Deutsche Post DHL Group เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์ชั้นนำของโลก ด้วยสำนักงานใหญ่ในเมืองบอนน์ ประเทศเยอรมนี บริษัทได้รับการยอมรับในระดับสากลและมีเครือข่ายที่กว้างขวางครอบคลุมกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก ส่วนธุรกิจหลักของบริษัท ได้แก่ โพสต์ - อีคอมเมิร์ซ - พัสดุ (PeP), บริการด่วน, การส่งต่อทั่วโลก, การขนส่งสินค้า และห่วงโซ่อุปทาน
Deutsche Post นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายสำหรับการจัดส่งไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ การตลาดทางตรง และบริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ บริษัทให้บริการธุรกิจ บุคคล และสถาบันต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าไปรษณีย์และพัสดุจะถึงมือผู้รับอย่างปลอดภัยและทันเวลา
การปรากฏตัวระดับโลกที่น่าประทับใจของบริษัทช่วยให้การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์และไปรษณีย์เป็นไปอย่างราบรื่นในระดับสากล Deutsche Post เป็นที่รู้จักในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ ถือเป็นผู้เล่นหลักในบริการไปรษณีย์และจัดส่งทั่วโลก โดยนำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากมายมาสู่การจัดส่งทุกครั้ง
บริการที่นำเสนอโดยดอยช์โพสต์
ผลงานการบริการของ Deutsche Post มีความหลากหลาย ครอบคลุมถึงการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบดั้งเดิม บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) การจัดส่งพัสดุ และโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ และบริการเฉพาะทางสำหรับธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกความต้องการของลูกค้าจะได้รับการตอบสนองอย่างแม่นยำและเอาใจใส่ ดอยช์โพสต์ยังบูรณาการหลักปฏิบัติด้านสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืนเข้ากับการดำเนินงาน โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในการจัดส่งและส่งเสริมการขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การติดตามการจัดส่งของ Deutsche Post ทำงานอย่างไร
Deutsche Post นำเสนอระบบติดตามการจัดส่งที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ ด้วยการใช้หมายเลขติดตามเฉพาะที่กำหนดให้กับการจัดส่งแต่ละครั้ง ลูกค้าสามารถรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุได้
พัสดุหรือไปรษณีย์ของ Deutsche Post แต่ละฉบับจะมีหมายเลขติดตาม หมายเลขนี้มักจะผสมระหว่างตัวอักษรและตัวเลข และสามารถดูได้จากใบเสร็จรับเงินที่ให้ไว้ ณ เวลาที่จัดส่ง หากต้องการติดตามการจัดส่ง ลูกค้าต้องป้อนหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามของ Deutsche Post หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา
ทันทีที่สแกนการจัดส่งที่จุดขนส่งแต่ละจุด จะมีการอัปเดตบนเว็บไซต์ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูล เช่น เมื่อได้รับพัสดุที่ศูนย์คัดแยก เมื่อจัดส่ง และเวลาที่จัดส่ง ระบบติดตามนี้นำเสนอวิธีการที่ดีเยี่ยมในการรับรองความปลอดภัยของพัสดุและประเมินเวลาการส่งมอบ
ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Deutsche Post ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Deutsche Post ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องด้านบน คลิกปุ่ม 'ผู้ให้บริการ' และเลือก 'Deutsche Post' หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดจัดการการจัดส่งของคุณ คุณสามารถปล่อยให้ระบบเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากคลิกปุ่ม 'ติดตาม' คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่ของพัสดุ
ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Deutsche Post ได้อย่างไร
มีหลายวิธีในการรับหมายเลขติดตามของ Deutsche Post:
- หากคุณซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ พวกเขามักจะแจ้งหมายเลขติดตามให้ โดยปกติคุณจะพบสิ่งนี้ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณภายในเว็บไซต์
- หากคุณส่งพัสดุด้วย Deutsche Post คุณจะได้รับใบเสร็จที่มีข้อมูลต่างๆ รวมถึงหมายเลขติดตาม
เวลาในการจัดส่ง
เวลาจัดส่งกับ Deutsche Post จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและปลายทาง การจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเยอรมนีมักจะจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของเครือข่ายทั่วประเทศของ Deutsche Post เวลาในการจัดส่งระหว่างประเทศอาจอยู่ในช่วง 3 ถึง 7 วันทำการภายในยุโรป และ 7 ถึง 14 วันทำการสำหรับปลายทางนอกยุโรป ขึ้นอยู่กับการดำเนินการทางศุลกากรและหลักปฏิบัติในการจัดส่งในท้องถิ่น
การจัดส่งของ Deutsche Post ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่ง?
Deutsche Post เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์หลักของเยอรมนี ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ นำเสนอบริการที่หลากหลายเพื่อรองรับความต้องการในการจัดส่งที่หลากหลาย
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเยอรมนี Deutsche Post มักจะจัดส่งภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ บางครั้งอาจใช้เวลานานถึง 7 วัน ตัวอย่างเช่น จดหมายหรือพัสดุที่ส่งจากเบอร์ลินไปยังฮัมบูร์กโดยทั่วไปควรจะมาถึงภายในกรอบเวลานี้
เมื่อพูดถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการเฉพาะที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งมาตรฐานที่ส่งจากเยอรมนีไปยังฝรั่งเศสหรือสหราชอาณาจักรอาจใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาอาจใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 14 วันทำการ ช่วงเวลาเหล่านี้อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น กระบวนการทางศุลกากร
หมายเลขติดตามของ Deutsche Post มีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตามของ Deutsche Post ซึ่งใช้สำหรับติดตามพัสดุและจดหมายในระบบไปรษณีย์ของเยอรมัน โดยทั่วไปจะประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน รูปแบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ใช้ แต่นี่คือรูปแบบทั่วไปบางรูปแบบ:
- รูปแบบสากลมาตรฐานที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย "DE" (เช่น RR123456789DE) รูปแบบนี้มักใช้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
- การจัดส่งภายในประเทศเยอรมนีอาจมีรูปแบบที่แตกต่างกัน โดยมักจะเริ่มต้นด้วยชุดตัวเลขและอาจลงท้ายด้วยตัวอักษร แต่รูปแบบอาจแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับบริการและประเภทพัสดุเฉพาะ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Deutsche Post
Deutsche Post ทำเครื่องหมายการจัดส่งเป็น 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายความว่าอย่างไร
วลี 'อยู่ระหว่างทาง' บ่งบอกว่าพัสดุกำลังเดินทางไปถึงผู้รับ
สถานะ 'จัดส่งแล้ว' หมายความว่าอย่างไรสำหรับการจัดส่งของ Deutsche Post
สถานะ 'จัดส่งแล้ว' หมายความว่าผู้รับได้รับพัสดุแล้ว และกระบวนการจัดส่งสิ้นสุดลงแล้ว
Deutsche Post ทำเครื่องหมายการจัดส่งว่า 'ส่งคืนไปยังผู้ส่ง' หมายความว่าอย่างไร
สถานะ 'ส่งคืนไปยังผู้ส่ง' อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงผู้รับไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือพัสดุยังคงอยู่ในศุลกากรเนื่องจากผู้รับไม่ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการรับสินค้า
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง Deutsche Post ของฉันล่าช้า?
หากการจัดส่งของคุณล่าช้าเกินวันที่จัดส่งโดยประมาณ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งโดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ หากไม่มีการอัปเดตล่าสุดหรือความล่าช้ายาวนานมาก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Deutsche Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันไม่พบหมายเลขติดตามของฉัน ฉันจะติดตามการจัดส่งของ Deutsche Post ได้อย่างไร
โดยปกติแล้วหมายเลขติดตามจะระบุไว้ ณ เวลาที่จัดส่งและสามารถดูได้จากใบเสร็จรับเงิน หากคุณทำใบเสร็จหาย คุณอาจต้องติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Deutsche Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่ง Deutsche Post ของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับ?
บางครั้ง พัสดุอาจถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วก่อนที่จะถึงมือคุณจริงๆ พัสดุอาจอยู่กับเพื่อนบ้านหรือทิ้งไว้ในที่ปลอดภัย หากคุณยังคงหาไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Deutsche Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
สถานะการติดตามการจัดส่งของ Deutsche Post ของฉันยังไม่อัปเดต ฉันควรทำอย่างไร?
สถานะการติดตามอาจไม่อัปเดตแบบเรียลไทม์ และบางครั้งพัสดุไม่ได้รับการสแกนที่จุดขนส่งทุกจุด รอหนึ่งหรือสองวัน และหากสถานะยังไม่อัปเดต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Deutsche Post
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Deutsche Post ของฉันเสียหาย
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหาย สิ่งสำคัญคือต้องรายงานไปยัง Deutsche Post ทันที คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของข้อตกลงการจัดส่ง
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่งจาก Deutsche Post
หากคุณไม่สามารถรับพัสดุได้ Deutsche Post อาจฝากประกาศพร้อมคำแนะนำในการจัดส่งใหม่หรือไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น หากไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจของคุณ
ตัวอย่างของสถานะที่ Deutsche Post (DHL) ติดตามผ่าน
| สถานะ |
| A 2nd attempt at delivery is being made |
| A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023 |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here |
| At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time |
| Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request |
| Delivery not possible as delivery address not accessible |
| Delivery not possible as recipient closed |
| Delivery not possible, recipient has been notified |
| Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request |
| Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice |
| Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag |
| Die Sendung wurde von DHL abgeholt |
| Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address |
| Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender |
| Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation |
| Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed |
| Pick-up at the preferred location was successful |
| Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person |
| Pick-up was successful |
| Shipment arrived at Parcel Investigation |
| Shipment dispatched from Parcel Investigation |
| Shipment forwarded to PACKSTATION |
| Shipment ready for collection from PACKSTATION |
| The C.O.D. amount has been transferred to the payee |
| The aircraft has landed at the airport |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here |
| The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days |
| The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically |
| The international shipment has been processed in the export parcel center |
| The international shipment has been processed in the parcel center of origin |
| The international shipment is being prepared for onward transport |
| The item could not be delivered and is being returned to sender |