Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post (DHL) gjurmo

Deutsche Post është operatori kryesor i shërbimeve postare në Gjermani.

sfond

Ndiqni dërgesat e Deutsche Post

Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post DHL Group është një nga ofruesit kryesorë në botë të postës dhe shërbimeve logjistike. Me selinë e saj në Bon, Gjermani, kompania është e njohur ndërkombëtarisht dhe ka një rrjet të gjerë që shtrihet në më shumë se 220 vende dhe territore në mbarë botën. Segmentet kryesore të biznesit të kompanisë përfshijnë Post - ECommerce - Parcel (PeP), Express, Global Forwarding, Freight dhe Furnize Chain.


Deutsche Post ofron një gamë të gjerë produktesh dhe shërbimesh për dërgimin e postës dhe parcelave vendase dhe ndërkombëtare, marketing të drejtpërdrejtë dhe shërbime logjistike të lidhura me tregtinë elektronike. Kompania u shërben bizneseve, individëve dhe institucioneve, duke siguruar që posta dhe pakot të arrijnë te marrësit në mënyrë të sigurtë dhe në kohën e duhur.


Prania mbresëlënëse globale e kompanisë e lejon atë të lehtësojë logjistikën dhe operacionet postare në shkallë ndërkombëtare. E njohur për efikasitetin dhe besueshmërinë e saj, Deutsche Post është një lojtar kyç në shërbimet globale postare dhe korriere, duke sjellë një pasuri të përvojës dhe ekspertizës për çdo dërgesë.

Shërbimet e ofruara nga Deutsche Post

Portofoli i shërbimeve të Deutsche Post është i larmishëm, duke mbuluar shpërndarjen tradicionale të postës, shërbimet e postës së shpejtë (EMS), dërgimin e parcelave dhe një gamë të gjerë zgjidhjesh logjistike. Kjo përfshin transportin vendas dhe ndërkombëtar, logjistikën e tregtisë elektronike dhe shërbime të specializuara për bizneset, duke siguruar që nevojat e çdo klienti të plotësohen me saktësi dhe kujdes. Deutsche Post integron gjithashtu praktika të qëndrueshme mjedisore në operacionet e saj, duke synuar të reduktojë gjurmën e karbonit të dërgesave të saj dhe të promovojë logjistikën e gjelbër.

Si funksionon gjurmimi i dërgesave të Deutsche Post?

Deutsche Post ofron një sistem të përcjelljes së dërgesave që i lejon klientët të mbajnë shënime në paketat e tyre. Duke përdorur numrin unik gjurmues të caktuar për çdo dërgesë, klientët mund të marrin përditësime në kohë reale mbi statusin dhe vendndodhjen e paketave të tyre


Çdo paketë ose postë e Deutsche Post vjen me një numër përcjellës. Ky numër është shpesh një përzierje shkronjash dhe numrash dhe mund të gjendet në faturën e dhënë në momentin e dërgimit. Për të gjurmuar dërgesën, klientët duhet të fusin numrin e përcjelljes në faqen e gjurmimit të Deutsche Post ose duke përdorur platformën tonë të përcjelljes së dërgesave.


Sapo dërgesa të skanohet në çdo pikë tranziti, në faqen e internetit ofrohen përditësime, të cilat mund të përfshijnë informacione të tilla si kur është marrë ngastra në një qendër klasifikimi, kur është për dorëzim dhe kur është dorëzuar. Ky sistem gjurmimi ofron një mënyrë të shkëlqyer për të garantuar sigurinë e parcelës dhe për të vlerësuar kohën e dorëzimit të saj.

Si mund t'i gjurmoj dërgesat e Deutsche Post?

Për të gjurmuar një dërgesë të Deutsche Post, futni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni butonin 'Transportuesi' dhe zgjidhni 'Deutsche Post'. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, mund ta lini sistemin të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Pasi të klikoni butonin 'Gjurmo', do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku do të gjeni informacion të detajuar në lidhje me dërgesën tuaj, duke përfshirë vendndodhjet dhe datat e saj.

Si mund ta gjej numrin tim të përcjelljes së Deutsche Post?

Ka disa mënyra për të marrë një numër përcjellës të Deutsche Post:

  1. Nëse jeni duke blerë nga një faqe për blerje në internet, ata shpesh ofrojnë numrin e përcjelljes. Zakonisht mund ta gjeni këtë në faqen tuaj të porosisë brenda faqes së internetit.
  2. Nëse dërgoni një paketë me Deutsche Post, do të merrni një faturë që përfshin informacione të ndryshme, duke përfshirë numrin e përcjelljes.

Koha e dorëzimit të dërgesës

Kohët e dorëzimit me Deutsche Post ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit. Dërgesat e brendshme brenda Gjermanisë zakonisht dorëzohen brenda 1-2 ditëve të punës, duke treguar efikasitetin e rrjetit mbarëkombëtar të Deutsche Post. Kohët e dorëzimit ndërkombëtar mund të variojnë nga 3 deri në 7 ditë pune brenda Evropës dhe 7 deri në 14 ditë pune për destinacionet jashtë Evropës, në varësi të përpunimit doganor dhe praktikave lokale të dorëzimit.

Sa kohë duhet që dërgesat e Deutsche Post të dorëzohen?

Deutsche Post është një nga ofruesit kryesorë të shërbimeve postare dhe logjistike në Gjermani, i njohur për efikasitetin dhe besueshmërinë e tij. Ai ofron një sërë shërbimesh që plotësojnë kërkesat e ndryshme të ofrimit.


Për dërgesat e brendshme brenda Gjermanisë, Deutsche Post zakonisht dërgon brenda 1 deri në 2 ditë pune, ndonjëherë deri në 7 ditë. Për shembull, një letër ose paketë e dërguar nga Berlini në Hamburg në përgjithësi pritet të mbërrijë brenda këtij afati kohor.


Kur bëhet fjalë për dërgesat ndërkombëtare, afati kohor i dorëzimit mund të ndryshojë ndjeshëm në varësi të destinacionit dhe shërbimit specifik të zgjedhur. Për shembull, një dërgesë standarde e dërguar nga Gjermania në Francë ose MB mund të zgjasë afërsisht 3 deri në 5 ditë pune, ndërsa një dërgesë në Shtetet e Bashkuara ose Kanada mund të zgjasë rreth 7 deri në 14 ditë pune. Këto afate kohore mund të ndikohen nga faktorë të ndryshëm siç janë procedurat doganore.

Si duket një numër përcjellës i Deutsche Post?

Një numër përcjellës i Deutsche Post, i përdorur për gjurmimin e parcelave dhe letrave në sistemin postar gjerman, zakonisht përbëhet nga një kombinim shkronjash dhe numrash. Formati mund të ndryshojë në varësi të llojit të shërbimit të përdorur, por këtu janë disa formate të zakonshme:

  • Një format standard ndërkombëtar që fillon me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe mbaron me "DE" (p.sh., RR123456789DE). Ky format përdoret shpesh për dërgesat ndërkombëtare.
  • Dërgesat e brendshme brenda Gjermanisë mund të kenë një format të ndryshëm, shpesh duke filluar me një seri shifrash dhe ndoshta duke përfunduar me shkronja, por formati mund të ndryshojë shumë në varësi të shërbimit specifik dhe llojit të parcelës.

Pyetjet e bëra më shpesh rreth Deutsche Post

Çfarë do të thotë kur një dërgesë shënohet si 'në tranzit' nga Deutsche Post?

Fraza 'në tranzit' tregon se ngastra është aktualisht në rrugën e saj drejt marrësit.

Çfarë do të thotë statusi 'I dorëzuar' për dërgesat e Deutsche Post?

Statusi 'I dorëzuar' nënkupton që marrësi ka marrë dërgesën e tij dhe procesi i dorëzimit ka përfunduar.

Çfarë do të thotë kur një dërgesë shënohet si 'i kthyer dërguesit' nga Deutsche Post?

Statusi i 'kthyer te dërguesi' mund të ndodhë për disa arsye, duke përfshirë dështimin e marrësit për të marrë dërgesën e tyre brenda afatit kohor të caktuar, ose ngastra të mbetet në doganë për shkak se marrësi nuk ka kryer procedurat e nevojshme për të marrë artikullin e tyre.

Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime e Deutsche Post vonohet?

Nëse dërgesa juaj vonohet përtej datës së parashikuar të dorëzimit, rekomandohet që të kontrolloni statusin e dërgesës duke përdorur numrin e përcjelljes së dhënë. Nëse nuk ka përditësime të fundit ose vonesa është shumë e gjatë, ju lutemi kontaktoni shërbimin e klientit të Deutsche Post për ndihmë.

Nuk mund ta gjej numrin tim të përcjelljes, si mund ta gjurmoj dërgesën time të postës Deutsche?

Numri i përcjelljes zakonisht jepet në momentin e dërgimit dhe mund të gjendet në faturë. Nëse e keni humbur faturën, mund t'ju duhet të kontaktoni dërguesin ose shërbimin e klientit të Deutsche Post për ndihmë.

Po sikur dërgesa ime e postës Deutsche është shënuar e dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Ndonjëherë, paketat mund të shënohen si të dorëzuara përpara se t'ju arrijnë vërtet. Pakoja mund të jetë me një fqinj ose të lihet në një vend të sigurt. Nëse ende nuk e gjeni, kontaktoni shërbimin e klientit të Deutsche Post për ndihmë.

Statusi im i përcjelljes së dërgesës së Deutsche Post nuk është përditësuar, çfarë duhet të bëj?

Statusi i gjurmimit mund të mos përditësohet në kohë reale dhe ndonjëherë paketat nuk skanohen në çdo pikë tranziti. Prisni një ose dy ditë dhe nëse statusi ende nuk është përditësuar, kontaktoni shërbimin e klientit të Deutsche Post.

Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime e Deutsche Post është dëmtuar?

Nëse merrni një paketë të dëmtuar, është e rëndësishme ta raportoni menjëherë te Deutsche Post. Ju mund të keni të drejtë për kompensim në varësi të kushteve të marrëveshjes së transportit.

Çfarë ndodh nëse humbas një dërgesë nga Deutsche Post?

Nëse nuk do të ishit në dispozicion për të marrë paketën tuaj, Deutsche Post mund të lërë një njoftim me udhëzime për ridorëzimin ose marrjen nga një zyrë postare lokale. Nëse nuk ka mbetur asnjë njoftim, kontaktoni shërbimin e tyre të klientit për informacion në lidhje me paketën tuaj.

Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Deutsche Post (DHL)

statuset
A 2nd attempt at delivery is being made
A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time
Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request
Delivery not possible as delivery address not accessible
Delivery not possible as recipient closed
Delivery not possible, recipient has been notified
Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice
Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag
Die Sendung wurde von DHL abgeholt
Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address
Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place
Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender
Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation
Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed
Pick-up at the preferred location was successful
Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person
Pick-up was successful
Shipment arrived at Parcel Investigation
Shipment dispatched from Parcel Investigation
Shipment forwarded to PACKSTATION
Shipment ready for collection from PACKSTATION
The C.O.D. amount has been transferred to the payee
The aircraft has landed at the airport
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here
The customs clearance process for import into the destination country/region has started
The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here
The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
The international shipment has been processed in the export parcel center
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
The international shipment is being prepared for onward transport
The item could not be delivered and is being returned to sender