Компания Shanghai Wise Express Co., Ltd. (WISE EXPRESS) была основана в 2002 году и специализируется на предоставлении комплексных международных логистических услуг для пользователей трансграничной электронной коммерции Китая. Штаб-квартира Wise Express, расположенная в Шанхае, расширила свое присутствие, открыв восемь операционных центров в таких городах, как Пекин, Шанхай, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Иу, Фучжоу, Нанкин и Ханчжоу.
На протяжении многих лет своего существования компания Wise Express стремилась тщательно, эффективно и профессионально преодолевать разрыв между клиентами и логистическими каналами. Их основной целью является предоставление наиболее оптимальных логистических решений для своих клиентов. В то же время они активно сотрудничают с основными платформами электронной коммерции внешней торговли, позиционируя себя как надежного и прагматичного делового партнера.
Ключевые услуги, предлагаемые Wise Express:
- Коллекция First Mile : Wise Express предлагает услуги по доставке компаний в пределах Китая и междурегиональные перевозки.
- Трансграничные логистические решения : в зависимости от различных требований продавцов предоставляется несколько трансграничных логистических решений.
- Интеллектуальное портовое хранилище : Опираясь на систему WMS, они предоставляют интеллектуальные складские услуги для предприятий.
- Финансирование цепочки поставок : Wise Express расширяет спектр финансовых решений для цепочки поставок, включая финансирование, кредит, расчеты и налоговые скидки.
Мудрое экспресс-отслеживание отправлений
Экспресс-линия Wise USA
Wise USA Express Line — это специальный продукт, разработанный Wise Express для посылок, предназначенных для США. Он известен своими быстрыми сроками доставки, принимая посылки с батарейками или магнитами. Некоторые из его особенностей включают в себя:
- Служебный вес : 0-30 кг с ограничением по размеру самой длинной стороны 68 см.
- Время доставки : впечатляющее среднее окно доставки 5-8 дней.
- Отслеживание : после размещения заказа предоставляется номер отслеживания USPS. Затем клиенты могут отслеживать с помощью нашей платформы отслеживания доставки.
Как отслеживать отправления Wise Express?
Чтобы отслеживать отправления Wise Express, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле и нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «Wise Express». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика за вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего отправления.
Почта EMS
Международная экспресс-служба EMS — это специальная почтовая служба, инициированная China Post. Он обеспечивает быструю международную доставку срочных писем, документов, финансовых счетов, образцов товаров и других материалов. Заметными преимуществами данной услуги являются:
- Скорость : глобальные поставки можно ожидать всего за 3-7 дней.
- Полное отслеживание : можно отследить весь путь посылки.
- Никаких дополнительных сборов за удаленные районы : обеспечивает прозрачность ценообразования.
- Плата за объемный вес не взимается : учитывается только фактический вес.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с доставкой через Wise Express
Что делать, если моя посылка задерживается?
Если кажется, что ваша посылка задерживается, сначала проверьте ее статус, используя свой номер для отслеживания. Если вы не видите никаких обновлений или посылка задерживается после расчетной даты доставки, обратитесь в службу поддержки клиентов Wise Express для получения дополнительной помощи.
Может ли Wise Express доставлять посылки с батарейками или магнитами?
Да, Wise USA Express Line от Wise Express принимает посылки с батареями или магнитами, гарантируя, что они соответствуют определенным правилам безопасности и упаковки.
Каковы ограничения по весу и размеру для Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line принимает посылки весом от 0 до 30 кг. Ограничение по размеру требует, чтобы самая длинная сторона не превышала 68 см.
Каково среднее время доставки Wise USA Express Line?
Wise USA Express Line имеет впечатляющее среднее окно доставки 5-8 дней.
Моя посылка показывает, что она доставлена, но я ее не получил. Что я должен делать?
В таких случаях рекомендуется сначала проверить место доставки. Иногда пакет можно оставить в безопасном месте. Если вы по-прежнему не можете найти свою посылку, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов Wise Express для получения дальнейших указаний.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
Изменение адреса доставки после отправки обычно является сложной задачей. Тем не менее, лучше как можно скорее связаться со службой поддержки клиентов Wise Express, чтобы узнать, можно ли внести какие-либо изменения.
Как Wise Express справляется с утерянными или поврежденными посылками?
Wise Express принимает все необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасной доставки. Однако, если ваша посылка потеряна или повреждена, немедленно свяжитесь с их службой поддержки клиентов. Они проведут вас через процесс подачи претензии и будут работать над решением.
Есть ли товары, которые Wise Express запрещает отправлять?
Хотя Wise Express может обрабатывать самые разные предметы, в том числе с батареями и магнитами, могут существовать определенные ограничения, основанные на международных законах о доставке. Перед отправкой лучше проконсультироваться со службой поддержки клиентов или ознакомиться с их рекомендациями.
Как я могу связаться с Wise Express, если у меня возникнут проблемы с доставкой?
По любым вопросам, связанным с доставкой, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Wise Express через их официальный веб-сайт или напрямую связаться с их штаб-квартирой или операционными центрами в таких городах, как Пекин, Шанхай или Шэньчжэнь.