Компанія Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) була заснована в 2002 році та спеціалізується на наданні комплексних міжнародних логістичних послуг для користувачів транскордонної електронної комерції в Китаї. Зі штаб-квартирою в Шанхаї Wise Express розширила свою сферу діяльності, створивши вісім операційних центрів у таких містах, як Пекін, Шанхай, Шеньчжень, Гуанчжоу, Іу, Фучжоу, Нанкін і Ханчжоу.
Протягом багатьох років роботи Wise Express намагався ретельно, ефективно та професійно подолати розрив між клієнтами та логістичними каналами. Їхня головна мета — надати своїм клієнтам найоптимальніші логістичні рішення. Водночас вони активно співпрацюють із основними зовнішньоторговельними платформами електронної комерції, позиціонуючи себе як надійного та прагматичного ділового партнера.
Основні послуги, які пропонує Wise Express:
- First Mile Collection : Wise Express пропонує компаніям послуги трансферу в Китаї та міжрегіональні перевезення.
- Транскордонні логістичні рішення : Залежно від різноманітних вимог продавця, надаються численні транскордонні логістичні рішення.
- Інтелектуальний портовий склад : спираючись на систему WMS, вони надають підприємствам інтелектуальні складські послуги.
- Фінансування ланцюга постачання : Wise Express розширює спектр фінансових рішень для ланцюга постачання, включаючи фінансування, кредит, розрахунки та податкові знижки.
Відстеження відправлення Wise Express
Wise USA Express Line
Wise USA Express Line – це спеціальний продукт, розроблений Wise Express, орієнтований на посилки, призначені до США. Він відомий своєю швидкою доставкою, приймаючи посилки з батарейками або магнітами. Деякі з його функцій включають:
- Експлуатаційна вага : 0-30 кг з обмеженням розміру найдовшої сторони 68 см.
- Час доставки : вражаючий середній термін доставки становить 5-8 днів.
- Відстеження : після розміщення замовлення надається номер відстеження USPS. Потім клієнти можуть відстежувати за допомогою нашої платформи відстеження відправлень
Як відстежувати відправлення Wise Express?
Щоб відстежувати відправлення Wise Express, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «Wise Express». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Поштовий EMS
Міжнародна експрес-служба EMS – це спеціальна поштова служба, ініційована Поштою Китаю. Він забезпечує швидку міжнародну доставку термінових листів, документів, фінансових рахунків, зразків товарів та інших матеріалів. Помітними перевагами цієї послуги є:
- Швидкість : глобальні доставки можна очікувати всього за 3-7 днів.
- Повне відстеження : можна відстежувати всю подорож посилки.
- Відсутність додаткових зборів за віддалену територію : забезпечує прозорість ціноутворення.
- Без об’ємної ваги : враховується лише фактична вага.
Поширені запитання про проблеми, пов’язані з доставкою, з Wise Express
Що робити, якщо мій посилок затримується?
Якщо ваша посилка затримується, спочатку перевірте її стан за допомогою номера відстеження. Якщо ви не бачите жодних оновлень або посилка затримується після очікуваної дати доставки, зверніться до служби підтримки клієнтів Wise Express для отримання додаткової допомоги.
Чи може Wise Express відправляти посилки з батарейками чи магнітами?
Так, Wise USA Express Line від Wise Express приймає посилки з батарейками або магнітами, гарантуючи, що вони відповідають певним вимогам щодо безпеки та пакування.
Яке обмеження ваги та розміру Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line приймає посилки вагою від 0 до 30 кг. Обмеження розміру вимагає, щоб найдовша сторона була не більше 68 см.
Який середній час доставки Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line має вражаючий середній термін доставки 5-8 днів.
Мій пакет показує, що він доставлений, але я його не отримав. Що я повинен зробити?
У таких випадках бажано спочатку перевірити місце доставки. Іноді посилку можна залишити в безпечному місці. Якщо ви все ще не можете знайти свою посилку, негайно зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів Wise Express, щоб отримати подальші вказівки.
Чи можу я змінити адресу доставки після того, як відправлення буде відправлено?
Змінити адресу доставки після відправлення зазвичай складно. Однак найкраще якнайшвидше зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Wise Express, щоб дізнатися, чи можна внести будь-які зміни.
Як Wise Express обробляє втрачені або пошкоджені посилки?
Wise Express вживає всіх необхідних заходів для забезпечення безпечної доставки. Однак, якщо ваш пакунок втрачено або пошкоджено, негайно зв’яжіться з їх командою обслуговування клієнтів. Вони проведуть вас через процес подання претензії та працюватимуть над вирішенням проблеми.
Чи є предмети, які Wise Express забороняє доставляти?
Хоча Wise Express може обробляти широкий спектр предметів, у тому числі з батареями та магнітами, можуть існувати певні обмеження згідно з міжнародними законами щодо доставки. Найкраще проконсультуватися з їхньою службою обслуговування клієнтів або перевірити їхні вказівки перед відправкою.
Як я можу зв’язатися з Wise Express, якщо у мене виникла проблема з моїм відправленням?
З будь-якими проблемами, пов’язаними з доставкою, ви можете зв’язатися з командою обслуговування клієнтів Wise Express через їхній офіційний веб-сайт або безпосередньо зв’язатися з їхніми штаб-квартирами чи операційними центрами в таких містах, як Пекін, Шанхай або Шеньчжень.