OnTrac, основанная в 1991 году, является известной американской логистической компанией, известной своими специализированными контрактами с региональными грузовыми службами, прежде всего в западной части Соединенных Штатов. Ее происхождение восходит к Южному Сан-Франциско, штат Калифорния, но по мере развития и расширения компании она переместила свою штаб-квартиру в Чандлер, штат Аризона.
За прошедшие годы OnTrac значительно расширила свою инфраструктуру и услуги. На сегодняшний день компания располагает более чем 35 современными сортировочными центрами и сетью из 633 почтовых ящиков. Эта обширная и эффективная система позволяет OnTrac предоставлять услуги значительной части страны, охватывая почти 20% всего населения Соединенных Штатов. Этот репортаж демонстрирует стремление компании обеспечить быструю и надежную доставку широкому кругу клиентов.
Важным аспектом стратегии роста OnTrac является сотрудничество. Примечательно, что компания заключила партнерство с LaserShip, еще одним ключевым игроком в секторе логистики. Сотрудничество между OnTrac и LaserShip является особенно стратегическим, учитывая, что обе компании смогли объединить свои взаимодополняющие направления доставки. Вместе они формируют ландшафт поставок электронной коммерции в США, позиционируя себя как первое чистое трансконтинентальное партнерство, специально предназначенное для поставок электронной коммерции на последней миле. Это совместное предприятие позволяет обеим компаниям использовать сильные стороны и ресурсы друг друга, предлагая тем самым более обширную сеть и более быстрые сроки доставки, что имеет решающее значение в современной конкурентной среде электронной коммерции.
В быстро развивающемся мире электронной коммерции постоянное расширение и стратегическое партнерство OnTrac являются свидетельством ее стремления оставаться на переднем крае логистических решений в США и за их пределами.
Как отслеживать посылки OnTrac?
Чтобы отслеживать посылки OnTrac, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «OnTrac». Если вы не уверены, какой перевозчик доставляет ваш груз, оставьте систему, чтобы автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. , после этого нажмите кнопку «Отследить», после чего вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где вы найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая местонахождение и даты.
Часто задаваемые вопросы об OnTrac
Как выглядят номера отслеживания OnTrac?
Номер отслеживания OnTrac прост: он начинается с буквы «D», за которой следуют 14 цифр, например D11012300878959.
Куда OnTrac может доставлять посылки?
OnTrac в настоящее время доставляет посылки на каждый почтовый индекс в Калифорнии и в мегаполисы Аризоны, Невады, Орегона, Вашингтона, округа Колумбия, Юты, Колорадо и Айдахо. OnTrac может расширить свою сеть, чтобы охватить больше штатов США в будущем, поэтому текущее покрытие может измениться.
Сколько времени требуется OnTrac для доставки ваших посылок?
По нашей статистике, OnTrac обычно доставляет посылки в среднем за 1-3 дня. Хотя иногда это может занять до 7 дней, такие случаи редки.
У меня нет номера отслеживания OnTrac. Что я должен делать?
Свяжитесь с отправителем или магазином, в котором вы совершили покупку, чтобы получить информацию для отслеживания. Номер отслеживания будет начинаться с буквы «D», например D10012345678999.
Когда OnTrac доставляет посылки?
OnTrac доставляет посылки с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00.
Доставляет ли OnTrac посылки Amazon?
Да, OnTrac обеспечивает доставку посылок Amazon, поэтому вы можете отслеживать свои посылки Amazon на этой платформе.
Почему статус моего отправления «Не найден»?
Если в статусе вашего отправления отображается «Не найдено», это может быть связано с тем, что номер отслеживания был введен неправильно или отправление еще не было отсканировано в систему. Подождите несколько часов и повторите попытку. Если проблема не устранена, обратитесь к отправителю или в службу поддержки клиентов OnTrac.
Что означает «Отправлено на доставку»?
«Отправлено на доставку» означает, что ваша посылка находится на последнем этапе пути и в настоящее время находится у водителя-экспедитора. Вы можете рассчитывать на получение посылки в тот же день, если не произойдет непредвиденных задержек.
Почему моя посылка задерживается?
Задержки могут возникать по разным причинам, таким как погодные условия, таможенные проверки или большой объем посылок в пиковые сезоны. Вы можете проверить детали отслеживания на наличие обновлений или связаться со службой поддержки клиентов OnTrac для получения дополнительной информации.
Могу ли я изменить адрес доставки после того, как посылка будет доставлена?
Как только посылка отправлена на доставку, изменить адрес сложно. Однако лучше немедленно связаться со службой поддержки клиентов OnTrac и узнать, можно ли внести какие-либо изменения.
Как я могу сообщить об утере или повреждении посылки?
Если вы считаете, что ваша посылка утеряна или доставлена поврежденной, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов OnTrac. Предоставьте им номер отслеживания, сведения о доставке и описание проблемы. Они проведут вас через весь процесс подачи иска.
Что делать, если я не получил посылку, но в отслеживании написано «Доставлено»?
Сначала проверьте место доставки, у соседей или у администрации здания, если это применимо. Иногда пакеты помещают в безопасное место. Если вы по-прежнему не можете найти посылку через 24 часа, обратитесь в службу поддержки клиентов OnTrac, чтобы сообщить о проблеме.