Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) wurde 2002 gegründet und ist auf die Bereitstellung umfassender internationaler Logistikdienstleistungen für grenzüberschreitende E-Commerce-Nutzer in China spezialisiert. Mit seinem Hauptsitz in Shanghai hat Wise Express seine operative Präsenz durch die Einrichtung von acht Betriebszentren in Städten wie Peking, Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Fuzhou, Nanjing und Hangzhou erweitert.
Im Laufe seiner langjährigen Tätigkeit hat sich Wise Express dafür eingesetzt, die Lücke zwischen Kunden und Logistikkanälen akribisch, effizient und professionell zu schließen. Ihr vorrangiges Ziel ist es, ihren Kunden die optimalsten Logistiklösungen zu liefern. Gleichzeitig arbeiten sie aktiv mit gängigen E-Commerce-Plattformen für den Außenhandel zusammen und positionieren sich so als vertrauenswürdiger und pragmatischer Geschäftspartner.
Wichtige von Wise Express angebotene Dienstleistungen:
- Abholung auf der ersten Meile : Wise Express bietet Abholdienste für Unternehmen innerhalb Chinas und überregionale Transporte an.
- Grenzüberschreitende Logistiklösungen : Abhängig von den unterschiedlichen Anforderungen der Händler werden mehrere grenzüberschreitende Logistiklösungen bereitgestellt.
- Intelligentes Hafenlager : Mithilfe des WMS-Systems bieten sie Unternehmen intelligente Lagerdienste.
- Supply Chain Finance : Wise Express erweitert eine Reihe von Supply-Chain-Finanzlösungen, einschließlich Finanzierung, Kredit, Abrechnung und Steuerrückerstattungen.
Wise Express-Sendungsverfolgung
Wise USA Express Line
Die Wise USA Express Line ist ein spezielles Produkt, das von Wise Express speziell für Pakete mit Ziel USA entwickelt wurde. Es ist für seine schnellen Lieferzeiten bekannt und akzeptiert Pakete mit Batterien oder Magneten. Zu seinen Funktionen gehören:
- Dienstgewicht : 0–30 kg mit einer Größenbeschränkung auf die längste Seite von 68 cm.
- Lieferzeit : Ein beeindruckendes durchschnittliches Lieferfenster von 5–8 Tagen.
- Sendungsverfolgung : Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wird eine USPS-Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Kunden können die Sendung dann über unsere Sendungsverfolgungsplattform verfolgen
Wie kann ich Wise Express-Sendungen verfolgen?
Um Wise Express-Sendungen zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „Wise Express“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Post-EMS
Der internationale EMS-Expressdienst ist ein spezieller Postdienst der China Post. Es bietet eine schnelle internationale Zustellung für dringende Briefe, Dokumente, Finanzrechnungen, Warenmuster und andere Arten von Materialien. Bemerkenswerte Vorteile dieses Dienstes sind:
- Geschwindigkeit : Weltweite Lieferungen können in nur 3–7 Tagen erwartet werden.
- Vollständige Sendungsverfolgung : Die gesamte Reise des Pakets kann verfolgt werden.
- Keine zusätzlichen Gebühren für abgelegene Gebiete : Gewährleistet Preistransparenz.
- Keine Volumengewichtsgebühren : Es wird nur das tatsächliche Gewicht berücksichtigt.
FAQs zu versandbezogenen Problemen mit Wise Express
Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet ist?
Wenn Ihr Paket verspätet zu sein scheint, überprüfen Sie zunächst den Status anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie keine Aktualisierungen sehen oder sich das Paket über das voraussichtliche Lieferdatum hinaus verzögert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst von Wise Express.
Kann Wise Express Pakete mit Batterien oder Magneten versenden?
Ja, die Wise USA Express Line von Wise Express akzeptiert Pakete mit Batterien oder Magneten und stellt sicher, dass sie bestimmte Sicherheits- und Verpackungsrichtlinien erfüllen.
Was ist die Gewichts- und Größenbeschränkung für die Wise USA Express Line?
Die Wise USA Express Line akzeptiert Pakete mit einem Gewicht zwischen 0 und 30 kg. Die Größenbeschränkung schreibt vor, dass die längste Seite nicht länger als 68 cm sein darf.
Was ist die durchschnittliche Lieferzeit für die Wise USA Express Line?
Die Wise USA Express Line verfügt über ein beeindruckendes durchschnittliches Lieferfenster von 5–8 Tagen.
Auf meinem Paket wird angezeigt, dass es zugestellt wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich machen?
In solchen Fällen ist es ratsam, zunächst Ihren Lieferort zu überprüfen. Manchmal kann es vorkommen, dass das Paket an einem sicheren Ort gelassen wird. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst von Wise Express, um weitere Informationen zu erhalten.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem die Sendung versandt wurde?
Die Änderung der Lieferadresse nach dem Versand ist in der Regel eine Herausforderung. Am besten wenden Sie sich jedoch so schnell wie möglich an den Kundendienst von Wise Express, um zu prüfen, ob Änderungen berücksichtigt werden können.
Wie geht Wise Express mit verlorenen oder beschädigten Paketen um?
Wise Express trifft alle notwendigen Vorkehrungen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Wenn Ihr Paket jedoch verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst. Sie werden Sie durch den Prozess der Einreichung eines Anspruchs begleiten und auf eine Lösung hinarbeiten.
Gibt es Artikel, deren Versand durch Wise Express verboten ist?
Während Wise Express eine Vielzahl von Artikeln verarbeiten kann, einschließlich solcher mit Batterien und Magneten, kann es aufgrund internationaler Versandgesetze spezifische Einschränkungen geben. Am besten wenden Sie sich vor dem Versand an den Kundendienst oder überprüfen Sie die Richtlinien.
Wie kann ich Wise Express kontaktieren, wenn ich ein Problem mit meiner Sendung habe?
Bei Fragen zum Versand können Sie sich über die offizielle Website an das Kundendienstteam von Wise Express wenden oder sich direkt an die Zentrale oder Betriebszentren in Städten wie Peking, Shanghai oder Shenzhen wenden.