Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) 2002 жылы құрылды, Қытайдың трансшекаралық электрондық коммерция пайдаланушылары үшін кешенді халықаралық логистикалық қызметтерді ұсынуға маманданған. Штаб-пәтері Шанхайда орналасқан Wise Express компаниясы Бейжің, Шанхай, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Иу, Фучжоу, Нанкин және Ханчжоу сияқты қалаларда сегіз операциялық орталық құру арқылы өзінің операциялық ізін кеңейтті.
Қызметінің барлық жылдарында Wise Express клиенттер мен логистикалық арналар арасындағы алшақтықты мұқият, тиімді және кәсіби түрде жабуға міндеттенді. Олардың негізгі мақсаты - өз клиенттері үшін ең оңтайлы логистикалық шешімдерді жеткізу. Сонымен қатар, олар өздерін сенімді және прагматикалық іскер серіктес ретінде көрсете отырып, негізгі сыртқы сауда электрондық коммерция платформаларымен белсенді түрде ынтымақтасады.
Wise Express ұсынатын негізгі қызметтер:
- First Mile Collection : Wise Express компанияларға Қытайда және аймақаралық тасымалдау қызметтерін ұсынады.
- Трансшекаралық логистикалық шешімдер : Сатушының әртүрлі талаптарына байланысты көптеген трансшекаралық логистикалық шешімдер ұсынылады.
- Зияткерлік порт қоймасы : WMS жүйесіне сүйене отырып, олар бизнес үшін ақылды қойма қызметтерін ұсынады.
- Жабдықтау тізбегін қаржыландыру : Wise Express жеткізу тізбегінің қаржылық шешімдерінің ауқымын кеңейтеді, соның ішінде қаржыландыру, несие, есеп айырысу және салық жеңілдіктері.
Wise Express жөнелтілімін қадағалау
Wise АҚШ экспресс желісі
Wise USA Express Line - Wise Express компаниясы әзірлеген, АҚШ-қа арналған сәлемдемелерге бағытталған арнайы өнім. Ол аккумуляторлары немесе магниттері бар сәлемдемелерді қабылдайтын жылдам жеткізу уақытымен танымал. Оның кейбір ерекшеліктеріне мыналар жатады:
- Қызмет салмағы : 0-30кг, ең ұзын жағының өлшем шектеуі 68 см.
- Жеткізу уақыты : 5-8 күндік әсерлі орташа жеткізу терезесі.
- Бақылау : Тапсырыс берілгеннен кейін USPS бақылау нөмірі беріледі. Клиенттер біздің жөнелтімді қадағалау платформасын пайдаланып бақылай алады
Wise Express жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Wise Express жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Wise Express» тармағын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Пошталық EMS
Халықаралық EMS экспресс-қызметі China Post компаниясының бастамасымен арнайы пошта қызметі болып табылады. Ол жедел хаттарды, құжаттарды, қаржылық шоттарды, тауар үлгілерін және басқа да материалдар түрлерін жылдам халықаралық жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұл қызметтің маңызды артықшылықтары:
- Жылдамдық : Жаһандық жеткізілімдерді небәрі 3-7 күнде күтуге болады.
- Толық бақылау : пакеттің бүкіл сапарын бақылауға болады.
- Қашықтағы аймақ үшін қосымша төлемдер жоқ : баға белгілеудің ашықтығын қамтамасыз етеді.
- Көлемдік салмақ төлемдері жоқ : тек нақты салмақ қарастырылады.
Wise Express көмегімен жөнелтуге қатысты мәселелер туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің пакетім кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер пакетіңіз кешіктірілсе, алдымен бақылау нөміріңізді пайдаланып оның күйін тексеріңіз. Ешбір жаңартуларды көрмесеңіз немесе пакет болжалды жеткізу күнінен кешіктірілсе, қосымша көмек алу үшін Wise Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Wise Express сәлемдемелерді батареялары немесе магниттерімен жеткізе ала ма?
Иә, Wise Express компаниясының Wise USA Express желісі батареялары немесе магниттері бар сәлемдемелерді қабылдайды, бұл олардың арнайы қауіпсіздік және орау нұсқауларына сәйкес келуін қамтамасыз етеді.
Wise USA Express Line үшін салмақ пен өлшем шегі қандай?
Wise USA Express Line салмағы 0-30 кг дейінгі пакеттерді қабылдайды. Өлшем шектеуі ең ұзын жағының 68 см-ден аспауын талап етеді.
Wise USA Express Line жеткізудің орташа уақыты қанша?
Wise USA Express Line 5-8 күндік әсерлі орташа жеткізу терезесіне ие.
Менің пакетім жеткізілгенін көрсетеді, бірақ мен оны алған жоқпын. Не істеуім керек?
Мұндай жағдайларда алдымен жеткізу орнын тексерген жөн. Кейде пакет қауіпсіз жерде қалдырылуы мүмкін. Пакеттің орнын әлі таба алмасаңыз, қосымша нұсқаулар алу үшін дереу Wise Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу мекенжайын жөнелтуден кейін өзгерту әдетте қиын. Дегенмен, Wise Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек хабарласып, кез келген өзгерістерді енгізу мүмкіндігін білу керек.
Wise Express жоғалған немесе зақымдалған пакеттерді қалай өңдейді?
Wise Express қауіпсіз жеткізуді қамтамасыз ету үшін барлық қажетті сақтық шараларын қолданады. Дегенмен, пакетіңіз жоғалса немесе зақымдалса, олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына дереу хабарласыңыз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық етеді және шешім қабылдауға тырысады.
Wise Express жеткізуге тыйым салатын заттар бар ма?
Wise Express көптеген элементтерді, соның ішінде батареялары мен магниттері бар заттарды өңдей алатынымен, халықаралық тасымалдау заңдарына негізделген арнайы шектеулер болуы мүмкін. Жеткізу алдында олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен кеңескен немесе нұсқауларын тексерген дұрыс.
Егер жөнелтуімде мәселе туындаса, Wise Express компаниясымен қалай байланысуға болады?
Жеткізуге қатысты кез келген мәселелер бойынша Wise Express тұтынушыларға қызмет көрсету тобына олардың ресми веб-сайты арқылы хабарласуға немесе олардың бас кеңсесіне немесе Бейжің, Шанхай немесе Шэньчжэнь сияқты қалалардағы операциялық орталықтарына тікелей хабарласуға болады.