البريد الألماني

تتبع شحنة البريد الألماني

البريد الألماني هو المشغل الرئيسي للخدمات البريدية في ألمانيا

خلفية

تتبع شحنات البريد الألماني

البريد الألماني

مجموعة البريد الألماني دي إتش إل هي إحدى الشركات العالمية الرائدة في تقديم خدمات البريد والخدمات اللوجستية. يقع مقر الشركة الرئيسي في مدينة بون بألمانيا ، وهي شركة معترف بها دوليًا ولديها شبكة واسعة تمتد عبر أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. تشمل قطاعات الأعمال الأساسية للشركة ما بعد - التجارة الإلكترونية - الطرود (PeP) ، والشحن السريع ، والشحن العالمي ، والشحن ، وسلسلة التوريد.


يقدم البريد الألماني مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات لكل من البريد المحلي والدولي وتسليم الطرود والتسويق المباشر والخدمات اللوجستية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. تخدم الشركة الشركات والأفراد والمؤسسات ، مما يضمن وصول البريد والطرود إلى المستلمين بأمان وفي الوقت المناسب.


يسمح التواجد العالمي المذهل للشركة بتسهيل عمليات لوجستية وبريدية سلسة على نطاق دولي. يشتهر البريد الألماني بكفاءتها وموثوقيتها ، وهي لاعب رئيسي في خدمات البريد والبريد السريع العالمية ، حيث توفر ثروة من الخبرة والخبرة في كل عملية تسليم.

كيف تعمل خدمة تتبع الشحنات في البريد الألماني؟

يقدم البريد الألماني نظامًا لتتبع الشحنات يتيح للعملاء الاحتفاظ بعلامات تبويب على الطرود الخاصة بهم. باستخدام رقم التتبع الفريد المخصص لكل شحنة ، يمكن للعملاء الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة وموقع حزمهم.


يأتي كل طرد أو بريد Deutsche Post مع رقم تتبع. غالبًا ما يكون هذا الرقم مزيجًا من الأحرف والأرقام ويمكن العثور عليه في الإيصال المقدم في وقت الشحن. لتتبع الشحنة ، يحتاج العملاء إلى إدخال رقم التتبع على صفحة تتبع البريد في Deutsche Post أو استخدام منصة تتبع الشحنة الخاصة بنا.


بمجرد مسح الشحنة ضوئيًا في كل نقطة عبور ، يتم توفير تحديثات على موقع الويب ، والتي يمكن أن تتضمن معلومات مثل وقت استلام الطرد في مركز الفرز ، ومتى يكون في الخارج للتسليم ، ومتى تم تسليمه. يوفر نظام التتبع هذا طريقة رائعة لضمان أمان الطرد وتقدير وقت التسليم.

كيف أتتبع شحنات البريد الألماني؟

لتتبع شحنات البريد الألماني ، أدخل رقم التتبع في الحقل أعلاه ، وانقر فوق الزر "الناقل" ، وحدد "Deutsche Post" إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك ، فدع النظام يختار شركة النقل تلقائيًا على هاتفك نيابةً عن. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تتبع" ، وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع. ستجد هنا معلومات مفصلة عن شحنتك ، بما في ذلك المواقع والتواريخ.

كيف يمكنني العثور على رقم تتبع البريد الألماني الخاص بي؟

هناك عدة طرق للحصول على رقم تتبع البريد الألماني:

  1. إذا كنت تشتري من موقع تسوق عبر الإنترنت ، فغالبًا ما يقدمون رقم التتبع. يمكنك عادة العثور على هذا في صفحة الطلب الخاصة بك داخل موقع الويب.
  2. إذا قمت بإرسال طرد عبر البريد الألماني ، فستتلقى إيصالًا يتضمن معلومات متنوعة ، بما في ذلك رقم التتبع.

ما هي المدة التي يستغرقها تسليم شحنات البريد الألماني؟

البريد الألماني هي واحدة من مزودي الخدمات البريدية واللوجستية الأساسيين في ألمانيا ، وتشتهر بكفاءتها وموثوقيتها. يقدم مجموعة من الخدمات التي تلبي متطلبات التسليم المتنوعة.


بالنسبة للشحنات المحلية داخل ألمانيا ، عادةً ما يسلم البريد الألماني في غضون يوم إلى يومين عمل ، وأحيانًا تصل إلى 7 أيام. على سبيل المثال ، من المتوقع بشكل عام وصول خطاب أو طرد تم إرساله من برلين إلى هامبورغ خلال هذا الإطار الزمني.


عندما يتعلق الأمر بالشحنات الدولية ، يمكن أن يختلف الإطار الزمني للتسليم بشكل كبير اعتمادًا على الوجهة والخدمة المحددة المختارة. على سبيل المثال ، قد تستغرق الشحنة القياسية المرسلة من ألمانيا إلى فرنسا أو المملكة المتحدة ما يقرب من 3 إلى 5 أيام عمل ، بينما قد تستغرق الشحن إلى الولايات المتحدة أو كندا حوالي 7 إلى 14 يوم عمل. يمكن أن تتأثر هذه الجداول الزمنية بعوامل مختلفة مثل الإجراءات الجمركية.

كيف يبدو رقم تتبع البريد الألماني؟

تبدأ معظم أرقام تتبع البريد الألماني بحرفين ، متبوعين بتسعة أرقام ، وتنتهي برمز ISO الألماني "DE". على سبيل المثال ، قد تبدو مثل EE112233445DE أو LE988776655DE.

يمكن تلخيص تنسيق رقم تتبع البريد الألماني على النحو التالي:

(# = حرف / * = رقم /! = حرف أو رقم)

  • R# *** *** *** DE
  • V# *** *** *** DE
  • A# *** *** *** DE
  • C# *** *** *** DE
  • E# *** *** *** DE
  • L# *** *** *** DE
  • U# *** *** *** DE
  • *** *** *** ** DE
  • JJD *** *** *** *** *
  • JJD *** *** *** *** *** ***
  • *** *** *** *
  • *** *** *** ***
  • *** *** *** *** *** *
  • *** *** *** *** *** *** *** *

الأسئلة المتداولة حول البريد الألماني

ماذا يعني أن يتم وضع علامة "قيد التسليم" على شحنة من قبل البريد الألماني؟

تشير عبارة "قيد التسليم" إلى أن الطرد في طريقه حاليًا إلى المستلم.

ماذا تعني حالة "تم التسليم" لشحنات البريد الألماني؟

تشير حالة "تم التسليم" إلى أن المستلم قد استلم شحنته ، وانتهت عملية التسليم.

ماذا يعني أن يتم وضع علامة "معاد إلى المرسل" على شحنة من قبل البريد الألماني؟

يمكن أن تحدث حالة "تم إرجاعه إلى المرسل" لعدة أسباب ، بما في ذلك فشل المستلم في استلام شحنته خلال الإطار الزمني المحدد ، أو بقاء الطرد في الجمارك لأن المستلم لم يكمل الإجراءات اللازمة لاستلام العنصر.

ماذا أفعل إذا تأخرت شحنتي من البريد الألماني؟

إذا تأخرت شحنتك عن تاريخ التسليم المقدر ، فمن المستحسن أن تتحقق من حالة الشحنة باستخدام رقم التتبع المقدم. إذا لم تكن هناك تحديثات حديثة أو كان التأخير طويلًا بشكل ملحوظ ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء البريد الألماني للحصول على المساعدة.

لا يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي ، كيف يمكنني تتبع شحنة البريد الألماني الخاصة بي؟

عادة ما يتم توفير رقم التتبع في وقت الشحن ويمكن العثور عليه في الإيصال. إذا فقدت إيصالك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمرسل أو خدمة عملاء البريد الألماني للحصول على المساعدة.

ماذا لو تم وضع علامة على شحنة البريد الألماني الخاصة بي تم تسليمها ولكني لم أستلمها؟

في بعض الأحيان ، قد يتم وضع علامة على الطرود على أنها تم تسليمها قبل أن تصل إليك بالفعل. يمكن أن يكون الطرد مع أحد الجيران أو تركه في مكان آمن. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، فاتصل بخدمة عملاء البريد الألماني للحصول على المساعدة.

لم يتم تحديث حالة تتبع شحنة البريد الألماني الخاصة بي ، فماذا أفعل؟

قد لا يتم تحديث حالة التتبع في الوقت الفعلي ، وفي بعض الأحيان لا يتم فحص الحزم في كل نقطة عبور. انتظر يومًا أو يومين ، وإذا لم يتم تحديث الحالة ، فاتصل بخدمة عملاء البريد الألماني.

ماذا أفعل في حالة تلف حزمة البريد الألماني الخاصة بي؟

إذا تلقيت طردًا تالفًا ، فمن المهم إبلاغ البريد الألماني على الفور. قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بناءً على شروط اتفاقية الشحن.

ماذا يحدث إذا فاتني توصيل من البريد الألماني؟

إذا لم تكن متاحًا لاستلام الحزمة الخاصة بك ، فقد تترك خدمة البريد الألماني إشعارًا يحتوي على تعليمات لإعادة التسليم أو الاستلام من مكتب بريد محلي. إذا لم يتم ترك أي إشعار ، فاتصل بخدمة العملاء للحصول على معلومات حول الحزمة الخاصة بك.

أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة البريد الألماني

الحالات
A 2nd attempt at delivery is being made
A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time
Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request
Delivery not possible as delivery address not accessible
Delivery not possible as recipient closed
Delivery not possible, recipient has been notified
Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice
Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag
Die Sendung wurde von DHL abgeholt
Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address
Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place
Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender
Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation
Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed
Pick-up at the preferred location was successful
Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person
Pick-up was successful
Shipment arrived at Parcel Investigation
Shipment dispatched from Parcel Investigation
Shipment forwarded to PACKSTATION
Shipment ready for collection from PACKSTATION
The C.O.D. amount has been transferred to the payee
The aircraft has landed at the airport
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here
The customs clearance process for import into the destination country/region has started
The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here
The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
The international shipment has been processed in the export parcel center
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
The international shipment is being prepared for onward transport
The item could not be delivered and is being returned to sender