2006 жылы негізі қаланған Celeritas Transporte тез арада электронды коммерция логистикасы мен тасымалдауға маманданған серпінді компанияға айналды. Испания бойынша таралған және бүкіл Еуропа бойынша стратегиялық серіктестіктердің қолдауымен Punto Celeritas Transporte ретінде белгілі жинау нүктелерінің кең желісімен компания өз клиенттерінің ерекше қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін үнемді, арнайы жасалған шешімдерді ұсынады. 1914 жылы құрылған және коммуникация және демалыс өнімдерін маркетинг пен сатуға бағытталған SGEL тобының мүшесі ретінде Celeritas Transporte өзінің жастық қуатын және инновацияларға деген адалдығын сақтай отырып, қуатты конгломераттың синергиясы мен ресурстарын пайдаланады. Бұл Celeritas Transporte-ге үнемі дамып келе жатқан цифрлық әлемде электрондық коммерция бизнесі үшін сенімді, тиімді және озық логистикалық шешімдерді ұсынуға мүмкіндік береді.
Celeritas Transporte штаб-пәтері Мадридте, Испанияда орналасқан. Компанияның штаб-пәтерінің стратегиялық орналасуы бүкіл ел бойынша және халықаралық шекаралар арқылы оның жұмысын біркелкі басқаруға және үйлестіруге мүмкіндік береді.
Celeritas Transporte жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
Испаниядағы Celeritas Transporte жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Celeritas» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат етіңіз. сіздің атыңыздан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Жеткізілімді қадағалау Celeritas Transporte қызметімен қалай жұмыс істейді?
Celeritas Transporte тұтынушыларға өз пакеттерінің күйі мен орналасқан жері туралы хабардар болуға мүмкіндік беретін пайдаланушыға ыңғайлы жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады. Компанияның онлайн бақылау платформасына қол жеткізу арқылы тұтынушылар нақты уақыт режимінде өз жөнелтілімдерін бақылай алады.
Celeritas бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Celeritas Transporte өңдейтін әрбір жөнелтілімге әдетте 8-19 таңбадан тұратын бірегей бақылау нөмірі тағайындалады (мысалы, 10123456789123, 01234567). Бақылау нөмірін жеткізу жапсырмасында немесе жеткізілімді растау электрондық поштасынан табуға болады.
Celeritas сіздің жөнелтілімдерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
Celeritas Transporte жөнелтілімдерін жеткізу уақыты таңдалған қызмет пен тағайындалған жерге байланысты. Испаниядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 2-3 жұмыс күнін алады, ал халықаралық жеткізілімдер тағайындалған елге және таңдалған тасымалдау қызметіне байланысты өзгереді.
Мысалы, Celeritas Transporte стандартты жеткізу қызметін пайдаланатын Испаниядағы ішкі жөнелтілімнің келуі шамамен 2-3 жұмыс күнін алуы мүмкін. Компанияның халықаралық стандартты жеткізу қызметін пайдаланып жақын маңдағы Еуропа еліне халықаралық жөнелту 5-7 жұмыс күнін алуы мүмкін. Жеткізу уақыты кедендік ресімдеу және тағайындалған жердің нақты орналасқан жері сияқты факторларға байланысты өзгеруі мүмкін.
Жеткізуге қатысты мәселелер бойынша Celeritas Transporte компаниясына қалай хабарласуға болады?
Егер сіз жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз немесе көмек қажет болса, келесі әдістер арқылы Celeritas Transporte компаниясына хабарласуға болады:
- Электрондық пошта : компанияның арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық пошта мекенжайына электрондық поштаны жіберіңіз: [email protected]
- Байланыс нысаны : Сұрауларды Celeritas Transporte байланыс бетінде қол жетімді байланыс пішіні арқылы жіберіңіз .
Celeritas Transporte туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізуім кешіктірілсе немесе жоғалса не істеуім керек?
Жеткізуіңіз кешіктірілді немесе жоғалды деп ойласаңыз, мүмкіндігінше тезірек Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар мәселені зерттеп, жеткізілім күйі туралы жаңартуларды береді. Кейбір жағдайларда олар іздеу процесін бастауы немесе жағдайларға және пайдаланылатын жеткізу қызметіне байланысты өтемақы ұсына алады.
Менің пакетім бүлініп келді. Не істеуім керек?
Егер пакетіңіз бүлінген болса, мәселе туралы дереу Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлаңыз. Оларға бақылау нөмірі, жөнелтілім мәліметтері және зақымданудың фотосуреттері сияқты қажетті ақпаратты беріңіз. Олар жағдайды бағалайды және өтемақы туралы талап қою процесінде сізге басшылық етеді.
Жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба немесе жөнелтілімді жөнелткеннен кейін қайта бағыттай аламын ба?
Кейбір жағдайларда жеткізілім мекенжайын өзгертуге немесе жөнелтілгеннен кейін жөнелтуді қайта бағыттауға болады. Қол жетімді опцияларды және өзгертуге байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін мүмкіндігінше тезірек Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізу әрекеті кезінде алушы қолжетімсіз болса не болады?
Жеткізу әрекеті кезінде алушы қолжетімсіз болса, Celeritas Transporte алушыны өткізіп алған жеткізілім туралы хабардар ететін хабарлама қалдыра алады. Хабарламада қайта жеткізуді ұйымдастыру немесе пакетті жергілікті деподан немесе қабылдау пунктінен алу нұсқаулары болады. Немесе курьер пакетті кейінірек уақытта немесе күні қайта жеткізуге әрекет етуі мүмкін.
Celeritas Transporte арқылы жөнелтулер үшін өлшем немесе салмақ шектеулері бар ма?
Сіз таңдаған нақты қызметке байланысты өлшем мен салмақ шектеулері болуы мүмкін. Кез келген шектеулерді анықтау және жөнелтілімнің олардың талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Егер жөнелтілімді қадағалау ақпаратым жаңартылмаса, не істеуім керек?
Егер жөнелтілімді қадағалау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар мәселені зерттеп, жөнелтілім күйі туралы жаңартуларды береді.
Celeritas Transporte арқылы жөнелтілімдерді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Celeritas Transporte арқылы жеткізілімдерді алып кетуді жоспарлау үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Олар сізге алып кетудің ыңғайлы күні мен уақытын белгілеуге көмектеседі және жөнелтілімді тасымалдауға дайындау бойынша нұсқаулар береді.
Celeritas Transporte ішкі және халықаралық тасымалдау қызметтерін жеткізу мерзімдері қандай?
Испаниядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 2-3 жұмыс күнін алады, ал халықаралық жеткізілімдер тағайындалған елге және таңдалған тасымалдау қызметіне байланысты. Жеткізу уақытына кедендік ресімдеу және тағайындалған жердің нақты орны сияқты факторлар әсер етуі мүмкін.
Жеткізуімнің нақты уақытын немесе күнін сұрай аламын ба?
Кейбір жағдайларда сіз жөнелтілім үшін нақты жеткізу уақытын немесе күнін сұрай аласыз. Қол жетімді опцияларды және сұрауға байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Celeritas Transporte жөнелтімі туралы қалай шағым беруге немесе кері байланыс беруге болады?
Егер сізде шағым болса немесе жөнелтілім туралы пікір қалдырғыңыз келсе, телефон, электрондық пошта немесе олардың онлайн байланыс нысаны арқылы Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар хабарласады