Deutsche Post DHL Group on yksi maailman johtavista posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoajista. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Bonnissa, Saksassa, ja se on kansainvälisesti tunnettu ja sillä on laaja verkosto, joka kattaa yli 220 maata ja aluetta maailmanlaajuisesti. Yrityksen ensisijaiset liiketoimintasegmentit ovat Posti - eCommerce - Parcel (PeP), Express, Global Forwarding, Freight ja Supply Chain.
Deutsche Post tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita sekä kotimaan että kansainväliseen postin ja pakettien jakeluun, suoramarkkinointiin ja verkkokauppaan liittyviin logistiikkapalveluihin. Yritys palvelee yrityksiä, yksityishenkilöitä ja instituutioita varmistaen, että postit ja paketit saapuvat vastaanottajille turvallisesti ja oikea-aikaisesti.
Yrityksen vaikuttava globaali läsnäolo mahdollistaa sujuvan logistiikan ja postitoiminnan kansainvälisessä mittakaavassa. Tehokkuudestaan ja luotettavuudestaan tunnettu Deutsche Post on avaintoimija maailmanlaajuisissa posti- ja kuriiripalveluissa, ja se tuo runsaasti kokemusta ja asiantuntemusta jokaiseen toimitukseen.
Deutsche Postin tarjoamat palvelut
Deutsche Postin palveluvalikoima on monipuolinen, ja se kattaa perinteisen postinjakelun, pikapostipalvelut (EMS), pakettikuljetukset ja laajan valikoiman logistiikkaratkaisuja. Tämä sisältää kotimaiset ja kansainväliset kuljetukset, verkkokaupan logistiikan sekä erikoispalvelut yrityksille, joilla varmistetaan, että jokaisen asiakkaan tarpeet täytetään tarkasti ja huolella. Deutsche Post integroi myös ympäristön kannalta kestävät käytännöt toimintoihinsa pyrkien pienentämään toimitustensa hiilijalanjälkeä ja edistämään vihreää logistiikkaa.
Miten Deutsche Postin lähetysseuranta toimii?
Deutsche Post tarjoaa lähetysten seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan. Käyttämällä kullekin lähetykselle määritettyä yksilöllistä seurantanumeroa asiakkaat voivat saada reaaliaikaisia päivityksiä pakettinsa tilasta ja sijainnista
Jokaisessa Deutsche Post -paketissa tai -postissa on seurantanumero. Tämä numero on usein sekoitus kirjaimia ja numeroita, ja se löytyy lähetyksen yhteydessä toimitetusta kuitista. Lähetyksen seurantaa varten asiakkaiden on syötettävä seurantanumero Deutsche Postin seurantasivulle tai käyttämällä lähetyksen seurantaalustaa.
Heti kun lähetys on skannattu kussakin kuljetuspisteessä, verkkosivustolle tarjotaan päivityksiä, jotka voivat sisältää tietoja esimerkiksi siitä, milloin paketti on vastaanotettu lajittelukeskuksessa, milloin se on toimitettavissa ja milloin se on toimitettu. Tämä seurantajärjestelmä tarjoaa erinomaisen tavan varmistaa paketin turvallisuus ja arvioida sen toimitusaika.
Kuinka seuraan Deutsche Postin lähetyksiä?
Voit seurata Deutsche Post -lähetystä kirjoittamalla seurantanumeron yllä olevaan kenttään, napsauttamalla Kuljettaja-painiketta ja valitsemalla Deutsche Post. Jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, voit antaa järjestelmän valita kuljetuspalvelun automaattisesti puolestasi. Kun olet napsauttanut Seuraa-painiketta, sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sen sijainnit ja päivämäärät.
Kuinka löydän Deutsche Post -seurantanumeroni?
Deutsche Postin seurantanumeron saa monella tavalla:
- Jos ostat verkkokauppasivustolta, ne tarjoavat usein seurantanumeron. Löydät tämän yleensä verkkosivuston tilaussivulta.
- Jos lähetät paketin Deutsche Postin kautta, saat kuitin, joka sisältää erilaisia tietoja, mukaan lukien seurantanumeron.
Lähetyksen toimitusaika
Deutsche Postin toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun ja kohteen mukaan. Kotimaan lähetykset Saksan sisällä toimitetaan yleensä 1-2 arkipäivässä, mikä osoittaa Deutsche Postin valtakunnallisen verkoston tehokkuuden. Kansainväliset toimitusajat voivat vaihdella 3–7 arkipäivää Euroopassa ja 7–14 arkipäivää Euroopan ulkopuolisiin kohteisiin tullikäsittelystä ja paikallisista toimituskäytännöistä riippuen.
Kuinka kauan Deutsche Postin lähetysten toimittaminen kestää?
Deutsche Post on yksi Saksan tärkeimmistä posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoajista, joka tunnetaan tehokkuudestaan ja luotettavuudestaan. Se tarjoaa joukon palveluita erilaisiin toimitustarpeisiin.
Saksan sisäisissä kotimaisissa lähetyksissä Deutsche Post toimittaa tyypillisesti 1–2 työpäivän kuluessa, joskus jopa 7 päivässä. Esimerkiksi Berliinistä Hampuriin lähetetyn kirjeen tai paketin odotetaan yleensä saapuvan tässä ajassa.
Kansainvälisten lähetysten toimitusaika voi vaihdella huomattavasti kohteen ja valitun palvelun mukaan. Esimerkiksi tavallinen lähetys Saksasta Ranskaan tai Isoon-Britanniaan voi kestää noin 3–5 työpäivää, kun taas lähetys Yhdysvaltoihin tai Kanadaan voi kestää noin 7–14 työpäivää. Näihin aikatauluihin voivat vaikuttaa useat tekijät, kuten tullimenettelyt.
Miltä Deutsche Postin seurantanumero näyttää?
Deutsche Postin seurantanumero, jota käytetään pakettien ja kirjeiden seurantaan Saksan postijärjestelmässä, koostuu tyypillisesti kirjainten ja numeroiden yhdistelmästä. Muoto voi vaihdella käytetyn palvelun tyypin mukaan, mutta tässä on joitain yleisiä muotoja:
- Kansainvälinen standardimuoto, joka alkaa kahdella kirjaimella, jota seuraa yhdeksän numeroa ja päättyy "DE" (esim. RR123456789DE). Tätä muotoa käytetään usein kansainvälisissä lähetyksissä.
- Saksan sisäisillä kotimaisilla lähetyksillä voi olla eri muoto, joka alkaa usein numerosarjalla ja päättyy mahdollisesti kirjaimiin, mutta muoto voi vaihdella suuresti riippuen palvelusta ja pakettityypistä.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Deutsche Postista
Mitä tarkoittaa, kun Deutsche Post on merkinnyt lähetyksen "kuljetuksessa"?
Ilmaisu "kuljetuksessa" tarkoittaa, että paketti on parhaillaan matkalla vastaanottajalle.
Mitä "Toimitettu"-tila tarkoittaa Deutsche Postin lähetyksille?
Toimitettu-tila tarkoittaa, että vastaanottaja on vastaanottanut lähetyksensä ja toimitusprosessi on päättynyt.
Mitä tarkoittaa, kun Deutsche Post on merkinnyt lähetyksen "palautetuksi lähettäjälle"?
Palautettu lähettäjälle -status voi johtua useista syistä, kuten siitä, että vastaanottaja ei saa lähetystä määräajassa tai paketti jää tulliin, koska vastaanottaja ei ole suorittanut tarvittavia toimenpiteitä lähetyksen vastaanottamiseksi.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Deutsche Post -lähetykseni viivästyy?
Jos lähetyksesi viivästyy arvioitua toimituspäivää pidemmälle, on suositeltavaa tarkistaa lähetyksen tila käyttämällä annettua seurantanumeroa. Jos viimeaikaisia päivityksiä ei ole tai viive on huomattavasti pitkä, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
En löydä seurantanumeroani, miten voin seurata Deutsche Post -lähetystäni?
Seurantanumero annetaan yleensä lähetyksen yhteydessä, ja se löytyy kuitista. Jos olet kadottanut kuittisi, sinun on ehkä otettava yhteyttä lähettäjään tai Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Entä jos Deutsche Post -lähetykseni on merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?
Joskus paketit voidaan merkitä toimitetuiksi ennen kuin ne ovat todella saapuneet sinulle. Paketti voi olla naapurin luona tai jättää turvalliseen paikkaan. Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.
Deutsche Post -lähetyksen seurannan tilaani ei ole päivitetty, mitä minun pitäisi tehdä?
Seurannan tila ei välttämättä päivity reaaliajassa, ja joskus paketteja ei tarkisteta jokaisessa kuljetuspisteessä. Odota päivä tai kaksi, ja jos tila ei vieläkään ole päivittynyt, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos Deutsche Post -pakettini on vaurioitunut?
Jos saat vaurioituneen paketin, on tärkeää ilmoittaa siitä välittömästi Deutsche Postille. Saatat olla oikeutettu korvaukseen toimitussopimuksen ehdoista riippuen.
Mitä tapahtuu, jos minulta puuttuu Deutsche Postin toimitus?
Jos et ollut saatavilla vastaanottamaan pakettiasi, Deutsche Post saattaa jättää ilmoituksen, jossa on ohjeet uudelleentoimitukseen tai noutoon paikallisesta postitoimistosta. Jos ilmoitusta ei jätetä, ota yhteyttä heidän asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja paketistasi.
Kuukausittaiset tilastomme Deutsche Post (DHL) – Lokakuu 2024
Kuukausittaiset toimitusaikamme tilastot Deutsche Post (DHL) varten Lokakuu 2024 tarjoavat tietoa vähimmäis-, keskimääräisistä ja enimmäistoimitusajoista lähtömaasta kohdemaan.
Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
---|---|---|
DEU Saksa | DEU Saksa |
|
DEU Saksa | BGR Bulgaria |
|
DEU Saksa | ITA Italia |
|
TUR Turkki | DEU Saksa |
|
DEU Saksa | POL Puola |
|
DEU Saksa | CZE Tšekki or Tšekin tasavalta |
|
DEU Saksa | FRA Ranska |
|
DEU Saksa | SVK Slovakia |
|
DEU Saksa | HUN Unkari |
|
DEU Saksa | DZA Algeria |
|
DEU Saksa | GRC Kreikka |
|
DEU Saksa | ESP Espanja |
|
CHN Kiina | DEU Saksa |
|
DEU Saksa | ROU Romania |
|
DEU Saksa | TUR Turkki |
|