OnTrac, osnovan 1991., istaknuta je američka logistička tvrtka poznata po svojim specijaliziranim ugovorima s regionalnim prijevozom tereta prvenstveno u zapadnom dijelu Sjedinjenih Država. Svoje porijeklo vuče iz južnog San Francisca u Kaliforniji, ali kako se tvrtka razvijala i širila, svoje je sjedište preselila u Chandler u Arizoni.
Tijekom godina OnTrac je značajno proširio svoju infrastrukturu i usluge. Od sada, tvrtka se može pohvaliti s više od 35 sofisticiranih centara za sortiranje i mrežom od 633 poštanskih sandučića. Ovaj golemi i učinkovit sustav omogućuje OnTrac-u pružanje usluga značajnom dijelu zemlje, pokrivajući gotovo 20% cjelokupnog stanovništva Sjedinjenih Država. Ova pokrivenost prikazuje predanost tvrtke osiguravanju brze i pouzdane usluge dostave širokom spektru kupaca.
Značajan aspekt OnTracove strategije rasta je njegova suradnja. Naime, tvrtka je sklopila partnerstvo s LaserShipom, još jednim ključnim igračem u sektoru logistike. Suradnja između OnTrac-a i LaserShipa posebno je strateška, s obzirom na to da su obje tvrtke uspjele spojiti svoje komplementarne otiske isporuke. Zajedno, oni oblikuju krajolik e-trgovinskih isporuka u SAD-u, pozicionirajući se kao prvo čisto igranje, transkontinentalno partnerstvo posebno posvećeno zadnjim e-trgovinskim isporukama. Ovaj zajednički pothvat omogućuje objema tvrtkama da iskoriste međusobne snage i resurse, nudeći time veću mrežu i brže vrijeme isporuke, što je ključno u današnjem konkurentnom okruženju e-trgovine.
U svijetu e-trgovine koji se brzo razvija, OnTracovo kontinuirano širenje i strateška partnerstva dokaz su njegove predanosti da ostane na čelu logističkih rješenja u SAD-u i šire.
Kako mogu pratiti OnTrac pakete?
Da biste pratili OnTrac pakete, stavite broj za praćenje u polje iznad, kliknite na gumb "Prijevoznik" i odaberite "OnTrac", ako niste sigurni koji prijevoznik dostavlja vašu pošiljku, ostavite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime , nakon toga kliknite gumb "Prati", a zatim ćete biti preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja gdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Često postavljana pitanja o OnTrac-u
Kako izgledaju OnTrac brojevi za praćenje?
OnTrac broj za praćenje je jednostavan: počinje slovom 'D' nakon kojeg slijedi 14 znamenki, npr. D11012300878959
Gdje OnTrac može dostaviti pakete?
OnTrac trenutno dostavlja pakete na svaki poštanski broj u Kaliforniji i metropolitanskim područjima Arizone, Nevade, Oregona, Washingtona, DC, Utaha, Colorada i Idaha. OnTrac bi u budućnosti mogao proširiti svoju mrežu kako bi pokrio više saveznih država SAD-a, tako da se trenutna pokrivenost može promijeniti.
Koliko vremena je potrebno da OnTrac dostavi vaše pakete?
Prema našoj statistici, OnTrac obično isporučuje pakete unutar prosječno 1-3 dana. Iako ponekad može potrajati i do 7 dana, takvi su događaji rijetki.
Nemam OnTrac broj za praćenje. Što da napravim?
Obratite se pošiljatelju ili trgovini u kojoj ste izvršili kupnju kako biste dobili informacije o praćenju. Broj za praćenje počet će s 'D', na primjer, D10012345678999.
Kada OnTrac dostavlja pakete?
OnTrac dostavlja pakete od ponedjeljka do petka između 8 i 21 sat.
Isporučuje li OnTrac Amazon pakete?
Da, OnTrac pruža dostavu Amazonovih paketa, tako da možete pratiti svoje Amazonove pakete na ovoj platformi.
Zašto je status moje pošiljke "Nije pronađeno"?
Ako status vaše pošiljke prikazuje "Nije pronađeno", to može biti zato što je broj za praćenje netočno unesen ili pošiljka još nije skenirana u sustav. Pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, obratite se pošiljatelju ili OnTrac korisničkoj službi.
Što znači "Isporučeno"?
"Out for Delivery" znači da je vaš paket na posljednjoj dionici putovanja i da je trenutno kod dostavljača. Možete očekivati da ćete primiti svoj paket tog dana osim ako ne dođe do nepredviđenih kašnjenja.
Zašto moj paket kasni?
Do kašnjenja može doći iz raznih razloga kao što su vremenski uvjeti, carinski pregledi ili velika količina paketa tijekom vrhunca sezone. Možete provjeriti detalje praćenja za bilo kakva ažuriranja ili kontaktirati OnTrac korisničku službu za više informacija.
Mogu li promijeniti svoju adresu za dostavu nakon što je pošiljka isporučena?
Nakon što je pošiljka isporučena, promijeniti adresu je izazovno. Ipak, najbolje je da odmah kontaktirate OnTrac korisničku službu kako biste vidjeli mogu li se napraviti bilo kakve prilagodbe.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket?
Ako mislite da je vaš paket izgubljen ili da je stigao oštećen, kontaktirajte OnTrac korisničku službu što je prije moguće. Dajte im broj za praćenje, pojedinosti o pošiljci i opis problema. Oni će vas voditi kroz postupak podnošenja zahtjeva.
Što trebam učiniti ako nisam primio svoj paket, ali na praćenju stoji "Dostavljeno"?
Najprije provjerite područje isporuke, kod susjeda ili kod uprave zgrade ako je primjenjivo. Ponekad se paketi stavljaju na sigurno mjesto. Ako i dalje ne možete pronaći paket nakon 24 sata, kontaktirajte OnTrac korisničku službu kako biste prijavili problem.