OnTrac, założona w 1991 roku, jest czołową amerykańską firmą logistyczną, słynącą ze specjalistycznych kontraktów z regionalnymi usługami spedycyjnymi, głównie w zachodniej części Stanów Zjednoczonych. Jej początki sięgają południowego San Francisco w Kalifornii, ale w miarę rozwoju i ekspansji firma przeniosła swoją siedzibę do Chandler w Arizonie.
Na przestrzeni lat OnTrac znacząco rozwinął swoją infrastrukturę i usługi. Obecnie firma może poszczycić się ponad 35 nowoczesnymi centrami sortowniczymi oraz siecią 633 skrzynek pocztowych. Ten rozległy i wydajny system umożliwia OnTrac świadczenie usług na znacznej części kraju, obejmującej prawie 20% całej populacji Stanów Zjednoczonych. Zakres ten pokazuje zaangażowanie firmy w zapewnianie szybkich i niezawodnych usług dostaw dla szerokiego grona klientów.
Istotnym aspektem strategii rozwoju OnTrac jest współpraca. Warto zauważyć, że firma nawiązała współpracę z LaserShip, kolejnym kluczowym graczem w sektorze logistyki. Współpraca pomiędzy OnTrac i LaserShip ma szczególnie strategiczne znaczenie, biorąc pod uwagę, że obu firmom udało się połączyć swoje uzupełniające się obszary dostaw. Wspólnie kształtują krajobraz dostaw e-commerce w USA, pozycjonując się jako pierwsze transkontynentalne partnerstwo oparte na zasadzie czystej gry, specjalnie poświęcone dostawom e-commerce na ostatnim etapie. To wspólne przedsięwzięcie umożliwia obu firmom wzajemne wykorzystanie swoich mocnych stron i zasobów, oferując w ten sposób bardziej rozbudowaną sieć i krótsze czasy dostaw, co ma kluczowe znaczenie w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku handlu elektronicznego.
W szybko rozwijającym się świecie handlu elektronicznego ciągła ekspansja firmy OnTrac i strategiczne partnerstwa są dowodem jej zaangażowania w utrzymanie się w czołówce rozwiązań logistycznych w USA i poza nią.
Jak śledzić przesyłki OnTrac?
Aby śledzić przesyłkę OnTrac, wpisz numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „OnTrac”, jeśli nie jesteś pewien, który przewoźnik dostarczy Twoją przesyłkę, opuść system, aby automatycznie wybrał przewoźnika w Twoim imieniu , następnie kliknij przycisk „Śledź”, a następnie zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje o Twojej przesyłce, w tym lokalizacje i daty.
Często zadawane pytania dotyczące OnTrac
Jak wyglądają numery śledzenia OnTrac?
Numer śledzenia OnTrac jest prosty: zaczyna się od litery „D”, po której następuje 14 cyfr, np. D11012300878959
Gdzie OnTrac może dostarczać paczki?
OnTrac obecnie dostarcza paczki do każdego kodu pocztowego w Kalifornii i obszarów metropolitalnych Arizony, Nevady, Oregonu, Waszyngtonu, Utah, Kolorado i Idaho. OnTrac może w przyszłości rozszerzyć swoją sieć, aby objąć nią więcej stanów USA, dlatego obecny zasięg może ulec zmianie.
Jak długo trwa dostawa przesyłek przez OnTrac?
Według naszych statystyk OnTrac zazwyczaj dostarcza przesyłki w ciągu średnio 1-3 dni. Chociaż czasami może to zająć do 7 dni, takie zdarzenia są rzadkie.
Nie mam numeru śledzenia OnTrac. Co powinienem zrobić?
Skontaktuj się z nadawcą lub sklepem, w którym dokonałeś zakupu, aby uzyskać informacje o śledzeniu przesyłki. Numer śledzenia będzie zaczynał się od litery „D”, na przykład D10012345678999.
Kiedy OnTrac dostarcza paczki?
OnTrac dostarcza paczki od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 21:00.
Czy OnTrac dostarcza paczki Amazon?
Tak, OnTrac zapewnia dostawę paczek Amazon, dzięki czemu możesz śledzić swoje paczki Amazon na tej platformie.
Dlaczego status mojej przesyłki to „Nie znaleziono”?
Jeśli status Twojej przesyłki to „Nie znaleziono”, może to być spowodowane nieprawidłowym wprowadzeniem numeru śledzenia lub przesyłką, która nie została jeszcze zeskanowana w systemie. Poczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nadawcą lub obsługą klienta OnTrac.
Co oznacza „Wysłane do dostawy”?
„Wysłane do dostarczenia” oznacza, że Twoja paczka znajduje się na ostatnim etapie podróży i aktualnie znajduje się u kierowcy dostarczającego. Możesz spodziewać się otrzymania paczki tego samego dnia, chyba że wystąpią nieprzewidziane opóźnienia.
Dlaczego moja paczka jest opóźniona?
Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów, takich jak warunki pogodowe, kontrole celne lub duża liczba przesyłek w szczytowych sezonach. Możesz sprawdzić szczegóły śledzenia pod kątem wszelkich aktualizacji lub skontaktować się z obsługą klienta OnTrac, aby uzyskać więcej informacji.
Czy mogę zmienić adres dostawy, gdy przesyłka jest już gotowa do doręczenia?
Gdy przesyłka jest już gotowa do doręczenia, zmiana adresu jest trudna. Najlepiej jednak natychmiast skontaktować się z obsługą klienta OnTrac, aby sprawdzić, czy można dokonać jakichkolwiek regulacji.
Jak mogę zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę?
Jeśli uważasz, że Twoja przesyłka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się jak najszybciej z obsługą klienta OnTrac. Podaj im numer śledzenia, szczegóły przesyłki i opis problemu. Przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku.
Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem paczki, ale na śledzeniu widnieje komunikat „Dostarczono”?
Najpierw sprawdź obszar dostawy, sąsiadów lub zarząd budynku, jeśli ma to zastosowanie. Czasami paczki umieszczane są w bezpiecznym miejscu. Jeśli po 24 godzinach nadal nie możesz zlokalizować przesyłki, skontaktuj się z obsługą klienta OnTrac, aby zgłosić problem.