Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) byla založena v roce 2002 a specializuje se na poskytování komplexních mezinárodních logistických služeb pro uživatele přeshraničního elektronického obchodování v Číně. Wise Express se sídlem v Šanghaji rozšířil svou provozní stopu zřízením osmi operačních středisek ve městech včetně Pekingu, Šanghaje, Shenzhenu, Guangzhou, Yiwu, Fuzhou, Nanjing a Hangzhou.
Během let své služby se Wise Express zavázala překlenout propast mezi zákazníky a logistickými kanály pečlivě, efektivně a profesionálně. Jejich primárním cílem je dodávat svým klientům nejoptimálnější logistická řešení. Zároveň aktivně spolupracují s běžnými platformami elektronického obchodu zahraničního obchodu a staví se jako důvěryhodný a pragmatický obchodní partner.
Klíčové služby nabízené společností Wise Express:
- First Mile Collection : Wise Express nabízí podnikům vyzvednutí v rámci Číny a meziregionální přepravu.
- Přeshraniční logistická řešení : V závislosti na různých požadavcích obchodníků je poskytováno více přeshraničních logistických řešení.
- Intelligent Port Warehouse : Díky systému WMS poskytují podnikům inteligentní skladové služby.
- Supply Chain Finance : Wise Express rozšiřuje řadu finančních řešení dodavatelského řetězce, včetně financování, úvěrů, vypořádání a daňových úlev.
Chytré expresní sledování zásilek
Wise USA Express Line
Wise USA Express Line je specializovaný produkt vyvinutý společností Wise Express, který se zaměřuje na zásilky určené pro USA. Je známá svými rychlými dodacími lhůtami, přijímá zásilky s bateriemi nebo magnety. Některé z jeho funkcí zahrnují:
- Provozní hmotnost : 0-30 kg s omezením velikosti nejdelší strany na 68 cm.
- Dodací lhůta : Působivá průměrná dodací lhůta 5-8 dní.
- Sledování : Po zadání objednávky je poskytnuto sledovací číslo USPS. Zákazníci pak mohou sledovat zásilku pomocí naší platformy pro sledování zásilek
Jak sledovat zásilky Wise Express?
Chcete-li sledovat zásilky Wise Express, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „Wise Express“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Poštovní EMS
Mezinárodní expresní služba EMS je speciální poštovní služba iniciovaná společností China Post. Poskytuje rychlé mezinárodní doručení naléhavých dopisů, dokumentů, finančních účtů, vzorků zboží a dalších druhů materiálů. Pozoruhodné výhody této služby jsou:
- Rychlost : Globální dodávky lze očekávat za pouhých 3-7 dní.
- Úplné sledování : Lze sledovat celou cestu balíku.
- Žádné další poplatky za vzdálenou oblast : Zajišťuje transparentnost cen.
- Žádné poplatky za objemovou hmotnost : Zohledňuje se pouze skutečná hmotnost.
Časté dotazy o problémech souvisejících se zásilkami s Wise Express
Co mám dělat, když se můj balíček zpozdí?
Pokud se váš balíček zdá být zpožděn, nejprve zkontrolujte jeho stav pomocí čísla zásilky. Pokud nevidíte žádné aktualizace nebo pokud je balíček zpožděn po odhadovaném datu doručení, kontaktujte zákaznický servis Wise Express a požádejte o další pomoc.
Může Wise Express posílat zásilky s bateriemi nebo magnety?
Ano, Wise USA Express Line od Wise Express přijímá balíky s bateriemi nebo magnety, což zajišťuje, že splňují specifické bezpečnostní a balicí pokyny.
Jaký je váhový a rozměrový limit pro Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line přijímá balíky o hmotnosti 0-30 kg. Omezení velikosti nařizuje, aby nejdelší strana nebyla delší než 68 cm.
Jaká je průměrná doba doručení pro Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line má působivé průměrné okno doručení 5-8 dní.
Můj balíček ukazuje, že je doručen, ale nedostal jsem ho. Co bych měl dělat?
V takových případech je vhodné nejprve zkontrolovat místo doručení. Někdy může být balíček ponechán na bezpečném místě. Pokud stále nemůžete najít svůj balíček, okamžitě kontaktujte zákaznický servis Wise Express, který vám poskytne další pokyny.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání zásilky?
Úprava doručovací adresy po odeslání je obvykle náročná. Nejlepší je však co nejdříve kontaktovat zákaznický servis Wise Express a zjistit, zda lze provést nějaké změny.
Jak Wise Express nakládá se ztracenými nebo poškozenými balíky?
Wise Express přijímá veškerá nezbytná opatření, aby zajistil bezpečné doručení. Pokud se však váš balíček ztratí nebo poškodí, neprodleně kontaktujte jeho tým zákaznických služeb. Provedou vás procesem podání žádosti a budou pracovat na vyřešení.
Existují nějaké položky, které Wise Express zakazuje odesílat?
Přestože Wise Express dokáže zpracovat širokou škálu položek, včetně položek s bateriemi a magnety, mohou existovat specifická omezení vycházející z mezinárodních zákonů o přepravě. Před odesláním je nejlepší se poradit s jejich zákaznickým servisem nebo zkontrolovat jejich pokyny.
Jak se mohu spojit s Wise Express, pokud mám problém se svou zásilkou?
V případě jakýchkoli problémů souvisejících se zásilkou se můžete obrátit na tým zákaznických služeb Wise Express prostřednictvím jejich oficiálních webových stránek nebo přímo kontaktovat jejich centrálu či operační střediska ve městech, jako je Peking, Šanghaj nebo Shenzhen.