Celeritas Transporte, fondata nel 2006, è diventata rapidamente un'azienda dinamica specializzata nella logistica e nei trasporti di e-commerce. Con la sua vasta rete di punti di raccolta, nota come Punto Celeritas Transporte, diffusa in tutta la Spagna e supportata da partnership strategiche in tutta Europa, l'azienda offre soluzioni convenienti e su misura per soddisfare le esigenze uniche dei suoi clienti. In qualità di membro del gruppo SGEL, fondato nel 1914 e focalizzato sul marketing e la vendita di prodotti per la comunicazione e il tempo libero, Celeritas Transporte beneficia della sinergia e delle risorse di un potente conglomerato pur mantenendo la sua energia giovanile e il suo impegno per l'innovazione. Ciò consente a Celeritas Transporte di fornire soluzioni logistiche affidabili, efficienti e all'avanguardia per le aziende di e-commerce in un mondo digitale in continua evoluzione.
Celeritas Transporte ha sede a Madrid, in Spagna. La posizione strategica della sede centrale dell'azienda consente una gestione e un coordinamento agevoli delle sue operazioni in tutto il paese e oltre i confini internazionali.
Come posso rintracciare le spedizioni di Celeritas Transporte?
Per tracciare una spedizione Celeritas Transporte in Spagna, inserisci il numero di tracciamento nel campo in alto, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Celeritas" Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, lascia che il sistema scelga automaticamente il corriere in tua vece. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento. Qui troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Come funziona il tracciamento della spedizione con Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte offre un sistema di tracciamento delle spedizioni di facile utilizzo che consente ai clienti di rimanere informati sullo stato e sulla posizione dei loro pacchi. Accedendo alla piattaforma di tracciamento online dell'azienda, i clienti possono monitorare le proprie spedizioni in tempo reale.
Come appare il numero di tracciamento di Celeritas?
Ad ogni spedizione gestita da Celeritas Transporte viene assegnato un numero di tracciabilità univoco, tipicamente composto da 8-19 caratteri (es. 10123456789123, 01234567). Il numero di tracciamento si trova sull'etichetta di spedizione o nell'e-mail di conferma della spedizione.
Quanto tempo impiega Celeritas a consegnare le vostre spedizioni?
I tempi di consegna per le spedizioni Celeritas Transporte dipendono dal servizio e dalla destinazione selezionati. Le spedizioni nazionali in Spagna richiedono generalmente 2-3 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali variano in base al paese di destinazione e al servizio di spedizione scelto.
Ad esempio, una spedizione nazionale in Spagna che utilizza il servizio di consegna standard di Celeritas Transporte può richiedere circa 2-3 giorni lavorativi per arrivare. Una spedizione internazionale verso un paese europeo vicino utilizzando il servizio di consegna standard internazionale dell'azienda può richiedere 5-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base a fattori quali lo sdoganamento e l'ubicazione specifica della destinazione.
Come contattare Celeritas Transporte per problemi relativi alla spedizione?
Se riscontri problemi con la tua spedizione o hai bisogno di assistenza, puoi contattare Celeritas Transporte attraverso i seguenti metodi:
- E-mail : Invia un'e-mail all'indirizzo e-mail del servizio clienti dedicato dell'azienda all'indirizzo: [email protected]
- Modulo di contatto : inviare richieste tramite il modulo di contatto disponibile nella pagina dei contatti di Celeritas Transporte .
Domande frequenti su Celeritas Transporte
Cosa devo fare se la mia spedizione viene ritardata o smarrita?
Se ritieni che la tua spedizione sia stata ritardata o smarrita, contatta il servizio clienti di Celeritas Transporte il prima possibile. Indagheranno sul problema e ti forniranno aggiornamenti sullo stato della tua spedizione. In alcuni casi, possono avviare un processo di ricerca o offrire un compenso, a seconda delle circostanze e del servizio di spedizione utilizzato.
Il mio pacco è arrivato danneggiato. Cosa dovrei fare?
Se il tuo pacco arriva danneggiato, segnala immediatamente il problema al servizio clienti di Celeritas Transporte. Fornisci loro le informazioni necessarie, come il numero di tracciamento, i dettagli della spedizione e le prove fotografiche del danno. Valuteranno la situazione e ti guideranno attraverso il processo di presentazione di una richiesta di risarcimento.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna o reindirizzare la mia spedizione dopo che è stata spedita?
In alcuni casi, potresti essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna o reindirizzare la spedizione dopo che è stata spedita. Contatta il servizio clienti di Celeritas Transporte il prima possibile per discutere le opzioni disponibili e le eventuali spese associate alla modifica.
Cosa succede se il destinatario non è disponibile durante il tentativo di consegna?
Se il destinatario non è disponibile durante il tentativo di consegna, Celeritas Transporte può lasciare un avviso che informa il destinatario della mancata consegna. L'avviso includerà le istruzioni per organizzare una riconsegna o ritirare il pacco da un deposito o punto di raccolta locale. In alternativa, il corriere può tentare di riconsegnare il pacco in un momento o una data successivi.
Ci sono limiti di dimensioni o peso per le spedizioni con Celeritas Transporte?
Potrebbero esserci limiti di dimensioni e peso a seconda del servizio specifico scelto. Si consiglia di verificare con il servizio clienti di Celeritas Transporte per determinare eventuali limitazioni e assicurarsi che la spedizione sia conforme ai loro requisiti.
Cosa devo fare se le mie informazioni di tracciabilità della spedizione non sono state aggiornate?
Se le informazioni di tracciabilità della spedizione non sono state aggiornate per un periodo prolungato, contattare il servizio clienti di Celeritas Transporte per assistenza. Indagheranno sul problema e forniranno aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Come posso programmare un ritiro per le mie spedizioni con Celeritas Transporte?
Per programmare un ritiro per le tue spedizioni con Celeritas Transporte, contatta il loro servizio clienti. Ti aiuteranno a organizzare una data e un'ora convenienti per il ritiro e ti forniranno indicazioni sulla preparazione della spedizione per il trasporto.
Quali sono i tempi di consegna per i servizi di spedizione nazionali e internazionali di Celeritas Transporte?
Le spedizioni nazionali in Spagna richiedono solitamente 2-3 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali dipendono dal paese di destinazione e dal servizio di spedizione scelto. I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori quali lo sdoganamento e l'ubicazione specifica della destinazione.
Posso richiedere un'ora o una data di consegna specifica per la mia spedizione?
In alcuni casi, potresti essere in grado di richiedere un'ora o una data di consegna specifica per la tua spedizione. Contatta il servizio clienti di Celeritas Transporte per discutere le opzioni disponibili e le eventuali tariffe associate alla richiesta.
Come posso presentare un reclamo o fornire un feedback sulla mia spedizione Celeritas Transporte?
Se hai un reclamo o desideri fornire un feedback sulla tua spedizione, contatta il servizio clienti di Celeritas Transporte tramite telefono, e-mail o il modulo di contatto online. Si rivolgeranno