Deutsche Post DHL Group, dünyanın önde gelen posta ve lojistik hizmetleri sağlayıcılarından biridir. Genel merkezi Almanya'nın Bonn kentinde bulunan şirket, uluslararası alanda tanınmaktadır ve dünya çapında 220'den fazla ülke ve bölgeye yayılan geniş bir ağa sahiptir. Şirketin ana iş segmentleri arasında Post - e-Ticaret - Paket (PeP), Ekspres, Global Forwarding, Navlun ve Tedarik Zinciri yer almaktadır.
Deutsche Post, hem yurtiçi hem de uluslararası posta ve paket teslimatı, doğrudan pazarlama ve e-ticaretle ilgili lojistik hizmetlerine yönelik geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. Şirket, posta ve paketlerin alıcılara güvenli ve zamanında ulaşmasını sağlayarak işletmelere, bireylere ve kurumlara hizmet vermektedir.
Şirketin etkileyici küresel varlığı, uluslararası ölçekte sorunsuz lojistik ve posta operasyonlarını kolaylaştırmasına olanak tanıyor. Verimliliği ve güvenilirliği ile tanınan Deutsche Post, küresel posta ve kurye hizmetlerinde önemli bir oyuncu olup, her teslimata zengin bir deneyim ve uzmanlık katmaktadır.
Deutsche Post'un Sunduğu Hizmetler
Deutsche Post'un hizmet portföyü, geleneksel posta teslimatı, ekspres posta hizmetleri (EMS), paket nakliyesi ve çok çeşitli lojistik çözümlerini kapsayan çok çeşitlidir. Buna, her müşterinin ihtiyaçlarının hassasiyetle ve özenle karşılanmasını sağlayan yurtiçi ve uluslararası nakliye, e-ticaret lojistiği ve işletmelere yönelik özel hizmetler dahildir. Deutsche Post ayrıca teslimatlarının karbon ayak izini azaltmayı ve yeşil lojistiği teşvik etmeyi hedefleyerek çevresel açıdan sürdürülebilir uygulamaları da faaliyetlerine entegre ediyor.
Deutsche Post gönderi takibi nasıl çalışır?
Deutsche Post, müşterilerin paketlerini takip etmelerine olanak tanıyan bir gönderi takip sistemi sunuyor. Müşteriler, her gönderiye atanan benzersiz takip numarasını kullanarak paketlerinin durumu ve konumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alabilirler.
Her Deutsche Post paketi veya postası bir takip numarasıyla birlikte gelir. Bu numara genellikle harf ve rakamlardan oluşur ve nakliye sırasında verilen makbuzda bulunabilir. Gönderiyi takip etmek için müşterilerin Deutsche Post'un takip sayfasına veya gönderi takip platformumuzu kullanarak takip numarasını girmeleri gerekmektedir.
Gönderi her geçiş noktasında taranır taranmaz web sitesinde paketin bir sınıflandırma merkezine ne zaman alındığı, teslimata ne zaman çıktığı ve ne zaman teslim edildiği gibi bilgileri içerebilen güncellemeler sağlanır. Bu takip sistemi, paketin güvenliğini sağlamanın ve teslimat süresini tahmin etmenin harika bir yolunu sunar.
Deutsche Post gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir Deutsche Post gönderisini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, 'Taşıyıcı' düğmesini tıklayın ve 'Deutsche Post'u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistemin sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçmesine izin verebilirsiniz. 'Takip Et' düğmesini tıkladıktan sonra, gönderileriniz hakkında, konumları ve tarihleri de dahil olmak üzere ayrıntılı bilgileri bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Deutsche Post takip numaramı nasıl bulabilirim?
Deutsche Post takip numarası almanın birkaç yolu vardır:
- Çevrimiçi bir alışveriş sitesinden alışveriş yapıyorsanız genellikle takip numarasını verirler. Bunu genellikle web sitesi içindeki sipariş sayfanızda bulabilirsiniz.
- Deutsche Post ile bir paket gönderirseniz, takip numarası da dahil olmak üzere çeşitli bilgileri içeren bir makbuz alacaksınız.
Gönderi Teslim Süresi
Deutsche Post ile teslimat süreleri, seçilen hizmete ve varış noktasına göre değişiklik gösterir. Almanya içindeki yurt içi gönderiler genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir, bu da Deutsche Post'un ülke çapındaki ağının verimliliğini gösterir. Uluslararası teslimat süreleri, gümrük işlemlerine ve yerel teslimat uygulamalarına bağlı olarak Avrupa içinde 3 ila 7 iş günü ve Avrupa dışındaki varış yerleri için 7 ila 14 iş günü arasında değişebilir.
Deutsche Post gönderilerinin teslim edilmesi ne kadar sürer?
Deutsche Post, verimliliği ve güvenilirliğiyle tanınan, Almanya'nın başlıca posta ve lojistik hizmet sağlayıcılarından biridir. Çeşitli teslimat gereksinimlerine hitap eden bir dizi hizmet sunar.
Almanya içindeki yurt içi gönderiler için Deutsche Post genellikle 1 ila 2 iş günü içinde, bazen de 7 güne kadar teslimat yapar. Örneğin Berlin'den Hamburg'a gönderilen bir mektubun veya paketin genellikle bu süre içerisinde ulaşması beklenir.
Uluslararası gönderiler söz konusu olduğunda teslimat süresi, varış noktasına ve seçilen hizmete bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik gösterebilir. Örneğin, Almanya'dan Fransa'ya veya Birleşik Krallık'a gönderilen standart bir gönderi yaklaşık 3 ila 5 iş günü sürebilirken, Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'ya gönderilen bir gönderi yaklaşık 7 ila 14 iş günü sürebilir. Bu zaman çizelgeleri gümrük prosedürleri gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilir.
Deutsche Post takip numarası neye benzer?
Alman posta sistemindeki paket ve mektupları takip etmek için kullanılan Deutsche Post takip numarası, genellikle harf ve rakamların birleşiminden oluşur. Biçim, kullanılan hizmetin türüne bağlı olarak değişebilir, ancak burada bazı yaygın biçimler verilmiştir:
- İki harfle başlayan, ardından dokuz rakam gelen ve "DE" ile biten standart bir uluslararası format (örn. RR123456789DE). Bu format genellikle uluslararası gönderiler için kullanılır.
- Almanya'daki yurt içi gönderiler, genellikle bir dizi rakamla başlayıp muhtemelen harflerle biten farklı bir formata sahip olabilir, ancak format, belirli hizmet ve paket türüne bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir.
Deutsche Post hakkında Sık Sorulan Sorular
Bir gönderinin Deutsche Post tarafından 'taşınıyor' olarak işaretlenmesi ne anlama gelir?
'Transit halinde' ifadesi, paketin şu anda alıcıya doğru yolda olduğunu gösterir.
Deutsche Post gönderileri için 'Teslim edildi' durumu ne anlama geliyor?
'Teslim Edildi' durumu, alıcının gönderiyi aldığını ve teslimat sürecinin sona erdiğini gösterir.
Bir gönderinin Deutsche Post tarafından 'gönderene iade edildi' olarak işaretlenmesi ne anlama gelir?
'Gönderene iade edildi' durumu, alıcının gönderiyi belirlenen süre içinde teslim alamaması veya alıcının ürünü almak için gerekli prosedürleri tamamlamaması nedeniyle paketin gümrükte kalması gibi çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir.
Deutsche Post Gönderim Gecikirse Ne Yapmalıyım?
Gönderiniz tahmini teslimat tarihinden sonra gecikirse, verilen takip numarasını kullanarak gönderi durumunu kontrol etmeniz önerilir. Yakın zamanda güncelleme yoksa veya gecikme çok uzunsa, lütfen yardım için Deutsche Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Takip Numaramı Bulamıyorum, Deutsche Post Gönderimi Nasıl Takip Edebilirim?
Takip numarası genellikle nakliye sırasında verilir ve makbuzda bulunabilir. Makbuzunuzu kaybettiyseniz yardım için gönderen kişiyle veya Deutsche Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekebilir.
Deutsche Post Gönderim Teslim Edildi Olarak İşaretlenirse Ama Onu Almadımsa Ne Olur?
Bazen paketler size ulaşmadan önce teslim edildi olarak işaretlenebilir. Paket bir komşunun yanında olabilir veya güvenli bir yere bırakılabilir. Hala bulamıyorsanız yardım için Deutsche Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Deutsche Post Gönderi Takip Durumum Güncellenmedi, Ne Yapmalıyım?
İzleme durumu gerçek zamanlı olarak güncellenmeyebilir ve bazen paketler her geçiş noktasında taranmayabilir. Bir veya iki gün bekleyin ve durum hâlâ güncellenmediyse Deutsche Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Deutsche Post Paketim Hasar Görürse Ne Yapmalıyım?
Hasarlı bir paket alırsanız bunu derhal Deutsche Post'a bildirmeniz önemlidir. Nakliye sözleşmesinin şartlarına bağlı olarak tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Deutsche Post'tan Bir Teslimatı Kaçırırsam Ne Olur?
Paketinizi almaya müsait değilseniz Deutsche Post, yeniden teslimat veya yerel bir postaneden teslim alma talimatlarını içeren bir bildirim bırakabilir. Herhangi bir bildirim kalmamışsa paketiniz hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Deutsche Post (DHL) gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| A 2nd attempt at delivery is being made |
| A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023 |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here |
| At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time |
| Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request |
| Delivery not possible as delivery address not accessible |
| Delivery not possible as recipient closed |
| Delivery not possible, recipient has been notified |
| Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request |
| Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice |
| Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag |
| Die Sendung wurde von DHL abgeholt |
| Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address |
| Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender |
| Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation |
| Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed |
| Pick-up at the preferred location was successful |
| Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person |
| Pick-up was successful |
| Shipment arrived at Parcel Investigation |
| Shipment dispatched from Parcel Investigation |
| Shipment forwarded to PACKSTATION |
| Shipment ready for collection from PACKSTATION |
| The C.O.D. amount has been transferred to the payee |
| The aircraft has landed at the airport |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here |
| The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days |
| The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically |
| The international shipment has been processed in the export parcel center |
| The international shipment has been processed in the parcel center of origin |
| The international shipment is being prepared for onward transport |
| The item could not be delivered and is being returned to sender |