Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) werd opgericht in 2002 en is gespecialiseerd in het leveren van uitgebreide internationale logistieke diensten voor Chinese grensoverschrijdende e-commercegebruikers. Met het hoofdkantoor in Shanghai heeft Wise Express zijn operationele voetafdruk uitgebreid door acht operatiecentra te vestigen in steden als Beijing, Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Fuzhou, Nanjing en Hangzhou.
Door de jaren heen heeft Wise Express zich geëngageerd om de kloof tussen klanten en logistieke kanalen nauwgezet, efficiënt en professioneel te overbruggen. Hun primaire doel is om de meest optimale logistieke oplossingen voor hun klanten te leveren. Tegelijkertijd werken ze actief samen met reguliere e-commerceplatforms voor buitenlandse handel, waarbij ze zichzelf positioneren als een betrouwbare en pragmatische zakenpartner.
Belangrijkste services aangeboden door Wise Express:
- First Mile Collection : Wise Express biedt bedrijven ophaaldiensten binnen China en interregionaal transport.
- Grensoverschrijdende logistieke oplossingen : afhankelijk van de verschillende vereisten van de handelaar, worden er meerdere grensoverschrijdende logistieke oplossingen geboden.
- Intelligent Port Warehouse : Ze vertrouwen op het WMS-systeem en bieden slimme warehousing-services voor bedrijven.
- Supply Chain Finance : Wise Express breidt een reeks financiële oplossingen voor de supply chain uit, waaronder financiering, krediet, vereffening en belastingkortingen.
Wise Express-verzending volgen
Wise USA Express-lijn
De Wise USA Express Line is een speciaal product ontwikkeld door Wise Express, gericht op pakketten die bestemd zijn voor de VS. Het staat bekend om zijn snelle levertijden en accepteert pakketten met batterijen of magneten. Enkele van de kenmerken zijn:
- Servicegewicht : 0-30 kg met een maatbeperking van de langste zijde van 68 cm.
- Levertijd : een indrukwekkend gemiddeld bezorgvenster van 5-8 dagen.
- Tracking : zodra een bestelling is geplaatst, wordt een USPS-trackingnummer verstrekt. Klanten kunnen vervolgens volgen met behulp van ons platform voor het volgen van zendingen
Hoe Wise Express-zendingen volgen?
Om Wise Express-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer invoeren in het daarvoor bestemde veld, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Wise Express" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop "Volgen" en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Post EMS
De internationale EMS-expressservice is een speciale postdienst die is geïnitieerd door China Post. Het biedt een snelle internationale bezorging van dringende brieven, documenten, financiële rekeningen, handelsmonsters en andere soorten materialen. Opmerkelijke voordelen van deze service zijn:
- Snelheid : Wereldwijde leveringen kunnen binnen slechts 3-7 dagen worden verwacht.
- Volledige tracking : de volledige reis van het pakket kan worden gevolgd.
- Geen extra kosten voor afgelegen gebieden : zorgt voor transparantie in prijzen.
- Geen volumetrische gewichtskosten : alleen het werkelijke gewicht wordt in aanmerking genomen.
Veelgestelde vragen over problemen met verzending met Wise Express
Wat moet ik doen als mijn pakket vertraging heeft?
Als uw pakket vertraagd lijkt te zijn, controleer dan eerst de status met behulp van uw trackingnummer. Als u geen updates ziet of als het pakket is vertraagd tot na de geschatte leverdatum, neem dan contact op met de klantenservice van Wise Express voor verdere hulp.
Kan Wise Express pakketten verzenden met batterijen of magneten?
Ja, de Wise USA Express Line van Wise Express accepteert pakketten met batterijen of magneten, zodat ze voldoen aan specifieke veiligheids- en verpakkingsrichtlijnen.
Wat is de gewichts- en maatlimiet voor de Wise USA Express Line?
De Wise USA Express Line accepteert pakketten met een gewicht tussen de 0 en 30 kg. De maatbeperking vereist dat de langste zijde niet langer is dan 68 cm.
Wat is de gemiddelde levertijd van de Wise USA Express Line?
De Wise USA Express Line heeft een indrukwekkend gemiddeld bezorgvenster van 5-8 dagen.
Mijn pakket geeft aan dat het is afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?
In dergelijke gevallen is het raadzaam om eerst uw bezorglocatie te controleren. Soms kan het pakket op een veilige plek worden achtergelaten. Als u uw pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Wise Express voor verdere hulp.
Kan ik het afleveradres wijzigen nadat de zending is verzonden?
Het wijzigen van het afleveradres na verzending is doorgaans een uitdaging. Het is echter het beste om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Wise Express om te zien of er wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.
Hoe gaat Wise Express om met verloren of beschadigde pakketten?
Wise Express neemt alle nodige voorzorgsmaatregelen om een veilige levering te garanderen. Als uw pakket echter verloren of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met hun klantenservice. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en werken aan een oplossing.
Zijn er items die Wise Express verbiedt om te verzenden?
Hoewel Wise Express een breed scala aan artikelen kan verwerken, inclusief artikelen met batterijen en magneten, kunnen er specifieke beperkingen gelden op basis van internationale verzendwetten. Het is het beste om hun klantenservice te raadplegen of hun richtlijnen te controleren voordat u verzendt.
Hoe kan ik contact opnemen met Wise Express als ik een probleem heb met mijn zending?
Voor problemen met verzendingen kunt u contact opnemen met het Wise Express-klantenserviceteam via hun officiële website of rechtstreeks contact opnemen met hun hoofdkantoor of operationele centra in steden zoals Beijing, Shanghai of Shenzhen.