1991 yılında kurulan OnTrac, özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nin batı kesiminde bölgesel nakliye hizmetleriyle yaptığı özel sözleşmelerle tanınan önde gelen bir Amerikan lojistik şirketidir. Kökenleri Güney San Francisco, Kaliforniya'ya kadar uzanıyor, ancak şirket gelişip genişledikçe genel merkezini Chandler, Arizona'ya taşıdı.
Yıllar geçtikçe OnTrac altyapısını ve hizmetlerini önemli ölçüde genişletti. Şu an itibariyle şirket, 35'ten fazla gelişmiş sınıflandırma merkezi tesisine ve 633 posta kutusundan oluşan bir ağa sahiptir. Bu geniş ve verimli sistem, OnTrac'ın ülkenin önemli bir kısmına, yani tüm Amerika Birleşik Devletleri nüfusunun yaklaşık %20'sini kapsayan hizmet sunmasına olanak tanır. Bu kapsam, şirketin geniş bir müşteri yelpazesine hızlı ve güvenilir teslimat hizmetleri sağlamaya olan bağlılığını göstermektedir.
OnTrac'ın büyüme stratejisinin önemli bir yönü işbirlikleridir. Şirketin lojistik sektörünün bir diğer önemli oyuncusu olan LaserShip ile ortaklık kurması dikkat çekicidir. Her iki şirketin de tamamlayıcı teslimat ayak izlerini birleştirebildiği göz önüne alındığında, OnTrac ve LaserShip arasındaki işbirliği özellikle stratejiktir. Birlikte, ABD'deki e-ticaret teslimatlarının manzarasını şekillendiriyorlar ve kendilerini özellikle son kilometre e-ticaret teslimatlarına adanmış ilk saf, kıtalararası ortaklık olarak konumlandırıyorlar. Bu ortak girişim, her iki şirketin de birbirlerinin güçlü yönlerinden ve kaynaklarından yararlanmasına olanak tanıyarak, günümüzün rekabetçi e-ticaret ortamında çok önemli olan daha kapsamlı bir ağ ve daha hızlı teslimat süreleri sunuyor.
Hızla gelişen e-ticaret dünyasında, OnTrac'ın sürekli genişlemesi ve stratejik ortaklıkları, ABD ve ötesindeki lojistik çözümlerinde ön saflarda kalma kararlılığının bir kanıtıdır.
OnTrac paketlerini nasıl takip ederim?
OnTrac paketlerini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" butonuna tıklayın ve "OnTrac"ı seçin, gönderinizi hangi taşıyıcının teslim ettiğinden emin değilseniz, sistemin sizin adınıza taşıyıcıyı otomatik olarak seçmesine izin verin "Takip Et" butonuna tıkladıktan sonra gönderiniz hakkında konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere ayrıntılı bilgileri bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
OnTrac hakkında sık sorulan sorular
OnTrac takip numaraları nasıl görünüyor?
OnTrac takip numarası basittir: 'D' harfiyle başlar ve 14 hane gelir; örneğin D11012300878959
OnTrac paketleri nereye teslim edebilir?
OnTrac şu anda Kaliforniya'daki tüm Posta Kodlarına ve Arizona, Nevada, Oregon, Washington, DC, Utah, Colorado ve Idaho metropol bölgelerine paketler göndermektedir. OnTrac gelecekte daha fazla ABD eyaletini kapsayacak şekilde ağını genişletebilir, dolayısıyla mevcut kapsama alanı değişebilir.
OnTrac'ın paketlerinizi teslim etmesi ne kadar sürer?
İstatistiklerimize göre OnTrac genellikle paketleri ortalama 1-3 gün içinde teslim ediyor. Bazen 7 güne kadar sürse de bu tür olaylar nadirdir.
OnTrac takip numaram yok. Ne yapmalıyım?
Takip bilgilerini almak için gönderenle veya satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağazayla iletişime geçin. Takip numarası 'D' ile başlayacaktır, örneğin D10012345678999.
OnTrac paketleri ne zaman teslim eder?
OnTrac paketleri Pazartesi'den Cuma'ya sabah 8 ile akşam 9 arasında teslim eder.
OnTrac Amazon paketleri sunuyor mu?
Evet, OnTrac Amazon paketlerinin teslimatını sağlar, böylece Amazon paketlerinizi bu platform üzerinden takip edebilirsiniz.
Kargo durumum neden "Bulunamadı"?
Gönderi durumunuzda "Bulunamadı" görünüyorsa bunun nedeni takip numarasının yanlış girilmiş olması veya gönderinin henüz sisteme taranmamış olması olabilir. Birkaç saat bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse gönderen kişiyle veya OnTrac müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
"Teslimat için Çıkış" ne anlama geliyor?
"Teslimata Çıktı", paketinizin yolculuğunun son ayağında olduğu ve şu anda teslimat sürücüsünde olduğu anlamına gelir. Öngörülemeyen gecikmeler olmadığı sürece paketinizin o gün teslim alınmasını bekleyebilirsiniz.
Paketim neden gecikti?
Hava koşulları, gümrük denetimleri veya yoğun sezonlardaki paket hacminin yüksek olması gibi çeşitli nedenlerden dolayı gecikmeler yaşanabilir. Herhangi bir güncelleme için takip ayrıntılarını kontrol edebilir veya daha fazla bilgi için OnTrac müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo teslimata çıktıktan sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Bir gönderi teslimata çıktıktan sonra adresi değiştirmek zordur. Ancak herhangi bir ayarlamanın yapılıp yapılamayacağını öğrenmek için hemen OnTrac müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyisidir.
Kayıp veya hasarlı paketi nasıl bildirebilirim?
Paketinizin kaybolduğunu veya hasarlı ulaştığını düşünüyorsanız en kısa sürede OnTrac müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numarasını, gönderi ayrıntılarını ve sorunun açıklamasını sağlayın. Hak talebinde bulunma süreci boyunca size rehberlik edeceklerdir.
Paketimi teslim almadığım halde takipte "Teslim Edildi" yazıyorsa ne yapmalıyım?
Öncelikle teslimat bölgenizi, komşularınızı veya mümkünse bina yönetimini kontrol edin. Bazen paketler güvenli bir yere yerleştirilir. 24 saat sonra paketi hala bulamıyorsanız sorunu bildirmek için OnTrac müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.