OnTrac, e themeluar në vitin 1991, është një kompani e shquar logjistike amerikane e njohur për kontratat e saj të specializuara me shërbimet rajonale të transportit të mallrave kryesisht në pjesën perëndimore të Shteteve të Bashkuara. Origjina e saj vjen në San Francisko Jugor, Kaliforni, por ndërsa kompania u zhvillua dhe u zgjerua, ajo e zhvendosi selinë e saj në Chandler, Arizona.
Me kalimin e viteve, OnTrac ka zgjeruar në mënyrë të jashtëzakonshme infrastrukturën dhe shërbimet e saj. Deri tani, kompania krenohet me më shumë se 35 objekte të sofistikuara qendrash klasifikimi dhe një rrjet prej 633 kuti postare. Ky sistem i gjerë dhe efikas i mundëson OnTrac të ofrojë shërbime në një pjesë të konsiderueshme të vendit, duke mbuluar gati 20% të të gjithë popullsisë së Shteteve të Bashkuara. Ky mbulim tregon përkushtimin e kompanisë për të siguruar shërbime të shpejta dhe të besueshme të ofrimit për një gamë të gjerë klientësh.
Një aspekt i rëndësishëm i strategjisë së rritjes së OnTrac janë bashkëpunimet e tij. Veçanërisht, kompania ka krijuar një partneritet me LaserShip, një tjetër lojtar kyç në sektorin e logjistikës. Bashkëpunimi midis OnTrac dhe LaserShip është veçanërisht strategjik, duke pasur parasysh se të dyja kompanitë kanë qenë në gjendje të bashkojnë gjurmët e tyre plotësuese të ofrimit. Së bashku, ata po formojnë peizazhin e dërgesave të tregtisë elektronike në SHBA, duke e pozicionuar veten si partneriteti i parë transkontinental me lojëra të pastra, i dedikuar posaçërisht për dërgesat e tregtisë elektronike në milje të fundit. Kjo sipërmarrje e përbashkët i lejon të dyja kompanitë të përdorin fuqitë dhe burimet e njëra-tjetrës, duke ofruar kështu një rrjet më të gjerë dhe kohë më të shpejta të dorëzimit, të cilat janë thelbësore në mjedisin e sotëm konkurrues të tregtisë elektronike.
Në botën me zhvillim të shpejtë të tregtisë elektronike, zgjerimi i vazhdueshëm dhe partneritetet strategjike të OnTrac janë një dëshmi e angazhimit të saj për të qëndruar në ballë të zgjidhjeve logjistike në SHBA dhe më gjerë.
Si mund të gjurmoj paketat OnTrac?
Për të gjurmuar një paketë OnTrac, vendosni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni në butonin "Transportues" dhe zgjidhni "OnTrac", nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues dërgon dërgesën tuaj, atëherë lini sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në emrin tuaj. , pas kësaj klikoni në butonin "Gjurmo", më pas do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit ku do të gjeni informacion të detajuar rreth dërgesës suaj duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Pyetje të shpeshta në lidhje me OnTrac
Si duken numrat e gjurmimit të OnTrac?
Numri i gjurmimit OnTrac është i thjeshtë: fillon me shkronjën 'D' e ndjekur nga 14 shifra, p.sh., D11012300878959
Ku mund të dërgojë OnTrac paketat?
OnTrac aktualisht dërgon paketa në çdo Kodi Postar në Kaliforni dhe zonat metropolitane të Arizonës, Nevada, Oregon, Uashington, DC, Utah, Kolorado dhe Idaho. OnTrac mund të zgjerojë rrjetin e tij për të mbuluar më shumë shtete të SHBA në të ardhmen, kështu që mbulimi aktual mund të ndryshojë.
Sa kohë i duhet OnTrac për të dorëzuar paketat tuaja?
Sipas statistikave tona, OnTrac zakonisht dërgon paketa brenda një mesatare prej 1-3 ditësh. Ndërsa ndonjëherë mund të zgjasë deri në 7 ditë, dukuri të tilla janë të rralla.
Unë nuk kam një numër gjurmimi OnTrac. Cfare duhet te bej?
Kontaktoni dërguesin ose dyqanin nga i cili keni bërë blerjen për të marrë informacionin e gjurmimit. Numri i gjurmimit do të fillojë me një 'D', për shembull, D10012345678999.
Kur i dorëzon OnTrac paketat?
OnTrac dërgon paketa nga e hëna në të premte nga ora 08:00 deri në orën 21:00.
A dërgon OnTrac paketa Amazon?
Po, OnTrac ofron shpërndarjen e paketave Amazon, kështu që ju mund të gjurmoni paketat tuaja në Amazon në këtë platformë.
Pse statusi im i dërgesës "Nuk u gjet"?
Nëse statusi i dërgesës suaj tregon "Nuk u gjet", mund të jetë për shkak se numri i përcjelljes është futur gabimisht ose dërgesa nuk është skanuar ende në sistem. Prisni disa orë dhe provoni përsëri. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni dërguesin ose shërbimin e klientit OnTrac.
Çfarë do të thotë "Jashtë për dorëzim"?
"Dalje për dorëzim" do të thotë që paketa juaj është në fazën e fundit të udhëtimit dhe është aktualisht me shoferin e dërgesës. Ju mund të prisni të merrni paketën tuaj atë ditë, përveç nëse ka vonesa të paparashikuara.
Pse është vonuar paketa ime?
Vonesat mund të ndodhin për një sërë arsyesh të tilla si kushtet e motit, inspektimet doganore ose vëllimi i lartë i paketave gjatë sezoneve të pikut. Mund të kontrolloni detajet e gjurmimit për çdo përditësim ose të kontaktoni shërbimin e klientit OnTrac për më shumë informacion.
A mund ta ndryshoj adresën time të dorëzimit pasi dërgesa të dalë për dorëzim?
Pasi një dërgesë del për dorëzim, është e vështirë të ndryshosh adresën. Megjithatë, është më mirë të kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit OnTrac për të parë nëse mund të bëhen ndonjë rregullim.
Si mund të raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar?
Nëse besoni se paketa juaj ka humbur ose ka mbërritur e dëmtuar, kontaktoni shërbimin e klientit OnTrac sa më shpejt të jetë e mundur. Jepuni atyre numrin e përcjelljes, detajet e dërgesës dhe një përshkrim të çështjes. Ata do t'ju udhëheqin gjatë procesit të paraqitjes së një kërkese.
Çfarë duhet të bëj nëse nuk e kam marrë paketën time, por gjurmimi thotë "Dorëzuar"?
Së pari, kontrolloni rreth zonës tuaj të dorëzimit, me fqinjët ose me menaxhimin e ndërtesës nëse është e aplikueshme. Ndonjëherë paketat vendosen në një vend të sigurt. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën pas 24 orësh, kontaktoni shërbimin e klientit OnTrac për të raportuar problemin.