.
Ali obstajajo omejitve velikosti ali teže za pošiljke s Celeritas Transporte?
Glede na določeno storitev, ki jo izberete, lahko obstajajo omejitve velikosti in teže. Priporočljivo je, da se obrnete na službo za stranke Celeritas Transporte, da ugotovite morebitne omejitve in zagotovite, da je vaša pošiljka v skladu z njihovimi zahtevami.
Kaj naj storim, če moji podatki o sledenju pošiljke niso posodobljeni?
Če vaši podatki o sledenju pošiljke niso bili posodobljeni dlje časa, se za pomoč obrnite na službo za stranke Celeritas Transporte. Raziskali bodo težavo in posredovali posodobitve o statusu vaše pošiljke.
Kako lahko načrtujem prevzem svojih pošiljk s Celeritas Transporte?
Če želite načrtovati prevzem svojih pošiljk pri Celeritas Transporte, se obrnite na njihovo skupino za pomoč strankam. Pomagali vam bodo dogovoriti primeren datum in uro za prevzem ter vam svetovali o pripravi vaše pošiljke za prevoz.
Kakšni so dobavni roki za domače in mednarodne storitve pošiljanja Celeritas Transporte?
Domače pošiljke znotraj Španije običajno trajajo 2-3 delovne dni, medtem ko so mednarodne dostave odvisne od ciljne države in izbrane dostavne službe. Na čas dostave lahko vplivajo dejavniki, kot sta carinjenje in specifična lokacija destinacije.
Ali lahko za svojo pošiljko zahtevam določen čas ali datum dostave?
V nekaterih primerih boste morda lahko zahtevali določen čas ali datum dostave vaše pošiljke. Obrnite se na službo za stranke Celeritas Transporte, da se pogovorite o razpoložljivih možnostih in morebitnih stroških, povezanih z zahtevo.
Kako vložim pritožbo ali posredujem povratne informacije o svoji pošiljki Celeritas Transporte?
Če imate pritožbo ali želite posredovati povratne informacije o vaši pošiljki, se obrnite na službo za pomoč strankam Celeritas Transporte po telefonu, e-pošti ali njihovem spletnem kontaktnem obrazcu. Nagovorili bodo