شنگھائی وائز ایکسپریس کمپنی، لمیٹڈ (وائز ایکسپریس) 2002 میں قائم کی گئی تھی، جو چین کے سرحد پار ای کامرس صارفین کے لیے جامع بین الاقوامی لاجسٹک خدمات فراہم کرنے میں مہارت رکھتی ہے۔ شنگھائی میں واقع اپنے ہیڈ کوارٹر کے ساتھ، وائز ایکسپریس نے بیجنگ، شنگھائی، شینزین، گوانگ زو، ییوو، فوزو، نانجنگ، اور ہانگژو سمیت شہروں میں آٹھ آپریشن سینٹر قائم کرکے اپنے آپریشنل قدموں کو بڑھایا ہے۔
اپنی برسوں کی سروس کے دوران، وائز ایکسپریس نے صارفین اور لاجسٹکس چینلز کے درمیان خلاء کو محتاط، موثر اور پیشہ ورانہ طور پر پر کرنے کا عہد کیا ہے۔ ان کا بنیادی مقصد اپنے کلائنٹس کے لیے لاجسٹکس کے بہترین حل فراہم کرنا ہے۔ ایک ہی وقت میں، وہ مرکزی دھارے کے غیر ملکی تجارت کے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرتے ہیں، خود کو ایک قابل اعتماد اور عملی کاروباری شراکت دار کے طور پر پیش کرتے ہیں۔
وائز ایکسپریس کے ذریعہ پیش کردہ کلیدی خدمات:
- فرسٹ مائل کلیکشن : وائز ایکسپریس چین کے اندر کاروباروں کو پک اپ سروسز اور بین علاقائی نقل و حمل کی پیشکش کرتا ہے۔
- کراس بارڈر لاجسٹکس حل : مختلف مرچنٹ کی ضروریات پر منحصر ہے، متعدد کراس بارڈر لاجسٹکس حل فراہم کیے جاتے ہیں۔
- انٹیلجنٹ پورٹ ویئر ہاؤس : ڈبلیو ایم ایس سسٹم پر انحصار کرتے ہوئے، وہ کاروبار کے لیے سمارٹ گودام کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔
- سپلائی چین فنانس : وائز ایکسپریس سپلائی چین کے مالیاتی حل کی ایک رینج میں توسیع کرتی ہے، بشمول فنانسنگ، کریڈٹ، سیٹلمنٹ، اور ٹیکس میں چھوٹ۔
وائز ایکسپریس شپمنٹ ٹریکنگ
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن وائز ایکسپریس کی طرف سے تیار کردہ ایک سرشار پروڈکٹ ہے، جو امریکہ کے لیے مقرر کردہ پارسلز کو نشانہ بناتی ہے۔ یہ اپنے تیز ترسیل کے اوقات کے لیے مشہور ہے، بیٹریوں یا میگنےٹ کے ساتھ پارسل قبول کرتا ہے۔ اس کی کچھ خصوصیات میں شامل ہیں:
- سروس وزن : 0-30 کلوگرام جس کی سائز کی پابندی سب سے لمبی سائیڈ 68 سینٹی میٹر ہے۔
- ڈیلیوری کا وقت : 5-8 دنوں کی ایک متاثر کن اوسط ڈیلیوری ونڈو۔
- ٹریکنگ : آرڈر دینے کے بعد، USPS ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جاتا ہے۔ اس کے بعد صارفین ہمارے شپمنٹ ٹریکنگ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ٹریک کر سکتے ہیں۔
وائز ایکسپریس شپمنٹس کو کیسے ٹریک کیا جائے؟
وائز ایکسپریس کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کرنا ہوگا، اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں، پھر "وائز ایکسپریس" کو منتخب کریں۔ اگر آپ اس بارے میں غیر یقینی ہیں کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اس کے بعد، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں، اور آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ اپنی شپمنٹ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
پوسٹل ای ایم ایس
بین الاقوامی EMS ایکسپریس سروس چائنا پوسٹ کی طرف سے شروع کی گئی ایک خصوصی پوسٹل سروس ہے۔ یہ فوری خطوط، دستاویزات، مالیاتی بل، تجارتی سامان کے نمونے اور دیگر قسم کے مواد کے لیے فوری بین الاقوامی ترسیل فراہم کرتا ہے۔ اس سروس کے قابل ذکر فوائد یہ ہیں:
- رفتار : عالمی ترسیل صرف 3-7 دنوں میں متوقع ہے۔
- مکمل ٹریکنگ : پیکج کے پورے سفر کو ٹریک کیا جا سکتا ہے۔
- کوئی اضافی ریموٹ ایریا چارجز نہیں : قیمتوں میں شفافیت کو یقینی بناتا ہے۔
- کوئی والیومیٹرک ویٹ چارجز نہیں : صرف اصل وزن پر غور کیا جاتا ہے۔
وائز ایکسپریس کے ساتھ شپمنٹ سے متعلق مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرے پیکج میں تاخیر ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کے پیکج میں تاخیر ہو رہی ہے، تو پہلے اپنے ٹریکنگ نمبر کا استعمال کرتے ہوئے اس کی حیثیت چیک کریں۔ اگر آپ کو کوئی اپ ڈیٹ نظر نہیں آتا ہے یا اگر پیکج کی ڈیلیوری کی متوقع تاریخ سے زیادہ تاخیر ہوئی ہے تو مزید مدد کے لیے وائز ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
کیا وائز ایکسپریس بیٹریوں یا میگنےٹ کے ساتھ پارسل بھیج سکتا ہے؟
جی ہاں، وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن بذریعہ وائز ایکسپریس بیٹریوں یا میگنےٹ والے پارسلز کو قبول کرتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ مخصوص حفاظتی اور پیکیجنگ ہدایات پر پورا اترتے ہیں۔
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن کے لیے وزن اور سائز کی حد کیا ہے؟
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن 0-30 کلوگرام کے درمیان وزن والے پیکجز کو قبول کرتی ہے۔ سائز کی پابندی سب سے لمبی سائیڈ کو 68 سینٹی میٹر سے زیادہ نہ ہونے کا پابند کرتی ہے۔
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن کے لیے ترسیل کا اوسط وقت کیا ہے؟
وائز یو ایس اے ایکسپریس لائن کی اوسط ڈیلیوری ونڈو 5-8 دنوں کی ہے۔
میرا پیکج ظاہر کرتا ہے کہ یہ ڈیلیور ہو گیا ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا ہے۔ میں کیا کروں؟
ایسی صورتوں میں، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ پہلے اپنے ڈیلیوری کے مقام کی جانچ کریں۔ بعض اوقات، پیکج کو کسی محفوظ جگہ پر چھوڑ دیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ اب بھی اپنے پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو براہ کرم مزید رہنمائی کے لیے فوری طور پر وائز ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
کیا میں شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
ڈسپیچ کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں ترمیم کرنا عام طور پر مشکل ہوتا ہے۔ تاہم، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کسی تبدیلی کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے، جتنی جلدی ممکن ہو وائز ایکسپریس کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
وائز ایکسپریس گمشدہ یا خراب شدہ پیکجوں کو کیسے ہینڈل کرتی ہے؟
وائز ایکسپریس محفوظ ترسیل کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری احتیاطی تدابیر اختیار کرتا ہے۔ تاہم، اگر آپ کا پیکج گم یا خراب ہو جاتا ہے، تو ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے فوری طور پر رابطہ کریں۔ وہ دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور حل کے لیے کام کریں گے۔
کیا کوئی ایسی اشیاء ہیں جن کی ترسیل سے وائز ایکسپریس منع کرتا ہے؟
اگرچہ وائز ایکسپریس مختلف قسم کی اشیاء کو ہینڈل کر سکتا ہے، بشمول بیٹریاں اور میگنےٹ کے ساتھ، بین الاقوامی شپنگ قوانین کی بنیاد پر مخصوص پابندیاں ہو سکتی ہیں۔ ان کی کسٹمر سروس سے مشورہ کرنا یا شپنگ سے پہلے ان کے رہنما خطوط کو چیک کرنا بہتر ہے۔
اگر مجھے اپنی شپمنٹ میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو میں وائز ایکسپریس سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
شپمنٹ سے متعلق کسی بھی تشویش کے لیے، آپ وائز ایکسپریس کسٹمر سروس ٹیم سے ان کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں یا بیجنگ، شنگھائی یا شینزین جیسے شہروں میں ان کے ہیڈ کوارٹر یا آپریشن سینٹرز سے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔