Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post (DHL) seuranta

Deutsche Post on Saksan tärkein postipalvelujen tarjoaja.

tausta

Seuraa Deutsche Postin lähetyksiä

Deutsche Post (DHL)

Deutsche Post DHL Group on yksi maailman johtavista posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoajista. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Bonnissa, Saksassa, ja se on kansainvälisesti tunnettu ja sillä on laaja verkosto, joka kattaa yli 220 maata ja aluetta maailmanlaajuisesti. Yrityksen ensisijaiset liiketoimintasegmentit ovat Posti - eCommerce - Parcel (PeP), Express, Global Forwarding, Freight ja Supply Chain.


Deutsche Post tarjoaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita sekä kotimaan että kansainväliseen postin ja pakettien jakeluun, suoramarkkinointiin ja verkkokauppaan liittyviin logistiikkapalveluihin. Yritys palvelee yrityksiä, yksityishenkilöitä ja instituutioita varmistaen, että postit ja paketit saapuvat vastaanottajille turvallisesti ja oikea-aikaisesti.


Yrityksen vaikuttava globaali läsnäolo mahdollistaa sujuvan logistiikan ja postitoiminnan kansainvälisessä mittakaavassa. Tehokkuudestaan ja luotettavuudestaan tunnettu Deutsche Post on avaintoimija maailmanlaajuisissa posti- ja kuriiripalveluissa, ja se tuo runsaasti kokemusta ja asiantuntemusta jokaiseen toimitukseen.

Deutsche Postin tarjoamat palvelut

Deutsche Postin palveluvalikoima on monipuolinen, ja se kattaa perinteisen postinjakelun, pikapostipalvelut (EMS), pakettikuljetukset ja laajan valikoiman logistiikkaratkaisuja. Tämä sisältää kotimaiset ja kansainväliset kuljetukset, verkkokaupan logistiikan sekä erikoispalvelut yrityksille, joilla varmistetaan, että jokaisen asiakkaan tarpeet täytetään tarkasti ja huolella. Deutsche Post integroi myös ympäristön kannalta kestävät käytännöt toimintoihinsa pyrkien pienentämään toimitustensa hiilijalanjälkeä ja edistämään vihreää logistiikkaa.

Miten Deutsche Postin lähetysseuranta toimii?

Deutsche Post tarjoaa lähetysten seurantajärjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan. Käyttämällä kullekin lähetykselle määritettyä yksilöllistä seurantanumeroa asiakkaat voivat saada reaaliaikaisia päivityksiä pakettinsa tilasta ja sijainnista


Jokaisessa Deutsche Post -paketissa tai -postissa on seurantanumero. Tämä numero on usein sekoitus kirjaimia ja numeroita, ja se löytyy lähetyksen yhteydessä toimitetusta kuitista. Lähetyksen seurantaa varten asiakkaiden on syötettävä seurantanumero Deutsche Postin seurantasivulle tai käyttämällä lähetyksen seurantaalustaa.


Heti kun lähetys on skannattu kussakin kuljetuspisteessä, verkkosivustolle tarjotaan päivityksiä, jotka voivat sisältää tietoja esimerkiksi siitä, milloin paketti on vastaanotettu lajittelukeskuksessa, milloin se on toimitettavissa ja milloin se on toimitettu. Tämä seurantajärjestelmä tarjoaa erinomaisen tavan varmistaa paketin turvallisuus ja arvioida sen toimitusaika.

Kuinka seuraan Deutsche Postin lähetyksiä?

Voit seurata Deutsche Post -lähetystä kirjoittamalla seurantanumeron yllä olevaan kenttään, napsauttamalla Kuljettaja-painiketta ja valitsemalla Deutsche Post. Jos et ole varma, mikä rahdinkuljettaja käsittelee lähetyksesi, voit antaa järjestelmän valita kuljetuspalvelun automaattisesti puolestasi. Kun olet napsauttanut Seuraa-painiketta, sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sen sijainnit ja päivämäärät.

Kuinka löydän Deutsche Post -seurantanumeroni?

Deutsche Postin seurantanumeron saa monella tavalla:

  1. Jos ostat verkkokauppasivustolta, ne tarjoavat usein seurantanumeron. Löydät tämän yleensä verkkosivuston tilaussivulta.
  2. Jos lähetät paketin Deutsche Postin kautta, saat kuitin, joka sisältää erilaisia tietoja, mukaan lukien seurantanumeron.

Lähetyksen toimitusaika

Deutsche Postin toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun ja kohteen mukaan. Kotimaan lähetykset Saksan sisällä toimitetaan yleensä 1-2 arkipäivässä, mikä osoittaa Deutsche Postin valtakunnallisen verkoston tehokkuuden. Kansainväliset toimitusajat voivat vaihdella 3–7 arkipäivää Euroopassa ja 7–14 arkipäivää Euroopan ulkopuolisiin kohteisiin tullikäsittelystä ja paikallisista toimituskäytännöistä riippuen.

Kuinka kauan Deutsche Postin lähetysten toimittaminen kestää?

Deutsche Post on yksi Saksan tärkeimmistä posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoajista, joka tunnetaan tehokkuudestaan ja luotettavuudestaan. Se tarjoaa joukon palveluita erilaisiin toimitustarpeisiin.


Saksan sisäisissä kotimaisissa lähetyksissä Deutsche Post toimittaa tyypillisesti 1–2 työpäivän kuluessa, joskus jopa 7 päivässä. Esimerkiksi Berliinistä Hampuriin lähetetyn kirjeen tai paketin odotetaan yleensä saapuvan tässä ajassa.


Kansainvälisten lähetysten toimitusaika voi vaihdella huomattavasti kohteen ja valitun palvelun mukaan. Esimerkiksi tavallinen lähetys Saksasta Ranskaan tai Isoon-Britanniaan voi kestää noin 3–5 työpäivää, kun taas lähetys Yhdysvaltoihin tai Kanadaan voi kestää noin 7–14 työpäivää. Näihin aikatauluihin voivat vaikuttaa useat tekijät, kuten tullimenettelyt.

Miltä Deutsche Postin seurantanumero näyttää?

Deutsche Postin seurantanumero, jota käytetään pakettien ja kirjeiden seurantaan Saksan postijärjestelmässä, koostuu tyypillisesti kirjainten ja numeroiden yhdistelmästä. Muoto voi vaihdella käytetyn palvelun tyypin mukaan, mutta tässä on joitain yleisiä muotoja:

  • Kansainvälinen standardimuoto, joka alkaa kahdella kirjaimella, jota seuraa yhdeksän numeroa ja päättyy "DE" (esim. RR123456789DE). Tätä muotoa käytetään usein kansainvälisissä lähetyksissä.
  • Saksan sisäisillä kotimaisilla lähetyksillä voi olla eri muoto, joka alkaa usein numerosarjalla ja päättyy mahdollisesti kirjaimiin, mutta muoto voi vaihdella suuresti riippuen palvelusta ja pakettityypistä.

Usein kysyttyjä kysymyksiä Deutsche Postista

Mitä tarkoittaa, kun Deutsche Post on merkinnyt lähetyksen "kuljetuksessa"?

Ilmaisu "kuljetuksessa" tarkoittaa, että paketti on parhaillaan matkalla vastaanottajalle.

Mitä "Toimitettu"-tila tarkoittaa Deutsche Postin lähetyksille?

Toimitettu-tila tarkoittaa, että vastaanottaja on vastaanottanut lähetyksensä ja toimitusprosessi on päättynyt.

Mitä tarkoittaa, kun Deutsche Post on merkinnyt lähetyksen "palautetuksi lähettäjälle"?

Palautettu lähettäjälle -status voi johtua useista syistä, kuten siitä, että vastaanottaja ei saa lähetystä määräajassa tai paketti jää tulliin, koska vastaanottaja ei ole suorittanut tarvittavia toimenpiteitä lähetyksen vastaanottamiseksi.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Deutsche Post -lähetykseni viivästyy?

Jos lähetyksesi viivästyy arvioitua toimituspäivää pidemmälle, on suositeltavaa tarkistaa lähetyksen tila käyttämällä annettua seurantanumeroa. Jos viimeaikaisia päivityksiä ei ole tai viive on huomattavasti pitkä, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.

En löydä seurantanumeroani, miten voin seurata Deutsche Post -lähetystäni?

Seurantanumero annetaan yleensä lähetyksen yhteydessä, ja se löytyy kuitista. Jos olet kadottanut kuittisi, sinun on ehkä otettava yhteyttä lähettäjään tai Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Entä jos Deutsche Post -lähetykseni on merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Joskus paketit voidaan merkitä toimitetuiksi ennen kuin ne ovat todella saapuneet sinulle. Paketti voi olla naapurin luona tai jättää turvalliseen paikkaan. Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Deutsche Post -lähetyksen seurannan tilaani ei ole päivitetty, mitä minun pitäisi tehdä?

Seurannan tila ei välttämättä päivity reaaliajassa, ja joskus paketteja ei tarkisteta jokaisessa kuljetuspisteessä. Odota päivä tai kaksi, ja jos tila ei vieläkään ole päivittynyt, ota yhteyttä Deutsche Postin asiakaspalveluun.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Deutsche Post -pakettini on vaurioitunut?

Jos saat vaurioituneen paketin, on tärkeää ilmoittaa siitä välittömästi Deutsche Postille. Saatat olla oikeutettu korvaukseen toimitussopimuksen ehdoista riippuen.

Mitä tapahtuu, jos minulta puuttuu Deutsche Postin toimitus?

Jos et ollut saatavilla vastaanottamaan pakettiasi, Deutsche Post saattaa jättää ilmoituksen, jossa on ohjeet uudelleentoimitukseen tai noutoon paikallisesta postitoimistosta. Jos ilmoitusta ei jätetä, ota yhteyttä heidän asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja paketistasi.

Esimerkkejä tiloista, jotka Deutsche Post (DHL) -lähetysseuranta läpäisee

tilat
A 2nd attempt at delivery is being made
A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time
Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request
Delivery not possible as delivery address not accessible
Delivery not possible as recipient closed
Delivery not possible, recipient has been notified
Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice
Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag
Die Sendung wurde von DHL abgeholt
Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address
Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place
Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender
Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation
Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed
Pick-up at the preferred location was successful
Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person
Pick-up was successful
Shipment arrived at Parcel Investigation
Shipment dispatched from Parcel Investigation
Shipment forwarded to PACKSTATION
Shipment ready for collection from PACKSTATION
The C.O.D. amount has been transferred to the payee
The aircraft has landed at the airport
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here
The customs clearance process for import into the destination country/region has started
The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here
The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
The international shipment has been processed in the export parcel center
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
The international shipment is being prepared for onward transport
The item could not be delivered and is being returned to sender