Az 1991-ben alapított OnTrac egy prominens amerikai logisztikai vállalat, amely elsősorban az Egyesült Államok nyugati részének regionális árufuvarozási szolgáltatásaival kötött speciális szerződéseiről híres. Eredete a kaliforniai Dél-San Franciscóba nyúlik vissza, de ahogy a cég fejlődött és terjeszkedett, székhelyét az arizonai Chandlerbe helyezte át.
Az évek során az OnTrac jelentősen kibővítette infrastruktúráját és szolgáltatásait. Jelenleg a vállalat több mint 35 kifinomult válogatóközponttal és 633 postafiókból álló hálózattal büszkélkedhet. Ez a hatalmas és hatékony rendszer lehetővé teszi az OnTrac számára, hogy szolgáltatásokat nyújtson az ország jelentős részén, az Egyesült Államok teljes lakosságának közel 20%-át lefedve. Ez a lefedettség bemutatja a vállalat elkötelezettségét a gyors és megbízható szállítási szolgáltatások biztosítása iránt az ügyfelek széles köre számára.
Az OnTrac növekedési stratégiájának egyik fontos eleme az együttműködések. Nevezetesen, a vállalat partnerséget kötött a LaserShippel, a logisztikai szektor másik kulcsszereplőjével. Az OnTrac és a LaserShip közötti együttműködés különösen stratégiai jelentőségű, mivel mindkét vállalatnak sikerült egyesítenie egymást kiegészítő szállítási lábnyomait. Együtt alakítják az e-kereskedelmi szállítások környezetét az Egyesült Államokban, és az első tisztán játszható, transzkontinentális partnerségként pozícionálják magukat, amely kifejezetten az utolsó mérföldes e-kereskedelmi szállításokra irányul. Ez a közös vállalkozás lehetővé teszi mindkét vállalat számára, hogy kiaknázzák egymás erősségeit és erőforrásait, ezáltal kiterjedtebb hálózatot és gyorsabb szállítási határidőket kínálnak, amelyek kulcsfontosságúak a mai versenyképes e-kereskedelmi környezetben.
Az e-kereskedelem gyorsan fejlődő világában az OnTrac folyamatos terjeszkedése és stratégiai partnerségei tanúsítják elkötelezettségét, hogy továbbra is a logisztikai megoldások élvonalában maradjon az Egyesült Államokban és azon kívül is.
Hogyan követhetem nyomon az OnTrac csomagokat?
Az OnTrac csomagok nyomon követéséhez írja be a követési számot a fenti mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, és válassza az "OnTrac" lehetőséget, ha nem biztos benne, hogy melyik szállító szállítja ki a küldeményt, hagyja meg a rendszert, hogy automatikusan válassza ki a szállítót az Ön nevében. , ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, majd átirányítja a követési eredmények oldalára, ahol részletes információkat talál küldeményéről, beleértve a helyszíneket és a dátumokat.
Gyakran ismételt kérdések az OnTrac-ról
Hogyan néznek ki az OnTrac nyomkövetési számok?
Az OnTrac nyomkövetési szám egyszerű: „D” betűvel kezdődik, amelyet 14 számjegy követ, pl. D11012300878959
Hová tudja az OnTrac kiszállítani a csomagokat?
Az OnTrac jelenleg minden irányítószámra szállít csomagokat Kaliforniában, valamint Arizona, Nevada, Oregon, Washington, DC, Utah, Colorado és Idaho nagyvárosi területeire. Az OnTrac a jövőben több amerikai államra is kiterjesztheti hálózatát, így a jelenlegi lefedettség változhat.
Mennyi idő alatt szállítja ki az OnTrac a csomagjait?
Statisztikáink szerint az OnTrac átlagosan 1-3 napon belül szállítja ki a csomagokat. Bár néha 7 napig is eltarthat, az ilyen esetek ritkák.
Nincs OnTrac nyomkövetési számom. Mit kellene tennem?
Lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az üzlettel, ahol a vásárlást végezte, hogy megkapja a nyomkövetési információkat. A követési szám „D” betűvel kezdődik, például D10012345678999.
Mikor szállítja ki az OnTrac a csomagokat?
Az OnTrac hétfőtől péntekig 8 és 21 óra között szállítja ki a csomagokat.
Az OnTrac szállít Amazon-csomagokat?
Igen, az OnTrac biztosítja az Amazon-csomagok kézbesítését, így ezen a platformon nyomon követheti Amazon-csomagjait.
Miért „Nem található” a szállítmányom állapota?
Ha a küldemény állapota a „Nem található”, az lehet az oka, hogy helytelenül adta meg a nyomkövetési számot, vagy a küldeményt még nem szkennelték be a rendszerbe. Várjon néhány órát, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az OnTrac ügyfélszolgálatával.
Mit jelent a „Kiszállításra”?
A „Kézbesítésre kész” azt jelenti, hogy csomagja az utazás utolsó szakaszán van, és jelenleg a szállító sofőrnél van. Csomagját aznap megkaphatja, kivéve, ha előre nem látható késések vannak.
Miért késik a csomagom?
A késések számos ok miatt fordulhatnak elő, például időjárási viszonyok, vámvizsgálatok vagy a főszezonban a nagy csomagmennyiség miatt. A frissítések nyomon követési adatait ellenőrizheti, vagy további információért forduljon az OnTrac ügyfélszolgálatához.
Módosíthatom a szállítási címem, miután a küldemény kiszállításra kerül?
Ha egy küldeményt már kézbesítenek, kihívást jelent a cím megváltoztatása. A legjobb azonban, ha azonnal felveszi a kapcsolatot az OnTrac ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, elvégezhető-e bármilyen módosítás.
Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült csomagot?
Ha úgy gondolja, hogy csomagja elveszett, vagy sérülten érkezett, lépjen kapcsolatba az OnTrac ügyfélszolgálatával a lehető leghamarabb. Adja meg nekik a nyomkövetési számot, a szállítmány részleteit és a probléma leírását. Ők végigvezetik Önt a kereset benyújtásának folyamatán.
Mi a teendő, ha nem kaptam meg a csomagomat, de a nyomkövetőn a „Kézbesítve” felirat szerepel?
Először ellenőrizze a szállítási területet, a szomszédokat vagy adott esetben az épületfelügyeletet. Néha a csomagokat biztonságos helyre helyezik. Ha 24 óra elteltével sem találja a csomagot, lépjen kapcsolatba az OnTrac ügyfélszolgálatával, hogy jelentse a problémát.