A Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) 2002-ben alakult, átfogó nemzetközi logisztikai szolgáltatások nyújtására szakosodott Kína határokon átnyúló e-kereskedelmi felhasználóinak. A sanghaji székhelyű Wise Express kibővítette működési területét azáltal, hogy nyolc üzemi központot létesített Pekingben, Sanghajban, Sencsenben, Kantonban, Jivuban, Fuzhouban, Nanjingban és Hangzhouban.
A Wise Express az elmúlt évek során elkötelezett amellett, hogy az ügyfelek és a logisztikai csatornák közötti szakadékot aprólékosan, hatékonyan és professzionálisan áthidalja. Elsődleges céljuk a legoptimálisabb logisztikai megoldások biztosítása ügyfeleik számára. Ugyanakkor aktívan együttműködnek a főbb külkereskedelmi e-kereskedelmi platformokkal, megbízható és pragmatikus üzleti partnerként pozicionálva magukat.
A Wise Express által kínált legfontosabb szolgáltatások:
- First Mile Collection : A Wise Express Kínán belüli szállítási szolgáltatásokat és régiók közötti szállítást kínál a vállalkozásoknak.
- Határokon átnyúló logisztikai megoldások : A különféle kereskedői igényektől függően több határon átnyúló logisztikai megoldás is rendelkezésre áll.
- Intelligens kikötői raktár : A WMS rendszerre támaszkodva intelligens raktározási szolgáltatásokat nyújtanak a vállalkozások számára.
- Supply Chain Finance : A Wise Express az ellátási lánc pénzügyi megoldásainak sorát bővíti, beleértve a finanszírozást, a hitelt, az elszámolást és az adóvisszatérítéseket.
Wise Express szállítmánykövetés
Wise USA Express Line
A Wise USA Express Line a Wise Express által kifejlesztett dedikált termék, amely az USA-ba szánt csomagokat célozza meg. Híres a gyors szállítási időkről, elemekkel vagy mágnesekkel együtt fogadja a csomagokat. Néhány jellemzője a következőket tartalmazza:
- Szervizsúly : 0-30 kg, a leghosszabb oldal méretkorlátozása 68 cm.
- Szállítási idő : Lenyűgöző átlagos szállítási idő 5-8 nap.
- Nyomon követés : A rendelés leadása után USPS nyomkövetési számot adunk meg. Az ügyfelek ezután nyomon követhetik a szállítmánykövető platformunk segítségével
Hogyan lehet nyomon követni a Wise Express küldeményeket?
A Wise Express küldemények nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a "Szállítmányozó" gombra, majd válassza ki a "Wise Express" lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Postai EMS
A Nemzetközi EMS expressz szolgáltatás a China Post által kezdeményezett speciális postai szolgáltatás. Sürgős levelek, dokumentumok, pénzügyi számlák, áruminták és egyéb anyagok gyors nemzetközi kiszállítását biztosítja. Ennek a szolgáltatásnak a jelentős előnyei a következők:
- Sebesség : A globális szállítások mindössze 3-7 napon belül várhatók.
- Teljes nyomon követés : A csomag teljes útja nyomon követhető.
- Nincsenek további távoli területi díjak : biztosítja az árképzés átláthatóságát.
- Nincs térfogatsúly díj : Csak a tényleges súlyt veszik figyelembe.
GYIK a Wise Express szállításával kapcsolatos problémákról
Mit tegyek, ha késik a csomagom?
Ha úgy tűnik, hogy a csomag késik, először ellenőrizze annak állapotát a követőszámával. Ha nem lát frissítést, vagy ha a csomag a becsült kézbesítési dátumon túl késik, további segítségért forduljon a Wise Express ügyfélszolgálatához.
Szállíthat-e a Wise Express elemeket vagy mágneseket tartalmazó csomagokat?
Igen, a Wise Express által kínált Wise USA Express Line fogadja az elemeket vagy mágneseket tartalmazó csomagokat, biztosítva, hogy megfeleljenek az adott biztonsági és csomagolási irányelveknek.
Mi a Wise USA Express Line súly- és méretkorlátja?
A Wise USA Express Line 0-30 kg közötti csomagokat fogad el. A méretkorlátozás értelmében a leghosszabb oldal nem lehet több 68 cm-nél.
Mi az átlagos szállítási idő a Wise USA Express Line esetében?
A Wise USA Express Line lenyűgöző átlagos szállítási időtartama 5-8 nap.
A csomagom azt mutatja, hogy kézbesítették, de nem kaptam meg. Mit kellene tennem?
Ilyen esetekben célszerű először ellenőrizni a szállítási helyet. Előfordulhat, hogy a csomag biztonságos helyen marad. Ha továbbra sem találja a csomagját, további útmutatásért azonnal forduljon a Wise Express ügyfélszolgálatához.
Módosíthatom a szállítási címet a küldemény feladása után?
A szállítási cím feladás utáni módosítása jellemzően kihívást jelent. A legjobb azonban, ha a lehető leghamarabb felveszi a kapcsolatot a Wise Express ügyfélszolgálatával, hogy megtudja, lehetséges-e bármilyen változás.
Hogyan kezeli a Wise Express az elveszett vagy sérült csomagokat?
A Wise Express minden szükséges óvintézkedést megtesz a biztonságos szállítás érdekében. Ha azonban a csomagja elveszett vagy megsérült, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatával. Végigvezetik Önt a kereset benyújtásának folyamatán, és dolgoznak a megoldáson.
Vannak olyan termékek, amelyek szállítását a Wise Express tiltja?
Míg a Wise Express sokféle tételt képes kezelni, beleértve az elemmel és mágnessel ellátottakat is, a nemzetközi szállítási törvények alapján bizonyos korlátozások lehetnek érvényben. A legjobb, ha kiszállítás előtt konzultál az ügyfélszolgálatukkal, vagy nézd meg az irányelveiket.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Wise Expresszel, ha problémám van a szállítmányommal?
Bármilyen szállítmányozással kapcsolatos problémával fordulhat a Wise Express ügyfélszolgálati csapatához a hivatalos webhelyükön keresztül, vagy közvetlenül a központjukhoz vagy a műveleti központokhoz olyan városokban, mint Peking, Sanghaj vagy Sencsen.