Deutsche Post DHL Group은 세계 최고의 우편 및 물류 서비스 제공업체 중 하나입니다. 독일 본에 본사를 두고 있는 이 회사는 국제적으로 인정받고 있으며 전 세계 220개 이상의 국가와 지역에 걸쳐 광범위한 네트워크를 보유하고 있습니다. 회사의 주요 비즈니스 부문에는 우편-전자상거래-소포(PeP), 특송, 글로벌 운송, 화물 및 공급망이 포함됩니다.
Deutsche Post는 국내 및 국제 우편과 택배, 다이렉트 마케팅, 전자상거래 관련 물류 서비스를 위한 광범위한 제품과 서비스를 제공합니다. 이 회사는 기업, 개인 및 기관에 서비스를 제공하여 우편물과 소포가 수취인에게 안전하고 적시에 도착하도록 보장합니다.
회사의 인상적인 글로벌 입지를 통해 국제적 규모의 원활한 물류 및 우편 운영을 촉진할 수 있습니다. 효율성과 신뢰성으로 잘 알려진 Deutsche Post는 글로벌 우편 및 택배 서비스의 주요 업체로서 모든 배송에 풍부한 경험과 전문 지식을 제공합니다.
Deutsche Post에서 제공하는 서비스
Deutsche Post의 서비스 포트폴리오는 기존 우편 배송, 속달 우편 서비스(EMS), 소포 배송 및 광범위한 물류 솔루션을 포함하여 다양합니다. 여기에는 국내 및 해외 배송, 전자상거래 물류, 기업을 위한 전문 서비스가 포함되어 모든 고객의 요구 사항을 정밀하고 세심하게 충족시킵니다. Deutsche Post는 또한 배송의 탄소 배출량을 줄이고 녹색 물류를 촉진하는 것을 목표로 환경적으로 지속 가능한 관행을 운영에 통합합니다.
Deutsche Post 배송 추적은 어떻게 작동합니까?
Deutsche Post는 고객이 패키지를 계속 확인할 수 있는 배송 추적 시스템을 제공합니다. 고객은 각 배송에 할당된 고유 추적 번호를 사용하여 패키지 상태 및 위치에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다.
각 Deutsche Post 소포 또는 우편물에는 추적 번호가 함께 제공됩니다. 이 번호는 문자와 숫자가 혼합된 경우가 많으며 배송 시 제공된 영수증에서 확인할 수 있습니다. 배송을 추적하려면 고객은 Deutsche Post의 추적 페이지에 또는 배송 추적 플랫폼을 사용하여 추적 번호를 입력해야 합니다.
각 운송 지점에서 배송물이 스캔되는 즉시 웹사이트에 업데이트가 제공됩니다. 여기에는 소포가 분류 센터에 수령된 시간, 배송 예정 시간, 배달된 시간 등의 정보가 포함될 수 있습니다. 이 추적 시스템은 소포의 보안을 보장하고 배송 시간을 예측할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다.
Deutsche Post 배송을 어떻게 추적합니까?
Deutsche Post 배송을 추적하려면 위 필드에 추적 번호를 입력하고 '운송업체' 버튼을 클릭한 다음 'Deutsche Post'를 선택하세요. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택하도록 할 수 있습니다. '추적' 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션되며, 여기서 위치 및 날짜를 포함하여 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
내 Deutsche Post 추적 번호를 어떻게 찾을 수 있나요?
Deutsche Post 추적 번호를 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 온라인 쇼핑 사이트에서 구매하는 경우 추적 번호를 제공하는 경우가 많습니다. 일반적으로 웹사이트 내 주문 페이지에서 이를 확인할 수 있습니다.
- Deutsche Post로 소포를 보내면 추적 번호를 포함한 다양한 정보가 포함된 영수증을 받게 됩니다.
배송 배달 시간
Deutsche Post의 배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 독일 내 국내 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 배송되며, 이는 Deutsche Post의 전국 네트워크 효율성을 보여줍니다. 국제 배송 시간은 세관 처리 및 현지 배송 관행에 따라 유럽 내에서는 영업일 기준 3~7일, 유럽 이외 지역의 경우 영업일 기준 7~14일이 소요됩니다.
Deutsche Post 배송이 배송되는 데 얼마나 걸리나요?
Deutsche Post는 효율성과 신뢰성으로 유명한 독일의 주요 우편 및 물류 서비스 제공업체 중 하나입니다. 다양한 배송 요구 사항을 충족하는 다양한 서비스를 제공합니다.
독일 내 국내 배송의 경우 Deutsche Post는 일반적으로 영업일 기준 1~2일 이내에 배송하며 때로는 최대 7일까지 배송됩니다. 예를 들어, 베를린에서 함부르크로 보낸 편지나 소포는 일반적으로 이 기간 내에 도착할 것으로 예상됩니다.
국제 배송의 경우 배송 기간은 목적지와 선택한 특정 서비스에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 독일에서 프랑스 또는 영국으로 보내는 표준 배송은 영업일 기준으로 약 3~5일이 소요될 수 있는 반면, 미국이나 캐나다로 보내는 배송은 영업일 기준으로 약 7~14일이 소요될 수 있습니다. 이러한 기간은 통관 절차 등 다양한 요인의 영향을 받을 수 있습니다.
Deutsche Post 추적 번호는 어떻게 생겼나요?
독일 우편 시스템에서 소포와 편지를 추적하는 데 사용되는 Deutsche Post 추적 번호는 일반적으로 문자와 숫자의 조합으로 구성됩니다. 형식은 사용되는 서비스 유형에 따라 다를 수 있지만 다음은 몇 가지 일반적인 형식입니다.
- 두 글자로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 오고 "DE"로 끝나는 표준 국제 형식입니다(예: RR123456789DE). 이 형식은 국제 배송에 자주 사용됩니다.
- 독일 내 국내 배송은 일련의 숫자로 시작하고 문자로 끝나는 등 다양한 형식을 가질 수 있지만 형식은 특정 서비스 및 소포 유형에 따라 크게 달라질 수 있습니다.
도이치포스트에 대해 자주 묻는 질문
Deutsche Post에서 배송물에 '운송 중'으로 표시한다는 것은 무엇을 의미합니까?
'배송 중'이라는 문구는 소포가 현재 수취인에게 배송 중임을 나타냅니다.
Deutsche Post 배송에서 '배송됨' 상태는 무엇을 의미합니까?
'배송됨' 상태는 수취인이 배송물을 수령했으며 배송 프로세스가 종료되었음을 의미합니다.
Deutsche Post에서 배송물을 '발송인에게 반송'으로 표시한다는 것은 무엇을 의미합니까?
'발송인에게 반송' 상태는 수취인이 지정된 기간 내에 배송물을 수령하지 못하거나 수취인이 상품 수령에 필요한 절차를 완료하지 않아 세관에 남아 있는 소포를 포함하여 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.
Deutsche Post 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
배송 예정일보다 배송이 지연된 경우, 제공된 운송장 번호를 통해 배송 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 최근 업데이트가 없거나 지연 시간이 상당히 긴 경우 Deutsche Post 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
내 추적 번호를 찾을 수 없습니다. Deutsche Post 배송을 어떻게 추적할 수 있나요?
추적 번호는 일반적으로 배송 시 제공되며 영수증에서 확인할 수 있습니다. 영수증을 분실한 경우 발송인이나 Deutsche Post 고객 서비스에 연락하여 도움을 받아야 할 수도 있습니다.
내 Deutsche Post 발송물이 배송 완료로 표시되어 있지만 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
때로는 패키지가 실제로 귀하에게 도착하기 전에 배송된 것으로 표시될 수도 있습니다. 패키지는 이웃에게 있을 수도 있고 안전한 장소에 남겨질 수도 있습니다. 그래도 찾을 수 없으면 Deutsche Post 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
내 Deutsche Post 배송 추적 상태가 업데이트되지 않았습니다. 어떻게 해야 합니까?
추적 상태는 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있으며 때로는 모든 운송 지점에서 패키지가 검색되지 않는 경우도 있습니다. 하루나 이틀을 기다려도 상태가 업데이트되지 않으면 Deutsche Post 고객 서비스에 문의하세요.
Deutsche Post 패키지가 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
손상된 패키지를 받은 경우 즉시 Deutsche Post에 신고하는 것이 중요합니다. 배송 계약 조건에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
Deutsche Post의 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
귀하가 패키지를 받을 수 없는 경우 Deutsche Post에서는 지역 우체국에서 재배송 또는 픽업에 대한 지침이 포함된 통지문을 남길 수 있습니다. 통지가 남아 있지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 패키지에 대한 정보를 확인하십시오.
Deutsche Post (DHL) 배송 추적이 통과하는 상태의 예
| 상태 |
| A 2nd attempt at delivery is being made |
| A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023 |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here |
| At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time |
| Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request |
| Delivery not possible as delivery address not accessible |
| Delivery not possible as recipient closed |
| Delivery not possible, recipient has been notified |
| Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request |
| Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice |
| Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag |
| Die Sendung wurde von DHL abgeholt |
| Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address |
| Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender |
| Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation |
| Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed |
| Pick-up at the preferred location was successful |
| Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person |
| Pick-up was successful |
| Shipment arrived at Parcel Investigation |
| Shipment dispatched from Parcel Investigation |
| Shipment forwarded to PACKSTATION |
| Shipment ready for collection from PACKSTATION |
| The C.O.D. amount has been transferred to the payee |
| The aircraft has landed at the airport |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here |
| The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days |
| The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically |
| The international shipment has been processed in the export parcel center |
| The international shipment has been processed in the parcel center of origin |
| The international shipment is being prepared for onward transport |
| The item could not be delivered and is being returned to sender |