OnTrac, înființată în 1991, este o companie americană de logistică renumită pentru contractele sale specializate cu servicii regionale de transport de marfă, în principal în partea de vest a Statelor Unite. Originile sale provin din South San Francisco, California, dar pe măsură ce compania a evoluat și s-a extins, și-a mutat sediul în Chandler, Arizona.
De-a lungul anilor, OnTrac și-a extins remarcabil infrastructura și serviciile. În prezent, compania are peste 35 de centre de sortare sofisticate și o rețea de 633 de cutii poștale. Acest sistem vast și eficient permite OnTrac să ofere servicii unei părți substanțiale a țării, acoperind aproape 20% din întreaga populație a Statelor Unite. Această acoperire arată devotamentul companiei de a asigura servicii de livrare prompte și de încredere pentru o gamă largă de clienți.
Un aspect semnificativ al strategiei de creștere a OnTrac îl reprezintă colaborările sale. În special, compania a format un parteneriat cu LaserShip, un alt jucător cheie în sectorul logisticii. Colaborarea dintre OnTrac și LaserShip este deosebit de strategică, având în vedere că ambele companii au reușit să fuzioneze amprentele lor de livrare complementare. Împreună, modelează peisajul livrărilor de comerț electronic în SUA, poziționându-se ca primul parteneriat transcontinental pur și simplu dedicat livrărilor de comerț electronic de ultima milă. Această asociere în comun permite ambelor companii să-și valorifice punctele forte și resursele celeilalte, oferind astfel o rețea mai extinsă și timpi de livrare mai rapid, care sunt cruciale în mediul competitiv de comerț electronic de astăzi.
În lumea comerțului electronic care evoluează rapid, expansiunea continuă și parteneriatele strategice ale OnTrac sunt o dovadă a angajamentului său de a rămâne în fruntea soluțiilor logistice în SUA și nu numai.
Cum urmăresc pachetele OnTrac?
Pentru a urmări un pachet OnTrac, puneți numărul de urmărire în câmpul de mai sus, faceți clic pe butonul „Carrier” și selectați „OnTrac”, dacă nu sunteți sigur ce transportator vă livrează expedierea, apoi lăsați sistemul să aleagă automat transportatorul în numele dvs. , după aceea faceți clic pe butonul „Urmărire”, apoi veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi unde veți găsi informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locațiile și datele.
Întrebări frecvente despre OnTrac
Cum arată numerele de urmărire OnTrac?
Numărul de urmărire OnTrac este simplu: începe cu litera „D” urmată de 14 cifre, de exemplu, D11012300878959
Unde poate livra pachetele OnTrac?
În prezent, OnTrac livrează pachete către fiecare cod poștal din California și zonele metropolitane din Arizona, Nevada, Oregon, Washington, DC, Utah, Colorado și Idaho. OnTrac își poate extinde rețeaua pentru a acoperi mai multe state din SUA în viitor, astfel încât acoperirea actuală se poate schimba.
Cât timp durează OnTrac să vă livreze pachetele?
Conform statisticilor noastre, OnTrac livrează de obicei pachete în medie 1-3 zile. Deși uneori poate dura până la 7 zile, astfel de apariții sunt rare.
Nu am un număr de urmărire OnTrac. Ce ar trebuii să fac?
Contactați expeditorul sau magazinul de la care ați făcut achiziția pentru a obține informații de urmărire. Numărul de urmărire va începe cu un „D”, de exemplu, D10012345678999.
Când livrează OnTrac pachete?
OnTrac livrează pachete de luni până vineri între orele 8:00 și 21:00.
OnTrac livrează pachete Amazon?
Da, OnTrac oferă livrarea pachetelor Amazon, astfel încât să vă puteți urmări pachetele Amazon pe această platformă.
De ce starea expedierii mele este „Negăsit”?
Dacă starea expedierii dvs. afișează „Negăsit”, este posibil să fie pentru că numărul de urmărire a fost introdus incorect sau pentru că expedierea nu a fost încă scanată în sistem. Așteptați câteva ore și încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați expeditorul sau serviciul pentru clienți OnTrac.
Ce înseamnă „Out for Delivery”?
„În curs de livrare” înseamnă că pachetul dvs. se află la ultima etapă a călătoriei și este în prezent cu șoferul de livrare. Vă puteți aștepta să primiți pachetul în acea zi, cu excepția cazului în care există întârzieri neprevăzute.
De ce îmi întârzie pachetul?
Întârzierile pot apărea din mai multe motive, cum ar fi condițiile meteorologice, inspecțiile vamale sau volumul mare de pachete în timpul sezonului de vârf. Puteți verifica detaliile de urmărire pentru orice actualizări sau puteți contacta serviciul pentru clienți OnTrac pentru mai multe informații.
Îmi pot schimba adresa de livrare după ce expedierea este disponibilă pentru livrare?
Odată ce o expediere este disponibilă pentru livrare, este dificil să schimbați adresa. Cu toate acestea, cel mai bine este să contactați imediat serviciul pentru clienți OnTrac pentru a vedea dacă se pot face ajustări.
Cum pot raporta un pachet pierdut sau deteriorat?
Dacă credeți că pachetul dumneavoastră s-a pierdut sau a sosit deteriorat, contactați serviciul pentru clienți OnTrac cât mai curând posibil. Furnizați-le numărul de urmărire, detaliile expedierii și o descriere a problemei. Ei vă vor ghida prin procesul de depunere a unei cereri.
Ce ar trebui să fac dacă nu mi-am primit coletul, dar pe urmărire scrie „Livrat”?
Mai întâi, verificați în jurul zonei de livrare, cu vecinii sau cu conducerea clădirii, dacă este cazul. Uneori, pachetele sunt plasate într-un loc sigur. Dacă tot nu puteți găsi pachetul după 24 de ore, contactați serviciul pentru clienți OnTrac pentru a raporta problema.