Celeritas Transporte, osnovan 2006. godine, brzo je izrastao u dinamičnu tvrtku specijaliziranu za logistiku i transport e-trgovine. Sa svojom širokom mrežom sabirnih točaka, poznatom kao Punto Celeritas Transporte, raširenom diljem Španjolske i potpomognutom strateškim partnerstvima diljem Europe, tvrtka nudi isplativa rješenja po mjeri kako bi zadovoljila jedinstvene potrebe svojih klijenata. Kao član SGEL Grupe, koja je osnovana 1914. godine i fokusirana je na marketing i prodaju proizvoda za komunikaciju i slobodno vrijeme, Celeritas Transporte ima koristi od sinergije i resursa moćnog konglomerata, zadržavajući svoju mladenačku energiju i predanost inovacijama. To omogućuje tvrtki Celeritas Transporte da pruži pouzdana, učinkovita i vrhunska logistička rješenja za tvrtke e-trgovine u digitalnom svijetu koji se neprestano razvija.
Celeritas Transporte ima sjedište u Madridu, Španjolska. Strateški položaj sjedišta tvrtke omogućuje nesmetano upravljanje i koordinaciju poslovanja u cijeloj zemlji i preko međunarodnih granica.
Kako mogu pratiti Celeritas Transporte pošiljke?
Da biste pratili pošiljke Celeritas Transporte u Španjolskoj, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Prijevoznik" i odaberite "Celeritas". Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika na tvoje ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako funkcionira praćenje pošiljaka s Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte nudi jednostavan sustav praćenja pošiljaka koji korisnicima omogućuje da ostanu informirani o statusu i lokaciji svojih paketa. Pristupom mrežnoj platformi za praćenje tvrtke kupci mogu pratiti svoje pošiljke u stvarnom vremenu.
Kako izgleda Celeritas broj za praćenje?
Svakoj pošiljci koju obrađuje Celeritas Transporte dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje, obično sastavljen od 8-19 znakova (npr. 10123456789123, 01234567). Broj za praćenje možete pronaći na naljepnici za otpremu ili u e-poruci s potvrdom o otpremi.
Koliko vremena Celeritasu treba da dostavi vaše pošiljke?
Vrijeme dostave pošiljaka Celeritas Transporte ovisi o odabranoj usluzi i odredištu. Domaće pošiljke unutar Španjolske općenito traju 2-3 radna dana, dok se međunarodne isporuke razlikuju ovisno o zemlji odredišta i odabranoj službi dostave.
Na primjer, domaća pošiljka unutar Španjolske korištenjem usluge standardne dostave tvrtke Celeritas Transporte može potrajati otprilike 2-3 radna dana da stigne. Međunarodna pošiljka u obližnju europsku zemlju korištenjem usluge međunarodne standardne dostave tvrtke može potrajati 5-7 radnih dana. Vrijeme isporuke može varirati ovisno o čimbenicima kao što su carinjenje i određena lokacija odredišta.
Kako možete kontaktirati Celeritas Transporte za pitanja vezana uz pošiljku?
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom ili trebate pomoć, možete kontaktirati Celeritas Transporte na sljedeće načine:
- E-pošta : pošaljite e-poštu na e-adresu namjenske korisničke službe tvrtke na: [email protected]
- Kontakt obrazac : Pošaljite upite putem kontakt obrasca dostupnog na kontakt stranici Celeritas Transporte .
Često postavljana pitanja o Celeritas Transporte
Što trebam učiniti ako moja pošiljka kasni ili se izgubi?
Ako mislite da vaša pošiljka kasni ili je izgubljena, kontaktirajte službu za korisnike tvrtke Celeritas Transporte što je prije moguće. Oni će istražiti problem i dati vam novosti o statusu vaše pošiljke. U nekim slučajevima mogu pokrenuti postupak traženja ili ponuditi naknadu, ovisno o okolnostima i korištenoj usluzi dostave.
Moj paket je stigao oštećen. Što da napravim?
Ako vaš paket stigne oštećen, odmah prijavite problem korisničkoj službi tvrtke Celeritas Transporte. Pružite im potrebne podatke, kao što je vaš broj za praćenje, pojedinosti o pošiljci i fotografski dokaz oštećenja. Oni će procijeniti situaciju i voditi vas kroz postupak podnošenja zahtjeva za naknadu štete.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena?
U nekim slučajevima možda ćete moći promijeniti adresu dostave ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena. Obratite se korisničkoj službi tvrtke Celeritas Transporte što je prije moguće kako biste razgovarali o dostupnim opcijama i svim mogućim naknadama povezanim s promjenom.
Što se događa ako je primatelj nedostupan tijekom pokušaja dostave?
Ako je primatelj nedostupan tijekom pokušaja dostave, Celeritas Transporte može ostaviti obavijest kojom obavještava primatelja o propuštenoj isporuci. Obavijest će sadržavati upute za organiziranje ponovne dostave ili preuzimanja paketa s lokalnog skladišta ili sabirnog mjesta. Alternativno, dostavljač može pokušati ponovno isporučiti paket kasnije ili kasnije.
Postoje li ograničenja veličine ili težine za pošiljke s Celeritas Transporte?
Ovisno o specifičnoj usluzi koju odaberete, mogu postojati ograničenja veličine i težine. Preporuča se provjeriti s korisničkom službom Celeritas Transporte kako biste utvrdili sva ograničenja i osigurali da je vaša pošiljka u skladu s njihovim zahtjevima.
Što trebam učiniti ako podaci o praćenju moje pošiljke nisu ažurirani?
Ako podaci o praćenju vaše pošiljke nisu ažurirani dulje vrijeme, obratite se korisničkoj službi tvrtke Celeritas Transporte za pomoć. Oni će istražiti problem i dati ažurirane informacije o statusu vaše pošiljke.
Kako mogu zakazati preuzimanje svojih pošiljaka s Celeritas Transporte?
Kako biste zakazali preuzimanje svojih pošiljaka s Celeritas Transporte, kontaktirajte njihov tim korisničke službe. Oni će vam pomoći dogovoriti prikladan datum i vrijeme za preuzimanje i dati vam smjernice o pripremi vaše pošiljke za transport.
Koji su rokovi isporuke za domaće i međunarodne usluge slanja Celeritas Transporte?
Domaće pošiljke unutar Španjolske obično traju 2-3 radna dana, dok međunarodne isporuke ovise o zemlji odredišta i odabranoj službi dostave. Na vrijeme isporuke mogu utjecati čimbenici kao što su carinjenje i određena lokacija odredišta.
Mogu li zatražiti određeno vrijeme ili datum isporuke za svoju pošiljku?
U nekim slučajevima možda ćete moći zatražiti određeno vrijeme ili datum isporuke za svoju pošiljku. Obratite se korisničkoj službi tvrtke Celeritas Transporte kako biste razgovarali o dostupnim opcijama i mogućim naknadama povezanim sa zahtjevom.
Kako mogu uložiti pritužbu ili dati povratnu informaciju o svojoj Celeritas Transporte pošiljci?
Ako imate pritužbu ili želite dati povratne informacije o svojoj pošiljci, kontaktirajte službu za korisnike tvrtke Celeritas Transporte putem telefona, e-pošte ili njihovog internetskog obrasca za kontakt. Oni će se obratiti