Celeritas Transporte, основанная в 2006 году, быстро превратилась в динамичную компанию, специализирующуюся на логистике и транспортировке электронной коммерции. Благодаря обширной сети пунктов выдачи, известной как Punto Celeritas Transporte, разбросанной по всей Испании и поддерживаемой стратегическими партнерствами по всей Европе, компания предлагает экономичные, индивидуальные решения для удовлетворения уникальных потребностей своих клиентов. Являясь членом группы SGEL, основанной в 1914 году и занимающейся маркетингом и продажей средств связи и товаров для отдыха, Celeritas Transporte извлекает выгоду из синергии и ресурсов мощного конгломерата, сохраняя при этом свою юношескую энергию и приверженность инновациям. Это позволяет Celeritas Transporte предоставлять надежные, эффективные и передовые логистические решения для предприятий электронной коммерции в постоянно развивающемся цифровом мире.
Штаб-квартира Celeritas Transporte находится в Мадриде, Испания. Стратегическое расположение штаб-квартиры компании обеспечивает беспрепятственное управление и координацию ее операций по всей стране и за ее пределами.
Как отслеживать отправления Celeritas Transporte?
Чтобы отслеживать отправления Celeritas Transporte в Испании, введите номер для отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Celeritas». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика на вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая места и даты.
Как отслеживание отправлений работает с Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte предлагает удобную систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам получать информацию о статусе и местонахождении своих посылок. Получив доступ к онлайн-платформе отслеживания компании, клиенты могут отслеживать свои поставки в режиме реального времени.
Как выглядит номер отслеживания Celeritas?
Каждому отправлению, обрабатываемому Celeritas Transporte, присваивается уникальный номер для отслеживания, обычно состоящий из 8–19 символов (например, 10123456789123, 01234567). Номер для отслеживания можно найти на этикетке доставки или в электронном письме с подтверждением доставки.
Сколько времени требуется Celeritas для доставки вашего груза?
Срок доставки отправлений Celeritas Transporte зависит от выбранной службы и пункта назначения. Доставка внутри Испании обычно занимает 2-3 рабочих дня, тогда как международная доставка зависит от страны назначения и выбранной службы доставки.
Например, доставка внутри Испании с использованием стандартной службы доставки Celeritas Transporte может занять около 2-3 рабочих дней. Международная доставка в соседнюю европейскую страну с использованием службы международной стандартной доставки компании может занять 5-7 рабочих дней. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление и конкретное местонахождение пункта назначения.
Как связаться с Celeritas Transporte по вопросам, связанным с доставкой?
Если у вас возникнут проблемы с доставкой или вам понадобится помощь, вы можете связаться с Celeritas Transporte одним из следующих способов:
- Электронная почта : отправьте электронное письмо на специальный адрес электронной почты службы поддержки клиентов компании по адресу: [email protected]
- Контактная форма : Отправьте запрос через контактную форму, доступную на странице контактов Celeritas Transporte .
Часто задаваемые вопросы об отеле Селеритас Транспорте
Что делать, если мой груз задерживается или теряется?
Если вы считаете, что ваш груз задержан или потерян, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов Celeritas Transporte. Они изучат проблему и предоставят вам обновленную информацию о статусе вашего отправления. В некоторых случаях они могут инициировать процесс поиска или предложить компенсацию, в зависимости от обстоятельств и используемой службы доставки.
Моя посылка пришла поврежденной. Что я должен делать?
Если ваша посылка прибыла поврежденной, немедленно сообщите об этом в службу поддержки Celeritas Transporte. Предоставьте им необходимую информацию, такую как номер для отслеживания, сведения об отправке и фотодоказательства повреждения. Они оценят ситуацию и проведут вас через процесс подачи иска о компенсации.
Могу ли я изменить адрес доставки или перенаправить посылку после того, как она была отправлена?
В некоторых случаях вы можете изменить адрес доставки или перенаправить посылку после ее отправки. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Celeritas Transporte как можно скорее, чтобы обсудить доступные варианты и любые возможные сборы, связанные с изменением.
Что произойдет, если получатель недоступен во время попытки доставки?
Если получатель недоступен во время попытки доставки, Celeritas Transporte может оставить уведомление, информирующее получателя о пропущенной доставке. Уведомление будет содержать инструкции по организации повторной доставки или получения посылки с местного склада или пункта сбора. В качестве альтернативы курьер может попытаться повторно доставить посылку в более позднее время или дату.
Существуют ли какие-либо ограничения по размеру или весу для отправлений с помощью Celeritas Transporte?
В зависимости от выбранной вами услуги могут быть ограничения по размеру и весу. Рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов Celeritas Transporte, чтобы определить любые ограничения и убедиться, что ваш груз соответствует их требованиям.
Что делать, если моя информация об отслеживании отправлений не обновилась?
Если информация об отслеживании отправлений не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Celeritas Transporte. Они изучат проблему и предоставят обновленную информацию о статусе вашего отправления.
Как я могу запланировать получение моих отправлений с помощью Celeritas Transporte?
Чтобы запланировать получение ваших отправлений с помощью Celeritas Transporte, свяжитесь с их службой поддержки клиентов. Они помогут согласовать удобную дату и время получения и проконсультируют по подготовке вашего груза к транспортировке.
Каковы сроки доставки для внутренних и международных служб доставки Celeritas Transporte?
Доставка внутри Испании обычно занимает 2-3 рабочих дня, тогда как международная доставка зависит от страны назначения и выбранной службы доставки. На сроки доставки могут влиять такие факторы, как таможенное оформление и конкретное местонахождение пункта назначения.
Могу ли я запросить конкретное время или дату доставки моего груза?
В некоторых случаях вы можете запросить конкретное время или дату доставки вашего груза. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Celeritas Transporte, чтобы обсудить доступные варианты и любые возможные сборы, связанные с запросом.
Как мне подать жалобу или оставить отзыв о моей доставке Celeritas Transporte?
Если у вас есть жалоба или вы хотите оставить отзыв о вашей доставке, свяжитесь со службой поддержки клиентов Celeritas Transporte по телефону, электронной почте или через контактную форму онлайн. Они будут обращаться