Vuonna 1991 perustettu OnTrac on merkittävä amerikkalainen logistiikkayritys, joka tunnetaan erikoissopimuksistaan alueellisten rahtipalvelujen kanssa pääasiassa Yhdysvaltojen länsiosassa. Sen alkuperä juontaa juurensa Etelä-San Franciscoon, Kaliforniaan, mutta yrityksen kehittyessä ja laajentuessa se siirsi pääkonttorinsa Chandleriin Arizonaan.
OnTrac on vuosien mittaan laajentanut infrastruktuuriaan ja palveluitaan huomattavasti. Tällä hetkellä yhtiöllä on yli 35 hienostunutta lajittelukeskusta ja 633 postilaatikon verkosto. Tämän laajan ja tehokkaan järjestelmän ansiosta OnTrac voi tarjota palveluita suurelle osalle maata, joka kattaa lähes 20 % koko Yhdysvaltojen väestöstä. Tämä kattavuus osoittaa, että yritys on sitoutunut varmistamaan nopeat ja luotettavat toimituspalvelut laajalle joukolle asiakkaita.
Tärkeä osa OnTracin kasvustrategiaa on yhteistyö. Erityisesti yhtiö on solminut kumppanuuden LaserShipin kanssa, joka on toinen logistiikka-alan avaintoimija. OnTracin ja LaserShipin yhteistyö on erityisen strategista, koska molemmat yhtiöt ovat onnistuneet yhdistämään toisiaan täydentävät toimitusjalanjäljensä. Yhdessä he muokkaavat verkkokauppatoimitusten maisemaa Yhdysvalloissa ja asettuvat ensimmäiseksi puhtaaksi, mannertenväliseksi kumppanuudeksi, joka on omistettu erityisesti viimeisten mailien verkkokaupan toimituksiin. Tämä yhteisyritys antaa molemmille yrityksille mahdollisuuden hyödyntää toistensa vahvuuksia ja resursseja, mikä tarjoaa laajemman verkoston ja nopeammat toimitusajat, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä nykypäivän kilpaillussa verkkokauppaympäristössä.
Nopeasti kehittyvässä sähköisen kaupankäynnin maailmassa OnTracin jatkuva laajentuminen ja strategiset kumppanuudet ovat osoitus sen sitoutumisesta pysymään logistiikkaratkaisujen kärjessä Yhdysvalloissa ja sen ulkopuolella.
Kuinka voin seurata OnTrac-paketteja?
Jos haluat seurata OnTrac-paketteja, laita seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetuskuljettaja" -painiketta ja valitse "OnTrac", jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja toimittaa lähetyksesi, jätä järjestelmä valitsemaan kuljetusliike automaattisesti puolestasi. , napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Usein kysyttyjä kysymyksiä OnTracista
Miltä OnTrac-seurantanumerot näyttävät?
OnTrac-seurantanumero on yksinkertainen: se alkaa D-kirjaimella, jota seuraa 14 numeroa, esim. D11012300878959
Mihin OnTrac voi toimittaa paketteja?
OnTrac toimittaa tällä hetkellä paketteja jokaiseen postinumeroon Kaliforniassa sekä Arizonan, Nevadan, Oregonin, Washingtonin, DC:n, Utahin, Coloradon ja Idahon suurkaupunkialueilla. OnTrac saattaa laajentaa verkkoaan kattamaan useampia Yhdysvaltain osavaltioita tulevaisuudessa, joten nykyinen kattavuus voi muuttua.
Kuinka kauan OnTracilla kestää pakettisi toimittamisessa?
Tilastojemme mukaan OnTrac toimittaa paketit tyypillisesti keskimäärin 1-3 päivässä. Vaikka se voi joskus kestää jopa 7 päivää, tällaiset tapahtumat ovat harvinaisia.
Minulla ei ole OnTrac-seurantanumeroa. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä lähettäjään tai kauppaan, josta ostit, saadaksesi seurantatiedot. Seurantanumero alkaa D-kirjaimella, esimerkiksi D10012345678999.
Milloin OnTrac toimittaa paketteja?
OnTrac toimittaa paketteja maanantaista perjantaihin klo 8-21.
Toimittaako OnTrac Amazon-paketteja?
Kyllä, OnTrac tarjoaa Amazon-pakettien toimituksen, joten voit seurata Amazon-pakettiasi tällä alustalla.
Miksi lähetykseni tila on "Ei löydy"?
Jos lähetyksesi tila on "Ei löydy", se voi johtua siitä, että seurantanumero on syötetty väärin tai lähetystä ei ole vielä skannattu järjestelmään. Odota muutama tunti ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä lähettäjään tai OnTrac-asiakaspalveluun.
Mitä "Out for Delivery" tarkoittaa?
"Out for Delivery" tarkoittaa, että pakettisi on matkan viimeisellä osuudellaan ja on tällä hetkellä kuljettajan luona. Voit odottaa saavasi pakettisi samana päivänä, ellei ole odottamattomia viivästyksiä.
Miksi pakettini viivästyy?
Viivästykset voivat johtua useista syistä, kuten sääolosuhteista, tullitarkastuksista tai suurista pakkausmääristä sesonkiaikoina. Voit tarkistaa seurantatiedot mahdollisten päivitysten varalta tai ottaa yhteyttä OnTrac-asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani sen jälkeen, kun lähetys on lähetetty?
Kun lähetys on toimitettavissa, osoitteen muuttaminen on haastavaa. On kuitenkin parasta ottaa välittömästi yhteyttä OnTracin asiakaspalveluun nähdäksesi, voidaanko säätöjä tehdä.
Miten voin ilmoittaa kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista?
Jos uskot, että pakettisi on kadonnut tai se saapui vaurioituneena, ota yhteyttä OnTracin asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Anna heille seurantanumero, lähetyksen tiedot ja kuvaus ongelmasta. He opastavat sinua vaatimuksen jättämisprosessin läpi.
Mitä minun tulee tehdä, jos en ole saanut pakettiani, mutta seurannassa lukee "Toimitettu"?
Tarkista ensin toimitusalueesi, naapureiden tai tarvittaessa kiinteistöhallinnon paikat. Joskus paketit sijoitetaan turvalliseen paikkaan. Jos et vieläkään löydä pakettia 24 tunnin jälkeen, ota yhteyttä OnTrac-asiakaspalveluun ja ilmoita ongelmasta.