Celeritas Transporte, didirikan pada tahun 2006, dengan cepat berkembang menjadi perusahaan dinamis yang berspesialisasi dalam logistik dan transportasi e-commerce. Dengan jaringan titik pengumpulannya yang luas, yang dikenal sebagai Punto Celeritas Transporte, yang tersebar di seluruh Spanyol dan didukung oleh kemitraan strategis di seluruh Eropa, perusahaan ini menawarkan solusi yang dibuat khusus dan hemat biaya untuk memenuhi kebutuhan unik kliennya. Sebagai anggota Grup SGEL, yang didirikan pada tahun 1914 dan berfokus pada pemasaran dan penjualan produk komunikasi dan rekreasi, Celeritas Transporte mendapat manfaat dari sinergi dan sumber daya konglomerat yang kuat sambil mempertahankan energi muda dan komitmennya terhadap inovasi. Hal ini memungkinkan Celeritas Transporte menyediakan solusi logistik yang andal, efisien, dan mutakhir untuk bisnis e-commerce di dunia digital yang terus berkembang.
Celeritas Transporte berkantor pusat di Madrid, Spanyol. Lokasi strategis kantor pusat perusahaan memungkinkan pengelolaan dan koordinasi operasi yang lancar di seluruh negeri dan lintas batas internasional.
Bagaimana cara melacak kiriman Celeritas Transporte?
Untuk melacak pengiriman Celeritas Transporte di Spanyol, masukkan nomor pelacakan di kolom di atas, klik tombol "Operator", dan pilih "Celeritas" Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani pengiriman Anda, biarkan sistem memilih operator secara otomatis di nama Anda. Setelah itu, klik tombol "Lacak", dan Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan. Di sini, Anda akan menemukan informasi mendetail tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Bagaimana cara kerja pelacakan pengiriman dengan Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte menawarkan sistem pelacakan kiriman yang ramah pengguna yang memungkinkan pelanggan tetap mengetahui status dan lokasi paket mereka. Dengan mengakses platform pelacakan online perusahaan, pelanggan dapat memantau kiriman mereka secara real-time.
Seperti apa tampilan nomor pelacakan Celeritas?
Setiap pengiriman yang ditangani oleh Celeritas Transporte diberi nomor pelacakan unik, biasanya terdiri dari 8-19 karakter (misalnya 10123456789123, 01234567). Nomor pelacakan dapat ditemukan di label pengiriman atau di email konfirmasi pengiriman.
Berapa lama Celeritas mengirimkan kiriman Anda?
Waktu pengiriman pengiriman Celeritas Transporte tergantung pada layanan dan tujuan yang dipilih. Pengiriman domestik di Spanyol umumnya memakan waktu 2-3 hari kerja, sedangkan pengiriman internasional bervariasi berdasarkan negara tujuan dan layanan pengiriman yang dipilih.
Misalnya, pengiriman domestik di Spanyol menggunakan layanan Pengiriman Standar Celeritas Transporte dapat memakan waktu sekitar 2-3 hari kerja untuk tiba. Pengiriman internasional ke negara Eropa terdekat menggunakan layanan Pengiriman Standar Internasional perusahaan dapat memakan waktu 5-7 hari kerja. Waktu pengiriman dapat bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti bea cukai dan lokasi spesifik tujuan.
Bagaimana Anda menghubungi Celeritas Transporte untuk masalah terkait pengiriman?
Jika Anda mengalami masalah dengan kiriman Anda atau memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi Celeritas Transporte melalui metode berikut:
- Email : Kirim email ke alamat email layanan pelanggan khusus perusahaan di : [email protected]
- Formulir Kontak : Kirim pertanyaan melalui formulir kontak yang tersedia di halaman kontak Celeritas Transporte .
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Celeritas Transporte
Apa yang harus saya lakukan jika kiriman saya tertunda atau hilang?
Jika Anda yakin kiriman Anda tertunda atau hilang, hubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte sesegera mungkin. Mereka akan menyelidiki masalah tersebut dan memberi Anda pembaruan tentang status kiriman Anda. Dalam beberapa kasus, mereka dapat memulai proses pencarian atau menawarkan kompensasi, tergantung pada keadaan dan layanan pengiriman yang digunakan.
Paket saya tiba dalam keadaan rusak. Apa yang harus saya lakukan?
Jika paket Anda tiba dalam keadaan rusak, segera laporkan masalah tersebut ke customer service Celeritas Transporte. Beri mereka informasi yang diperlukan, seperti nomor lacak, detail pengiriman, dan bukti foto kerusakan. Mereka akan menilai situasi dan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim kompensasi.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman atau mengalihkan kiriman saya setelah dikirimkan?
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat mengubah alamat pengiriman atau mengalihkan kiriman Anda setelah dikirim. Hubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte sesegera mungkin untuk mendiskusikan opsi yang tersedia dan kemungkinan biaya yang terkait dengan perubahan tersebut.
Apa yang terjadi jika penerima tidak tersedia selama upaya pengiriman?
Jika penerima tidak tersedia selama upaya pengiriman, Celeritas Transporte dapat meninggalkan pemberitahuan yang memberi tahu penerima tentang pengiriman yang terlewat. Pemberitahuan tersebut akan menyertakan instruksi untuk mengatur pengiriman ulang atau mengambil paket dari depot lokal atau tempat pengambilan. Sebagai alternatif, kurir dapat mencoba untuk mengirimkan kembali paket tersebut di lain waktu atau tanggal tertentu.
Apakah ada batasan ukuran atau berat untuk pengiriman dengan Celeritas Transporte?
Mungkin ada batasan ukuran dan berat tergantung pada layanan spesifik yang Anda pilih. Disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte untuk menentukan batasan apa pun dan memastikan kiriman Anda memenuhi persyaratan mereka.
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan pengiriman saya belum diperbarui?
Jika informasi pelacakan kiriman Anda belum diperbarui untuk waktu yang lama, hubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan menyelidiki masalah tersebut dan memberikan pembaruan tentang status kiriman Anda.
Bagaimana cara menjadwalkan penjemputan untuk kiriman saya dengan Celeritas Transporte?
Untuk menjadwalkan penjemputan kiriman Anda dengan Celeritas Transporte, hubungi tim layanan pelanggan mereka. Mereka akan membantu Anda mengatur tanggal dan waktu yang tepat untuk pengambilan dan memberikan panduan untuk menyiapkan kiriman Anda untuk transportasi.
Kapan waktu pengiriman untuk layanan pengiriman domestik dan internasional Celeritas Transporte?
Pengiriman domestik di Spanyol biasanya memakan waktu 2-3 hari kerja, sedangkan pengiriman internasional bergantung pada negara tujuan dan layanan pengiriman yang dipilih. Waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti bea cukai dan lokasi tujuan tertentu.
Dapatkah saya meminta waktu atau tanggal pengiriman tertentu untuk kiriman saya?
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat meminta waktu atau tanggal pengiriman tertentu untuk kiriman Anda. Hubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte untuk membahas opsi yang tersedia dan kemungkinan biaya yang terkait dengan permintaan tersebut.
Bagaimana cara mengajukan keluhan atau memberikan umpan balik tentang kiriman Celeritas Transporte saya?
Jika Anda memiliki keluhan atau ingin memberikan umpan balik tentang kiriman Anda, hubungi layanan pelanggan Celeritas Transporte melalui telepon, email, atau formulir kontak online mereka. Mereka akan alamat