Почта Германии

Отслеживание Почта Германии

Deutsche Post — основной оператор почтовых услуг в Германии.

задний план

Отслеживание отправлений Deutsche Post

Почта Германии

Deutsche Post DHL Group — один из ведущих мировых поставщиков почтовых и логистических услуг. Компания со штаб-квартирой в Бонне, Германия, признана на международном уровне и имеет широкую сеть, охватывающую более чем 220 стран и территорий по всему миру. Основные бизнес-сегменты компании включают почтовую, электронную коммерцию, посылки (PeP), экспресс-доставку, глобальную пересылку, грузовые перевозки и цепочку поставок.


Deutsche Post предлагает широкий спектр продуктов и услуг для внутренней и международной доставки почты и посылок, прямого маркетинга и логистических услуг, связанных с электронной коммерцией. Компания обслуживает предприятия, частных лиц и учреждения, гарантируя, что почта и посылки дойдут до получателей безопасно и своевременно.


Впечатляющее глобальное присутствие компании позволяет ей обеспечивать бесперебойную логистику и почтовые операции в международном масштабе. Известная своей эффективностью и надежностью, Deutsche Post является ключевым игроком на рынке глобальных почтовых и курьерских услуг, привнося богатый опыт и знания в каждую доставку.

Услуги, предлагаемые Deutsche Post

Портфель услуг Deutsche Post разнообразен и охватывает традиционную доставку почты, услуги экспресс-почты (EMS), доставку посылок и широкий спектр логистических решений. Сюда входят внутренние и международные перевозки, логистика электронной коммерции и специализированные услуги для бизнеса, гарантируя, что потребности каждого клиента будут удовлетворены с точностью и заботой. Deutsche Post также внедряет экологически устойчивые методы в свою деятельность, стремясь сократить выбросы углекислого газа при доставке и продвигать «зеленую» логистику.

Как работает отслеживание отправлений Deutsche Post?

Deutsche Post предлагает систему отслеживания отправлений, которая позволяет клиентам следить за своими посылками. Используя уникальный номер отслеживания, присвоенный каждой отправке, клиенты могут получать в режиме реального времени обновления о статусе и местоположении своих посылок.


Каждая посылка или письмо Deutsche Post имеет номер отслеживания. Этот номер часто представляет собой сочетание букв и цифр, и его можно найти в квитанции, предоставляемой во время доставки. Чтобы отслеживать посылку, клиентам необходимо ввести номер отслеживания на странице отслеживания Deutsche Post или использовать нашу платформу отслеживания посылки.


Как только посылка сканируется в каждом транзитном пункте, на веб-сайте появляются обновления, которые могут включать в себя такую информацию, как, например, когда посылка была получена в сортировочном центре, когда она была отправлена на доставку и когда она была доставлена. Эта система отслеживания предлагает отличный способ обеспечить безопасность посылки и оценить время ее доставки.

Как отслеживать отправления Deutsche Post?

Чтобы отследить отправление Deutsche Post, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Deutsche Post». Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, вы можете позволить системе автоматически выбрать перевозчика за вас. После нажатия кнопки «Отследить» вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая его местонахождение и даты.

Как я могу найти свой номер отслеживания Deutsche Post?

Получить номер отслеживания Deutsche Post можно несколькими способами:

  1. Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, они часто предоставляют номер отслеживания. Обычно вы можете найти это на странице заказа на веб-сайте.
  2. Если вы отправите посылку через Deutsche Post, вы получите квитанцию, содержащую различную информацию, включая номер отслеживания.

Время доставки груза

Сроки доставки Deutsche Post варьируются в зависимости от выбранной службы и пункта назначения. Внутренние отправления по Германии обычно доставляются в течение 1–2 рабочих дней, что демонстрирует эффективность общенациональной сети Deutsche Post. Сроки международной доставки могут варьироваться от 3 до 7 рабочих дней в пределах Европы и от 7 до 14 рабочих дней для пунктов назначения за пределами Европы, в зависимости от таможенной обработки и местной практики доставки.

Сколько времени занимает доставка отправлений Deutsche Post?

Deutsche Post — один из крупнейших поставщиков почтовых и логистических услуг в Германии, известный своей эффективностью и надежностью. Он предлагает широкий спектр услуг, отвечающих различным требованиям доставки.


Для внутренних отправлений по Германии Deutsche Post обычно доставляет их в течение 1–2 рабочих дней, иногда до 7 дней. Например, обычно ожидается, что письмо или посылка, отправленная из Берлина в Гамбург, прибудет в течение этого периода времени.


Когда дело доходит до международных отправлений, сроки доставки могут значительно варьироваться в зависимости от пункта назначения и выбранной конкретной службы. Например, стандартная отправка из Германии во Францию или Великобританию может занять примерно 3–5 рабочих дней, а доставка в США или Канаду может занять от 7 до 14 рабочих дней. На эти сроки могут влиять различные факторы, такие как таможенные процедуры.

Как выглядит номер отслеживания Deutsche Post?

Номер отслеживания Deutsche Post, используемый для отслеживания посылок и писем в почтовой системе Германии, обычно состоит из комбинации букв и цифр. Формат может варьироваться в зависимости от типа используемой службы, но вот некоторые распространенные форматы:

  • Стандартный международный формат, который начинается с двух букв, за которыми следуют девять цифр и заканчивается буквой «DE» (например, RR123456789DE). Этот формат часто используется для международных отправлений.
  • Внутренние отправления внутри Германии могут иметь другой формат, часто начинающийся с ряда цифр и, возможно, заканчивающийся буквами, но формат может сильно различаться в зависимости от конкретной услуги и типа посылки.

Часто задаваемые вопросы о Deutsche Post

Что означает, когда Deutsche Post помечает отправление как «в пути»?

Фраза «в пути» указывает на то, что посылка в данный момент находится на пути к получателю.

Что означает статус «Доставлено» для отправлений Deutsche Post?

Статус «Доставлено» означает, что получатель получил посылку и процесс доставки завершен.

Что означает пометка отправления как «возвращено отправителю» Deutsche Post?

Статус «возвращен отправителю» может возникать по нескольким причинам, включая то, что получатель не получил посылку в течение установленного периода времени или посылка осталась на таможне, поскольку получатель не выполнил необходимые процедуры для получения посылки.

Что делать, если мое отправление Deutsche Post задерживается?

Если ваша посылка задерживается после предполагаемой даты доставки, рекомендуется проверить статус посылки, используя предоставленный номер отслеживания. Если последних обновлений нет или задержка значительная, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Deutsche Post.

Я не могу найти свой номер для отслеживания. Как я могу отследить свое отправление Deutsche Post?

Номер отслеживания обычно предоставляется во время доставки и его можно найти в квитанции. Если вы потеряли квитанцию, вам может потребоваться обратиться за помощью к отправителю или в службу поддержки клиентов Deutsche Post.

Что делать, если мое отправление Deutsche Post помечено как доставленное, но я его не получил?

Иногда посылки могут быть помечены как доставленные еще до того, как они доберутся до вас. Посылку можно было оставить у соседа или оставить в безопасном месте. Если вы все еще не можете его найти, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Deutsche Post.

Мой статус отслеживания отправления Deutsche Post не обновился. Что мне делать?

Статус отслеживания может не обновляться в режиме реального времени, а иногда посылки не сканируются в каждой точке транзита. Подождите день или два, и если статус все еще не обновился, свяжитесь со службой поддержки Deutsche Post.

Что мне делать, если моя посылка Deutsche Post повреждена?

Если вы получили поврежденную посылку, важно немедленно сообщить об этом в Deutsche Post. Вы можете иметь право на компенсацию в зависимости от условий соглашения о доставке.

Что произойдет, если я пропущу доставку от Deutsche Post?

Если вы не смогли получить посылку, Deutsche Post может оставить уведомление с инструкциями по повторной доставке или самовывозу в местном почтовом отделении. Если уведомления не осталось, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения информации о вашей посылке.

Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Германии

статусы
A 2nd attempt at delivery is being made
A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin
An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here
At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time
Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request
Delivery not possible as delivery address not accessible
Delivery not possible as recipient closed
Delivery not possible, recipient has been notified
Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice
Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag
Die Sendung wurde von DHL abgeholt
Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address
Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held
Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place
Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked
Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender
Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation
Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed
Pick-up at the preferred location was successful
Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person
Pick-up was successful
Shipment arrived at Parcel Investigation
Shipment dispatched from Parcel Investigation
Shipment forwarded to PACKSTATION
Shipment ready for collection from PACKSTATION
The C.O.D. amount has been transferred to the payee
The aircraft has landed at the airport
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed
The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here
The customs clearance process for import into the destination country/region has started
The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here
The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
The international shipment has been processed in the export parcel center
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
The international shipment is being prepared for onward transport
The item could not be delivered and is being returned to sender