OnTrac 成立於 1991 年，是一家著名的美國物流公司，以其與主要在美國西部地區的區域貨運服務的專業合約而聞名。它的起源可以追溯到加州南舊金山，但隨著公司的發展和擴張，它將總部遷至亞利桑那州錢德勒。
多年來，OnTrac 顯著擴展了其基礎架構和服務。截至目前，該公司擁有超過 35 個先進的分揀中心設施和一個由 633 個郵箱組成的網路。這套龐大且有效率的系統使 OnTrac 能夠向全國大部分地區提供服務，覆蓋全美近 20% 的人口。這項覆蓋範圍展示了該公司致力於確保為廣大客戶提供及時、可靠的送貨服務。
OnTrac 成長策略的一個重要面向是其合作。值得注意的是，該公司已與物流領域的另一個主要參與者 LaserShip 建立了合作夥伴關係。OnTrac 和 LaserShip 之間的合作尤其具有戰略意義，因為兩家公司已經能夠合併其互補的交付足跡。他們共同塑造了美國電子商務交付的格局，將自己定位為第一個專門致力於最後一哩電子商務交付的純粹跨大陸合作夥伴。該合資企業使兩家公司能夠充分利用彼此的優勢和資源，從而提供更廣泛的網路和更快的交貨時間，這在當今競爭激烈的電子商務環境中至關重要。
在快速發展的電子商務世界中，OnTrac 的持續擴張和策略合作夥伴關係證明了其致力於維持美國及其他地區物流解決方案領先地位的承諾。
如何追蹤 OnTrac 包裹？
要追蹤 OnTrac 包裹，請將追蹤號碼輸入上面的字段，點擊“承運商”按鈕並選擇“OnTrac”，如果您不確定哪個承運商交付您的貨件，則讓系統代表您自動選擇承運商，點擊「追蹤」按鈕後，您將被重定向到追蹤結果頁面，您可以在其中找到有關您的貨件的詳細信息，包括地點和日期。
關於 OnTrac 的常見問題
OnTrac 追蹤號碼是什麼樣的？
OnTrac 追蹤號碼很簡單：以字母「D」開頭，後面跟著 14 位數字，例如 D11012300878959
OnTrac 哪裡可以遞送包裹？
OnTrac 目前向加州的每個郵遞區號以及亞利桑那州、內華達州、俄勒岡州、華盛頓特區、猶他州、科羅拉多州和愛達荷州的大都會區投遞包裹。OnTrac未來可能會擴大其網路以覆蓋美國更多州，因此目前的覆蓋範圍可能會發生變化。
OnTrac 運送您的包裹需要多長時間？
根據我們的統計，OnTrac 通常平均在 1-3 天內送達包裹。雖然有時可能需要長達 7 天的時間，但這種情況很少見。
我沒有 OnTrac 追蹤號碼。我該怎麼辦？
請聯絡寄件者或您購買商品的商店以獲取追蹤資訊。追蹤號碼以“D”開頭，例如 D10012345678999。
OnTrac 何時遞送包裹？
OnTrac 於週一至週五上午 8 點至晚上 9 點遞送包裹。
OnTrac 遞送亞馬遜包裹？
是的，OnTrac 提供亞馬遜包裹遞送服務，因此您可以在此平台上追蹤您的亞馬遜包裹。
為什麼我的貨件狀態為「未找到」？
如果您的貨件狀態顯示“未找到”，可能是因為追蹤號碼輸入不正確或貨件尚未掃描到系統中。等待幾個小時，然後再試一次。如果問題仍然存在，請聯絡寄件者或 OnTrac 客戶服務。
「待出貨」是什麼意思？
「準備投遞」表示您的包裹已到達旅程的最後一段，目前已交給投遞司機。除非出現不可預見的延誤，否則您預計會在當天收到包裹。
為什麼我的包裹延遲了？
延誤的原因有很多，例如天氣狀況、海關檢查或旺季包裹量大。您可以檢查任何更新的追蹤詳細信息，或聯絡 OnTrac 客戶服務以獲取更多資訊。
發貨後我可以更改送貨地址嗎？
貨物發出後，更改地址就很困難。不過，最好立即聯絡 OnTrac 客戶服務，看看是否可以進行任何調整。
我該如何報告包裹遺失或損壞？
如果您認為您的包裹遺失或在抵達時已損壞，請盡快聯絡 OnTrac 客戶服務。向他們提供追蹤號碼、貨件詳細資訊和問題描述。他們將指導您完成提出索賠的過程。
如果我沒有收到包裹，但追蹤訊息顯示“已送達”，我該怎麼辦？
首先，檢查您的送貨區域周圍、鄰居或建築物管理人員（如果適用）。有時包裹會被放置在安全的地方。如果 24 小時後仍找不到包裹，請聯絡 OnTrac 客戶服務回報問題。