Deutsche Post DHL Group adalah salah satu penyedia layanan surat dan logistik terkemuka di dunia. Dengan kantor pusat di Bonn, Jerman, perusahaan ini diakui secara internasional dan memiliki jaringan luas yang tersebar di lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia. Segmen bisnis utama perusahaan meliputi Post - eCommerce - Parcel (PeP), Express, Global Forwarding, Freight, dan Supply Chain.
Deutsche Post menawarkan beragam produk dan layanan untuk pengiriman surat dan parsel domestik dan internasional, pemasaran langsung, dan layanan logistik terkait e-commerce. Perusahaan melayani bisnis, individu, dan institusi, memastikan bahwa surat dan parsel sampai ke penerima dengan aman dan tepat waktu.
Kehadiran global perusahaan yang mengesankan memungkinkannya memfasilitasi kelancaran logistik dan operasi pos dalam skala internasional. Dikenal karena efisiensi dan keandalannya, Deutsche Post adalah pemain kunci dalam layanan pos dan kurir global, yang menghadirkan segudang pengalaman dan keahlian dalam setiap pengiriman.
Layanan yang Ditawarkan oleh Deutsche Post
Portofolio layanan Deutsche Post beragam, mencakup pengiriman surat tradisional, layanan surat kilat (EMS), pengiriman paket, dan beragam solusi logistik. Hal ini mencakup pengiriman domestik dan internasional, logistik e-commerce, dan layanan khusus untuk bisnis, memastikan bahwa setiap kebutuhan pelanggan dipenuhi dengan tepat dan hati-hati. Deutsche Post juga mengintegrasikan praktik ramah lingkungan ke dalam operasinya, yang bertujuan untuk mengurangi jejak karbon dari pengirimannya dan mempromosikan logistik ramah lingkungan.
Bagaimana cara kerja pelacakan kiriman Deutsche Post?
Deutsche Post menawarkan sistem pelacakan pengiriman yang memungkinkan pelanggan mengawasi paket mereka. Dengan menggunakan nomor pelacakan unik yang ditetapkan untuk setiap pengiriman, pelanggan dapat menerima pembaruan waktu nyata mengenai status dan lokasi paket mereka
Setiap paket atau surat Deutsche Post dilengkapi dengan nomor pelacakan. Nomor ini sering kali merupakan campuran huruf dan angka dan dapat ditemukan pada tanda terima yang diberikan pada saat pengiriman. Untuk melacak kiriman, pelanggan perlu memasukkan nomor pelacakan di halaman pelacakan Deutsche Post atau menggunakan platform pelacakan kiriman kami.
Segera setelah kiriman dipindai di setiap titik transit, pembaruan akan diberikan di situs web, yang dapat mencakup informasi seperti kapan paket diterima di pusat penyortiran, kapan akan dikirim, dan kapan sudah dikirim. Sistem pelacakan ini menawarkan cara terbaik untuk memastikan keamanan paket dan memperkirakan waktu pengirimannya.
Bagaimana cara melacak pengiriman Deutsche Post?
Untuk melacak kiriman Deutsche Post, masukkan nomor pelacakan pada kolom di atas, klik tombol 'Carrier', dan pilih 'Deutsche Post'. Jika Anda tidak yakin operator mana yang menangani kiriman Anda, biarkan sistem secara otomatis memilih operator untuk Anda. Setelah mengklik tombol 'Lacak', Anda akan diarahkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda akan menemukan informasi rinci tentang kiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggalnya.
Bagaimana cara menemukan nomor pelacakan Deutsche Post saya?
Ada beberapa cara untuk mendapatkan nomor pelacakan Deutsche Post:
- Jika Anda membeli dari situs belanja online, mereka sering kali memberikan nomor pelacakan. Anda biasanya dapat menemukannya di halaman pesanan Anda di situs web.
- Jika Anda mengirim paket dengan Deutsche Post, Anda akan menerima tanda terima yang berisi berbagai informasi, termasuk nomor pelacakan.
Waktu Pengiriman Pengiriman
Waktu pengiriman dengan Deutsche Post bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih dan tujuan. Pengiriman domestik di Jerman biasanya dikirimkan dalam 1-2 hari kerja, yang menunjukkan efisiensi jaringan nasional Deutsche Post. Waktu pengiriman internasional dapat berkisar antara 3 hingga 7 hari kerja di Eropa dan 7 hingga 14 hari kerja untuk tujuan di luar Eropa, bergantung pada pemrosesan bea cukai dan praktik pengiriman lokal.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman Deutsche Post?
Deutsche Post adalah salah satu penyedia layanan pos dan logistik utama di Jerman, yang terkenal dengan efisiensi dan keandalannya. Ini menawarkan serangkaian layanan yang memenuhi beragam kebutuhan pengiriman.
Untuk pengiriman domestik di Jerman, Deutsche Post biasanya mengirimkan dalam 1 hingga 2 hari kerja, terkadang hingga 7 hari. Misalnya, surat atau paket yang dikirim dari Berlin ke Hamburg biasanya diharapkan tiba dalam jangka waktu tersebut.
Untuk pengiriman internasional, jangka waktu pengiriman dapat sangat bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan spesifik yang dipilih. Misalnya, pengiriman standar yang dikirim dari Jerman ke Prancis atau Inggris mungkin memerlukan waktu sekitar 3 hingga 5 hari kerja, sedangkan pengiriman ke Amerika Serikat atau Kanada dapat memerlukan waktu sekitar 7 hingga 14 hari kerja. Rentang waktu ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti prosedur bea cukai.
Seperti apa nomor pelacakan Deutsche Post?
Nomor pelacakan Deutsche Post, yang digunakan untuk melacak paket dan surat di sistem pos Jerman, biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Formatnya dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan yang digunakan, namun berikut beberapa format umum:
- Format standar internasional yang dimulai dengan dua huruf, diikuti sembilan digit, dan diakhiri dengan "DE" (misalnya, RR123456789DE). Format ini sering digunakan untuk pengiriman internasional.
- Pengiriman domestik di Jerman mungkin memiliki format yang berbeda, sering kali dimulai dengan serangkaian angka dan mungkin diakhiri dengan huruf, namun formatnya dapat sangat bervariasi tergantung pada layanan dan jenis paket tertentu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Deutsche Post
Apa yang dimaksud dengan kiriman yang ditandai 'sedang transit' oleh Deutsche Post?
Ungkapan 'dalam perjalanan' menunjukkan bahwa paket tersebut sedang dalam perjalanan ke penerima.
Apa arti status 'Terkirim' untuk kiriman Deutsche Post?
Status 'Terkirim' menandakan bahwa penerima telah menerima kirimannya, dan proses pengiriman telah berakhir.
Apa maksudnya bila kiriman ditandai sebagai 'dikembalikan ke pengirim' oleh Deutsche Post?
Status 'dikembalikan ke pengirim' dapat terjadi karena beberapa alasan, antara lain penerima gagal menerima kirimannya dalam jangka waktu yang ditentukan, atau paket tertinggal di bea cukai karena penerima belum menyelesaikan prosedur yang diperlukan untuk menerima kirimannya.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Pengiriman Deutsche Post Saya Tertunda?
Jika kiriman Anda mengalami keterlambatan melebihi perkiraan tanggal pengiriman, disarankan agar Anda memeriksa status kiriman menggunakan nomor pelacakan yang tersedia. Jika tidak ada pembaruan terkini atau penundaannya sangat lama, silakan hubungi layanan pelanggan Deutsche Post untuk mendapatkan bantuan.
Saya Tidak Dapat Menemukan Nomor Pelacakan Saya, Bagaimana Cara Melacak Kiriman Deutsche Post Saya?
Nomor pelacakan biasanya diberikan pada saat pengiriman dan dapat ditemukan pada tanda terima. Jika tanda terima Anda hilang, Anda mungkin perlu menghubungi pengirim atau layanan pelanggan Deutsche Post untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimana Jika Kiriman Deutsche Post Saya Ditandai Terkirim Tapi Saya Belum Menerimanya?
Terkadang, paket mungkin ditandai sebagai terkirim sebelum paket benar-benar sampai kepada Anda. Paket tersebut bisa saja disimpan oleh tetangga atau ditinggalkan di tempat yang aman. Jika Anda masih tidak dapat menemukannya, hubungi layanan pelanggan Deutsche Post untuk mendapatkan bantuan.
Status Pelacakan Pengiriman Deutsche Post Saya Belum Diperbarui, Apa yang Harus Saya Lakukan?
Status pelacakan mungkin tidak diperbarui secara real-time, dan terkadang paket tidak dipindai di setiap titik transit. Tunggu satu atau dua hari, dan jika status masih belum diperbarui, hubungi layanan pelanggan Deutsche Post.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Paket Deutsche Post Saya Rusak?
Jika Anda menerima paket yang rusak, penting untuk segera melaporkannya ke Deutsche Post. Anda mungkin berhak mendapatkan kompensasi tergantung pada ketentuan perjanjian pengiriman.
Apa Yang Terjadi Jika Saya Ketinggalan Pengiriman Dari Deutsche Post?
Jika Anda tidak dapat menerima paket Anda, Deutsche Post mungkin meninggalkan pemberitahuan berisi instruksi pengiriman ulang atau pengambilan dari kantor pos setempat. Jika tidak ada pemberitahuan tersisa, hubungi layanan pelanggan mereka untuk informasi tentang paket Anda.
Contoh status yang dilewati oleh pelacakan pengiriman Deutsche Post (DHL)
| status |
| A 2nd attempt at delivery is being made |
| A notification regarding the item was issued and the recipient picked up the item on 15.02.2023 |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin |
| An additional inspection of the shipment is taking place in the country of origin. Please find more information here |
| At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time |
| Delivery is scheduled for the next working day at the recipient's request |
| Delivery not possible as delivery address not accessible |
| Delivery not possible as recipient closed |
| Delivery not possible, recipient has been notified |
| Delivery of the shipment has been deferred at the customer's request |
| Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie den DHL Kundenservice. DHL Kundenservice |
| Die Sendung wurde vom Absender zur Abholung durch DHL bereitgestellt und erfolgt am nächsten Werktag |
| Die Sendung wurde von DHL abgeholt |
| Due to a redirection order by the recipient or the sender's instructions, the shipment is being sent to a new recipient address |
| Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered and will be held. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. A new delivery attempt will take place |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. Please find more information here |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The address will be checked |
| Due to an address error, the shipment could not be delivered. The shipment is being returned to sender |
| Due to damage, the shipment could not be delivered and is being withheld for investigation |
| Due to the lack of address information, the recipient of the shipment is currently being determined. The onward transport of the shipment is delayed |
| Pick-up at the preferred location was successful |
| Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person |
| Pick-up was successful |
| Shipment arrived at Parcel Investigation |
| Shipment dispatched from Parcel Investigation |
| Shipment forwarded to PACKSTATION |
| Shipment ready for collection from PACKSTATION |
| The C.O.D. amount has been transferred to the payee |
| The aircraft has landed at the airport |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has been completed. Please find more information here |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started |
| The customs clearance process for import into the destination country/region has started. Please find more information here |
| The delivery of the shipment is delayed and will take place in the next working days |
| The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically |
| The international shipment has been processed in the export parcel center |
| The international shipment has been processed in the parcel center of origin |
| The international shipment is being prepared for onward transport |
| The item could not be delivered and is being returned to sender |