Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) è stata fondata nel 2002, specializzata nella fornitura di servizi logistici internazionali completi per gli utenti di e-commerce transfrontalieri della Cina. Con la sua sede centrale situata a Shanghai, Wise Express ha ampliato la propria presenza operativa stabilendo otto centri operativi in città tra cui Pechino, Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Yiwu, Fuzhou, Nanjing e Hangzhou.
Nel corso dei suoi anni di servizio, Wise Express si è impegnata a colmare il divario tra clienti e canali logistici in modo meticoloso, efficiente e professionale. Il loro obiettivo principale è fornire le soluzioni logistiche più ottimali per i loro clienti. Allo stesso tempo, collaborano attivamente con le principali piattaforme di e-commerce del commercio estero, posizionandosi come un partner commerciale affidabile e pragmatico.
Servizi chiave offerti da Wise Express:
- First Mile Collection : Wise Express offre servizi di prelievo alle aziende all'interno della Cina e trasporti interregionali.
- Soluzioni logistiche transfrontaliere : a seconda delle diverse esigenze dei commercianti, vengono fornite molteplici soluzioni logistiche transfrontaliere.
- Magazzino portuale intelligente : basandosi sul sistema WMS, forniscono servizi di deposito intelligente per le imprese.
- Supply Chain Finance : Wise Express estende una gamma di soluzioni finanziarie per la supply chain, inclusi finanziamenti, crediti, liquidazioni e sconti fiscali.
Monitoraggio della spedizione Wise Express
Linea Wise USA Express
La linea Wise USA Express è un prodotto dedicato sviluppato da Wise Express, destinato ai pacchi destinati agli Stati Uniti. È rinomato per i suoi rapidi tempi di consegna, accettando pacchi con batterie o magneti. Alcune delle sue caratteristiche includono:
- Peso di servizio : 0-30 kg con una limitazione delle dimensioni del lato più lungo di 68 cm.
- Tempi di consegna : una finestra di consegna media impressionante di 5-8 giorni.
- Tracciamento : una volta effettuato un ordine, viene fornito un numero di tracciamento USPS. I clienti possono quindi tracciare utilizzando la nostra piattaforma di monitoraggio della spedizione
Come tenere traccia delle spedizioni Wise Express?
Per tracciare le spedizioni Wise Express, devi inserire il tuo numero di tracciamento nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "Wise Express". Se non sei sicuro di quale corriere stia gestendo la tua spedizione, il sistema può selezionare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio, dove puoi trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
SME postale
Il servizio espresso internazionale EMS è un servizio postale speciale avviato da China Post. Fornisce consegne internazionali rapide per lettere urgenti, documenti, fatture finanziarie, campioni di merci e altri tipi di materiali. Notevoli vantaggi di questo servizio sono:
- Velocità : le consegne globali possono essere previste in soli 3-7 giorni.
- Tracciamento completo : è possibile monitorare l'intero viaggio del pacco.
- Nessun addebito aggiuntivo per aree remote : garantisce la trasparenza dei prezzi.
- Nessun addebito per peso volumetrico : viene considerato solo il peso effettivo.
Domande frequenti sui problemi relativi alla spedizione con Wise Express
Cosa devo fare se il mio pacco è in ritardo?
Se il tuo pacco sembra essere in ritardo, controlla prima il suo stato utilizzando il tuo numero di tracciamento. Se non vedi alcun aggiornamento o se il pacco è in ritardo oltre la data di consegna stimata, contatta il servizio clienti Wise Express per ulteriore assistenza.
Wise Express può spedire pacchi con batterie o magneti?
Sì, la Wise USA Express Line di Wise Express accetta pacchi con batterie o magneti, garantendo che soddisfino specifiche linee guida sulla sicurezza e sull'imballaggio.
Qual è il limite di peso e dimensioni per la Wise USA Express Line?
La Wise USA Express Line accetta pacchi di peso compreso tra 0 e 30 kg. La restrizione delle dimensioni impone che il lato più lungo non superi i 68 cm.
Qual è il tempo medio di consegna per la Wise USA Express Line?
La Wise USA Express Line ha una finestra di consegna media impressionante di 5-8 giorni.
Il mio pacco mostra che è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto. Cosa dovrei fare?
In questi casi, è consigliabile controllare prima il luogo di consegna. A volte, il pacco potrebbe essere lasciato in un posto sicuro. Se ancora non riesci a individuare il tuo pacco, contatta immediatamente il servizio clienti Wise Express per ulteriori indicazioni.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo che la spedizione è stata spedita?
La modifica dell'indirizzo di consegna dopo la spedizione è in genere impegnativa. Tuttavia, è meglio mettersi in contatto con il servizio clienti Wise Express il prima possibile per vedere se eventuali modifiche possono essere accolte.
In che modo Wise Express gestisce i pacchi smarriti o danneggiati?
Wise Express prende tutte le precauzioni necessarie per garantire una consegna sicura. Tuttavia, se il tuo pacco viene smarrito o danneggiato, contatta prontamente il loro team di assistenza clienti. Ti guideranno attraverso il processo di presentazione di un reclamo e lavoreranno per una risoluzione.
Ci sono articoli che Wise Express vieta di spedire?
Sebbene Wise Express sia in grado di gestire un'ampia varietà di articoli, inclusi quelli con batterie e magneti, potrebbero esserci restrizioni specifiche basate sulle leggi sulle spedizioni internazionali. È meglio consultare il loro servizio clienti o controllare le loro linee guida prima della spedizione.
Come posso contattare Wise Express se ho un problema con la mia spedizione?
Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, puoi contattare il team del servizio clienti di Wise Express tramite il loro sito Web ufficiale o contattare direttamente la loro sede centrale o i centri operativi in città come Pechino, Shanghai o Shenzhen.