Целеритас Транспорте, основан 2006. године, брзо је израстао у динамичну компанију специјализовану за логистику и транспорт е-трговине. Са својом широком мрежом сабирних пунктова, познатим као Пунто Целеритас Транспорте, која се простире широм Шпаније и подржана стратешким партнерством широм Европе, компанија нуди исплатива, прилагођена решења која задовољавају јединствене потребе својих клијената. Као члан СГЕЛ групе, која је основана 1914. године и фокусира се на маркетинг и продају производа за комуникацију и слободно време, Целеритас Транспорте има користи од синергије и ресурса моћног конгломерата, задржавајући своју младалачку енергију и посвећеност иновацијама. Ово омогућава Целеритас Транспорте-у да обезбеди поуздана, ефикасна и најсавременија логистичка решења за предузећа е-трговине у дигиталном свету који се стално развија.
Седиште компаније Целеритас Транспорте је у Мадриду, Шпанија. Стратешка локација седишта компаније омогућава несметано управљање и координацију њеног пословања широм земље и преко међународних граница.
Како да пратим пошиљке компаније Целеритас Транспорте?
Да бисте пратили пошиљке Целеритас Транспорте у Шпанији, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Целеритас“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника на ваше име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како праћење пошиљки функционише са Целеритас Транспорте?
Целеритас Транспорте нуди систем за праћење пошиљки једноставан за коришћење који омогућава клијентима да буду информисани о статусу и локацији својих пакета. Приступањем платформи за онлајн праћење компаније, купци могу да прате своје пошиљке у реалном времену.
Како изгледа Целеритас број за праћење?
Свакој пошиљци којом управља Целеритас Транспорте се додељује јединствени број за праћење, који се обично састоји од 8-19 знакова (нпр. 10123456789123, 01234567). Број за праћење се може наћи на етикети за отпрему или у е-поруци са потврдом испоруке.
Колико времена је потребно да Целеритас испоручи ваше пошиљке?
Време испоруке пошиљки Целеритас Транспорте зависи од изабране услуге и дестинације. Домаће пошиљке унутар Шпаније обично трају 2-3 радна дана, док међународне испоруке варирају у зависности од земље одредишта и одабране услуге слања.
На пример, домаћа пошиљка у Шпанији која користи услугу стандардне испоруке компаније Целеритас Транспорте може потрајати отприлике 2-3 радна дана да стигне. Међународна пошиљка у оближњу европску земљу помоћу услуге међународне стандардне испоруке компаније може потрајати 5-7 радних дана. Времена испоруке могу варирати у зависности од фактора као што су царињење и специфична локација одредишта.
Како да контактирате Целеритас Транспорте за проблеме у вези са пошиљкама?
Ако наиђете на било какве проблеме са својом пошиљком или вам је потребна помоћ, можете контактирати Целеритас Транспорте на следеће методе:
- Е-пошта : Пошаљите е-поруку на адресу е-поште за корисничку подршку компаније на: протецциондедатос@целеритастранспорте.цом
- Контакт образац : Пошаљите упите преко контакт форме доступног на контакт страници Целеритас Транспорте .
Често постављана питања о Целеритас Транспорте
Шта да радим ако моја пошиљка касни или се изгуби?
Ако верујете да је ваша пошиљка одложена или изгубљена, контактирајте службу за кориснике Целеритас Транспорте-а што је пре могуће. Они ће истражити проблем и дати вам ажурирања о статусу ваше пошиљке. У неким случајевима, они могу покренути процес претраживања или понудити надокнаду, у зависности од околности и услуге слања која се користи.
Мој пакет је стигао оштећен. Шта бих требао да урадим?
Ако ваш пакет стигне оштећен, одмах пријавите проблем корисничкој служби Целеритас Транспорте-а. Дајте им потребне информације, као што су ваш број за праћење, детаљи о пошиљци и фотографски докази оштећења. Они ће проценити ситуацију и водити вас кроз процес подношења захтева за одштету.
Могу ли да променим адресу за доставу или да преусмерим своју пошиљку након што је послата?
У неким случајевима, можда ћете моћи да промените адресу испоруке или да преусмерите своју пошиљку након што је отпремљена. Обратите се корисничкој служби Целеритас Транспорте што је пре могуће да бисте разговарали о доступним опцијама и свим потенцијалним накнадама у вези са променом.
Шта се дешава ако прималац није доступан током покушаја испоруке?
Ако прималац није доступан током покушаја испоруке, Целеритас Транспорте може оставити обавештење о пропуштеној испоруци. Обавештење ће садржати упутства за организовање поновне испоруке или преузимање пакета из локалног депоа или места за преузимање. Алтернативно, курир може покушати да поново испоручи пакет касније или касније.
Да ли постоје ограничења величине или тежине за пошиљке са Целеритас Транспорте?
Можда постоје ограничења у величини и тежини у зависности од специфичне услуге коју одаберете. Препоручује се да се обратите корисничкој служби Целеритас Транспорте-а да бисте утврдили сва ограничења и осигурали да је ваша пошиљка у складу са њиховим захтевима.
Шта да радим ако информације о праћењу моје пошиљке нису ажуриране?
Ако информације о праћењу ваше пошиљке нису ажуриране дужи период, контактирајте корисничку подршку Целеритас Транспорте за помоћ. Они ће истражити проблем и пружити ажуриране информације о статусу ваше пошиљке.
Како могу да закажем преузимање за своје пошиљке са Целеритас Транспорте?
Да бисте заказали преузимање за своје пошиљке са Целеритас Транспорте, контактирајте њихов тим за корисничку подршку. Они ће вам помоћи да договорите погодан датум и време за преузимање и даће вам упутства за припрему ваше пошиљке за транспорт.
Који су рокови испоруке за домаће и међународне услуге доставе Целеритас Транспорте?
Домаће пошиљке унутар Шпаније обично трају 2-3 радна дана, док међународне испоруке зависе од земље одредишта и одабране услуге слања. На време испоруке могу утицати фактори као што су царињење и специфична локација одредишта.
Могу ли да затражим одређено време или датум испоруке за своју пошиљку?
У неким случајевима, можда ћете моћи да затражите одређено време или датум испоруке за своју пошиљку. Контактирајте корисничку подршку компаније Целеритас Транспорте да бисте разговарали о доступним опцијама и свим потенцијалним накнадама у вези са захтевом.
Како да уложим жалбу или пружим повратне информације о мојој пошиљци Целеритас Транспорте?
Ако имате притужбу или желите да дате повратне информације о својој пошиљци, контактирајте корисничку подршку компаније Целеритас Транспорте путем телефона, е-поште или њиховог обрасца за контакт на мрежи. Они ће се обратити