Il gruppo Deutsche Post DHL è uno dei principali fornitori di servizi postali e logistici al mondo. Con sede a Bonn, in Germania, l'azienda è riconosciuta a livello internazionale e dispone di un'ampia rete che si estende in oltre 220 paesi e territori in tutto il mondo. I principali segmenti di business dell'azienda includono Post - eCommerce - Pacchi (PeP), Express, Spedizioni globali, Freight e Supply Chain.
Deutsche Post offre una vasta gamma di prodotti e servizi per la consegna di posta e pacchi nazionali e internazionali, marketing diretto e servizi logistici legati all'e-commerce. L'azienda è al servizio di aziende, privati e istituzioni, garantendo che la posta e i pacchi raggiungano i destinatari in modo sicuro e tempestivo.
L'imponente presenza globale dell'azienda consente di facilitare le operazioni logistiche e postali su scala internazionale. Conosciuta per la sua efficienza e affidabilità, Deutsche Post è un attore chiave nei servizi postali e di corriere globali, apportando una vasta esperienza e competenza ad ogni consegna.
Servizi offerti da Deutsche Post
Il portafoglio di servizi di Deutsche Post è diversificato e copre la consegna della posta tradizionale, i servizi di posta espressa (EMS), la spedizione di pacchi e un'ampia gamma di soluzioni logistiche. Ciò include spedizioni nazionali e internazionali, logistica per l'e-commerce e servizi specializzati per le imprese, garantendo che le esigenze di ogni cliente siano soddisfatte con precisione e cura. Deutsche Post integra inoltre pratiche sostenibili dal punto di vista ambientale nelle sue operazioni, con l'obiettivo di ridurre l'impronta di carbonio delle sue consegne e promuovere la logistica verde.
Come funziona il monitoraggio delle spedizioni di Deutsche Post?
Deutsche Post offre un sistema di tracciamento delle spedizioni che consente ai clienti di tenere sotto controllo i loro pacchi. Utilizzando il numero di tracciabilità univoco assegnato a ciascuna spedizione, i clienti possono ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato e sulla posizione dei loro pacchi
Ogni pacco o posta Deutsche Post viene fornito con un numero di tracciabilità. Questo numero è spesso un mix di lettere e numeri e può essere trovato sulla ricevuta fornita al momento della spedizione. Per tracciare la spedizione, i clienti devono inserire il numero di tracciamento nella pagina di tracciamento di Deutsche Post o utilizzando la nostra piattaforma di tracciamento della spedizione.
Non appena la spedizione viene scansionata in ciascun punto di transito, sul sito web vengono forniti aggiornamenti, che possono includere informazioni come quando il pacco è stato ricevuto presso un centro di smistamento, quando è in consegna e quando è stato consegnato. Questo sistema di tracciamento offre un ottimo modo per garantire la sicurezza del pacco e stimarne i tempi di consegna.
Come posso monitorare le spedizioni Deutsche Post?
Per tracciare una spedizione Deutsche Post, inserisci il numero di tracciabilità nel campo sopra, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Deutsche Post". Se non sei sicuro di quale corriere gestirà la tua spedizione, puoi lasciare che il sistema selezioni automaticamente il corriere per te. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Traccia", verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, comprese le località e le date.
Come posso trovare il numero di tracciamento di Deutsche Post?
Esistono diversi modi per ottenere un numero di tracciamento Deutsche Post:
- Se acquisti da un sito di shopping online, spesso forniscono il numero di tracciamento. Di solito puoi trovarlo nella pagina dell'ordine all'interno del sito web.
- Se invii un pacco con Deutsche Post, riceverai una ricevuta che include varie informazioni, incluso il numero di tracciamento.
Tempi di consegna della spedizione
I tempi di consegna con Deutsche Post variano in base al servizio selezionato e alla destinazione. Le spedizioni nazionali in Germania vengono generalmente consegnate entro 1-2 giorni lavorativi, dimostrando l'efficienza della rete nazionale di Deutsche Post. I tempi di consegna internazionali possono variare da 3 a 7 giorni lavorativi in Europa e da 7 a 14 giorni lavorativi per destinazioni fuori Europa, a seconda delle procedure doganali e delle pratiche di consegna locali.
Quanto tempo impiega la consegna delle spedizioni Deutsche Post?
Deutsche Post è uno dei principali fornitori di servizi postali e logistici della Germania, rinomato per la sua efficienza e affidabilità. Offre una gamma di servizi in grado di soddisfare le diverse esigenze di consegna.
Per le spedizioni nazionali in Germania, Deutsche Post consegna generalmente entro 1 o 2 giorni lavorativi, a volte fino a 7 giorni. Ad esempio, una lettera o un pacco spedito da Berlino ad Amburgo dovrebbe generalmente arrivare entro questo lasso di tempo.
Quando si tratta di spedizioni internazionali, i tempi di consegna possono variare notevolmente a seconda della destinazione e dello specifico servizio scelto. Ad esempio, una spedizione standard inviata dalla Germania alla Francia o al Regno Unito potrebbe richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi, mentre una spedizione negli Stati Uniti o al Canada potrebbe richiedere dai 7 ai 14 giorni lavorativi. Questi tempi possono essere influenzati da vari fattori come le procedure doganali.
Che aspetto ha un numero di tracciamento di Deutsche Post?
Un numero di tracciabilità Deutsche Post, utilizzato per tracciare pacchi e lettere nel sistema postale tedesco, è generalmente costituito da una combinazione di lettere e numeri. Il formato può variare a seconda del tipo di servizio utilizzato, ma ecco alcuni formati comuni:
- Un formato internazionale standard che inizia con due lettere, seguite da nove cifre e termina con "DE" (ad esempio, RR123456789DE). Questo formato viene spesso utilizzato per le spedizioni internazionali.
- Le spedizioni nazionali all'interno della Germania potrebbero avere un formato diverso, spesso iniziando con una serie di cifre ed eventualmente terminando con lettere, ma il formato può variare notevolmente a seconda del servizio specifico e del tipo di pacco.
Domande frequenti su Deutsche Post
Cosa significa quando una spedizione viene contrassegnata come "in transito" da Deutsche Post?
La frase "in transito" indica che il pacco è attualmente in viaggio verso il destinatario.
Cosa significa lo stato "Consegnato" per le spedizioni Deutsche Post?
Lo stato "Consegnato" implica che il destinatario ha ricevuto la spedizione e che il processo di consegna è terminato.
Cosa significa quando una spedizione viene contrassegnata come "restituita al mittente" da Deutsche Post?
Lo stato "restituito al mittente" può verificarsi per diversi motivi, tra cui il destinatario che non ha ricevuto la spedizione entro il periodo di tempo indicato o il pacco che rimane in dogana perché il destinatario non ha completato le procedure necessarie per ricevere l'articolo.
Cosa devo fare se la mia spedizione Deutsche Post subisce un ritardo?
Se la spedizione subisce un ritardo oltre la data di consegna stimata, si consiglia di verificare lo stato della spedizione utilizzando il numero di tracciabilità fornito. Se non sono presenti aggiornamenti recenti o il ritardo è notevolmente lungo, contatta il servizio clienti Deutsche Post per ricevere assistenza.
Non riesco a trovare il mio numero di tracciabilità, come posso tracciare la mia spedizione Deutsche Post?
Il numero di tracciabilità viene solitamente fornito al momento della spedizione e si trova sulla ricevuta. Se hai perso la ricevuta, potresti dover contattare il mittente o il servizio clienti Deutsche Post per ricevere assistenza.
Cosa succede se la mia spedizione Deutsche Post è contrassegnata come consegnata ma non l'ho ricevuta?
A volte, i pacchi possono essere contrassegnati come consegnati prima di averti effettivamente raggiunto. Il pacco potrebbe essere presso un vicino o lasciato in un luogo sicuro. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta il servizio clienti Deutsche Post per ricevere assistenza.
Lo stato di tracciabilità della mia spedizione Deutsche Post non è stato aggiornato, cosa devo fare?
Lo stato del monitoraggio potrebbe non aggiornarsi in tempo reale e talvolta i pacchi non vengono scansionati in ogni punto di transito. Attendi un giorno o due e, se lo stato non è ancora stato aggiornato, contatta il servizio clienti Deutsche Post.
Cosa devo fare se il mio pacco Deutsche Post è danneggiato?
Se ricevi un pacco danneggiato, è importante segnalarlo immediatamente a Deutsche Post. Potresti avere diritto a un risarcimento in base ai termini del contratto di spedizione.
Cosa succede se perdo una consegna da Deutsche Post?
Se non fossi disponibile a ricevere il pacco, Deutsche Post potrebbe lasciare un avviso con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro presso un ufficio postale locale. Se non viene lasciato alcun avviso, contatta il servizio clienti per informazioni sul tuo pacco.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione Deutsche Post (DHL)
| stati |
| A 2nd attempt at delivery is being made |
| A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023 |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here |
| At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time |
| Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request |
| Delivery not possible as delivery address not accessible |
| Delivery not possible as recipient closed |
| Delivery not possible, recipient has been notified |
| Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request |
| Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice |
| Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag |
| Die Sendung wurde von DHL abgeholt |
| Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address |
| Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender |
| Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation |
| Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed |
| Pick-up at the preferred location was successful |
| Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person |
| Pick-up was successful |
| Shipment arrived at Parcel Investigation |
| Shipment dispatched from Parcel Investigation |
| Shipment forwarded to PACKSTATION |
| Shipment ready for collection from PACKSTATION |
| The C.O.D. amount has been transferred to the payee |
| The aircraft has landed at the airport |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here |
| The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days |
| The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically |
| The international shipment has been processed in the export parcel center |
| The international shipment has been processed in the parcel center of origin |
| The international shipment is being prepared for onward transport |
| The item could not be delivered and is being returned to sender |