OnTrac, didirikan pada tahun 1991, adalah perusahaan logistik terkemuka Amerika yang terkenal dengan kontrak khusus dengan layanan pengiriman regional terutama di bagian barat Amerika Serikat. Asal usulnya dimulai dari San Francisco Selatan, California, tetapi seiring dengan berkembang dan berkembangnya perusahaan, perusahaan ini merelokasi kantor pusatnya ke Chandler, Arizona.
Selama bertahun-tahun, OnTrac telah memperluas infrastruktur dan layanannya. Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 35 fasilitas pusat penyortiran yang canggih dan jaringan 633 kotak surat. Sistem yang luas dan efisien ini memungkinkan OnTrac menyediakan layanan ke sebagian besar negara, mencakup hampir 20% dari seluruh populasi Amerika Serikat. Cakupan ini menunjukkan dedikasi perusahaan untuk memastikan layanan pengiriman yang cepat dan andal kepada beragam pelanggan.
Aspek penting dari strategi pertumbuhan OnTrac adalah kolaborasinya. Khususnya, perusahaan telah menjalin kemitraan dengan LaserShip, pemain kunci lainnya di sektor logistik. Kolaborasi antara OnTrac dan LaserShip sangat strategis, mengingat kedua perusahaan telah mampu menggabungkan jalur pengiriman yang saling melengkapi. Bersama-sama, mereka membentuk lanskap pengiriman e-commerce di AS, memposisikan diri mereka sebagai kemitraan lintas benua pertama yang murni dan khusus didedikasikan untuk pengiriman e-commerce jarak jauh. Usaha patungan ini memungkinkan kedua perusahaan untuk saling memanfaatkan kekuatan dan sumber daya masing-masing, sehingga menawarkan jaringan yang lebih luas dan waktu pengiriman yang lebih cepat, yang mana hal ini sangat penting dalam lingkungan e-commerce yang kompetitif saat ini.
Dalam dunia e-commerce yang berkembang pesat, ekspansi berkelanjutan dan kemitraan strategis OnTrac merupakan bukti komitmennya untuk tetap menjadi yang terdepan dalam solusi logistik di AS dan sekitarnya.
Bagaimana cara melacak paket OnTrac?
Untuk melacak paket OnTrac, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol "Pengangkut" dan pilih "OnTrac ", jika Anda tidak yakin operator mana yang mengirimkan kiriman Anda, tinggalkan sistem untuk memilih operator secara otomatis atas nama Anda , setelah itu klik tombol "Lacak", maka Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan dimana Anda akan menemukan informasi detail tentang kiriman Anda termasuk lokasi dan tanggal.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang OnTrac
Bagaimana tampilan nomor pelacakan OnTrac?
Nomor pelacakan OnTrac sederhana: dimulai dengan huruf 'D' diikuti dengan 14 digit, misalnya D11012300878959
Dimana OnTrac dapat mengirimkan paket?
OnTrac saat ini mengirimkan paket ke setiap Kode Pos di California dan wilayah metropolitan Arizona, Nevada, Oregon, Washington, DC, Utah, Colorado, dan Idaho. OnTrac mungkin memperluas jaringannya untuk mencakup lebih banyak negara bagian AS di masa depan, sehingga cakupan saat ini mungkin berubah.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan OnTrac untuk mengirimkan paket Anda?
Menurut statistik kami, OnTrac biasanya mengirimkan paket dalam waktu rata-rata 1-3 hari. Meskipun terkadang memerlukan waktu hingga 7 hari, kejadian seperti ini jarang terjadi.
Saya tidak memiliki nomor pelacakan OnTrac. Apa yang harus saya lakukan?
Hubungi pengirim atau toko tempat Anda melakukan pembelian untuk mendapatkan informasi pelacakan. Nomor pelacakan akan dimulai dengan 'D', misalnya D10012345678999.
Kapan OnTrac mengirimkan paket?
OnTrac mengirimkan paket dari Senin hingga Jumat antara jam 8 pagi dan 9 malam.
Apakah OnTrac mengirimkan paket Amazon?
Ya, OnTrac menyediakan pengiriman paket Amazon, sehingga Anda dapat melacak paket Amazon Anda di platform ini.
Mengapa status kiriman saya "Tidak Ditemukan"?
Jika status kiriman Anda menampilkan "Tidak Ditemukan", mungkin karena nomor pelacakan yang dimasukkan salah atau kiriman belum dipindai ke dalam sistem. Tunggu beberapa jam dan coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, hubungi pengirim atau layanan pelanggan OnTrac.
Apa yang dimaksud dengan "Keluar untuk Diantar"?
"Keluar untuk Pengiriman" berarti paket Anda sudah berada di tahap akhir perjalanan dan saat ini berada di pihak pengemudi pengiriman. Anda dapat menerima paket Anda pada hari itu kecuali ada penundaan yang tidak terduga.
Mengapa paket saya tertunda?
Penundaan dapat terjadi karena berbagai alasan seperti kondisi cuaca, pemeriksaan bea cukai, atau volume paket yang tinggi selama musim puncak. Anda dapat memeriksa detail pelacakan untuk setiap pembaruan atau menghubungi layanan pelanggan OnTrac untuk informasi lebih lanjut.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman setelah kiriman siap dikirim?
Setelah kiriman dikirim, sulit untuk mengubah alamatnya. Namun, sebaiknya segera hubungi layanan pelanggan OnTrac untuk mengetahui apakah ada penyesuaian yang dapat dilakukan.
Bagaimana cara melaporkan paket yang hilang atau rusak?
Jika Anda yakin paket Anda hilang atau tiba dalam keadaan rusak, hubungi layanan pelanggan OnTrac sesegera mungkin. Berikan mereka nomor pelacakan, detail pengiriman, dan deskripsi masalahnya. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengajuan klaim.
Apa yang harus saya lakukan jika saya belum menerima paket saya, tetapi pelacakannya mengatakan "Terkirim"?
Pertama, periksa di sekitar area pengiriman Anda, dengan tetangga, atau dengan manajemen gedung jika ada. Terkadang paket ditempatkan di lokasi yang aman. Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket tersebut setelah 24 jam, hubungi layanan pelanggan OnTrac untuk melaporkan masalah tersebut.