Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) se estableció en 2002 y se especializa en brindar servicios integrales de logística internacional para los usuarios de comercio electrónico transfronterizos de China. Con su sede central ubicada en Shanghái, Wise Express ha ampliado su presencia operativa al establecer ocho centros de operaciones en ciudades como Beijing, Shanghái, Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Fuzhou, Nanjing y Hangzhou.
A lo largo de sus años de servicio, Wise Express se ha comprometido a cerrar la brecha entre los clientes y los canales de logística de manera meticulosa, eficiente y profesional. Su objetivo principal es ofrecer las soluciones logísticas más óptimas para sus clientes. Al mismo tiempo, colaboran activamente con las principales plataformas de comercio electrónico de comercio exterior, posicionándose como un socio comercial pragmático y confiable.
Servicios clave ofrecidos por Wise Express:
- First Mile Collection : Wise Express ofrece a las empresas servicios de recogida dentro de China y transporte interregional.
- Soluciones de logística transfronteriza : según los diversos requisitos de los comerciantes, se proporcionan múltiples soluciones de logística transfronteriza.
- Almacén Portuario Inteligente : Confiando en el sistema WMS, brindan servicios de almacenamiento inteligente para las empresas.
- Financiamiento de la cadena de suministro : Wise Express amplía una gama de soluciones financieras de la cadena de suministro, que incluyen financiamiento, crédito, liquidación y devolución de impuestos.
Seguimiento de envíos Wise Express
Línea Wise USA Express
Wise USA Express Line es un producto dedicado desarrollado por Wise Express, dirigido a paquetes destinados a los EE. UU. Es conocido por sus rápidos tiempos de entrega, aceptando paquetes con baterías o imanes. Algunas de sus características incluyen:
- Peso de servicio : 0-30 kg con una restricción de tamaño del lado más largo de 68 cm.
- Plazo de entrega : Una impresionante ventana de entrega promedio de 5 a 8 días.
- Seguimiento : una vez que se realiza un pedido, se proporciona un número de seguimiento de USPS. Luego, los clientes pueden realizar un seguimiento utilizando nuestra plataforma de seguimiento de envíos.
¿Cómo rastrear los envíos de Wise Express?
Para realizar un seguimiento de los envíos de Wise Express, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado y hacer clic en el botón "Transportista", luego seleccione "Wise Express". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
ccsme postal
El servicio expreso internacional EMS es un servicio postal especial iniciado por China Post. Proporciona una entrega internacional rápida para cartas urgentes, documentos, facturas financieras, muestras de mercancías y otros tipos de materiales. Las ventajas destacables de este servicio son:
- Velocidad : se pueden esperar entregas globales en solo 3-7 días.
- Seguimiento completo : se puede realizar un seguimiento de todo el viaje del paquete.
- Sin cargos adicionales por área remota : garantiza la transparencia en los precios.
- Sin cargos por peso volumétrico : solo se considera el peso real.
Preguntas frecuentes sobre problemas relacionados con el envío con Wise Express
¿Qué debo hacer si mi paquete se retrasa?
Si su paquete parece estar retrasado, primero verifique su estado usando su número de seguimiento. Si no ve ninguna actualización o si el paquete se retrasa más allá de la fecha de entrega estimada, comuníquese con el servicio al cliente de Wise Express para obtener más ayuda.
¿Puede Wise Express enviar paquetes con baterías o imanes?
Sí, Wise USA Express Line de Wise Express acepta paquetes con baterías o imanes, asegurándose de que cumplan con las pautas específicas de seguridad y empaque.
¿Cuál es el límite de peso y tamaño para Wise USA Express Line?
La línea Wise USA Express acepta paquetes que pesan entre 0 y 30 kg. La restricción de tamaño exige que el lado más largo no supere los 68 cm.
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio para la línea Wise USA Express?
La línea Wise USA Express tiene una ventana de entrega promedio impresionante de 5 a 8 días.
Mi paquete aparece como entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué tengo que hacer?
En tales casos, es recomendable verificar primero su ubicación de entrega. A veces, el paquete se puede dejar en un lugar seguro. Si aún no puede ubicar su paquete, comuníquese con el servicio al cliente de Wise Express de inmediato para obtener más orientación.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de que se haya enviado el envío?
La modificación de la dirección de entrega posterior al envío suele ser un desafío. Sin embargo, es mejor ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wise Express lo antes posible para ver si se pueden adaptar los cambios.
¿Cómo maneja Wise Express los paquetes perdidos o dañados?
Wise Express toma todas las precauciones necesarias para garantizar una entrega segura. Sin embargo, si su paquete se pierde o se daña, comuníquese con su equipo de servicio al cliente de inmediato. Lo guiarán a través del proceso de presentación de un reclamo y trabajarán para lograr una resolución.
¿Hay algún artículo que Wise Express prohíba enviar?
Si bien Wise Express puede manejar una amplia variedad de artículos, incluidos aquellos con baterías e imanes, puede haber restricciones específicas basadas en las leyes de envío internacional. Lo mejor es consultar con su servicio al cliente o verificar sus pautas antes del envío.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Wise Express si tengo un problema con mi envío?
Para cualquier inquietud relacionada con el envío, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Wise Express a través de su sitio web oficial o comunicarse directamente con su sede o centros de operaciones en ciudades como Beijing, Shanghai o Shenzhen.