Celeritas מעקב משלוחים

כדי לעקוב אחר משלוחים של Celeritas Transporte בספרד, הזן את מספר המעקב בשדה למעלה, לחץ על כפתור "ספק" ובחר "Celeritas" אם אינך בטוח איזה מוביל מטפל במשלוח שלך, תן למערכת לבחור את המוביל באופן אוטומטי בשמך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב. כאן תמצא מידע מפורט על המשלוח שלך, כולל מיקומים ותאריכים.

Celeritas Transporte מציעה מערכת מעקב משלוחים ידידותית למשתמש המאפשרת ללקוחות להישאר מעודכנים לגבי המצב והמיקום של החבילות שלהם. באמצעות גישה לפלטפורמת המעקב המקוונת של החברה, לקוחות יכולים לעקוב אחר המשלוחים שלהם בזמן אמת.

לכל משלוח המטופל על ידי Celeritas Transporte מוקצה מספר מעקב ייחודי, המורכב בדרך כלל מ-8-19 תווים (למשל 10123456789123, 01234567). ניתן למצוא את מספר המעקב בתווית המשלוח או באימייל אישור המשלוח.

זמן האספקה למשלוחי Celeritas Transporte תלוי בשירות וביעד שנבחרו. משלוחים מקומיים בתוך ספרד נמשכים בדרך כלל 2-3 ימי עסקים, בעוד שהמשלוחים הבינלאומיים משתנים בהתאם למדינת היעד ושירות המשלוחים הנבחר.

לדוגמה, משלוח פנים בתוך ספרד באמצעות שירות המשלוח הסטנדרטי של Celeritas Transporte עשוי להימשך כ-2-3 ימי עסקים להגיע. משלוח בינלאומי למדינה אירופאית סמוכה באמצעות שירות משלוח סטנדרטי בינלאומי של החברה עשוי להימשך 5-7 ימי עסקים. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לגורמים כגון שחרור ממכס והמיקום הספציפי של היעד.

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן עם המשלוח שלך או זקוק לסיוע, אתה יכול ליצור קשר עם Celeritas Transporte באמצעות השיטות הבאות:

• דוא"ל : שלח דוא"ל לכתובת הדוא"ל הייעודית של שירות הלקוחות של החברה בכתובת: [email protected]
• טופס יצירת קשר : שלח פניות באמצעות טופס יצירת הקשר הזמין בדף יצירת הקשר של Celeritas Transporte .

אם אתה סבור שהמשלוח שלך מתעכב או אבד, צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte בהקדם האפשרי. הם יחקרו את הבעיה ויספקו לך עדכונים על מצב המשלוח שלך. במקרים מסוימים, הם עשויים ליזום תהליך חיפוש או להציע פיצוי, בהתאם לנסיבות ולשירות המשלוח בו נעשה שימוש.

אם החבילה שלך מגיעה פגומה, דווח על הבעיה מיד לשירות הלקוחות של Celeritas Transporte. ספק להם את המידע הדרוש, כגון מספר המעקב שלך, פרטי המשלוח וראיות מצולמות לנזק. הם יעריכו את המצב וידריכו אתכם בתהליך הגשת תביעה לפיצויים.

במקרים מסוימים, ייתכן שתוכל לשנות את כתובת המשלוח או לנתב מחדש את המשלוח שלך לאחר שנשלח. צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte בהקדם האפשרי כדי לדון באפשרויות הזמינות ובכל עמלה פוטנציאלית הקשורה לשינוי.

אם הנמען אינו זמין במהלך ניסיון המסירה, Celeritas Transporte רשאית להשאיר הודעה המודיעה לנמען על המשלוח שהוחמצה. ההודעה תכלול הנחיות לתיאום משלוח מחדש או איסוף החבילה ממחסן מקומי או נקודת איסוף. לחלופין, השליח עשוי לנסות לשלוח מחדש את החבילה במועד או בתאריך מאוחר יותר.

ייתכנו הגבלות גודל ומשקל בהתאם לשירות הספציפי שתבחר. מומלץ לבדוק עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte כדי לקבוע מגבלות ולוודא שהמשלוח שלך עומד בדרישות שלהם.

אם פרטי מעקב המשלוחים שלך לא עודכנו במשך תקופה ממושכת, צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte לקבלת סיוע. הם יחקרו את הבעיה ויספקו עדכונים לגבי מצב המשלוח שלך.

כדי לתזמן איסוף עבור המשלוחים שלך עם Celeritas Transporte, צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלהם. הם יעזרו לך לתאם תאריך ושעה נוחים לאיסוף ויספקו הדרכה על הכנת המשלוח שלך להובלה.

משלוחים פנימיים בתוך ספרד נמשכים בדרך כלל 2-3 ימי עסקים, בעוד משלוחים בינלאומיים תלויים במדינת היעד ובשירות המשלוח הנבחר. זמני האספקה עשויים להיות מושפעים מגורמים כמו שחרור מהמכס והמיקום הספציפי של היעד.

במקרים מסוימים, ייתכן שתוכל לבקש זמן או תאריך אספקה ספציפיים עבור המשלוח שלך. צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte כדי לדון באפשרויות הזמינות ובכל עמלה פוטנציאלית הקשורה לבקשה.

אם יש לך תלונה או ברצונך לספק משוב על המשלוח שלך, צור קשר עם שירות הלקוחות של Celeritas Transporte באמצעות הטלפון, הדואר האלקטרוני או טופס יצירת הקשר המקוון שלהם. הם יתייחסו